Согласно ст. 14 Федерального закона от 28.12.2013 № 400-ФЗ «О страховых пенсиях», периоды работы до регистрации гражданина в качестве застрахованного лица в системе персонифицированного учёта могут подтверждаться не только данными индивидуального учёта, но и документами, выдаваемыми работодателями или соответствующими государственными органами. Поскольку 2000-2001 годы — это период, который мог предшествовать вашей регистрации в системе (регистрация началась массово с 2002 года, а вы работаете с 1999 года), отсутствие сведений о страховых взносах не является безусловным основанием для отказа, если есть другие подтверждающие документы, например трудовая книжка с записями о работе за эти годы.
При подсчете страхового стажа периоды... до регистрации гражданина в качестве застрахованного лица... подтверждаются на основании сведений индивидуального (персонифицированного) учета за указанный период и (или) документов, выдаваемых работодателями или соответствующими государственными (муниципальными) органами...
— Федеральный закон от 28.12.2013 № 400-ФЗ «О страховых пенсиях», ст. 14
Тот же принцип детализирован в Правилах подсчета и подтверждения страхового стажа, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 02.10.2014 № 1015. Пункт 10 этих Правил прямо указывает, что если в сведениях индивидуального учёта отсутствуют или неполны данные об отдельных периодах работы, эти периоды подтверждаются документами, перечисленными в пунктах 11–17(1) Правил. В вашем случае таким документом прежде всего является трудовая книжка — пункт 11 Правил признаёт её основным подтверждением периодов работы по трудовому договору. Если в вашей трудовой книжке имеются записи о работе в 2000-2001 годах, эти записи должны приниматься Пенсионным фондом в качестве достаточного подтверждения стажа, несмотря на отсутствие данных о страховых взносах за эти годы у работодателя.
Периоды работы подтверждаются на основании сведений индивидуального (персонифицированного) учета. В случае если в сведениях индивидуального (персонифицированного) учета содержатся неполные сведения о периодах работы либо отсутствуют сведения об отдельных периодах работы, периоды работы подтверждаются документами, указанными в пунктах 11 - 17(1) настоящих Правил.
— Постановление Правительства РФ от 02.10.2014 № 1015 «Об утверждении Правил подсчета и подтверждения страхового стажа для установления страховых пенсий», п. 10
Что касается возможности использования архивных справок о заработной плате: такие справки являются письменными доказательствами и могут быть приняты Пенсионным фондом или судом в качестве дополнительного подтверждения вашей работы, так как они исходят от работодателя или от архива, куда были переданы документы организации. Они подтверждают сам факт трудовой деятельности в определённый период, а не только размер заработка. Однако основным документом остаётся трудовая книжка, и если она в порядке, архивная справка о зарплате может лишь усилить вашу позицию.
Показания свидетелей как способ установления стажа регулируются пунктами 37 и 38 того же Постановления № 1015. Из предоставленных фрагментов видно, что такой способ допускается только в строго ограниченных случаях: когда документы о работе утрачены в связи со стихийным бедствием (землетрясение, наводнение, пожар и т.п.) и восстановить их невозможно, либо когда документы утрачены по другим причинам, но не по вине работника. В вашей ситуации вы сообщаете, что у организации не сохранились сведения о страховых взносах, но не уточняете, были ли утрачены и сама трудовая книжка или иные первичные документы о работе. Если трудовая книжка у вас на руках, она является надлежащим документом, и прибегать к свидетельским показаниям нет необходимости. Если же и трудовая книжка утрачена или в ней отсутствуют записи за 2000-2001 годы, и документы работодателя были уничтожены (например, вследствие ликвидации организации, небрежного хранения, умышленного уничтожения) не по вашей вине, то согласно пункту 38 Правил вы вправе обращаться за установлением стажа на основании показаний двух и более свидетелей.
Периоды работы на территории Российской Федерации до регистрации гражданина в качестве застрахованного лица могут устанавливаться на основании показаний 2 и более свидетелей, знающих гражданина по совместной работе у одного работодателя, если документы о работе утрачены в связи со стихийным бедствием (землетрясением, наводнением, ураганом, пожаром и тому подобными причинами) и восстановить их невозможно. ... 38. При утрате документов о работе и по другим причинам (вследствие небрежного их хранения, умышленного уничтожения и тому подобных причин) не по вине работника периоды работы устанавливаются на основании показаний 2 и более свидетелей, знающих этого работника по совместной работе у одного работодателя и располагающих документами о своей работе за время, в отношении которого они по
— Постановление Правительства РФ от 02.10.2014 № 1015 «Об утверждении Правил подсчета и подтверждения страхового стажа для установления страховых пенсий», пп. 37, 38
Для обжалования отказа Пенсионного фонда вам предоставлено право обращаться в суд. Согласно ст. 18 Федерального закона от 01.04.1996 № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования», споры по вопросам индивидуального (персонифицированного) учёта разрешаются судом. Это общее правило, которое охватывает и случаи несогласия с отказом в зачёте льготного стажа. Кроме того, ст. 14 этого же закона даёт вам как застрахованному лицу право в случае несогласия со сведениями на вашем индивидуальном лицевом счёте обратиться с заявлением об их исправлении в органы Пенсионного фонда, налоговые органы или в суд. Таким образом, вы можете сначала подать заявление о пересмотре отказа в вышестоящий орган ПФР, а в случае повторного отказа — обратиться в суд с иском об установлении факта работы в 2000-2001 годах и о включении этих периодов в льготный стаж.
Споры между органами Фонда, страхователями и зарегистрированными лицами по вопросам индивидуального (персонифицированного) учета разрешаются судом, если иное не предусмотрено настоящим Федеральным законом.
— Федеральный закон от 01.04.1996 № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования», ст. 18
В суде для доказывания вашей работы в 2000-2001 годах вы можете использовать любые предусмотренные законом доказательства. Статья 55 Гражданского процессуального кодекса РФ относит к доказательствам, в частности, объяснения сторон, показания свидетелей, письменные доказательства. Архивные справки о заработной плате и другие документы, которые у вас сохранились (расчётные листки, копии приказов, справки от работодателя), будут письменными доказательствами. Если ни трудовая книжка, ни иные документы не сохранились, и вы докажете, что их утрата произошла не по вашей вине, показания двух и более свидетелей, работавших с вами у того же работодателя в 2000-2001 годах, также могут быть приняты судом в качестве доказательства.
Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.
— Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, ст. 55
Норма пункта 43 Правил № 1015, которая говорит о подтверждении периодов работы после регистрации гражданина в качестве застрахованного лица документами о начислении или уплате взносов, к вашей ситуации применима только в том случае, если вы уже были зарегистрированы в системе персонифицированного учёта в 2000-2001 годах. Если регистрация произошла позже, то эти периоды подпадают под правила для периодов до регистрации, и отсутствие данных о взносах не может служить основанием для отказа при наличии трудовой книжки. Если же вы были зарегистрированы в 2000-2001 годах, то в силу пункта 43 данные должны быть в системе ПФР, и их отсутствие указывает на неисполнение работодателем обязанности по предоставлению сведений. В таком случае вам следует добиваться восстановления стажа через суд, где можно истребовать у работодателя (или его правопреемника) документы о вашей работе и страховых взносах, а если организация ликвидирована — запросить данные в государственном архиве.