В данной ситуации затронуты два ключевых блока правоотношений, вытекающих из законодательства о пенсионном обеспечении.
Первый блок — порядок выплаты и доставки пенсии. Гражданин является получателем назначенной пенсии. По его заявлению он просит изменить способ доставки пенсии, а именно — перечислять её на банковский счёт, открытый на имя его супруги. Пенсионный орган отказал в этом требовании. С юридической точки зрения, здесь необходимо разграничить два понятия: «получатель пенсии» (лицо, которому установлена пенсия и которое имеет на неё право) и «владелец счёта» (лицо, на имя которого открыт банковский счёт). Право на пенсию является строго личным неимущественным правом гражданина. Поскольку выплата пенсии осуществляется в целях материального обеспечения конкретного пенсионера, закон предъявляет требование о том, что доставка пенсии (в том числе путём зачисления на счёт) должна производиться именно тому лицу, которому она назначена, либо его законному представителю. Отказ пенсионного органа перечислять пенсию на счёт супруги основан на том, что в данном случае происходит смешение статусов: счёт принадлежит третьему лицу, которое не является ни получателем пенсии, ни его уполномоченным представителем в смысле закона. Юридически значимым обстоятельством является то, что третье лицо (супруга) не может выступать в роли «получателя» пенсии, если только у неё нет доверенности на получение пенсии за пенсионера или она не является его опекуном/попечителем. Однако в ситуации перечисления на банковский счёт, процедура получения пенсии по доверенности не применяется — счёт должен быть открыт на имя самого пенсионера. Таким образом, отказ затрагивает правоотношения, связанные с условиями и порядком доставки пенсии, а не с правом на саму пенсию.
Второй блок — получение пенсии за прошлое время (невыплаченные суммы). Гражданин два года не получал пенсию, хотя она была ему назначена, и теперь заявляет о желании получить всю сумму за этот период. С точки зрения правовой квалификации, здесь возникают правоотношения, связанные с выплатой сумм пенсии, не полученных пенсионером своевременно по какой-либо причине. Юридически значимым является сам факт неполучения пенсии: причины (например, неявка, отсутствие по месту жительства, неверный адрес, отказ от получения по каким-то причинам) могут влиять на размер выплаты или на то, за какой период возможна доплата. Обычно пенсия выплачивается за текущий месяц, и если пенсионер не обращается за её получением в установленный срок, выплата приостанавливается. Однако если пенсия фактически была начислена, но не выплачена (например, из-за того, что пенсионер не являлся за ней, не открывал счёт вовремя или имели место технические задержки), у пенсионера формируется задолженность пенсионного органа перед ним. Эта задолженность представляет собой неполученную сумму пенсии за прошедшие периоды. Юридически значимыми являются следующие обстоятельства: подтверждение факта неполучения пенсии (справки, выписки), а также выяснение причин, по которым пенсия не выплачивалась — были ли это уважительные причины (например, болезнь, проживание в другом регионе без уведомления) или иные обстоятельства, предусмотренные законом для восстановления выплаты за прошлое время. В данном случае у гражданина имеются документы, которые могут подтвердить, что выплаты не производились, что является основанием для постановки вопроса о дополнительной выплате за весь пропущенный период. Важно, что законодательство ограничивает срок, за который можно получить невыплаченную пенсию, если перерыв в получении произошёл не по вине пенсионного органа. Таким образом, вторая часть ситуации касается правоотношений по восстановлению и доплате сумм недополученной пенсии, начиная с момента её назначения.