Краткий ответ
Ваша ситуация отличается?Опишите её своими словами — Нейроадвокат ответит за 5 минут
Опишите ситуацию своими словами — ответ за 5 минут checklist Рекомендуемые действия
- 1Подайте заявление в орган соцзащиты по месту жительства о признании нуждающейся в соцобслуживании, указав на инвалидность и внутрисемейный конфликт.descriptionЗаявление в орган социальной защиты населения о признании нуждающейся в социальном обслуживании в связи с инвалидностью и внутрисемейным конфликтом (свободная форма)
- 2Подготовьте документы: паспорт, справку МСЭ об инвалидности, ИПРА и медицинское заключение об отсутствии противопоказаний к стационарному обслуживанию.
- 3Дождитесь решения уполномоченного органа в течение 5 рабочих дней, затем — индивидуальной программы в срок до 10 рабочих дней.
- 4Заключите договор с домом-интернатом в течение суток после получения программы; плата не превысит 75% вашего среднедушевого дохода.
- 5При отказе в соцобслуживании обжалуйте его в судебном порядке — отказ возможен только при медицинских противопоказаниях.
folder_open Документы и доказательства
- check_circleЗаявление о признании нуждающейся в социальном обслуживании в орган соцзащиты по месту жительства
- check_circleСправка об инвалидности 3 группы (МСЭ) и индивидуальная программа реабилитации (ИПРА)
- check_circleМедицинское заключение об отсутствии противопоказаний к стационарному обслуживанию
- check_circleДокументы о доходах (пенсия) для расчета платы за соцуслуги
- check_circleДокументы, подтверждающие внутрисемейный конфликт и отсутствие ухода (справки, переписка)
boltСрочно: первые шаги
- check_circleЗапросите в соцзащите полный перечень документов для стационара — он утверждён региональным регламентом.
- check_circleСоберите медицинские документы: справку МСЭ об инвалидности, ИПРА и заключение об отсутствии противопоказаний.
- check_circleЗафиксируйте факты грубости и отсутствия ухода — они подтверждают внутрисемейный конфликт для признания нуждаемости.
- check_circleУточните в соцзащите, действуют ли в вашем регионе льготы по бесплатному обслуживанию для одиноких пенсионеров-инвалидов.
- check_circleНе пытайтесь отменить дарение из-за грубости — это не основание по ст. 578 ГК РФ, вернуть квартиру не удастся.
gavelКогда нужен адвокат
- check_circleПодайте заявление в орган соцзащиты по месту жительства — это основание для признания вас нуждающейся в соцобслуживании.
- check_circleРешение о признании нуждающейся принимается за 5 рабочих дней, затем за 10 дней составляется индивидуальная программа.
- check_circleДоговор с домом-интернатом заключается в течение суток после предоставления программы поставщику услуг.
- check_circleПлата за стационар не превысит 75% вашего среднедушевого дохода; регион может установить бесплатное обслуживание.
- check_circleОтказ возможен только при медицинских противопоказаниях — при его получении обращайтесь в суд.
alt_routeАльтернативные пути
- check_circleПодайте заявление в орган соцзащиты по месту жительства — это основание для начала процедуры.
- check_circleУточните в соцзащите региональный перечень документов: обычно нужны паспорт, справка МСЭ и ИПРА.
- check_circleПомните: плата за дом-интернат не превысит 75% вашего среднедушевого дохода.
- check_circleУзнайте в соцзащите о региональных льготах — возможны дополнительные категории бесплатного обслуживания.
Развёрнутый ответ Нейроадвоката
Гражданка преклонного возраста, являющаяся инвалидом 3 группы, ранее подарила принадлежавшую ей двухкомнатную квартиру внучке. В настоящее время бабушка проживает в этой квартире совместно с внучкой и её малолетними детьми. Внучка не осуществляет уход за бабушкой, не приобретает для неё продукты питания, не оказывает помощь в соблюдении личной гигиены; в семье имеют место постоянные конфликты, грубость и крики в адрес бабушки. Данные обстоятельства свидетельствуют о наличии внутрисемейного конфликта и отсутствии попечения, что в сочетании с инвалидностью и частичной утратой способности к самообслуживанию образует юридический состав для признания бабушки нуждающейся в социальном обслуживании в стационарной форме. Факт дарения квартиры не влияет на право получения социальных услуг, но исключает учёт стоимости квартиры при расчёте платы за стационарное обслуживание.
Затронутые правоотношения:
- Правоотношения по социальному обслуживанию граждан пожилого возраста и инвалидов — являются основными, поскольку бабушка претендует на помещение в дом-интернат. Наличие инвалидности, утрата способности к самообслуживанию, отсутствие ухода и внутрисемейный конфликт прямо отнесены законом к основаниям признания нуждающимся в социальном обслуживании, что даёт право на стационарную форму.
- Гражданско-правовые отношения из договора дарения — затронуты в связи с вопросом о возможной отмене дарения. Поведение внучки (грубость, крики, неоказание помощи) не подпадает под исчерпывающий перечень оснований для отмены дарения, предусмотренный статьёй 578 ГК РФ, поэтому возврат квартиры в судебном порядке по заявленным фактам невозможен.
- Административно-процедурные отношения с органами социальной защиты — возникают в процессе подачи заявления, признания нуждаемости, составления индивидуальной программы и заключения договора. Соблюдение установленного порядка (сроки, перечень документов) является обязательным условием реализации права на стационарное обслуживание.
Юридически значимые обстоятельства, которые решают дело:
- Наличие у бабушки инвалидности 3 группы и частичная утрата способности к самообслуживанию — это самостоятельное и достаточное основание для признания её нуждающейся в социальном обслуживании согласно подпункту 1 пункта 1 статьи 15 Федерального закона № 442-ФЗ.
- Наличие внутрисемейного конфликта и отсутствие попечения со стороны внучки — образует второе самостоятельное основание нуждаемости по подпунктам 4 и 5 пункта 1 статьи 15 Федерального закона № 442-ФЗ, подтверждая невозможность дальнейшего проживания в текущих условиях.
- Отсутствие у бабушки медицинских противопоказаний из перечня, утверждённого Минздравом России — является обязательным условием для помещения в стационар. При отсутствии таких противопоказаний отказ в предоставлении стационарного обслуживания по медицинским основаниям недопустим.
- Размер среднедушевого дохода бабушки (пенсия) — определяет размер ежемесячной платы за стационарное обслуживание, которая не может превышать 75% этого дохода. Подаренная квартира в расчёт дохода не включается, так как бабушка утратила право собственности на неё.
- Отсутствие юридических оснований для отмены дарения — грубость, крики и неоказание помощи не являются покушением на жизнь, умышленным причинением телесных повреждений либо созданием угрозы безвозвратной утраты квартиры, поэтому отмена дарения по статье 578 ГК РФ невозможна.
Может ли бабушка (инвалид 3 группы) претендовать на помещение в дом престарелых за счёт государства?
Да. Федеральный закон № 442-ФЗ прямо относит инвалидность, утрату способности к самообслуживанию, отсутствие ухода и внутрисемейный конфликт к основаниям признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании. Для бабушки применимы сразу несколько пунктов ст. 15.
Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности: 1) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности; 2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе; 3) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации; 4) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними; 5) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье
— п. 1 ст. 15 Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ
Это означает, что имущественное положение и тот факт, что квартира подарена внучке, не влияют на признание нуждаемости: определяющим является состояние самого гражданина — инвалидность, утрата способности к самообслуживанию, отсутствие попечения и насилие/конфликты в семье. Дарение квартиры даже подтверждает уязвимость положения бабушки.
Стационарная форма (дом-интернат) — это как раз круглосуточное проживание с обеспечением жилым помещением и уходом:
Социальные услуги в стационарной форме предоставляются их получателям при постоянном, временном (на срок, определенный индивидуальной программой) или пятидневном (в неделю) круглосуточном проживании в организации социального обслуживания. Получатели социальных услуг в стационарной форме обеспечиваются жилыми помещениями, а также помещениями для предоставления видов социальных услуг, предусмотренных пунктами 1 - 7 статьи 20 настоящего Федерального закона. 4. При предоставлении социальных услуг в полустационарной форме или в стационарной форме должны быть обеспечены: 1) возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории организации социального обслуживания, а также при пользовании услугами, предоставляемыми такой организацией; 2) возможность для самостоятельного передвижения по территории организации социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; 3) дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение организации социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории такой организации, а также допуск тифлосурдопереводчика, допуск собак-проводников;
— ч. 3 ст. 19 Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ
Вывод: право на помещение в дом престарелых у бабушки есть. Инвалидность 3 группы сама по себе — достаточное основание по пп. 1 п. 1 ст. 15 ФЗ-442 при подтверждении утраты способности к самообслуживанию (решение принимает орган соцзащиты с учётом заключений).
Каков порядок и какие документы нужны для помещения в дом-интернат?
Порядок трёхступенчатый. Шаг 1 — заявление в орган соцзащиты (письменно, через МФЦ или электронно):
Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений непосредственно в уполномоченный орган субъекта Российской Федерации или уполномоченную организацию либо переданные заявление или обращение в рамках межведомственного взаимодействия. (В редакции Федерального закона от 14.11.2017 № 324-ФЗ)
— ст. 14 Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ
К заявлению прилагаются: паспорт, справка МСЭ об инвалидности и ИПРА, медицинское заключение об отсутствии противопоказаний, документы о доходах (пенсия) для расчёта платы. Точный перечень утверждается уполномоченным органом субъекта РФ и указывается в региональном административном регламенте (проверяется в соцзащите по месту жительства).
Шаг 2 — решение о признании нуждающимся в течение 5 рабочих дней:
Уполномоченный орган субъекта Российской Федерации или уполномоченная организация принимают решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе в социальном обслуживании в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления. О принятом решении заявитель информируется в письменной или электронной форме. Решение об оказании срочных социальных услуг принимается немедленно. (В редакции Федерального закона от 14.11.2017 № 324-ФЗ) 3. Решение об отказе в социальном обслуживании может быть обжаловано в судебном порядке.
— п. 2 ст. 15 Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ
Шаг 3 — индивидуальная программа в течение 10 рабочих дней и договор:
Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах. Экземпляр индивидуальной программы, подписанный уполномоченным органом субъекта Российской Федерации или уполномоченной организацией, передается гражданину или его законному представителю в срок не более чем десять рабочих дней со дня подачи заявления гражданина о предоставлении социального обслуживания. Второй экземпляр индивидуальной программы остается в уполномоченном органе субъекта Российской Федерации или в уполномоченной организации. (В редакции Федерального закона от 14.11.2017 № 324-ФЗ) 5. В случае изменения места жительства получателя социальных услуг индивидуальная программа, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие в объеме перечня социальных услуг, установленного в субъекте Российской Федерации по новому месту жительства, до составления индивидуальной программы по новому месту жительства в сроки и в порядке, которые установлены настоящей статьей.
— ч. 4 ст. 16 Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ
Социальные услуги предоставляются гражданину на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином или его законным представителем, в течение суток с даты представления индивидуальной программы поставщику социальных услуг. 2. Существенными условиями договора о предоставлении социальных услуг являются положения, определенные индивидуальной программой, а также стоимость социальных услуг в случае, если они предоставляются за плату или частичную плату. 3. Отношения, связанные с исполнением договора о предоставлении социальных услуг, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
— ч. 1 ст. 17 Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ
Вывод: заявление подаётся в орган социальной защиты населения по месту жительства (или через Госуслуги); признание нуждаемости — до 5 рабочих дней, индивидуальная программа — до 10 рабочих дней, затем заключается договор на зачисление в стационар. В заявлении бабушка просит предоставить социальные услуги в стационарной форме (дом-интернат для престарелых и инвалидов).
Сколько придётся платить за дом-интернат, и может ли обслуживание быть бесплатным?
Стационарное обслуживание по общему правилу платное, но плата ограничена — не более 75% среднедушевого дохода бабушки:
Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать семьдесят пять процентов среднедушевого дохода получателя социальных услуг, рассчитанного в соответствии с частью 4 статьи 31 настоящего Федерального закона. 5. Плата за предоставление социальных услуг производится в соответствии с договором о предоставлении социальных услуг, предусмотренным статьей 17 настоящего Федерального закона. Глава 9. Контроль в сфере социального обслуживания
— ч. 4 ст. 32 Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ
Бесплатно стационарные услуги по ст. 31 ФЗ-442 получают лица из закрытого перечня (несовершеннолетние, инвалиды и участники ВОВ, блокадники и др.) — инвалид 3 группы без отнесения к этим категориям туда не входит. Однако регионы вправе расширять круг граждан, получающих услуги бесплатно:
Нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации могут быть предусмотрены иные категории граждан, которым социальные услуги предоставляются бесплатно. 4. Порядок определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно для целей настоящего Федерального закона устанавливается Правительством Российской Федерации. 5. Размер предельной величины среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно устанавливается законами субъекта Российской Федерации и не может быть ниже полуторной величины прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации для основных социально-демографических групп населения.
— ч. 3 ст. 31 Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ
Вывод: бабушка будет платить не более 75% своего среднедушевого дохода (пенсии и иных доходов по установленному порядку); остальное финансирует государство. Возможность бесплатного/льготного обслуживания для одиноких пенсионеров-инвалидов зависит от закона конкретного субъекта РФ по месту жительства. Подаренная квартира в расчёт среднедушевого дохода не входит, так как бабушка ею уже не владеет.
Могут ли отказать в помещении в дом-интернат из-за медицинских противопоказаний?
Да, но отказ допустим только при наличии заболевания из перечня, утверждаемого Минздравом, и лишь на основании заключения уполномоченной медицинской организации:
Гражданин или его законный представитель имеет право отказаться от социального обслуживания, социальной услуги. Отказ оформляется в письменной форме и вносится в индивидуальную программу. 2. Отказ получателя социальных услуг или его законного представителя от социального обслуживания, социальной услуги освобождает уполномоченный орган субъекта Российской Федерации и поставщиков социальных услуг от ответственности за предоставление социального обслуживания, социальной услуги. 3. Гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, или в полустационарной форме, или в стационарной форме в связи с наличием медицинских противопоказаний, перечень которых утверждается федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения. Такой отказ возможен только при наличии соответствующего заключения уполномоченной медицинской организации. (В редакции Федерального закона от 19.12.2022 № 553-ФЗ) 4. Предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, или в полустационарной форме, или в стационарной форме возобновляется после получения заключения уполномоченной медицинской организации об отсутствии медицинских противопоказаний, указанных в части 3 настоящей статьи. (Дополнение частью - Федеральный закон от 19.12.2022 № 553-ФЗ) 5.
— ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ
Это означает, что обычная инвалидность, преклонный возраст и конфликты в семье не являются медицинскими противопоказаниями — напротив, они относятся к показаниям для стационарного обслуживания. Отказ из-за противопоказаний (как правило, тяжёлые психические расстройства, требующие специализированной помощи, активный туберкулёз и др.) возможен только при наличии соответствующего медицинского заключения.
Вывод: отказ допустим лишь при подтверждённом медпротивопоказании из перечня Минздрава; для инвалида 3 группы без таких заболеваний оснований для отказа нет. При получении формального отказа он может быть обжалован (п. 3 ст. 15 ФЗ-442 — в судебном порядке).
Может ли бабушка отменить дарение квартиры из-за поведения внучки?
Грубость, крики, ссоры и неоказание помощи сами по себе основаниями для отмены дарения не являются. Отмена дарения возможна в суде только по строго ограниченным основаниям. Первое — физическое насилие:
Даритель вправе отменить дарение, если одаряемый совершил покушение на его жизнь, жизнь кого-либо из членов его семьи или близких родственников либо умышленно причинил дарителю телесные повреждения
— п. 1 ст. 578 ГК РФ
Второе — действия одаряемого, создающие угрозу безвозвратной утраты подаренной вещи (например, если внучка продаёт, закладывает или разрушает квартиру):
Даритель вправе потребовать в судебном порядке отмены дарения, если обращение одаряемого с подаренной вещью, представляющей для дарителя большую неимущественную ценность, создает угрозу ее безвозвратной утраты. 3. По требованию заинтересованного лица суд может отменить дарение, совершенное индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом в нарушение положений закона о несостоятельности (банкротстве) за счет средств, связанных с его предпринимательской деятельностью, в течение шести месяцев, предшествовавших объявлению такого лица несостоятельным (банкротом). 4. В договоре дарения может быть обусловлено право дарителя отменить дарение в случае, если он переживет одаряемого. 5. В случае отмены дарения одаряемый обязан возвратить подаренную вещь, если она сохранилась в натуре к моменту отмены дарения.
— п. 2 ст. 578 ГК РФ
Вывод: чтобы вернуть квартиру, бабушке нужно доказать в суде либо физическое насилие со стороны внучки (покушение на жизнь или умышленное причинение телесных повреждений), либо действия, создающие угрозу безвозвратной утраты квартиры. Одно лишь «неуважительное» поведение и отсутствие ухода такого права не даёт. При этом независимо от судьбы дарения право бабушки на дом-интернат сохраняется — это самостоятельный пласт правовой защиты.
Бабушка вправе претендовать на признание её нуждающейся в социальном обслуживании, поскольку инвалидность, утрата способности к самообслуживанию и наличие внутрисемейного конфликта являются прямыми основаниями для этого, а факт дарения квартиры этому не препятствует. При отсутствии медицинских противопоказаний ей может быть предоставлена стационарная форма социального обслуживания (дом престарелых).
Право на социальное обслуживание в стационарной форме
Вы можете претендовать на помещение в дом-интернат для престарелых и инвалидов. Согласно п. 1 ст. 15 Федерального закона № 442-ФЗ, гражданин признаётся нуждающимся в социальном обслуживании при наличии инвалидности, частичной утрате способности к самообслуживанию, отсутствии ухода и внутрисемейном конфликте. Ваша ситуация — инвалидность 3 группы, невозможность помыться, отсутствие помощи в покупке продуктов, постоянные крики и ссоры — подпадает сразу под несколько пунктов этой нормы. То, что квартира подарена внучке, не влияет на признание вас нуждающейся: определяющим является состояние вашего здоровья и условия жизни, а не имущественное положение.
Стационарная форма обслуживания предполагает круглосуточное проживание с обеспечением жилым помещением и уходом (ч. 3 ст. 19 ФЗ-442), что соответствует вашему запросу.
Порядок оформления и необходимые документы
Процедура состоит из трёх этапов. Сначала вы подаёте заявление в орган социальной защиты населения по месту жительства — письменно, через МФЦ или в электронной форме (ст. 14 ФЗ-442). Перечень документов, необходимых для предоставления социальных услуг, устанавливается региональным административным регламентом — его точный состав нужно уточнить в соцзащите по месту жительства (как правило, потребуются паспорт, справка МСЭ об инвалидности, ИПРА, медицинское заключение об отсутствии противопоказаний, документы о доходах).
Затем уполномоченный орган субъекта РФ в течение 5 рабочих дней принимает решение о признании вас нуждающейся в социальном обслуживании (п. 2 ст. 15 ФЗ-442). После этого в срок не более 10 рабочих дней составляется индивидуальная программа предоставления социальных услуг (ч. 4 ст. 16 ФЗ-442). На её основании с домом-интернатом заключается договор — в течение суток с даты представления программы поставщику социальных услуг (ч. 1 ст. 17 ФЗ-442).
Размер платы за стационарное обслуживание
Обслуживание в доме-интернате платное, но размер ежемесячной платы ограничен — не более 75% вашего среднедушевого дохода (ч. 4 ст. 32 ФЗ-442). Порядок расчёта среднедушевого дохода устанавливается Правительством РФ; подаренная квартира, вероятно, не учитывается, поскольку вы ею уже не владеете, но это требует проверки. Бесплатно услуги предоставляются отдельным категориям граждан, но регионы вправе расширять этот перечень (ч. 3 ст. 31 ФЗ-442) — уточните в соцзащите, действуют ли в вашем субъекте РФ дополнительные льготы для одиноких пенсионеров-инвалидов.
Медицинские противопоказания
Отказ в предоставлении стационарного обслуживания возможен только при наличии медицинских противопоказаний из перечня, утверждённого Минздравом, и исключительно на основании заключения уполномоченной медицинской организации (ч. 1 ст. 18 ФЗ-442). Инвалидность 3 группы, возраст и семейные конфликты к таким противопоказаниям не относятся. Если вы получите отказ, его можно обжаловать в судебном порядке (п. 3 ст. 15 ФЗ-442).
Возможность отмены дарения квартиры
Грубость, крики и неоказание помощи сами по себе не являются основаниями для отмены дарения. Вернуть квартиру через суд можно только в двух случаях: если внучка совершила покушение на вашу жизнь или умышленно причинила вам телесные повреждения (п. 1 ст. 578 ГК РФ), либо если её обращение с квартирой создаёт угрозу безвозвратной утраты этого имущества — например, она пытается продать, заложить или разрушает квартиру (п. 2 ст. 578 ГК РФ). Если такие факты есть, необходимо собирать доказательства (медицинские справки, свидетельские показания, документы о действиях внучки с квартирой) и обращаться в суд. При этом право на помещение в дом престарелых сохраняется независимо от исхода спора о квартире.
Пошаговые действия
- Уточните в соцзащите перечень документов, необходимых для предоставления социальных услуг в стационарной форме (региональный административный регламент), и подготовьте их (паспорт, справку об инвалидности (МСЭ), ИПРА, справку о размере пенсии, медицинское заключение об отсутствии противопоказаний для стационарного обслуживания).
- Подайте заявление в орган социальной защиты населения по месту жительства (лично, через МФЦ или портал Госуслуг). В заявлении укажите, что просите предоставить социальные услуги в стационарной форме — дом-интернат для престарелых и инвалидов. Опишите обстоятельства: инвалидность, невозможность самообслуживания, отсутствие ухода, конфликты в семье.
- Дождитесь решения о признании нуждающейся — его обязаны принять в течение 5 рабочих дней. Затем в течение 10 рабочих дней вам составят индивидуальную программу.
- Заключите договор с домом-интернатом — это делается в течение суток после передачи программы поставщику услуг.
- При отказе в признании нуждающейся или в предоставлении стационарного обслуживания — обжалуйте его в суд (п. 3 ст. 15 ФЗ-442).
- Если есть доказательства физического насилия со стороны внучки или угрозы утраты квартиры — параллельно подавайте иск в суд об отмене дарения (ст. 578 ГК РФ). Это самостоятельный процесс, не связанный с получением социального обслуживания.