Иконка поиска

Вопрос

Подозрительные звонки с угрозами: это точно мошенники?

Позвонили какие-то люди, представились работником из школы, типа чтобы подтвердить мою учётку в электронном дневнике, отправили смс с каким-то кодом, я его продиктовала, потому что раньше через интернет-портал подавала заявку на вход в дневник и подумала, что сейчас всё настроят. Потом мне позвонили через вацап, сказали, что они из поддержки того портала, и сообщили, что в мой кабинет кто-то зашёл, скачали мои паспортные данные и другие бумаги, ещё и с родителями так же, получили доступ к их документам. Дальше меня перекинули на какого-то сотрудника из крупного банка, который связался через телеграмм, скинул фото своего удостоверения и начал объяснять, что делать, сказал, что от моего имени уже провели операции в поддержку террористов, потом передали какому-то следователю, тот по видео связи запугивал, что моих родителей могут посадить за переводы денег террористам или каким-то незаконным группам, говорил, что в таких случаях приезжают оперативники и делают обыск, но предложил провести обыск по видео связи. Ещё один человек связался, я ему провела этот видео обыск, потом написал ещё один мужчина в телеграмме, потребовал, чтобы я получила доступ к телефонам родителей и отправила ему фото с их банковскими продуктами и балансами, мол, чтобы снять с них уголовку. Но я в сети читала, что настоящие сотрудники никогда не связываются через мессенджеры и не просят такого, я очень испугалась и делала всё, что говорили, но фото с банковскими данными родителей ещё не отправила. Что теперь делать? Это точно мошенники? От того портала никаких уведомлений о взломе не приходило, и сообщений о скачанных документах тоже нет.

Вопрос №43197Ответы: 1
22.01.2026
Аватар НейроадвокатаНейроадвокат
Мошенничество под видом сотрудников школы, банка и правоохранительных органов с требованием передать банковские данные

Анализ ситуации

Вы столкнулись с классической и высокоорганизованной схемой мошенничества. Ваша догадка верна: это мошенники. Действия настоящих сотрудников банков и правоохранительных органов регламентированы законом и никогда не осуществляются через мессенджеры (WhatsApp, Telegram) с подобными требованиями. Отсутствие официальных уведомлений от портала подтверждает, что история о "взломе" и "скачанных документах" была частью легенды для оказания давления.

Квалификация действий злоумышленников

Действия преступников содержат признаки нескольких составов преступлений, предусмотренных Уголовным кодексом РФ (УК РФ), и могут квалифицироваться как:

  1. Мошенничество (ст. 159 УК РФ): >"Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием" (Источник: Уголовный кодекс РФ, Статья 159). Мошенники ввели вас в заблуждение, представившись сотрудниками школы, поддержки, банка и следователя.
  2. Вымогательство (ст. 163 УК РФ): >"Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких..." (Источник: Уголовный кодекс РФ, Статья 163). Требование предоставить фото банковских продуктов родителей под угрозой уголовного преследования — это вымогательство.
  3. Неправомерный доступ к компьютерной информации (ст. 272 УК РФ): Получение кода доступа к вашей учетной записи может рассматриваться как неправомерный доступ.
  4. Нарушение неприкосновенности частной жизни (ст. 137 УК РФ): Незаконное собирание сведений о частной жизни (паспортные и банковские данные).
  5. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью (ст. 119 УК РФ): Запугивание возможным уголовным преследованием и обысками может содержать признаки угрозы.

Действия совершены группой лиц по предварительному сговору (ст. 35 УК РФ), что является отягчающим обстоятельством.

Ваши первоочередные действия

1. Немедленно прекратите все контакты

  • Больше не отвечайте на звонки и сообщения от этих людей.
  • Заблокируйте номера телефонов и контакты в WhatsApp/Telegram.
  • Не передавайте никаких данных, кодов, фотографий.

2. Защитите банковские счета (свои и родителей)

  • Немедленно позвоните в службы безопасности своих банков и банков ваших родителей. Сообщите, что произошла попытка мошенничества, и данные (паспортные, возможно, доступы к личным кабинетам) могли быть скомпрометированы.
  • Попросите заблокировать банковские карты и перевыпустить их. Установите запрет на дистанционное обслуживание (чтобы мошенники не могли оформить кредит или провести операцию от вашего имени).
  • Банки обязаны предпринимать меры для защиты клиентов. Например, закон устанавливает, что >"Кредитная организация обязана ограничить выдачу наличных денежных средств с использованием банкоматов на сумму не более 100 тысяч рублей в месяц, если от Банка России получена информация... о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента" (Источник: Федеральный закон "О банках и банковской деятельности", статья 30).

3. Обратитесь в правоохранительные органы

  • Подайте заявление о преступлении в ближайший отдел полиции или через сайт МВД. Это ваш гражданский долг и способ остановить преступников.
  • Полиция обязана принять и зарегистрировать ваше заявление: >"принимать и регистрировать (в том числе в электронной форме) заявления и сообщения о преступлениях" (Источник: Федеральный закон "О полиции", Статья 12).
  • В заявлении подробно опишите всю хронологию событий, укажите номера телефонов, ники в мессенджерах, приложите скриншоты.

4. Соберите и сохраните все доказательства

Это критически важно для расследования:

  • Скриншоты переписок в WhatsApp и Telegram (номера, аватарки, текст).
  • Фотографии "удостоверения", которое вам прислали.
  • Номера телефонов, с которых звонили.
  • Даты и время всех звонков и сообщений.
  • Запишите по памяти дословно ключевые фразы и угрозы, которые вам говорили.

5. Защитите свои учетные записи в интернете

  • Немедленно смените пароли ко всем важным аккаунтам (особенно к тому порталу, с которого началась атака, почте, соцсетям).
  • Включите двухфакторную аутентификацию везде, где это возможно.

Ответственность за ваши действия под давлением

Вы не подлежите уголовной ответственности за передачу кода или проведение видео-осмотра.

"Не является преступлением причинение вреда охраняемым уголовным законом интересам в результате физического принуждения, если вследствие такого принуждения лицо не могло руководить своими действиями (бездействием). Вопрос об уголовной ответственности... в результате психического принуждения... решается с учетом положений статьи 39 настоящего Кодекса" (Источник: Уголовный кодекс РФ, Статья 40).

Мошенники оказали на вас сильнейшее психическое принуждение, используя страх за себя и родителей. В данной ситуации ваши действия могут быть расценены как крайняя необходимость (ст. 39 УК РФ) для предотвращения более серьезной угрозы. Вы — потерпевшая сторона.

Выводы и конкретные рекомендации

  1. Прекратите контакт: Немедленно оборвите все связи с мошенниками.
  2. Защитите финансы: Срочно позвоните в банки (свои и родителей), заблокируйте карты, отключите дистанционные услуги.
  3. Обратитесь в полицию: Подайте подробное заявление с приложением всех собранных доказательств (скриншоты, номера).
  4. Сохраните доказательства: Не удаляйте переписки, сделайте их скриншоты.
  5. Смените пароли: Обновите пароли ко всем онлайн-аккаунтам и включите двухфакторную аутентификацию.
  6. Расскажите родителям: Объясните им ситуацию, чтобы они были настороже и не поддавались на возможные звонки от "следователей".
  7. Обратитесь за помощью: Если чувствуете сильный стресс, не стесняйтесь обратиться за психологической поддержкой к близким или специалисту.

Ни при каких обстоятельствах настоящие сотрудники правоохранительных органов или банков не будут:

  • Связываться для следственных действий через Telegram, WhatsApp или другие мессенджеры.
  • Просить перевести деньги, назвать коды из SMS, показать балансы карт или провести "видео-обыск".
  • Требовать конфиденциальную информацию под угрозой немедленного ареста.

Вы правильно поступили, усомнившись и не отправив финальные данные. Теперь ваша задача — действовать быстро и системно, чтобы минимизировать возможные риски и помочь привлечь преступников к ответственности.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение