В описанной ситуации центральное место занимает смерть гражданина (брата пользователя) в возрасте 45 лет, наступившая дома вследствие естественных причин (остановка сердца). С юридической точки зрения, возникли отношения, связанные с социальным обеспечением семьи умершего в связи с его кончиной. Правоотношения затрагивают сферу наследования (открытие наследства), а также сферу государственных социальных гарантий на случай смерти гражданина, в частности, гарантий на погребение.
Юридически значимыми обстоятельствами выступают: факт смерти от заболевания (естественные причины), а не от несчастного случая на производстве или профессионального заболевания; место смерти (дома, то есть вне связи с производственной деятельностью); отсутствие у умершего на момент смерти официального трудового договора с каким-либо работодателем (неработающий с 2020 года); отсутствие у него статуса пенсионера (отсутствие пенсии) и факта заключения добровольного договора страхования жизни.
Таким образом, в данной ситуации не применимы нормы, регулирующие страховые выплаты в связи с несчастным случаем на производстве (страхование от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний) или в связи с накопительным страхованием жизни. Смерть от естественных причин, наступившая вне работы, не является страховым случаем по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве (этот вид страхования защищает исключительно от рисков, связанных с выполнением трудовых обязанностей). То, что смерть была зафиксирована скорой помощью, не меняет её правовой квалификации: это не несчастный случай в смысле страхового законодательства, а наступление естественного исхода заболевания.
Поскольку умерший не был официально трудоустроен и не являлся пенсионером, его смерть не влечет возникновения у его иждивенцев права на получение трудовой пенсии по случаю потери кормильца (так как страховой стаж отсутствует) или пенсии по государственному пенсионному обеспечению (например, как у военнослужащих или пострадавших от радиации).
Ключевой вопрос — какая именно помощь от государства предусмотрена для покрытия расходов на погребение. В данном случае, ответ соцзащиты о пособии на погребение как о единственной выплате является обоснованным, так как именно этот вид выплаты предназначен для всех граждан независимо от их трудового статуса. Что касается так называемого «ритуального фонда», то на федеральном уровне такой организации, которая производит дополнительные выплаты всем семьям умерших, не существует. Существуют региональные и муниципальные программы социальной поддержки (например, дополнительные выплаты или льготы на погребение для отдельных категорий граждан), но в описанной ситуации (умерший не работал, не был пенсионером) оснований для таких выплат не усматривается.
Таким образом, правовая квалификация ситуации сводится к смерти гражданина, который не подлежал обязательному социальному страхованию и не имел иного социально-значимого статуса, дающего право на дополнительные выплаты (пенсия, государственная служба, статус ветерана и т.д.). Единственная универсальная государственная гарантия в данном случае — это гарантия на погребение.