Можно ли взыскать оплату лечения и компенсацию морального вреда с работодателя, если работала неофициально и получила перелом на объекте?

Признание отношений трудовыми, несмотря на отсутствие договора

То обстоятельство, что трудовой договор не заключался и записи нигде не осталось, само по себе не означает отсутствия трудовых отношений. Закон прямо признаёт их возникшими при фактическом допущении к работе:

Трудовые отношения между работником и работодателем возникают также на основании фактического допущения работника к работе с ведома или по поручению работодателя или его уполномоченного на это представителя в случае, когда трудовой договор не был надлежащим образом оформлен.
— ч. 3 ст. 16 ТК РФ

Для вашей ситуации это ключевая норма: если вы приступили к уборке объекта по поручению директора (уполномоченного представителя компании), трудовые отношения считаются возникшими с даты допуска, даже без письменного оформления. Ответственность за неоформление договора лежит на работодателе, а не на вас.

Признаки, по которым отношения квалифицируются как трудовые, — личное выполнение работы за плату, под управлением и контролем работодателя:

Трудовые отношения - отношения, основанные на соглашении между работником и работодателем о личном выполнении работником за плату трудовой функции (работы по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации; конкретного вида поручаемой работнику работы) в интересах, под управлением и контролем работодателя, подчинении работника правилам внутреннего трудового распорядка при обеспечении работодателем условий труда, предусмотренных трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором. (В редакции Федерального закона от 05.05.2014 № 116-ФЗ) Заключение гражданско-правовых договоров, фактически регулирующих трудовые отношения между работником и работодателем, не допускается.
— ч. 1 и 2 ст. 15 ТК РФ

Вы работали лично, за плату, по указанию директора и на предоставленном ею инвентаре — это укладывается в признаки трудовых отношений (ст. 15 ТК РФ). Пленум ВС РФ прямо разъясняет, что датой заключения договора в таком случае считается дата фактического допущения к работе:

трудовой договор, не оформленный в письменной форме, считается заключенным, если работник приступил к работе с ведома или по поручению работодателя или его 12 уполномоченного на это представителя. Датой заключения трудового договора в таком случае будет являться дата фактического допущения работника к работе.
— п. 20 Постановления Пленума ВС РФ от 29.05.2018 № 15

Наконец, закон прямо запрещает подменять трудовые отношения гражданско-правовым договором (ч. 2 ст. 15 ТК РФ), а равно фактическое допущение без оформления (ч. 4 ст. 16 ТК РФ) — то есть «серое» оформление является нарушением со стороны работодателя и не лишает вас прав работника.

Вывод: факт трудовых отношений может быть установлен судом, даже если договора не было и оплата шла наличными; точкой отсчёта считается день, когда вы с ведома директора приступили к работе. Для этого доказательствами могут служить, в частности, свидетельские показания, переписка, документы по объекту:

документы по охране труда, как то: журнал регистрации и проведения инструктажа на рабочем месте, удостоверения о проверке знаний требований охраны труда, направление работника на медицинский осмотр, акт медицинского осмотра работника, карта специальной оценки условий труда), свидетельские показания, аудио- и видеозаписи и другие.
— п. 18 Постановления Пленума ВС РФ от 29.05.2018 № 15

Установление факта трудовых отношений в вашей ситуации — не самоцель, а способ привязать травму к работодателю и получить источник возмещения (см. ниже), поэтому это требование целесообразно заявлять в одном иске с требованием о возмещении вреда.

Обязанность работодателя обеспечить безопасные условия труда и расследовать несчастный случай

Директор, выдавая вам инвентарь и направляя на объект, но не предоставив стремянку для работ на высоте (мытьё верхних шкафов, витражных окон, люстр), не выполнила базовую обязанность работодателя:

Обязанности по обеспечению безопасных условий и охраны труда возлагаются на работодателя. Работодатель обязан создать безопасные условия труда исходя из комплексной оценки технического и организационного уровня рабочего места, а также исходя из оценки факторов производственной среды и трудового процесса, которые могут привести к нанесению вреда здоровью работников. Работодатель обязан обеспечить: безопасность работников при эксплуатации зданий, сооружений, оборудования, осуществлении технологических процессов
— ч. 1, 2 и абз. 2 ч. 3 ст. 214 ТК РФ

Обеспечение безопасных условий и средств труда — прямая и безусловная обязанность работодателя (ст. 214 ТК РФ). Невыдача стремянки для работ на высоте — это именно то нарушение, которое образует причинную связь между действиями (бездействием) компании и вашим падением.

Событие с вами (падение со стола при выполнении порученной работы, телесное повреждение) отвечает признакам несчастного случая, подлежащего расследованию и учёту:

Расследованию и учету в соответствии с настоящей главой подлежат несчастные случаи, происшедшие с работниками и другими лицами, участвующими в производственной деятельности работодателя (в том числе с лицами, подлежащими обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний), при исполнении ими трудовых обязанностей или выполнении какой-либо работы по поручению работодателя (его представителя), а также при осуществлении иных правомерных действий, обусловленных трудовыми отношениями с работодателем либо совершаемых в его интересах.
— ч. 1 ст. 227 ТК РФ

Соответственно, несчастный случай у лица, выполняющего работу по поручению работодателя, влечёт для компании обязанность немедленно организовать помощь, известить компетентные органы и обеспечить расследование:

При несчастных случаях, указанных в статье 227 настоящего Кодекса, работодатель (его представитель) обязан: немедленно организовать первую помощь пострадавшему и при необходимости доставку его в медицинскую организацию; принять неотложные меры по предотвращению развития аварийной или иной чрезвычайной ситуации и воздействия травмирующих факторов на других лиц; сохранить до начала расследования несчастного случая обстановку, какой она была на момент происшествия, если это не угрожает жизни и здоровью других лиц и не ведет к катастрофе, аварии или возникновению иных чрезвычайных обстоятельств, а в случае невозможности ее сохранения - зафиксировать сложившуюся обстановку (составить схемы, провести фотографирование или видеосъемку, другие мероприятия); в установленный настоящим Кодексом срок проинформировать о несчастном случае органы и организации, указанные в настоящем Кодексе, других федеральных законах и иных нормативных правовых актах Российской Федерации, а о тяжелом несчастном случае или несчастном случае со смертельным исходом - также родственников пострадавшего; принять иные необходимые меры по организации и обеспечению надлежащего и своевременного расследования несчастного случая и оформлению материалов расследования
— ст. 228 ТК РФ

Тот факт, что вы «не числились официально», не исключает событие из-под ст. 227 ТК РФ: закон охватывает наряду с работниками и «других лиц, участвующих в производственной деятельности работодателя». Компания обязана была организовать первую помощь, известить и расследовать случай (ст. 228 ТК РФ), чего сделано не было.

Вывод: работодатель не обеспечил безопасные условия труда и не расследовал несчастный случай, что подтверждает его вину и причинную связь с травмой. Даже при отсутствии официального оформления вы подпадаете под понятие «лица, участвующего в производственной деятельности работодателя».

Ответственность работодателя за неуплату страховых взносов и источник возмещения

Обязательному социальному страхованию от несчастных случаев подлежат лица, работающие по трудовому договору:

Обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний подлежат: физические лица, выполняющие работу на основании трудового договора, заключенного со страхователем; (В редакции Федерального закона от 08.12.2010 № 348-ФЗ) физические лица, осужденные к лишению свободы и привлекаемые к труду страхователем. Физические лица, выполняющие работу на основании гражданско-правового договора, предметом которого являются выполнение работ и (или) оказание услуг, договора авторского заказа, подлежат обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, если в соответствии с указанными договорами заказчик обязан уплачивать страховщику страховые взносы.
— п. 1 ст. 5 ФЗ № 125-ФЗ

Понятие несчастного случая на производстве в этом же законе раскрыто так:

несчастный случай на производстве - событие, в результате которого застрахованный получил увечье или иное повреждение здоровья при исполнении им обязанностей по трудовому договору и в иных установленных настоящим Федеральным законом случаях как на территории страхователя, так и за ее пределами либо во время следования к месту работы или возвращения с места работы на транспорте, предоставленном страхователем, и которое повлекло необходимость перевода застрахованного на другую работу, временную или стойкую утрату им профессиональной трудоспособности либо его смерть;
— абз. 9 ст. 3 ФЗ № 125-ФЗ, п. 3

Из этого следует важное для вас следствие: если бы компания оформила вас надлежащим образом и платила взносы, вы получали бы обеспечение по страхованию (включая оплату лечения) за счёт Социального фонда России. Поскольку работодатель вас не оформил и взносы не уплачивал, право на страховое обеспечение через фонд вы не приобрели, а потому требование о возмещении вреда обоснованно предъявляется напрямую к работодателю — как лицу, причинившему вред и не исполнившему обязанность по страхованию. «Молчание» директора и отсутствие оформления не избавляют её от ответственности, а напротив, переводят бремя возмещения на неё.

Смежная норма об административной ответственности за такое оформление усиливает вашу позицию:

Уклонение от оформления или ненадлежащее оформление трудового договора либо заключение гражданско-правового договора, фактически регулирующего трудовые отношения между работником и работодателем,
— ч. 4 ст. 5.27 КоАП РФ

Уклонение от оформления трудового договора образует самостоятельный состав правонарушения (ч. 4 ст. 5.27 КоАП РФ); вы вправе сообщить об этом в государственную инспекцию труда как о дополнительном подтверждении «серого» характера отношений.

Вывод: невозможность для вас получить больничный и страховые выплаты — прямое следствие нарушения работодателем обязанности по оформлению и уплате взносов; ответственность за возмещение вреда поэтому несёт сама компания, а не фонд.

Возмещение расходов на лечение и утраченного заработка

Материальная ответственность за вред здоровью наступает у причинителя в полном объёме:

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
— п. 1 ст. 1064 ГК РФ

Специальная норма для вреда здоровью детализирует объём возмещения:

При причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.
— п. 1 ст. 1085 ГК РФ

Из этой нормы следует, что возмещению подлежат именно ваши документально подтверждённые расходы на лечение (лекарства, снимки, понесённые вами лично), поскольку бесплатно эти виды помощи/лекарств вы не получили — что вы прямо оговариваете. Сохранившиеся чеки — это ваша доказательственная база; в отношении утраченных чеков можно ходатайствовать об истребовании документов из медучреждения и аптек:

Суд вправе предложить лицам, участвующим в деле, представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.
— ч. 1 ст. 57 ГПК РФ

Если к моменту травмы вы не работали официально, утраченный заработок определяется по правилам:

В случае, когда потерпевший на момент причинения вреда не работал, учитывается по его желанию заработок до увольнения либо обычный размер вознаграждения работника его квалификации в данной местности, но не менее установленной в соответствии с законом величины прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации.
— п. 4 ст. 1086 ГК РФ

Для вас это означает: размер утраченного дохода рассчитывается либо по вашему предшествующему заработку, либо по обычному вознаграждению уборщика в вашей местности, но не ниже прожиточного минимума трудоспособного населения. Период временной утраты трудоспособности подтверждается медицинскими документами (гипс, костыли, наблюдение в травмпункте).

Кто именно отвечает: вред возмещает компания как работодатель за действия своего работника/представителя при исполнении обязанностей:

Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей. Применительно к правилам, предусмотренным настоящей главой, работниками признаются граждане, выполняющие работу на основании трудового договора (контракта), а также граждане, выполняющие работу по гражданско-правовому договору, если при этом они действовали или должны были действовать по заданию соответствующего юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ.
— п. 1 ст. 1068 ГК РФ

Норма охватывает и лиц, работающих по гражданско-правовому договору, если они действовали по заданию и под контролем компании, — то есть даже по «мягкой» (гражданско-правовой) квалификации вред всё равно возмещает клининговая компания, а не вы.

Вывод: вы вправе требовать от компании возмещения документально подтверждённых расходов на лечение (по сохранённым и истребованным через суд чекам) и утраченного вследствие травмы заработка (дохода), рассчитанного по правилам ст. 1085–1086 ГК РФ; ответчиком является клининговая компания.

Компенсация морального вреда

Физические и нравственные страдания, вызванные травмой, дают право на денежную компенсацию:

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
— п. 1 ст. 151 ГК РФ

Так как вред причинён повреждением здоровья (нематериальное благо), презумпция причинения морального вреда действует в вашу пользу; компенсация не зависит от возмещения имущественного вреда:

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.
— п. 3 ст. 1099 ГК РФ

Размер компенсации определяет суд:

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
— п. 2 ст. 1101 ГК РФ

Для вас значимы характер травмы (закрытый перелом, гипс, передвижение на костылях), длительность лечения, необходимость самостоятельно оплачивать лечение и безразличное поведение директора, игнорировавшей ваши обращения, — эти обстоятельства суд оценивает при определении суммы. Требование о компенсации морального вреда можно соединить в одном иске с требованием о взыскании расходов на лечение.

Вывод: вы вправе требовать с компании компенсацию морального вреда; конкретный размер определит суд исходя из характера страданий, степени вины работодателя и требований разумности и справедливости.

Течение сроков

К требованиям о возмещении вреда здоровью исковая давность не применяется:

требования о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина. Однако требования, предъявленные по истечении трех лет с момента возникновения права на возмещение такого вреда, удовлетворяются за прошлое время не более чем за три года, предшествовавшие предъявлению иска
— абз. 4 ст. 208 ГК РФ, п. 2

Это означает, что ваше право на возмещение вреда, причинённого здоровью, не ограничено трёхлетним сроком как таковым. Ограничение касается лишь денежной стороны: если иск подан позже трёх лет с момента возникновения права, возмещение за «прошлое время» производится не более чем за три года до подачи иска. Поскольку ваша травма — июль текущего года, это ограничение для вас значения не имеет и на полное возмещение не влияет. Требование о компенсации морального вреда как производное от посягательства на нематериальные блага также не связывается этим сроком.

Вывод: обращаться в суд можно без опасения пропустить давность — на требования о возмещении вреда здоровью исковая давность не распространяется.

Подсудность, форма и содержание иска, доказательства

Вы можете выбрать удобный суд — по общему правилу по месту нахождения ответчика, но для вашей категории дел закон даёт альтернативу:

Иски о возмещении вреда, причиненного увечьем, иным повреждением здоровья или в результате смерти кормильца, могут предъявляться истцом также в суд по месту его жительства или месту причинения вреда.
— ч. 5 ст. 29 ГПК РФ

Для вас это означает: иск о возмещении вреда здоровью можно подать по месту вашего жительства либо по месту причинения вреда (адрес квартиры-объекта), не выезжая к месту регистрации компании. Если компания — ООО, ответчиком указывается само юридическое лицо (его точное наименование и ОГРН можно установить из вывески, договора с заказчиком квартиры, переписки или запросить через суд).

Требования к содержанию иска:

1. обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства; 6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
   — пп. 5 и 6 ч. 2 ст. 131 ГПК РФ

Обстоятельства (работа на объекте, невыдача стремянки, падение, лечение) и доказательства нужно изложить в иске, а денежные требования — рассчитать. О затруднениях в доказывании вы вправе заявить ходатайство:

Суд вправе предложить лицам, участвующим в деле, представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.
— ч. 1 ст. 57 ГПК РФ

Суд оказывает содействие в истребовании доказательств — например, договора компании с заказчиком объекта, документов о допуске на объект, сведений о сотрудниках. Если какие-то данные об ответчике вам неизвестны, это указывается в иске, и они запрашиваются судом.

Вывод: иск подаётся в районный суд по вашему месту жительства либо по месту причинения вреда; в иске следует заявить: установление факта трудовых отношений, взыскание расходов на лечение, утраченного заработка и компенсации морального вреда, а при нехватке доказательств — ходатайствовать об их истребовании.

Защитная (альтернативная) ветка квалификации

Даже если суд не установит трудовых отношений (например, сочтёт работу разовой подработкой), ваше право на возмещение не исчезает. В этом случае вред возмещается по общим правилам гражданско-правовой ответственности:

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
— п. 1 ст. 1064 ГК РФ

Компания как причинитель вреда (через действия своего представителя-директора) отвечает и по гражданско-правовому основанию, если вы действовали по её заданию и под её контролем:

Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей. Применительно к правилам, предусмотренным настоящей главой, работниками признаются граждане, выполняющие работу на основании трудового договора (контракта), а также граждане, выполняющие работу по гражданско-правовому договору, если при этом они действовали или должны были действовать по заданию соответствующего юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ.
— п. 1 ст. 1068 ГК РФ

Таким образом, при отказе в признании отношений трудовыми иск не «рассыпается»: он переквалифицируется в деликтный по ст. 1064, 1068, 1085, 1099 ГК РФ с тем же ответчиком. Разница на практике — в том, что при трудовой квалификации дополнительно возможны восстановление трудовых прав и контроль со стороны ГИТ, тогда как при гражданско-правовой квалификации основанием остаётся деликт.

Вывод: независимо от того, будут ли отношения признаны трудовыми или гражданско-правовыми, вред, причинённый вам при выполнении работы в интересах компании, подлежит возмещению этой компанией; трудовую квалификацию заявляйте как основную, а деликтную — как запасную позицию в том же иске.

Допустимые доказательства по делу

Отсутствие письменного договора и «записей нигде» не лишает вас средств доказывания. Закон определяет их исчерпывающе:

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.
— ч. 1 ст. 55 ГПК РФ

Для подтверждения факта работы и обстоятельств травмы вы можете использовать: показания напарницы и иных свидетелей (включая заказчика квартиры); сохранившиеся чеки, рецепты, выписки из травмпункта и снимки (письменные и вещественные доказательства); переписку с директором (SMS, мессенджеры), в которой она игнорирует ваши обращения; фотографии/видео объекта; при недоступности — ходатайствовать об истребовании документов компании (договор с заказчиком, графики, ведомости):

Суд вправе предложить лицам, участвующим в деле, представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.
— ч. 1 ст. 57 ГПК РФ

Вывод: доказательственная база может строиться на показаниях свидетелей, переписке, чеках и медицинских документах, а недостающие документы компании — истребоваться через суд; отсутствие письменного договора этому не препятствует.