Можно ли указать в вывеске КФХ «режим работы: ненормированный» или «по согласованию» вместо конкретных часов?

Краткий ответ

Ваша ситуация отличается?Опишите её своими словами — Нейроадвокат ответит за 5 минут
Опишите ситуацию своими словами — ответ за 5 минут

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Определите, продаёте ли вы продукцию или оказываете услуги напрямую гражданам-потребителям; если нет — обязанность по вывеске неприменима.
  2. 2
    Замените на вывеске формулировку «ненормированный» на конкретный интервал для связи, например «пн–пт 9:00–18:00», и укажите мобильный телефон.
  3. 3
    Утвердите перечень должностей с ненормированным рабочим днём локальным нормативным актом, а не учредительным договором.
  4. 4
    Закрепите режим рабочего времени (начало, окончание, перерывы) в правилах внутреннего трудового распорядка или трудовых договорах.descriptionТрудовой договор с ненормированным рабочим днем
  5. 5
    Предоставьте работникам с ненормированным днём ежегодный дополнительный оплачиваемый отпуск не менее 3 календарных дней.
  6. 6
    Ограничьте привлечение к работе за пределами нормы: не более 4 часов за два дня подряд и 120 часов в год, иначе это сверхурочная работа.

Документы и доказательства

  • Учредительный договор КФХ (для проверки пункта о ненормированном рабочем дне).
  • Правила внутреннего трудового распорядка или коллективный договор (для подтверждения отсутствия перечня должностей).
  • Трудовые договоры с работниками (для проверки условий о режиме работы и компенсации).
  • Табели учета рабочего времени и графики работ (для фиксации фактической переработки в сезон).
  • Документы о реализации продукции (для подтверждения наличия или отсутствия потребительских правоотношений).
  • Фотография действующей вывески (для оценки соответствия требованиям о режиме работы).
  • Сроки и риски

    • Укажите на вывеске конкретный интервал для связи, например «пн–пт 9:00–18:00», иначе есть риск штрафа по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ: на юрлиц от 5 000 до 10 000 рублей.
    • Формулировка «ненормированный» на вывеске не раскрывает режим работы и не соответствует п. 1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей».
    • Помните: систематическая переработка в сезон — это сверхурочная работа, лимит — не более 4 часов за два дня подряд и 120 часов в год (ч. 6 ст. 99 ТК РФ).
    • Если КФХ работает только с оптовыми покупателями, обязанность указывать режим работы на вывеске может не применяться.
  • Чего не делать

    • Не указывайте на вывеске «режим работы: ненормированный» — это не раскрывает потребителю время доступности организации.
    • Не ограничивайтесь формулировкой «по согласованию» без конкретного интервала — укажите часы для связи по телефону.
    • Не устанавливайте ненормированный рабочий день всем сотрудникам без исключения — закон требует перечень должностей.
    • Не закрепляйте режим ненормированного дня в учредительном договоре — нужен локальный акт или коллективный договор.
    • Не допускайте систематических переработок в сезон — это сверхурочная работа с лимитом 120 часов в год.
    • Не забывайте предоставлять работникам дополнительный отпуск не менее 3 дней за ненормированный день.
  • Когда нужен адвокат

    • Обратитесь к юристу для проверки локальных актов: учредительный договор не заменяет перечень должностей с ненормированным днём по ст. 101 ТК РФ.
    • При споре с работником о переработке нужен адвокат: систематическая работа в сезон может быть признана сверхурочной с оплатой по ст. 152 ТК РФ.
    • При проверке Рострудом из-за ненормированного дня для всех сотрудников защита юриста снизит риск штрафа до 50 000 руб. по ч. 1 ст. 5.27 КоАП РФ.
    • Если Роспотребнадзор оспорит вывеску «ненормированный» — адвокат поможет отстоять позицию, что КФХ не работает с потребителями, и избежать штрафа.
    • Юрист нужен для составления корректного положения о ненормированном дне и правил внутреннего распорядка, чтобы исключить претензии работников.
    • При иске работника о доплате за переработки адвокат подготовит позицию с учётом лимитов 120 часов в год и эпизодичности привлечения.
  • Альтернативные пути

    • Укажите на вывеске конкретный интервал для связи, например «пн–пт 9:00–18:00», и добавьте «по предварительной договорённости» с мобильным телефоном.
    • Закрепите в правилах внутреннего трудового распорядка конкретное время начала и окончания работы, перерывы и выходные дни.
    • Контролируйте, чтобы переработки носили эпизодический характер и не превышали 4 часов за два дня подряд и 120 часов в год.
    • Если хозяйство работает только с оптовыми покупателями, уточните, возникает ли обязанность размещать режим работы на вывеске.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Развёрнутый ответ Нейроадвоката

Клиент — крестьянское (фермерское) хозяйство, зарегистрированное как юридическое лицо. В учредительном договоре КФХ закреплено, что всем сотрудникам установлен ненормированный рабочий день. Фактическая деятельность ведётся вне офиса по юридическому адресу — в полях и цехах, фиксированных приёмных часов нет. Клиент намерен указать на вывеске «режим работы: ненормированный» либо «по согласованию» с мобильным телефоном.

Из этого следует: учредительный договор не является актом, которым может устанавливаться перечень должностей с ненормированным рабочим днём; формулировка «для всех сотрудников» противоречит ст. 101 ТК РФ, допускающей такой режим лишь для отдельных работников по перечню должностей. Отсутствие приёмных часов не освобождает от обязанности довести до потребителя режим работы, если КФХ выступает продавцом или исполнителем для граждан.

Затронутые правоотношения:

  • Трудовые — между КФХ и его работниками. Затронуты, поскольку режим ненормированного рабочего дня установлен ненадлежащим актом и в отношении всех работников без утверждённого перечня должностей. Это влечёт недействительность такого основания и риск квалификации систематической переработки как сверхурочной работы с обязанностью оплаты по ст. 152 ТК РФ.

  • Потребительские — между КФХ и гражданами-потребителями. Затронуты, если хозяйство реализует товары или оказывает услуги населению: в этом случае действует обязанность довести до сведения потребителя режим работы путём размещения на вывеске (п. 1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Указание «ненормированный» не раскрывает, когда потребитель может обратиться, и не выполняет информационную функцию нормы.

  • Административно-деликтные — с Рострудом и Роспотребнадзором. Затронуты, поскольку нарушение порядка установления ненормированного рабочего дня образует состав по ч. 1 ст. 5.27 КоАП РФ, а ненадлежащее доведение до потребителя сведений о режиме работы — состав по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ. Оба вида ответственности применяются независимо друг от друга.

Юридически значимые обстоятельства, которые решают дело:

  1. Работает ли КФХ с потребителями. Если хозяйство продаёт продукцию гражданам или оказывает им услуги — обязанность указывать режим работы на вывеске действует безусловно. Если деятельность ограничена оптовыми поставками и переработчиками — потребительские правоотношения отсутствуют, и требование к вывеске теряет объект применения.

  2. Каким актом утверждён перечень должностей с ненормированным рабочим днём. Учредительный договор таким актом не является. Юридически значимый перечень должен быть закреплён коллективным договором, соглашением или локальным нормативным актом, принятым с учётом мнения представительного органа работников.

  3. Характер переработки. Ненормированный рабочий день допускает лишь эпизодическое привлечение по распоряжению работодателя. Систематическая работа за пределами нормы в сезон перестаёт быть эпизодической и подпадает под правила о сверхурочной работе с лимитом 120 часов в год и оплатой по ст. 152 ТК РФ.

  4. Наличие компенсации. Работникам с ненормированным рабочим днём положен ежегодный дополнительный оплачиваемый отпуск не менее трёх календарных дней. Отсутствие такой компенсации усиливает риск квалификации нарушения по ст. 5.27 КоАП РФ.

  5. Содержание вывески. Формулировка «режим работы: ненормированный» не сообщает потребителю сведения о времени доступности организации и не соответствует требованию довести режим работы. Вариант «по согласованию» с телефоном допустим как указание способа связи, но безопаснее указать конкретный контактный интервал, в который можно дозвониться.

Требования к вывеске: можно ли указать «режим работы: ненормированный» или «по согласованию»

Обязанность доводить до сведения потребителя режим работы и размещать его на вывеске установлена Законом о защите прав потребителей:

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске
п. 1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Норма прямо требует указывать на вывеске фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес) и режим работы организации. Она сформулирована как общая обязанность и не содержит оговорок, освобождающих от неё субъектов, осуществляющих деятельность не в офисе, а «в полях и цехах». Поэтому сам факт, что фактическая работа ведётся вне офиса на юридическом адресе, эту обязанность не отменяет — она привязана к наличию статуса продавца/исполнителя, доводящего информацию до потребителя.

Ключевой вопрос для вашего КФХ — применяется ли ЗоЗПП к вам в принципе. Закон защищает граждан, приобретающих товары/услуги для личных нужд. Если КФХ продаёт продукцию населению (розница, фермерские ярмарки, магазин при хозяйстве) или оказывает услуги гражданам — обязанность действует безусловно. Если хозяйство работает только в опт/для переработчиков и не имеет точек работы с потребителями — потребительских правоотношений нет, и требование к «режиму работы на вывеске» фактически теряет объект применения.

Что касается формулировок «ненормированный» и «по согласованию»: закон требует довести именно режим работы — то есть сведения о том, в какие часы/дни организация доступна для потребителей. Слова «ненормированный» или «по согласованию» о продолжительности и времени работы ничего не сообщают потребителю, а «режим работы» — понятие трудового права (режим рабочего времени работников), не тождественное графику обслуживания покупателей. Указание «ненормированный» на вывеске не раскрывает, когда потребитель может обратиться, то есть не выполняет информационную функцию нормы.

Практически безопасный вариант: указать реальные интервалы, когда с хозяйством можно связаться (например, «приём обращений по телефону: пн–пт 9:00–18:00» или «по предварительной договорённости по тел. +7…»). Указание телефона само по себе законом на вывеске не требуется, но оно не запрещено и — при отсутствии фиксированных приёмных часов — является разумным способом сообщить потребителю, как с вами связаться.

Вывод: писать просто «режим работы: ненормированный» — нельзя, это не доводит до потребителя сведения о том, когда он может обратиться, и создаёт риск квалификации как ненадлежащего информирования (ст. 14.8 КоАП РФ). Вариант «по согласованию» + мобильный телефон приемлем как фактографическое указание способа связи, но лучше указывать конкретный контактный интервал, в который можно дозвониться.

Законность установления ненормированного рабочего дня «для всех сотрудников» в учредительном договоре

Ненормированный рабочий день — это не «работа без режима вообще», а особый режим с чётко очерченными рамками:

Ненормированный рабочий день - особый режим работы, в соответствии с которым отдельные работники могут по распоряжению работодателя при необходимости эпизодически привлекаться к выполнению своих трудовых функций за пределами установленной для них продолжительности рабочего времени. Перечень должностей работников с ненормированным рабочим днем устанавливается коллективным договором, соглашениями или локальным нормативным актом, принимаемым с учетом мнения представительного органа работников. (В редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Работнику, работающему на условиях неполного рабочего времени, ненормированный рабочий день может устанавливаться, только если соглашением сторон трудового договора установлена неполная рабочая неделя, но с полным рабочим днем (сменой). (Дополнение частью - Федеральный закон от 18.06.2017 № 125-ФЗ)
ст. 101 ТК РФ

Из нормы следуют три существенных ограничения для вашего случая.

Во-первых, ненормированный рабочий день устанавливается отдельным работникам по перечню должностей, который закрепляется коллективным договором, соглашением или локальным нормативным актом (принятым с учётом мнения представительного органа работников). Формулировка «для всех сотрудников», записанная в учредительном договоре, не соответствует этому механизму: учредительный договор не является ни коллективным договором, ни локальным нормативным актом, регулирующим трудовые отношения, ни соглашением в смысле ст. 101 ТК РФ. Юридически значимый перечень должностей должен быть утверждён именно приказом/положением работодателя (ЛНА) либо колдоговором.

Во-вторых, привлечение возможно лишь эпизодически и по распоряжению работодателя при необходимости. Регулярная, постоянная «внеурочная» работа в сезон фактически перестаёт быть эпизодической и переходит в категорию сверхурочной работы со всеми её ограничениями:

Продолжительность сверхурочной работы не должна превышать для каждого работника 4 часов в течение двух дней подряд и 120 часов в год , за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом . (В редакции Федерального закона от 14.07.2022 № 273-ФЗ) Работодатель обязан обеспечить точный учет продолжительности сверхурочной работы каждого работника. (Статья в редакции Федерального закона от 30.06.2006 № 90-ФЗ) Глава 16. РЕЖИМ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ Статья 100. Режим рабочего времени Режим рабочего времени должен предусматривать продолжительность рабочей недели (пятидневная с двумя выходными днями, шестидневная с одним выходным днем, рабочая неделя с предоставлением выходных дней по скользящему графику, неполная рабочая неделя), работу с ненормированным рабочим днем для отдельных категорий работников, продолжительность ежедневной работы (смены), в том числе неполного рабочего дня (смены), время начала и окончания работы, время перерывов в работе, число смен в сутки, чередование рабочих и нерабочих дней, которые устанавливаются правилами внутреннего трудового распорядка в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, а для работников, режим рабочего времени которых отличается от общих правил, установленных у данного работодателя, - трудовым договором.
ч. 6 ст. 99 ТК РФ

То есть даже при наличии корректно оформленного ненормированного дня работодатель не может бесконтрольно загружать людей сверх нормы: работа за пределами нормальной продолжительности, носящая систематический характер, подлежит правилам о сверхурочных (оплата по ст. 152 ТК РФ, лимит 120 часов в год, запрет привлечения отдельных категорий работников).

В-третьих, режим рабочего времени работника должен быть зафиксирован в договоре/ПВТР:

Режим рабочего времени должен предусматривать продолжительность рабочей недели (пятидневная с двумя выходными днями, шестидневная с одним выходным днем, рабочая неделя с предоставлением выходных дней по скользящему графику, неполная рабочая неделя), работу с ненормированным рабочим днем для отдельных категорий работников, продолжительность ежедневной работы (смены), в том числе неполного рабочего дня (смены), время начала и окончания работы, время перерывов в работе, число смен в сутки, чередование рабочих и нерабочих дней, которые устанавливаются правилами внутреннего трудового распорядка в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, а для работников, режим рабочего времени которых отличается от общих правил, установленных у данного работодателя, - трудовым договором
ст. 100 ТК РФ

Ненормированный день — лишь один из элементов режима, он не заменяет собой его остальные компоненты (начала/окончания работы, перерывов, выходных). Даже работающим с ненормированным днём устанавливается некая базовая продолжительность рабочего времени, а сверх неё — эпизод.

Кроме того, работникам с ненормированным днём положена обязательная компенсация:

Работникам с ненормированным рабочим днем предоставляется ежегодный дополнительный оплачиваемый отпуск, продолжительность которого определяется коллективным договором или правилами внутреннего трудового распорядка и который не может быть менее трех календарных дней
ст. 119 ТК РФ

Вывод: запись «для всех сотрудников ненормированный рабочий день» в учредительном договоре не создаёт законного основания такого режима. Необходимо: (1) утвердить перечень должностей с ненормированным рабочим днём ЛНА или колдоговором; (2) закрепить в трудовых договорах/ПВТР режим рабочего времени; (3) предоставлять таким работникам дополнительный оплачиваемый отпуск не менее 3 календарных дней; (4) помнить, что систематическая переработка сверх нормы — это уже сверхурочная работа с оплатой по ст. 152 ТК РФ. Сезонность сама по себе основанием для «ненормированности всех» не является.

Ответственность за нарушения (трудовая и потребительская)

Нарушение порядка установления ненормированного рабочего дня (неоформленный перечень должностей, отсутствие дополнительного отпуска, фактически систематическая неоплачиваемая переработка под видом «ненормированного») квалифицируется как нарушение трудового законодательства:

Нарушение трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, если иное не предусмотрено частями 3, 4 и 6 настоящей статьи и статьей 5.27 1 настоящего Кодекса, - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до пяти тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от одной тысячи до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей
ч. 1 ст. 5.27 КоАП РФ

Для юрлица (КФХ, зарегистрированного как юрлицо) штраф по ч. 1 ст. 5.27 КоАП РФ составляет от 30 000 до 50 000 рублей. Контролирует соблюдение трудовая инспекция (Роструд) в рамках проверок. Если работники трудятся фактически за пределами нормы без оплаты сверхурочных, дополнительно встаёт вопрос о неполной оплате труда (ч. 6 ст. 5.27 КоАП РФ, а при длительной задержке/обмане — и о невыплате зарплаты, вплоть до уголовной по ст. 145.1 УК РФ).

Если же КФХ ведёт работу с потребителями и ненадлежаще доводит до них сведения о режиме работы, применяется специальный состав:

Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. (В редакции федеральных законов от 22.06.2007 № 116-ФЗ; от 27.07.2010 № 239-ФЗ) 2. Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 1 настоящей статьи, - (В редакции федеральных законов от 21.12.2013 № 363-ФЗ, от 19.10.2023 № 505-ФЗ) влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. (В редакции Федерального закона от 22.06.2007 № 116-ФЗ) 2 1 .
ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ

По ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ за нарушение права потребителя на достоверную информацию о режиме работы предусмотрен штраф: на должностных лиц от 500 до 1000 рублей, на юридических лиц от 5000 до 10 000 рублей (по каждому факту). Контроль — Роспотребнадзор.

Вывод: риски двоякие. По трудовому блоку — штраф до 50 000 руб. по ч. 1 ст. 5.27 КоАП РФ (и риск доначисления оплаты сверхурочных с процентами по ст. 236 ТК РФ, если переработка систематична). По потребительскому блоку — штраф по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ, если вывеска с «режимом работы: ненормированный» будет расценена как отсутствие достоверной информации о режиме работы. Оба блока регулируются разными органами (Роструд и Роспотребнадзор) и могут применяться независимо друг от друга.

Писать на вывеске «режим работы: ненормированный» нельзя — это не соответствует буквальному требованию п. 1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» довести до потребителя режим работы, что создает риск квалификации по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ. Закон (п. 1 ст. 9 ЗоЗПП) требует указать режим работы. Формулировка «по согласованию» может быть признана не соответствующей этому требованию, поэтому рекомендуется указывать конкретный интервал для связи.

По вывеске. Обязанность доводить до потребителя режим работы и размещать его на вывеске установлена п. 1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей». Норма требует указывать фирменное наименование, адрес и режим работы. Формулировка «ненормированный» — это термин трудового права (ст. 101 ТК РФ), она не сообщает потребителю, в какие часы и дни организация доступна для обращений, поэтому не выполняет информационную функцию, предусмотренную законом. Если КФХ продаёт продукцию населению или оказывает услуги гражданам, обязанность действует безусловно. Если хозяйство работает только в опт и не имеет точек взаимодействия с потребителями, потребительские правоотношения отсутствуют, и требование к вывеске фактически теряет объект применения. Указание телефона законом не требуется, но не запрещено и при отсутствии фиксированных приёмных часов является разумным способом сообщить потребителю, как с вами связаться. Нарушение права потребителя на достоверную информацию о режиме работы влечёт ответственность по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ: штраф на должностных лиц от 500 до 1 000 рублей, на юридических лиц от 5 000 до 10 000 рублей. Контроль осуществляет Роспотребнадзор.

По ненормированному рабочему дню для всех сотрудников. Запись в учредительном договоре о том, что всем сотрудникам установлен ненормированный рабочий день, законного основания такого режима не создаёт. Согласно ст. 101 ТК РФ ненормированный рабочий день устанавливается отдельным работникам по перечню должностей, который закрепляется коллективным договором, соглашением или локальным нормативным актом, принятым с учётом мнения представительного органа работников. Учредительный договор к таким документам не относится. Кроме того, привлечение к работе за пределами установленной продолжительности возможно лишь эпизодически и по распоряжению работодателя. Систематическая переработка в сезон перестаёт быть эпизодической и квалифицируется как сверхурочная работа, на которую распространяются ограничения ч. 6 ст. 99 ТК РФ: не более 4 часов в течение двух дней подряд и 120 часов в год, а также оплата по ст. 152 ТК РФ. Работникам с ненормированным рабочим днём положен ежегодный дополнительный оплачиваемый отпуск не менее 3 календарных дней (ст. 119 ТК РФ). Режим рабочего времени, включая начало и окончание работы, перерывы, выходные, должен быть закреплён в правилах внутреннего трудового распорядка или трудовом договоре (ст. 100 ТК РФ) — ненормированный день его не заменяет. Нарушение трудового законодательства влечёт ответственность по ч. 1 ст. 5.27 КоАП РФ: штраф на должностных лиц от 1 000 до 5 000 рублей, на юридических лиц от 30 000 до 50 000 рублей. Контроль осуществляет Роструд (трудовая инспекция).

Пошаговые действия

  1. Определите, работает ли КФХ с потребителями. Если хозяйство продаёт продукцию населению или оказывает услуги гражданам — обязанность по вывеске действует. Если только опт/переработчики — потребительских правоотношений нет, и требование к режиму работы на вывеске фактически неприменимо.

  2. Приведите вывеску в соответствие с п. 1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей». Укажите на ней наименование КФХ, адрес и реальный контактный интервал, когда с хозяйством можно связаться (например: «приём обращений по телефону: пн–пт 9:00–18:00»). Допустимо добавить «по предварительной договорённости» и мобильный телефон, но конкретный интервал связи должен быть указан.

  3. Утвердите перечень должностей с ненормированным рабочим днём локальным нормативным актом (приказом или положением) либо коллективным договором — с учётом мнения представительного органа работников, если он есть (ст. 101 ТК РФ). Учредительный договор для этого не подходит.

  4. Закрепите режим рабочего времени в правилах внутреннего трудового распорядка и/или трудовых договорах: продолжительность рабочей недели, время начала и окончания работы, перерывы, выходные дни (ст. 100 ТК РФ). Ненормированный день — лишь дополнение к этому режиму, а не его замена.

  5. Предоставьте работникам с ненормированным рабочим днём ежегодный дополнительный оплачиваемый отпуск не менее 3 календарных дней (ст. 119 ТК РФ), закрепив его продолжительность в коллективном договоре или ПВТР.

  6. Обеспечьте учёт фактически отработанного времени. Если переработка становится систематической, а не эпизодической, она подлежит правилам о сверхурочной работе: лимит 4 часа за два дня подряд и 120 часов в год (ч. 6 ст. 99 ТК РФ) с оплатой по ст. 152 ТК РФ.

  7. При риске проверки со стороны Роструда — подготовьте документы, подтверждающие перечень должностей, режим рабочего времени, предоставление дополнительного отпуска и учёт переработок. Со стороны Роспотребнадзора — проверьте соответствие вывески требованиям п. 1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей».