Право на просмотр записей с камер в магазинах

Доступ к записям видеонаблюдения в магазине при подозрении на кражу

Анализ ситуации

Вы хотите получить доступ к записям с камер видеонаблюдения в магазине в связи с подозрениями о возможной краже. Рассмотрим ваши права и порядок действий.

Применимые правовые нормы

Право на доступ к персональным данным

"Субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи" (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 14 часть 1)

"Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: 1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором; [...] 5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения" (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 14 часть 7)

"Оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Федерального закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение десяти рабочих дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя" (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 20 часть 1)

Обработка биометрических данных

"Сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность (биометрические персональные данные) и которые используются оператором для установления личности субъекта персональных данных, могут обрабатываться только при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи" (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 11 часть 1)

Права потерпевшего в уголовном процессе

"Потерпевшим является физическое лицо, которому преступлением причинен физический, имущественный, моральный вред" (Источник: Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 42 часть 1)

"Потерпевший вправе: [...] 4) представлять доказательства; [...] 12) знакомиться по окончании предварительного расследования, в том числе в случае прекращения уголовного дела, со всеми материалами уголовного дела, выписывать из уголовного дела любые сведения и в любом объеме, снимать копии с материалов уголовного дела" (Источник: Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 42 часть 2)

Полномочия полиции

"Полиция обязана обеспечить гражданину возможность ознакомления в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, с содержащейся в банках данных информацией, непосредственно затрагивающей его права и свободы" (Источник: Федеральный закон "О полиции", статья 17 часть 6)

"1) принимать и регистрировать (в том числе в электронной форме) заявления и сообщения о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях" (Источник: Федеральный закон "О полиции", статья 12 пункт 1)

Выводы и рекомендации

1. Право на непосредственное обращение к администрации магазина

Вы имеете право обратиться к администрации магазина с запросом о предоставлении доступа к записям видеонаблюдения, на которых вы зафиксированы, поскольку эти записи содержат ваши персональные данные (в том числе биометрические).

Рекомендации:

• Подготовьте письменный запрос с указанием конкретного времени и места события
• Укажите в запросе правовое основание - Федеральный закон "О персональных данных"
• Администрация обязана рассмотреть ваш запрос в течение 10 рабочих дней
• При отказе требовать письменное мотивированное обоснование

2. Обращение в полицию

При подозрении на совершение преступления (кражи) наиболее эффективным способом получения видеозаписей является обращение в полицию.

Рекомендации:

• Подайте заявление в полицию о совершении преступления
• Укажите в заявлении наличие камер видеонаблюдения в магазине
• Полиция имеет право истребовать записи в рамках проверки по вашему заявлению
• После возбуждения уголовного дела и признания вас потерпевшим вы получите право знакомиться с материалами дела, включая видеозаписи

3. Что важно знать

• Записи видеонаблюдения обычно хранятся ограниченное время (часто 30 дней), поэтому действовать нужно оперативно
• Администрация магазина может отказать в предоставлении записей, ссылаясь на защиту прав других лиц, чьи изображения также попали в кадр
• При обращении в полицию у вас больше шансов получить доступ к записям, поскольку это происходит в рамках официальной процедуры
• Если администрация магазина неправомерно отказывает в предоставлении информации, вы можете обжаловать такие действия в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд

Наиболее эффективная стратегия: обратиться с заявлением в полицию, параллельно направив запрос администрации магазина. Это увеличит вероятность сохранения записей и получения к ним доступа.