Неправомерное включение управляющей компанией «скрытых» объёмов квартирного потребления в плату за ОДН
Описанная вами ситуация является прямым нарушением жилищного законодательства. Управляющая компания не вправе относить на всех жильцов электроэнергию, которую не учли отдельные собственники из-за непередачи показаний. Закон чётко определяет, как рассчитывать плату для таких «молчунов», и эти объёмы не должны увеличивать ваши расходы на общедомовые нужды.
Анализ законности действий управляющей компании
Действия вашей управляющей компании незаконны по следующим причинам:
-
Императивный порядок расчёта для непередавших показания. Правила предоставления коммунальных услуг (утв. Постановлением Правительства РФ №354) устанавливают строгую последовательность действий, когда потребитель не передаёт показания счётчика. Этот механизм не предполагает перенос «неучтённого» объёма в ОДН.
- В течение первых трёх месяцев непередачи показаний плата рассчитывается исходя из вашего среднемесячного потребления.
-
"Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления... в случае непредставления потребителем показаний индивидуальльного... прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами... начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания... но не более 3 расчетных периодов подряд"
(Источник: Постановление №354, пункт 59(б))
- Если показания не передаются более трёх месяцев подряд, плата начинает рассчитываться по нормативу потребления.
-
"По истечении предельного количества расчетных периодов, указанных в пункте 59 настоящих Правил... плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается... в случаях, предусмотренных подпунктом "б" пункта 59 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг."
(Источник: Постановление №354, пункт 60)
-
Формула расчёта ОДН не предусматривает «небаланс» от непереданных показаний. Объём ресурса на общедомовые нужды (ОДН) определяется как разница между объёмом по общедомовому счётчику и суммой объёмов во всех помещениях дома. При этом объём в конкретной квартире должен быть определён строго по закону: либо по её счётчику, либо по среднемесячному, либо по нормативу. Никакого произвольного «замещения» не предусмотрено.
-
"Объем коммунального ресурса, предоставленного на общедомовые нужды... определяется как разница между объемом... по показаниям общедомового прибора учета и суммой объемов... по показаниям индивидуальных... приборов учета... и объемов, рассчитанных по нормативу..."
(Источник: Постановление №354, пункт 44)
Это означает, что законный механизм обязывает исполнителя сначала рассчитать индивидуальное потребление для «молчунов» (по среднему или нормативу) и только потом, вычитая эту учтённую величину из общедомового объёма, получить корректный объём ОДН. УК не имеет права сначала вычесть ноль (или заниженную цифру) для таких квартир, а образовавшуюся разницу переложить на соседей.
Право на перерасчёт и ответственность УК
Да, действия УК незаконны, и вы имеете полное право требовать перерасчёта.
-
Обязанность УК по перерасчёту. Закон прямо обязывает исполнителя коммунальных услуг производить перерасчёт.
-
"исполнитель обязан... производить в установленном законодательством порядке перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с изменением объема потребления коммунальных услуг..."
(Источник: Постановление №354, подпункт "д" пункта 31)
-
Штраф в вашу пользу. Более того, за сам факт необоснованного увеличения платы из-за нарушения порядка её расчёта, вам положен штраф. Это важный рычаг воздействия на УК.
-
"В случае нарушения исполнителем... порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшего необоснованное увеличение размера платы, по обращению заявителя исполнитель обязан уплатить потребителю штраф в размере 50 процентов величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить..."
(Источник: Постановление №354, пункт 155(1))
- Эта же норма закреплена и в Жилищном кодексе: > "Лицо, предоставляющее коммунальные услуги, при нарушении порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшем необоснованное увеличение размера такой платы, обязано уплатить... штраф в размере пятидесяти процентов величины превышения начисленной платы за коммунальные услуги над размером платы, которую надлежало начислить..."
(Источник: "Жилищный кодекс РФ", статья 157, часть 6)
Рекомендации и порядок действий
Вам необходимо действовать последовательно и официально.
-
Направьте письменное заявление в УК. В заявлении потребуйте:
- Предоставить детальную расшифровку начислений за ОДН по электроэнергии за все спорные периоды.
- Провести проверку правильности начислений и произвести перерасчёт, исключив из состава ОДН объёмы, относящиеся к индивидуальному потреблению жильцов, не передавших показания.
- Выплатить вам штраф в размере 50% от суммы излишне начисленной платы на основании п. 155(1) Правил №354.
Обязательно сделайте копию заявления и получите отметку о его принятии или направьте ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
-
Обратитесь в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). Если УК откажет или проигнорирует вас. ГЖИ — это орган, уполномоченный контролировать соблюдение правил предоставления коммунальных услуг.
-
"Государственный контроль (надзор) за соответствием... порядка предоставления коммунальных услуг требованиям... осуществляется уполномоченными исполнительными органами субъектов Российской Федерации..."
(Источник: Постановление №354, пункт 161)
В жалобе в ГЖИ подробно опишите ситуацию, приложите копии квитанций и вашего заявления в УК. Инспекция может провести проверку и выдать УК предписание об устранении нарушения.
-
Обратитесь в суд. Это крайняя мера, но весьма эффективная. В суде вы можете требовать не только перерасчёта и выплаты штрафа, но и компенсации морального вреда.
-
"Исполнитель несет... ответственность за: в) убытки, причиненные потребителю в результате нарушения исполнителем прав потребителей... г) моральный вред... причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей..."
(Источник: Постановление №354, пункт 149)
Вывод: Практика вашей УК незаконна. Вы не должны оплачивать электроэнергию соседей, замаскированную под ОДН. Закон на вашей стороне, и вы вправе требовать не только перерасчёта, но и штрафа за неправильные начисления. Начните с официального письменного обращения в управляющую компанию. Если это не поможет, смело обращайтесь в Госжилинспекцию, а в случае необходимости — в суд. Для составления юридически безупречных документов (претензии, жалобы, иска) я бы рекомендовал вам обратиться к адвокату, специализирующемуся на жилищном праве.