Мошеннические звонки с требованием сообщить номер СНИЛС под предлогом оформления социальной помощи
Анализ ситуации
Описанная Вами ситуация имеет все признаки мошеннических действий. На это указывают следующие обстоятельства:
- Настойчивые многократные звонки в течение двух недель
- Требование сообщить номер СНИЛС по телефону
- Называние разных адресов для явки
- Отсутствие официального письменного уведомления
Правовая оценка ситуации
Защита персональных данных
"Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом." (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 7)
Номер СНИЛС относится к персональным данным, и его обработка возможна только с Вашего согласия или в установленных законом случаях.
Порядок предоставления социальных услуг
"Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания" (Источник: Федеральный закон "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", статья 14)
Это означает, что социальная помощь не предоставляется по телефонным звонкам без письменного заявления.
Возможные составы правонарушений
Действия звонящих могут подпадать под:
"Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием" (Источник: Уголовный кодекс Российской Федерации, статья 159)
"Обработка персональных данных без согласия в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных" (Источник: Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 13.11)
Рекомендации и порядок действий
Непосредственные меры защиты
- Ни при каких обстоятельствах не сообщайте номер СНИЛС и другие персональные данные неизвестным лицам по телефону
- Прекращайте любые контакты с такими звонящими - просто кладите трубку
- Не посещайте указанные адреса - это может быть опасно для жизни и здоровья
Обращение в правоохранительные органы
Обратитесь в полицию с заявлением о фактах мошенничества:
"принимать и регистрировать заявления и сообщения о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях" (Источник: Федеральный закон "О полиции", статья 12)
Проверка легитимности предложений социальной помощи
Если у Вас возникают сомнения относительно возможности получения социальной помощи:
- Обратитесь непосредственно в органы социальной защиты по месту жительства
- Уточните информацию на официальных сайтах государственных услуг
- Помните, что официальные органы не требуют сообщения конфиденциальных данных по телефону
"Получатели социальных услуг имеют право на получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления" (Источник: Федеральный закон "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", статья 9)
Выводы
- Описанные Вами действия являются мошенническими - Вы правильно не сообщали номер СНИЛС
- Такие звонки создают психологическое давление и нарушают Ваше право на спокойную жизнь
- Закон полностью защищает Ваше право на сохранение конфиденциальности персональных данных
- Рекомендуется обратиться за помощью к дочери или другим близким для подачи заявления в полицию
Если ситуация вызывает сильный стресс, рекомендуется проконсультироваться с адвокатом для защиты Ваших прав и получения компенсации морального вреда.
