Меры социальной поддержки ветеранов труда, а также граждан, приравненных к ним по состоянию на 31 декабря 2004 года, определяются законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
— Федеральный закон от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах», ст. 22
Если пользователь считает, что решение соцзащиты незаконно (например, из-за неверного толкования закона или из-за того, что его благодарственное письмо всё же признаётся ведомственным знаком), он вправе оспорить его в порядке административного судопроизводства. Процедура такого оспаривания регулируется Кодексом административного судопроизводства Российской Федерации. В частности, ст. 226 КАС РФ устанавливает сроки рассмотрения дел об оспаривании решений органов, наделённых публичными полномочиями: общий срок — один месяц со дня поступления иска в суд. При оспаривании суд проверит, соответствуют ли действия органа соцзащиты требованиям федерального закона. Если письмо не является ведомственным знаком отличия, суд, скорее всего, оставит отказ в силе. Однако если в прошлом региональные акты действительно признавали такие письма (что маловероятно без дополнительного указания нормы), истец мог бы ссылаться на них, но из предоставленного контекста такие акты не следуют.
Административные дела об оспаривании решений, действий (бездействия) органов, организаций, лиц, наделенных государственными или иными публичными полномочиями, рассматриваются судом в течение одного месяца, а Верховным Судом Российской Федерации в течение двух месяцев со дня поступления административного искового заявления в суд.
— Кодекс административного судопроизводства Российской Федерации, ст. 226
Таким образом, благодарственное письмо от работодателя, не являющегося государственным или ведомственным органом, не может быть признано наградой, дающей право на звание «Ветеран труда», ни на федеральном, ни на региональном уровне. Для пересмотра решения соцзащиты потребуется доказывать, что письмо подпадает под ведомственный знак отличия, что на практике невозможно, так как оно исходит от директора ООО или АО. Единственным дополнительным шансом было бы наличие нормативного правового акта субъекта, прямо включающего такие поощрения в перечень учитываемых наград, но в представленном контексте такой акт отсутствует, а предположения о «раньше принимали» без ссылки на конкретные региональные правила юридической силы не имеют.