Ваше право требовать исправления недостоверных сведений вытекает из ст. 14 Федерального закона от 01.04.1996 № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования». Эта норма прямо предусматривает, что при несогласии с данными в индивидуальном лицевом счете застрахованное лицо может обратиться за исправлением. Поскольку запись в личном кабинете НПФ фактически дублирует или отражает состояние вашего пенсионного счета, который ведется в системе персонифицированного учета, ошибочная пометка о «назначении пенсии» и обнулении стажа нарушает достоверность ваших учетных данных. Вы вправе инициировать процедуру корректировки.
Зарегистрированное (застрахованное) лицо имеет право: ... в случае несогласия со сведениями, содержащимися в его индивидуальном лицевом счете, обратиться с заявлением об исправлении указанных сведений в органы Фонда или в налоговые органы в соответствии с их компетенцией, либо в суд;
— Федеральный закон от 01.04.1996 № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования», ст. 14
Обязанность фонда вести учет и предоставлять достоверную информацию закреплена в ст. 14 того же 75-ФЗ. Фонд не должен принимать односторонних решений, нарушающих права застрахованных лиц. В вашей ситуации наличие записи о назначении пенсии, которой не было, и о повторном накоплении стажа явно нарушает ваши права, так как создает ложное впечатление о состоянии пенсионного счета. Вы вправе потребовать от фонда предоставить разъяснения и исправить запись, а также безвозмездно получить информацию о состоянии своего счета.
Статья 14. Обязанности фонда: ... осуществлять учет сведений о каждом вкладчике, участнике и застрахованном лице в форме ведения пенсионных счетов ...; бесплатно предоставлять один раз в год вкладчикам, участникам и застрахованным лицам по их обращению ... информацию о состоянии их пенсионных счетов ...; не принимать в одностороннем порядке решения, нарушающие права вкладчиков, участников и застрахованных лиц;
— Федеральный закон от 07.05.1998 № 75-ФЗ «О негосударственных пенсионных фондах», ст. 14
Статья 36.19 75-ФЗ устанавливает состав сведений на пенсионном счете накопительной пенсии. В специальной части счета должны отражаться сведения об установлении накопительной пенсии (п. 7 ч. 3). Если в вашем случае запись о назначении пенсии ошибочна, она не должна находиться в специальной части счета, и её присутствие свидетельствует о некорректном ведении учета фондом. Ошибочное указание стажа 1 месяц 5 дней и коэффициента 1,388 также должно быть скорректировано, так как эти параметры не соответствуют действительности.
- сведения об установлении единовременной выплаты средств пенсионных накоплений, накопительной пенсии и (или) срочной пенсионной выплаты, о корректировке размера накопительной пенсии и (или) срочной пенсионной выплаты и суммах произведенных выплат за счет средств пенсионных накоплений;
— Федеральный закон от 07.05.1998 № 75-ФЗ «О негосударственных пенсионных фондах», ст. 36.19
Порядок разрешения споров по вопросам персонифицированного учета определен ст. 18 27-ФЗ: споры с органами Фонда разрешаются судом. Однако у вас есть право сначала обратиться в сам НПФ или в территориальный орган СФР (бывший ПФР) для досудебного урегулирования. Ст. 14.3 75-ФЗ устанавливает, что фонд обязан рассмотреть ваше обращение в течение 15 рабочих дней. Если фонд откажет в исправлении, вы можете обжаловать его действия в суд на основании ст. 13 75-ФЗ, которая предоставляет застрахованным лицам право обжаловать действия фонда.
Статья 14.3. Порядок и сроки рассмотрения обращений. ... 3. Фонд обязан рассмотреть обращение и по его результатам рассмотрения направить заявителю ответ на обращение в течение 15 рабочих дней со дня регистрации обращения ...
— Федеральный закон от 07.05.1998 № 75-ФЗ «О негосударственных пенсионных фондах», ст. 14.3
Статья 13. Права и обязанности вкладчиков, участников, застрахованных лиц и страхователей. ... 2. Вкладчики имеют право: ... представлять перед фондом свои интересы и интересы своих участников, обжаловать действия фонда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; ...
— Федеральный закон от 07.05.1998 № 75-ФЗ «О негосударственных пенсионных фондах», ст. 13
Споры между органами Фонда, страхователями и зарегистрированными лицами по вопросам индивидуального (персонифицированного) учета разрешаются судом, если иное не предусмотрено настоящим Федеральным законом.
— Федеральный закон от 01.04.1996 № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования», ст. 18
Важно отметить, что ошибочная запись в НПФ сама по себе не влияет на расчет вашей будущей страховой пенсии, поскольку страховой стаж и индивидуальные пенсионные коэффициенты учитываются в информационной системе СФР (ранее ПФР) на основании сведений от работодателей. Однако если фонд ошибочно передал неверные данные в СФР, это могло бы исказить информацию в вашем индивидуальном лицевом счете. Ст. 16 27-ФЗ предусматривает, что органы СФР вправе корректировать сведения в индивидуальном лицевом счете по заявлению застрахованного лица. Эту возможность вы также можете использовать, обратившись в СФР с заявлением о проверке и исправлении данных.
Органы Фонда имеют право: ... в необходимых случаях по результатам проверки полноты и достоверности сведений, учтенных на индивидуальном лицевом счете, в том числе представленных страхователями... а также по заявлению зарегистрированного лица осуществлять корректировку этих сведений и вносить уточнения (дополнения) в индивидуальный лицевой счет в порядке, утверждаемом Фондом, сообщив об этом зарегистрированному лицу;
— Федеральный закон от 01.04.1996 № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования», ст. 16
Наконец, общие положения ст. 8.1 27-ФЗ возлагают на СФР полномочия по приему и учету сведений в системе персонифицированного учета. Это значит, что итоговая достоверность данных о вашем стаже и коэффициентах обеспечивается именно СФР, а не НПФ. Ошибочная внутренняя отметка в НПФ не изменяет официальные данные, хранящиеся в СФР, но её наличие должно быть устранено во избежание путаницы.
Фонд осуществляет прием и учет сведений о зарегистрированных лицах в системе индивидуального (персонифицированного) учета, а также внесение указанных сведений в индивидуальные лицевые счета в порядке и сроки, которые определяются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
— Федеральный закон от 01.04.1996 № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования», ст. 8.1
Таким образом, выявленная запись не имеет законной силы, не влечет юридических последствий для ваших будущих выплат (если не была ошибочно передана в СФР), но подлежит обязательному исправлению по вашему требованию. Рекомендуется направить в НПФ письменное обращение с требованием разъяснить причину записи и исправить её, а также обратиться в СФР для сверки данных вашего индивидуального лицевого счета.
