Иконка поиска

Вопрос

Стоит ли обращаться в полицию и подавать заявление о мошенничестве при невыполнении договора?

Мои родители заказали шкаф в спальню по индивидуальному заказу. Продавец – физическое лицо, не компания. Был заключен договор купли-продажи, по которому шкаф должны были доставить и собрать в течение 45 суток с момента оформления заказа. Дата заключения договора – 12 июня 2025 года. До сих пор шкафа нет, продавец полностью пропал, не отвечает на звонки и сообщения. После того как я пригрозил обратиться в полицию, он попросил подождать еще две недели, но больше на связь не выходил. При подписании договора была внесена предоплата в размере 50% от общей суммы. Что делать в этой ситуации? Обращаться в полицию и подавать заявление о мошенничестве, или есть другие варианты?

Вопрос №18287Ответы: 1
31.10.2025
Аватар НейроадвокатаНейроадвокат
Неисполнение обязательств по договору купли-продажи шкафа по индивидуальному заказу

Анализ ситуации

Продавец (физическое лицо) не исполнил обязательства по договору купли-продажи от 12 июня 2025 года, предусматривавшему изготовление, доставку и сборку шкафа в течение 45 суток. После получения предоплаты в размере 50% от суммы договора продавец прекратил коммуникацию и не выполнил дополнительные устные договорённости.

Применимые нормы права

Гражданско-правовые последствия

"По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену)." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 454)

"Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 457)

"Если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 463)

Последствия неисполнения обязательства по предоплате

"В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), статья 487)

Ответственность за нарушение сроков

"В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга." (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), статья 395)

Возможность уголовной ответственности

"Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием" (Источник: Уголовный кодекс Российской Федерации, статья 159)

Выводы и рекомендации

1. Досудебное урегулирование

  • Направьте продавцу письменную претензию с требованием возврата предоплаты и уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами
  • Установите разумный срок для добровольного исполнения требований (обычно 10-14 дней)
  • Сохраните все доказательства: договор, квитанции об оплате, переписку, записи телефонных разговоров

2. Обращение в полицию

Имеются признаки состава преступления по статье 159 УК РФ (мошенничество), поскольку:

  • Продавец получил денежные средства под обязательство передать товар
  • Прекратил коммуникацию после получения денег
  • Не исполнил дополнительные договорённости о продлении срока

Подайте заявление в отдел полиции по месту жительства продавца с приложением всех доказательств.

3. Обращение в суд

В случае отказа полиции в возбуждении уголовного дела или параллельно с уголовным производством можно обратиться в суд с иском:

  • О расторжении договора купли-продажи
  • О взыскании суммы предоплаты
  • О взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами
  • О компенсации судебных расходов

"Иск предъявляется в суд по месту жительства ответчика." (Источник: Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, Статья 28)

4. Одновременное обращение

Обращение в полицию и подача гражданского иска возможны одновременно. Уголовное производство не препятствует рассмотрению гражданского иска, а в случае возбуждения уголовного дела гражданский иск может быть заявлен в его рамках.

5. Сроки обращения

"Общий срок исковой давности составляет три года" (Источник: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), статья 196)

Срок начал течь с момента нарушения обязательства - по истечении 45 суток с 12 июня 2025 года.

Рекомендуется начать с направления претензии, одновременно подготовив заявление в полицию. При отсутствии реакции - обращаться в суд. Для грамотного составления документов и ведения дела в суде целесообразно обратиться к адвокату.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение