Краткий ответ
checklist Рекомендуемые действия
- 1Попросите звонящего назвать должность, звание, фамилию и цель обращения.
- 2Уточните регистрационный номер материала проверки и ваш процессуальный статус.
- 3Перезвоните в дежурную часть территориального органа МВД по официальному номеру и проверьте звонящего.
- 4Откажитесь пересылать видео в мессенджер и предложите официальный письменный мотивированный запрос.
- 5Если поступит официальный запрос или будет оформлено изъятие протоколом: Передайте копию записи по официальному запросу с составлением протокола, сохранив оригинал у себя.
- 6При отказе представиться или настойчивых неофициальных требованиях обжалуйте действия сотрудника.descriptionЖалоба на действия сотрудника полиции (свободная форма)
folder_open Документы и доказательства
- check_circleСкриншот звонка и переписки в мессенджере с номером звонящего.
- check_circleОригинал видеозаписи на телефоне — не удалять и не пересылать.
- check_circleЗапись разговора или заметка с должностью, званием, фамилией звонящего.
- check_circleНомер дежурной части территориального органа МВД для проверки звонящего.
- check_circleЕсли сотрудник направит письменный мотивированный запрос: Письменный мотивированный запрос сотрудника — основание для передачи копии.
boltСрочно: первые шаги
- check_circleНе отправляйте видео в мессенджер — устная просьба не является законным требованием.
- check_circleСохраните оригинал видеозаписи и не удаляйте переписку со звонящим.
- check_circleПередавайте запись только по письменному мотивированному запросу с составлением протокола.
blockЧего не делать
- check_circleНе пересылайте видео в мессенджер по устной просьбе — это не надлежащая форма истребования.
- check_circleНе передавайте единственный оригинал записи — сохраните его у себя.
- check_circleНе перезванивайте по номеру, с которого звонили, — проверяйте через дежурную часть МВД.
- check_circleНе выполняйте требования звонящего, пока он не назвал должность, звание, фамилию и цель обращения.
- check_circleНе отказывайтесь от дачи объяснений процессуально — отказ возможен только от неоформленной просьбы.
- check_circleНе удаляйте запись и переписку — они могут понадобиться для проверки или обжалования.
gavelКогда нужен адвокат
- check_circleЕсли звонящий не представился и не назвал цель обращения: Звонящий не назвал должность, звание, фамилию и цель обращения — без адвоката сложно оценить законность.
- check_circleЕсли клиенту сообщат о материале проверки без номера и статуса: Вам сообщили о зарегистрированном материале проверки, но не назвали его номер и ваш процессуальный статус.
- check_circleЕсли запись содержит сведения, инкриминирующие клиента или близких: Видеозапись может содержать сведения против вас или близких — нужна оценка адвоката до передачи.
- check_circleЕсли звонящий будет настаивать на пересылке в мессенджер, отказываясь от официального запроса: Звонящий настаивает на неофициальной пересылке файла в мессенджер, отказываясь оформить запрос.
- check_circleЕсли появятся признаки, что звонящий не сотрудник полиции: Есть признаки того, что звонящий не является сотрудником полиции (мошенничество).
- check_circleЕсли прозвучит угроза привлечения по ст. 17.7 КоАП РФ: Требование передать оригинал записи сопровождается угрозой привлечь по ст. 17.7 КоАП РФ.
Клиент получил телефонный звонок от лица, представившегося участковым уполномоченным полиции, с просьбой переслать в личные сообщения мессенджера видеозапись, снятую клиентом на телефон, «для проверки». Письменный мотивированный запрос отсутствует, регистрационный номер материала проверки не сообщён, процессуальный статус клиента не определён, личность звонящего не подтверждена. Из этого следует, что обращение носит непроцессуальный характер и не порождает у клиента юридической обязанности передавать видеозапись.
Затронутые правоотношения:
-
Административно-правовые отношения между гражданином и сотрудником полиции при реализации полномочий полиции — сотрудник обязан представиться, назвать должность, звание, фамилию и цель обращения (ч. 4 ст. 5 ФЗ «О полиции»); несоблюдение этой обязанности лишает обращение характера законного требования и даёт гражданину право не исполнять его до подтверждения личности и полномочий.
-
Уголовно-процессуальные отношения при проверке сообщения о преступлении — истребование и изъятие предметов и документов при проверке сообщения о преступлении производятся в порядке, установленном УПК РФ, с разъяснением прав, включая право не свидетельствовать против себя и близких родственников (ч. 1, ч. 1.1 ст. 144 УПК РФ); устная просьба переслать файл в мессенджер этому порядку не соответствует.
-
Административно-деликтные отношения, связанные с возможной ответственностью за невыполнение требований должностного лица — ответственность по ст. 17.7 КоАП РФ наступает только за умышленное невыполнение законных требований следователя, дознавателя или должностного лица, осуществляющего производство по делу об административном правонарушении; неоформленная устная просьба в мессенджере не является законным требованием, поэтому отказ её исполнить состава правонарушения не образует.
-
Доказательственные правоотношения в производстве по делу — видеозапись приобретает доказательственное значение только при фиксации установленным способом и приобщении к делу с записью в протоколе (ст. 26.2, 26.6 КоАП РФ); пересылка файла в личный чат не обеспечивает подтверждение подлинности, неизменности и источника записи, что лишает её доказательственной силы и создаёт риск утраты контроля над оригиналом.
-
Охранительные правоотношения по защите прав гражданина от неправомерных действий должностных лиц — действия сотрудника полиции, нарушающие права и законные интересы гражданина, могут быть обжалованы вышестоящему должностному лицу, в прокуратуру или в суд (ст. 53 ФЗ «О полиции»); это даёт клиенту правовой механизм реагирования на неофициальные требования.
Юридически значимые обстоятельства, которые решают дело:
-
Подтверждена ли личность звонящего как действующего сотрудника полиции — без этого любое требование о передаче видеозаписи не может считаться исходящим от уполномоченного должностного лица.
-
Существует ли зарегистрированное в установленном порядке сообщение о преступлении, административном правонарушении или происшествии — полномочия полиции запрашивать и получать сведения, документы и иную информацию реализуются только в связи с проверкой зарегистрированных заявлений и сообщений (п. 3, 4 ч. 1 ст. 13 ФЗ «О полиции»).
-
Оформлен ли запрос как мотивированный запрос уполномоченного должностного лица — устная просьба в мессенджере не является надлежащей формой истребования и не порождает обязанности гражданина её исполнить.
-
Определён ли процессуальный статус клиента — от статуса зависит объём прав и обязанностей, включая право не свидетельствовать против себя и близких родственников (ч. 1.1 ст. 144 УПК РФ).
-
Содержит ли видеозапись сведения, которые могут быть использованы против самого клиента или его близких родственников — при наличии таких сведений у клиента нет обязанности предоставлять запись, а принудительное изъятие возможно только процессуальным путём с разъяснением соответствующих прав.
-
Сохранился ли у клиента оригинал видеозаписи — передача единственного оригинала неофициальным способом влечёт утрату контроля над доказательством и невозможность подтвердить его подлинность и неизменность.
Обязан ли сотрудник полиции представиться и как проверить, что звонящий — настоящий участковый
Звонок по телефону — это тоже обращение к гражданину, на которое распространяется обязанность сотрудника обозначить себя.
При обращении к гражданину сотрудник полиции: 1) называет свои должность, звание, фамилию, предъявляет по требованию гражданина служебное удостоверение, после чего сообщает причину и цель обращения;
— ч. 4 ст. 5 ФЗ «О полиции»
Это значит: для вашей ситуации сотрудник, который связался с вами по телефону и что-то просит, обязан был сам назвать должность, специальное звание, фамилию и цель обращения. Если он этого не сделал или уклоняется, вы вправе требовать, чтобы он представился, а при личном контакте — показал служебное удостоверение.
Для проверки, что звонящий действительно сотрудник, вы вправе уточнить его фамилию, должность, подразделение и служебный номер телефона, а затем перезвонить на официальный номер территориального органа МВД (дежурная часть), а не на тот, с которого звонили. Перевод беседы в мессенджер с просьбой «скинуть в личные сообщения» файл — типичный признак либо неофициального, непроцессуального общения, либо действий неустановленного лица, которое может выдавать себя за сотрудника.
Если под видом сотрудника действует посторонний, его действия по получению имущества (например, видеозаписи, которую впоследствии можно использовать в ущерб вам) охватываются признаками обмана:
Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием
— ч. 1 ст. 159 УК РФ
Вывод: требование представиться и предъявить удостоверение — ваше законное право, а не обязанность «слепо» исполнять просьбу незнакомца по телефону. Прежде чем что-либо отправлять, вы вправе и должны удостовериться в личности звонящего через официальные каналы (дежурную часть территориального органа).
Вправе ли сотрудник получить видео и в какой форме — законность устной просьбы переслать файл в мессенджер
Сотрудник (участковый) действительно имеет право получать по зарегистрированному сообщению о преступлении или в рамках проверки необходимые документы и информацию. Но закон описывает это как истребование/запрос по конкретному, зарегистрированному сообщению, а не как «скинь файл в личку».
в связи с расследуемыми уголовными делами и находящимися в производстве делами об административных правонарушениях, а также в связи с проверкой зарегистрированных в установленном порядке заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях, разрешение которых отнесено к компетенции полиции, запрашивать и получать на безвозмездной основе по мотивированному запросу уполномоченных должностных лиц полиции , в том числе с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия (при наличии технической возможности и с соблюдением мер по обеспечению конфиденциальности и безопасности передаваемой информации), от государственных и муниципальных органов, общественных объединений, организаций, должностных лиц и граждан сведения, справки, документы (их копии), иную необходимую информацию
— п. 4 ч. 1 ст. 13 ФЗ «О полиции»
вызывать в полицию граждан и должностных лиц по расследуемым уголовным делам и находящимся в производстве делам об административных правонарушениях, а также в связи с проверкой зарегистрированных в установленном порядке заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях, разрешение которых отнесено к компетенции полиции; получать по таким делам, материалам, заявлениям и сообщениям, в том числе по поручениям следователя и дознавателя, необходимые объяснения, справки, документы (их копии)
— п. 3 ч. 1 ст. 13 ФЗ «О полиции»
Из этого следует: полномочие получить у вас видеозапись существует только тогда, когда в полиции уже есть зарегистрированное в установленном порядке заявление или сообщение о преступлении/правонарушении/происшествии, и именно в связи с его проверкой запрашиваются сведения. Запрос оформляется как мотивированный запрос уполномоченного должностного лица, адресованный, в том числе, гражданину. Устный телефонный разговор с просьбой «скинуть в личные сообщения» такой формой не является.
Если речь идёт о проверке сообщения о преступлении (ст. 144 УПК РФ), то истребование и изъятие предметов и документов также производятся в порядке, установленном УПК РФ:
При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе получать объяснения, образцы для сравнительного исследования, истребовать документы и предметы, изымать их в порядке, установленном настоящим Кодексом
— ч. 1 ст. 144 УПК РФ (полномочия при проверке)
Лицам, участвующим в производстве процессуальных действий при проверке сообщения о преступлении, разъясняются их права и обязанности, предусмотренные настоящим Кодексом, и обеспечивается возможность осуществления этих прав в той части, в которой производимые процессуальные действия и принимаемые процессуальные решения затрагивают их интересы, в том числе права не свидетельствовать против самого себя, своего супруга (своей супруги) и других близких родственников, круг которых определен пунктом 4 статьи 5 настоящего Кодекса, пользоваться услугами адвоката, а также приносить жалобы на действия (бездействие) и решения дознавателя, начальника подразделения дознания, начальника органа дознания, органа дознания, следователя, руководителя следственного органа в порядке, установленном главой 16 настоящего Кодекса.
— ч. 1.1 ст. 144 УПК РФ
Это означает: при проверке сообщения о преступлении истребовать/изъять предмет (электронный носитель с записью) можно только процессуально — с составлением протокола, разъяснением прав, в том числе права не свидетельствовать против себя и близких родственников. Пересылка файла «для проверки» по просьбе в мессенджере не обеспечивает ни фиксации источника записи, ни процессуального оформления, что лишает запись доказательственного значения.
Вывод: как таковая передача видеозаписи сотруднику полиции в рамках надлежаще зарегистрированной проверки законна, но устная просьба «скинуть в личные сообщения» не является надлежащей формой истребования. Вы вправе не передавать файл неофициальным способом, а предложить оформить это надлежащим образом — в письменном виде или путём явки в отдел и добровольной выдачи с составлением протокола.
Есть ли у вас обязанность передать запись и ответственность за отказ
Обязанности «скинуть видео в личные сообщения» по устной и неоформленной просьбе у гражданина нет. Административная ответственность наступает лишь за умышленное невыполнение законного требования конкретных должностных лиц в рамках их полномочий:
Умышленное невыполнение требований прокурора, вытекающих из его полномочий, установленных федеральным законом, а равно законных требований следователя, дознавателя или должностного лица, осуществляющего производство по делу об административном правонарушении, - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей
— ст. 17.7 КоАП РФ
Ключевое слово — «законных требований». Требование признаётся законным, если оно исходит от надлежащего должностного лица, в рамках его компетенции, по зарегистрированному сообщению и в установленной форме. Устная просьба в мессенджере без оформления, без указания регистрационного номера материала проверки и без подтверждения вашего процессуального статуса таким требованием не является, поэтому отказ пересылать файл не образует состав ст. 17.7 КоАП РФ.
Кроме того, у вас есть конституционная защита: вы вправе не свидетельствовать против себя и близких родственников, что прямо гарантируется и при проверке сообщения о преступлении:
Лицам, участвующим в производстве процессуальных действий при проверке сообщения о преступлении, разъясняются их права и обязанности, предусмотренные настоящим Кодексом, и обеспечивается возможность осуществления этих прав в той части, в которой производимые процессуальные действия и принимаемые процессуальные решения затрагивают их интересы, в том числе права не свидетельствовать против самого себя, своего супруга (своей супруги) и других близких родственников, круг которых определен пунктом 4 статьи 5 настоящего Кодекса, пользоваться услугами адвоката, а также приносить жалобы на действия (бездействие) и решения дознавателя, начальника подразделения дознания, начальника органа дознания, органа дознания, следователя, руководителя следственного органа в порядке, установленном главой 16 настоящего Кодекса.
— ч. 1.1 ст. 144 УПК РФ
Если видеозапись может содержать сведения, которые вы использовали бы против самого себя или против близких родственников, у вас нет обязанности её предоставлять, а принудительное изъятие возможно только процессуальным путём с разъяснением этих прав.
Вывод: обязанности пересылать файл по устной просьбе «для проверки» у вас нет, и отказ сделать это по неоформленному запросу ответственности не влечёт. Одновременно не рекомендуется утаивать запись при надлежаще оформленном процессуальном требовании — в этом случае добровольная выдача с протоколом защищает и ваши интересы, и доказательственную ценность записи.
Как правильно сохранить и передать запись, чтобы она была доказательством, и риски пересылки оригинала в мессенджере
Видеозапись может стать доказательством, но её доказательственное значение зависит от способа фиксации и оформления. В административном производстве доказательства устанавливаются строго определёнными источниками:
Доказательствами по делу об административном правонарушении являются любые фактические данные, на основании которых судья, орган, должностное лицо, в производстве которых находится дело, устанавливают наличие или отсутствие события административного правонарушения, виновность лица, привлекаемого к административной ответственности, а также иные обстоятельства, имеющие значение для правильного разрешения дела. 2. Эти данные устанавливаются протоколом об административном правонарушении, иными протоколами, предусмотренными настоящим Кодексом, объяснениями лица, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении, показаниями потерпевшего, свидетелей, заключениями эксперта, иными документами, а также показаниями специальных технических средств, вещественными доказательствами.
— ч. 1 ст. 26.2 КоАП РФ
Под вещественными доказательствами по делу об административном правонарушении понимаются орудия совершения или предметы административного правонарушения, в том числе орудия совершения или предметы административного правонарушения, сохранившие на себе его следы. 2. Вещественные доказательства в случае необходимости фотографируются или фиксируются иным установленным способом и приобщаются к делу об административном правонарушении. О наличии вещественных доказательств делается запись в протоколе об административном правонарушении или в ином протоколе, предусмотренном настоящим Кодексом. 3. Судья, орган, должностное лицо, в производстве которых находится дело об административном правонарушении, обязаны принять необходимые меры по обеспечению сохранности вещественных доказательств до разрешения дела по существу, а также принять решение о них по окончании рассмотрения дела.
— ч. 1 ст. 26.6 КоАП РФ
Из этого следует: запись приобретает силу доказательства, когда она зафиксирована установленным способом и приобщена к делу с записью об этом в протоколе. Пересылка файла «в личные сообщения» этому не соответствует: становится невозможно установить, что запись не изменена, кто её автор и с какого носителя она получена, и это может быть использовано против вас (в том числе при дальнейшем приобщении — как недопустимое доказательство либо как основа переложить на вас ответственность за содержание записи).
В уголовно-процессуальной проверке передача электронного носителя также процессуально регламентирована (выемка/изъятие с протоколом, копирование информации с носителя специалистом в присутствии понятых — ст. 164.1 УПК РФ), то есть закон предусматривает, что электронные носители и содержащаяся на них информация передаются и копируются только в процессуальном порядке.
Практическая рекомендация, вытекающая из этих норм: сохраните оригинал записи у себя (на телефоне и в резервной копии), не передавайте единственный оригинал. Сотруднику можно передать копию, но только с фиксацией: либо явиться в отдел и добровольно выдать носитель/файл с составлением протокола изъятия (или передачи), приобщив запись к материалу, либо направить по официальному письменному запросу с указанием регистрационного номера материала.
Вывод: пересылка оригинала в личный чат мессенджера не создаёт допустимого доказательства и несёт для вас риски (невозможность подтвердить подлинность, утрата контроля над записью, использование против вас). Надлежащий способ передачи — оформленный (протокол/акт) по зарегистрированному материалу либо предоставление копии с сохранением оригинала у себя. До установления формальной рамки проверки и вашего статуса передавать файл не следует.
Что делать, если сотрудник отказывается представиться/оформить запрос, и порядок обжалования
Если звонящий отказывается представиться, не сообщает регистрационный номер материала проверки или настаивает только на неофициальной пересылке в мессенджер, вы вправе не исполнять такое требование и можете обжаловать действия сотрудника.
Действия (бездействие) сотрудника полиции, нарушающие права и законные интересы гражданина, государственного и муниципального органа, общественного объединения, религиозной и иной организации, могут быть обжалованы в вышестоящий орган или вышестоящему должностному лицу, в органы прокуратуры Российской Федерации либо в суд.
— ст. 53 ФЗ «О полиции», п. 4
То есть у вас есть три независимых канала защиты: жалоба вышестоящему должностному лицу/в вышестоящий орган (руководителю территориального органа МВД), в прокуратуру, либо в суд. Это применимо и к ситуации, когда действия (бездействие) сотрудника вы считаете неправомерными, и когда вы сомневаетесь в легитимности его требований.
Вывод: при любых сомнениях в личности звонящего или законности его требований вы обязаны соблюдать осторожность и вправе: (1) отказаться передавать файл неофициальным способом; (2) потребовать представиться и назвать номер материала проверки; (3) проверить личность через дежурную часть; (4) обжаловать действия сотрудника руководителю органа, прокурору или в суд. Единственное действие, которого делать не стоит — молча пересылать единственный экземпляр записи незнакомцу по неофициальному каналу.
Прямой ответ: устная просьба «скинуть видео в личные сообщения» не является надлежащей формой истребования видеозаписи сотрудником полиции, и вы вправе не передавать файл таким способом, а потребовать оформить запрос официально — с указанием регистрационного номера материала проверки и вашего процессуального статуса.
Развёрнутый вывод
1. Обязанность сотрудника представиться и проверка личности звонящего
По смыслу ч. 4 ст. 5 ФЗ «О полиции» обязанность представиться возникает при обращении сотрудника к гражданину: он называет свои должность, звание, фамилию, а по вашему требованию — предъявляет служебное удостоверение, после чего сообщает причину и цель обращения. При телефонном контакте это также применимо, поскольку сотрудник инициирует общение. Если звонящий не представился или вы сомневаетесь в его личности, вы вправе уточнить его фамилию, должность, подразделение и служебный номер телефона, а затем перезвонить в дежурную часть территориального органа МВД по официальному номеру — не по тому, с которого звонили. Просьба переслать файл в личные сообщения мессенджера — признак либо неофициального общения, либо действий лица, выдающего себя за сотрудника (что может содержать признаки мошенничества — ч. 1 ст. 159 УК РФ).
2. Законность устной просьбы переслать видео в мессенджер
Право полиции запрашивать и получать сведения, документы и иную информацию реализуется по мотивированному запросу уполномоченного должностного лица и только в связи с проверкой зарегистрированных в установленном порядке заявлений и сообщений о преступлениях, административных правонарушениях или происшествиях (п. 4 ч. 1 ст. 13 ФЗ «О полиции»). Аналогично — право вызывать граждан и получать от них документы и их копии (п. 3 ч. 1 ст. 13 ФЗ «О полиции»). Устный телефонный звонок с просьбой «скинуть в личные сообщения» не является мотивированным запросом и не подтверждает наличие зарегистрированного материала проверки.
Если речь идёт о проверке сообщения о преступлении, истребование и изъятие предметов и документов производятся в порядке, установленном УПК РФ (ч. 1 ст. 144 УПК РФ), с разъяснением прав, включая право не свидетельствовать против себя и близких родственников (ч. 1.1 ст. 144 УПК РФ). Пересылка файла в мессенджер не обеспечивает ни процессуальной фиксации, ни разъяснения прав, ни подтверждения подлинности записи.
3. Обязанность передать запись и ответственность за отказ
Обязанности пересылать видео по устной неоформленной просьбе у вас нет. Административная ответственность по ст. 17.7 КоАП РФ (штраф на граждан от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей) наступает только за умышленное невыполнение законных требований следователя, дознавателя или должностного лица, осуществляющего производство по делу об административном правонарушении. Устная просьба в мессенджере без оформления, без регистрационного номера материала и без подтверждения вашего статуса таким законным требованием не является. Кроме того, вы вправе не свидетельствовать против себя и близких родственников (ч. 1.1 ст. 144 УПК РФ).
4. Риски пересылки оригинала и правильный способ передачи
Видеозапись приобретает доказательственное значение, когда она зафиксирована установленным способом и приобщена к делу с записью в протоколе (ч. 1 ст. 26.2, ч. 1 ст. 26.6 КоАП РФ). Пересылка файла в личный чат мессенджера не создаёт допустимого доказательства и несёт риски: невозможность подтвердить подлинность, утрата контроля над записью, использование против вас. Надлежащий способ — добровольная выдача носителя или файла с составлением протокола (акта) по зарегистрированному материалу либо направление копии по официальному письменному запросу с сохранением оригинала у себя.
5. Обжалование действий сотрудника
Если звонящий отказывается представиться, не сообщает регистрационный номер материала или настаивает на неофициальной пересылке, вы вправе не исполнять такое требование и обжаловать действия сотрудника в вышестоящий орган или вышестоящему должностному лицу, в органы прокуратуры РФ либо в суд (ст. 53 ФЗ «О полиции»).
Пошаговые действия
-
Не пересылайте видео в личные сообщения до установления личности звонящего и официального оформления запроса. Сохраните оригинал записи у себя и сделайте резервную копию.
-
Проверьте личность звонящего. Уточните его фамилию, должность, звание, подразделение и служебный номер телефона. Перезвоните в дежурную часть соответствующего территориального органа МВД по официальному номеру и уточните, работает ли там такой сотрудник и зарегистрирован ли материал проверки, в рамках которого запрашивается видео.
-
Потребуйте оформить запрос надлежащим образом. Если сотрудник подтверждён и материал проверки существует, попросите направить вам письменный мотивированный запрос с указанием регистрационного номера материала, вашего процессуального статуса и цели получения записи. Предложите передать копию записи при личной явке в отдел с составлением протокола (акта) передачи или изъятия.
-
При отказе оформить запрос — не передавайте файл. Устная просьба в мессенджере не влечёт для вас обязанности и ответственности по ст. 17.7 КоАП РФ.
-
Если вы сомневаетесь в законности действий сотрудника или в его личности — подайте жалобу. Обратитесь к руководителю территориального органа МВД (вышестоящему должностному лицу), в органы прокуратуры РФ по месту нахождения органа либо в суд. В жалобе укажите обстоятельства контакта, данные звонящего (если известны), содержание просьбы и ваши требования.
-
Если вы решите передать запись добровольно — делайте это только через официальный канал: личная явка в отдел, передача копии с составлением протокола (акта), сохранение оригинала у себя. Не передавайте единственный экземпляр записи.