По договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).
— Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), ст. 934
Далее, ст. 942 ГК РФ устанавливает, что при заключении договора личного страхования стороны должны достичь соглашения о характере события, на случай наступления которого проводится страхование. В данном случае такое соглашение было достигнуто, поскольку в договоре указаны сердечно-сосудистые заболевания. Следовательно, инфаркт, будучи их разновидностью, подпадает под согласованное сторонами описание страхового случая, если только в договоре нет дополнительных уточнений (например, требование о том, чтобы заболевание привело к смерти или стойкой утрате трудоспособности). Если же муж перенес инфаркт, но не наступили последствия, указанные в договоре как обязательное условие выплаты, то событие может не считаться страховым случаем. Поэтому необходимо проверить точные формулировки договора.
- При заключении договора личного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение: ... 2) о характере события, на случай наступления которого в жизни застрахованного лица осуществляется страхование (страхового случая);
— Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), ст. 942
Что касается порядка действий, ключевое значение имеет ст. 961 ГК РФ, которая возлагает на страхователя (в данной ситуации — мужа, если он сам заключил договор страхования) обязанность незамедлительно уведомить страховщика о наступлении страхового случая. Если в договоре установлен конкретный срок и способ уведомления, нужно действовать в соответствии с ними. Банк, вероятно, является выгодоприобретателем по договору (поскольку кредит застрахован в пользу банка), и на него также возложена аналогичная обязанность уведомить страховщика, если банк намерен воспользоваться правом на страховую выплату. Однако сам факт того, что банк попросил предоставить справки из больницы, не отменяет прямой обязанности самого застрахованного лица (или страхователя) уведомить страховую компанию напрямую. Рекомендуется не дожидаться действий банка, а одновременно обратиться в страховую компанию с заявлением и передать в банк запрошенные справки — это позволит избежать риска отказа в выплате по причине несвоевременного уведомления. Если договор предусматривает подачу документов через банк, то можно следовать этому порядку, но даже в этом случае лучше продублировать уведомление страховщику.
- Страхователь по договору имущественного страхования после того, как ему стало известно о наступлении страхового случая, обязан незамедлительно уведомить о его наступлении страховщика или его представителя. Если договором предусмотрен срок и (или) способ уведомления, оно должно быть сделано в условленный срок и указанным в договоре способом. Такая же обязанность лежит на выгодоприобретателе, которому известно о заключении договора страхования в его пользу, если он намерен воспользоваться правом на страховое возмещение.
— Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), ст. 961
В отношении документов, необходимых для признания инфаркта страховым случаем, ГК РФ не содержит исчерпывающего перечня. Обычно требуются заявление о наступлении страхового случая, медицинские справки с указанием диагноза и даты госпитализации, выписка из истории болезни, результаты обследований (например, ЭКГ, анализ на тропонины), а также копия договора страхования и документов, удостоверяющих личность. Поскольку банк уже запросил справки из больницы с диагнозом, следует их подготовить в первую очередь. Однако точный перечень документов и требования к их оформлению обычно содержатся в правилах страхования, являющихся неотъемлемой частью договора. Рекомендуется запросить у страховой компании (или в банке) полный список необходимых бумаг. Если в предоставленном контексте норм нет указаний на конкретный перечень, необходимо руководствоваться условиями договора и локальными актами страховщика.