Иконка поиска

Вопрос

Могут ли работники финансового мониторинга долго разговаривать и требовать молчания после выявления в электронных госуслугах доверенности на все денежные операции по эл. подписи

Всем привет, столкнулся с непонятной историей: на днях мне позвонили, сказали, что они из службы финансового мониторинга, и в процессе какой-то плановой проверки в системе электронных государственных услуг обнаружилась доверенность, которая, по их словам, позволяет совершать любые финансовые действия через электронную подпись. Мы с ними беседовали почти три часа, они задавали кучу вопросов про мои счета и операции, и всё время настаивали, чтобы я никому не рассказывал об этом разговоре, даже семье. Это меня смутило: а законно ли так затягивать беседу и давить на конфиденциальность? Может, это часть их работы по противодействию отмыванию средств, или тут что-то подозрительное? Как себя вести в такой ситуации — просто отключиться или нужно куда-то жаловаться? Буду благодарен за советы.

Вопрос №47678Ответы: 1
06.03.2026
Аватар НейроадвокатаНейроадвокат

Анализ звонка от лиц, представившихся сотрудниками службы финансового мониторинга

Основываясь на предоставленном описании, данная ситуация с высокой долей вероятности является мошеннической атакой. Ниже представлен юридический анализ и рекомендации.

Анализ ситуации и применимые нормы

  1. Полномочия Росфинмониторинга и порядок взаимодействия с гражданами. Уполномоченный орган (Росфинмониторинг) осуществляет свои функции в рамках, установленных законом. Его основное взаимодействие происходит с организациями, осуществляющими операции с денежными средствами, и другими государственными органами.

    "Уполномоченный орган... направляет соответствующие информацию и материалы в правоохранительные органы... или налоговые органы по запросу указанных органов либо по собственной инициативе." (Источник: Федеральный закон от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации...", статья 8)
    Законодательство не предусматривает проведение сотрудниками Росфинмониторинга "плановых проверок" граждан по телефону с многочасовым опросом о состоянии их счетов. Информация запрашивается у организаций (банков) и других органов власти в установленном порядке.

  2. Конфиденциальность и давление на гражданина. Требование сохранять в тайне от членов семьи факт беседы с представителями государственного органа является нетипичным и незаконным. Закон гарантирует гражданину безопасность при обращении в госорганы и защиту его частной жизни.

    "При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия." (Источник: Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан...", статья 6)
    Давление с целью неразглашения факта общения противоречит этой логике и является классическим приемом мошенников, изолирующих жертву от потенциальной помощи со стороны близких.

  3. Сбор информации о банковских счетах. Подробный опрос о финансовых операциях и счетах по телефону, без официального письменного запроса, подпадает под признаки незаконного сбора сведений, составляющих банковскую тайну, и посягательства на неприкосновенность частной жизни.

    "Собирание сведений, составляющих... банковскую тайну, путем... обмана... а равно иным незаконным способом..." (Источник: Уголовный кодекс РФ, статья 183)
    "Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия..." (Источник: Уголовный кодекс РФ, статья 137)

  4. Использование темы электронной подписи и доверенности. Упоминание электронной подписи и доверенности для доступа к финансовым операциям напрямую указывает на потенциальные цели мошенников: получить конфиденциальные данные для хищения средств.

    "Мошенничество в сфере компьютерной информации, то есть хищение чужого имущества... путем ввода, удаления, блокирования, модификации компьютерной информации..." (Источник: Уголовный кодекс РФ, статья 159.6)

Выводы и конкретные рекомендации

Вывод: Звонок носит все признаки мошенничества. Сотрудники Росфинмониторинга не проводят подобных "проверок" граждан по телефону.

Рекомендуемые действия:

  1. Немедленно прекратить любые контакты с позвонившими. Не отвечать на последующие звонки.
  2. Не предоставлять никакой информации: номера счетов, паспортные данные, коды из SMS, пароли от банк-клиентов или портала госуслуг.
  3. Обратиться с заявлением в правоохранительные органы (полицию) по месту жительства. В заявлении подробно описать обстоятельства звонка, названные имена, номер телефона, если он определился. Это основание для проверки по статьям о мошенничестве.
  4. Проинформировать свой банк о попытке получения конфиденциальной информации под видом госоргана. Уточнить, не оформлялись ли какие-либо доверенности или не совершались ли подозрительные операции.
  5. Проверить учетную запись на портале госуслуг. Рекомендуется самостоятельно зайти в личный кабинет (через официальный сайт или приложение), сменить пароль и проверить разделы "Доверенности" и "История действий". Мошенники часто используют фишинговые сайты для кражи данных.
  6. Обратиться в Росфинмониторинг официально. Если сомнения остаются, можно направить письменный запрос или обратиться на официальный сайт, чтобы подтвердить или опровергнуть факт проведения в отношении вас каких-либо мероприятий. Помните, что официальный ответ всегда будет письменным и оформленным надлежащим образом.

В данной ситуации ваша бдительность оправдана. Дальнейшее общение с мошенниками несет прямые риски финансовых потерь.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение