Могу ли я потребовать записи с камер видеонаблюдения в школе, если ребёнок получил травму на перемене?

Право родителя знать, что произошло с ребёнком, и требовать от школы информацию

Вы — законный представитель ребёнка и вправе защищать его права и интересы в отношениях с любыми лицами и организациями без специальных полномочий. Именно через это право вы вправе требовать от школы сведений о происшествии.

1. Защита прав и интересов детей возлагается на их родителей. Родители являются законными представителями своих детей и выступают в защиту их прав и интересов в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами, в том числе в судах, без специальных полномочий. 2. Родители не вправе представлять интересы своих детей, если органом опеки и попечительства установлено, что между интересами родителей и детей имеются противоречия. В случае разногласий между родителями и детьми орган опеки и попечительства обязан назначить представителя для защиты прав и интересов детей. Статья 65. Осуществление родительских прав 1. Родительские права не могут осуществляться в противоречии с интересами детей. Обеспечение интересов детей должно быть предметом основной заботы их родителей. При осуществлении родительских прав родители не вправе причинять вред физическому и психическому здоровью детей, их нравственному развитию. Способы воспитания детей должны исключать пренебрежительное, жестокое, грубое, унижающее человеческое достоинство обращение, оскорбление или эксплуатацию детей. Родители, осуществляющие родительские права в ущерб правам и интересам детей, несут ответственность в установленном законом порядке. 2. Все вопросы, касающиеся воспитания и образования детей, решаются родителями по их взаимному согласию исходя из интересов детей и с учетом мнения детей.
   — п. 1 ст. 64 СК РФ

Применительно к вашей ситуации это означает: вы не «постороннее лицо», а законный представитель пострадавшего ребёнка, поэтому школа обязана взаимодействовать именно с вами по всем вопросам, связанным с травмой, а не отсылать вас «за справками» или отказом.

Право родителей защищать права обучающегося прямо закреплено и в образовательном законодательстве:

1. защищать права и законные интересы обучающихся; 6) получать информацию о всех видах планируемых обследований (психологических, психолого-педагогических) обучающихся, давать согласие на проведение таких обследований или участие в таких обследованиях, отказаться от их проведения или участия в них, получать информацию о результатах проведенных обследований обучающихся; 7) принимать участие в управлении организацией, осуществляющей образовательную деятельность, в форме, определяемой уставом этой организации; 8) присутствовать при обследовании детей психолого-медико-педагогической комиссией, обсуждении результатов обследования и рекомендаций, полученных по результатам обследования, высказывать свое мнение относительно предлагаемых условий для организации обучения и воспитания детей. 4. Родители (законные представители) несовершеннолетних обучающихся обязаны: 1) обеспечить получение детьми общего образования; 2) соблюдать правила внутреннего распорядка организации, осуществляющей образовательную деятельность, правила проживания обучающихся в интернатах, требования локальных нормативных актов, которые устанавливают режим занятий обучающихся, порядок регламентации образовательных отношений между образовательной организацией и обучающимися и (или) их родителями (законными представителями) и оформления возникновения, приостановления и прекращения этих отношений; 3) уважать честь и достоинство обучающихся и работников организации, осуществляющей образовательную деятельность. 5.
   — п. 5 ч. 3 ст. 44 ФЗ № 273-ФЗ

Здесь важно понимать двойную роль этой нормы. С одной стороны, она даёт вам право «защищать права и законные интересы обучающихся», то есть требовать от школы информации и действий. С другой — она обязывает саму школу обеспечить безопасность ребёнка во время пребывания в ней (п. 8 ч. 1 ст. 41 273-ФЗ), что лежит в основе вашего требования провести расследование.

Вывод: да, вы имеете полное право знать, что произошло с ребёнком, и школа обязана дать вам информацию. Отказ директора «записи не отдаём» не отменяет вашего права — он лишь означает, что реализовывать его нужно иными, обязательными для школы способами (расследование несчастного случая, обращение в полицию, судебное истребование записи), о которых ниже.

Обязанность школы расследовать несчастный случай и ознакомить родителей с материалами

Травма ребёнка (потеря двух передних зубов) — это несчастный случай, произошедший во время пребывания в школе. Закон прямо возлагает на школу обязанность расследовать и учитывать такие случаи, а также обеспечивать безопасность обучающихся:

1. обеспечение безопасности обучающихся во время пребывания в организации, осуществляющей образовательную деятельность; 9) профилактику несчастных случаев с обучающимися во время пребывания в организации, осуществляющей образовательную деятельность; 10) проведение санитарно-противоэпидемических и профилактических мероприятий; 11) обучение педагогических работников навыкам оказания первой помощи. (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 03.07.2016 № 313-ФЗ ) 2. Организация охраны здоровья обучающихся (за исключением оказания первичной медико-санитарной помощи, прохождения медицинских осмотров и диспансеризации) в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, осуществляется этими организациями. Организация, осуществляющая образовательную деятельность, обеспечивает организацию оказания первой помощи обучающимся в период их пребывания в этой организации. Первую помощь вправе оказывать в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере охраны здоровья педагогические работники и иные лица при наличии соответствующих подготовки и (или) навыков. (В редакции федеральных законов от 03.07.2016 № 286-ФЗ , от 13.06.2023 № 256-ФЗ ) 3. Организация оказания первичной медико-санитарной помощи обучающимся осуществляется органами исполнительной власти в сфере здравоохранения.
   — п. 8, 9 ч. 1 ст. 41 ФЗ № 273-ФЗ

1. расследование и учет несчастных случаев с обучающимися во время пребывания в организации, осуществляющей образовательную деятельность, в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере общего образования, по согласованию с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере высшего образования, и федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения . (В редакции Федерального закона от 26.07.2019 № 232-ФЗ ) 5. Для обучающихся, осваивающих основные общеобразовательные программы и нуждающихся в длительном лечении, создаются образовательные организации, в том числе санаторные, в которых проводятся необходимые лечебные, реабилитационные и оздоровительные мероприятия для таких обучающихся. Обучение таких детей, а также детей-инвалидов, которые по состоянию здоровья не могут посещать образовательные организации, может быть также организовано образовательными организациями на дому или в медицинских организациях.
   — подп. 4 п. 4 ст. 41 ФЗ № 273-ФЗ

То есть школа обязана провести расследование несчастного случая с вашим ребёнком и оформить его результаты. Подзаконный акт (Порядок расследования и учёта несчастных случаев с обучающимися, утв. Приказом Минобрнауки России № 602) устанавливает процедуру: создаётся комиссия по расследованию, которая выясняет обстоятельства, опрашивает очевидцев, изучает материалы (в том числе записи камер видеонаблюдения), составляет акт о несчастном случае. При этом материалы расследования направляются законному представителю пострадавшего в установленный срок:

родителям (законному представителю) несовершеннолетнего пострадавшего" дополнить словами "в течение трех рабочих дней после дня его регистрации"; 7) в подпункте "в" пункта 22 слова "в Министерство образования и науки Российской Федерации" заменить словами "Министерство просвещения Российской Федерации, Министерство науки и высшего образования Российской Федерации соответственно"; 8) в сноске 2 к пункту 22 слова "в Министерство образования и науки Российской Федерации" заменить словами "Министерство просвещения Российской Федерации или Министерство науки и высшего образования Российской Федерации"; 9) в пунктах 29, 30, 31 и сноске 3 слова "Министерство образования и науки Российской Федерации" заменить словами "Министерство просвещения Российской Федерации"; 10) в приложении № 7: в пунктах 3 и 4 слова "Министерство образования и науки Российской Федерации" заменить словами "Министерство просвещения Российской Федерации".
— п. 21 Порядка, утв. Приказом Минобрнауки № 602

Ключевой момент применения: видеозапись — это не «личная вещь директора», а материал, который комиссия обязана использовать для установления обстоятельств происшествия. Поэтому правильный путь — не «просить запись на руки», а потребовать от директора созвать комиссию по расследованию несчастного случая и включить видеозапись в материалы расследования, с последующим ознакомлением вас с ними. Наличие/отсутствие записи должно быть отражено в акте.

Вывод: школа обязана самостоятельно расследовать несчастный случай и предоставить вам акт и материалы расследования. Если она этого не делает — это нарушение с её стороны, и вы вправе требовать расследования в письменном виде и обжаловать бездействие.

Можно ли получить саму видеозапись: персональные данные и границы отказа школы

Запись с камеры видеонаблюдения, на которой запечатлён ваш ребёнок (а также, вероятно, другие дети), содержит персональные данные. Видеоизображение позволяет прямо определить конкретное физическое лицо:

персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); 1 1 ) персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном настоящим Федеральным законом; (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 30.12.2020 № 519-ФЗ) 2) оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными; 3) обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
— ч. 3 ст. 152-ФЗ

Общее правило — оператор (школа) не раскрывает персональные данные третьим лицам без согласия субъекта:

Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. (Статья в редакции Федерального закона от 25.07.2011 № 261-ФЗ) Статья 8. Общедоступные источники персональных данных 1. В целях информационного обеспечения могут создаваться общедоступные источники персональных данных (в том числе справочники, адресные книги). В общедоступные источники персональных данных с письменного согласия субъекта персональных данных могут включаться его фамилия, имя, отчество, год и место рождения, адрес, абонентский номер, сведения о профессии и иные персональные данные, сообщаемые субъектом персональных данных. (В редакции Федерального закона от 25.07.2011 № 261-ФЗ) 2. Сведения о субъекте персональных данных должны быть в любое время исключены из общедоступных источников персональных данных по требованию субъекта персональных данных либо по решению суда или иных уполномоченных государственных органов. (В редакции Федерального закона от 25.07.2011 № 261-ФЗ) Статья 9. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных 1. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным .
— ст. 7 152-ФЗ, п. 6

При этом субъект персональных данных (в интересах ребёнка — вы как законный представитель) имеет право на доступ к своим данным, но с важной оговоркой: в предоставляемых сведениях не должны содержаться персональные данные других субъектов (других детей), кроме случаев, когда есть законные основания для их раскрытия:

Сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, должны быть предоставлены субъекту персональных данных оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. 3. Сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения оператором запроса субъекта персональных данных или его представителя. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
— ст. 7, ч. 2 ст. 14 152-ФЗ

Что это означает практически:

1. Школа вправе отказать вам в выдаче копии сырой записи «на руки» под предлогом, что на ней запечатлены другие дети, чьих родителей согласия нет. Этот отказ частично обоснован.
2. Но это не освобождает школу от обязанности показать вам запись (ознакомить) либо передать её в рамках официального расследования несчастного случая или по запросу правоохранительных органов/суда — это и есть «законные основания для раскрытия» (обработка в связи с судопроизводством, исполнение обязанностей оператора).
3. Школа обязана принять меры, чтобы запись не была уничтожена (стирание/затирание архивом) до выяснения обстоятельств — это ваша главная зона риска, поэтому требование о сохранности записи нужно заявить незамедлительно и письменно.

Вывод: «на руки» копию записи школа вправе не отдавать из-за чужих персональных данных, но она обязана обеспечить возможность ознакомления с записью в рамках расследования и сохранить её. Отказ «записи не отдаём» без инициирования расследования — неправомерен.

Принудительное получение записи: заявление в полицию и выемка

Если школа отказывает, самый действенный способ принудительно зафиксировать и получить запись — инициировать проверку сообщения о возможном преступлении. Потерю зубов при неустановленных обстоятельствах следует квалифицировать как возможное причинение вреда здоровью ребёнка. Если выяснится (в том числе благодаря видео), что ребёнка умышленно толкнули, действия причинителя могут образовывать состав:

Умышленное причинение легкого вреда здоровью, вызвавшего кратковременное расстройство здоровья или незначительную стойкую утрату общей трудоспособности, - (В редакции Федерального закона от 08.12.2003 № 162-ФЗ ) наказывается штрафом в размере до сорока тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок до четырех месяцев. (В редакции федеральных законов от 08.12.2003 № 162-ФЗ ; от 07.03.2011 № 26-ФЗ ; от 07.12.2011 № 420-ФЗ ) 2. То же деяние, совершенное: а) из хулиганских побуждений; б) по мотивам политической, идеологической, расовой, национальной или религиозной ненависти или вражды либо по мотивам ненависти или вражды в отношении какой-либо социальной группы; (В редакции Федерального закона от 21.07.2014 № 227-ФЗ ) в) с применением оружия или предметов, используемых в качестве оружия; (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 21.07.2014 № 227-ФЗ ) (В редакции Федерального закона от 26.07.2019 № 206-ФЗ ) г) в отношении лица или его близких в связи с осуществлением данным лицом служебной деятельности или выполнением общественного долга;
— ч. 1 ст. 115 УК РФ

Проверку сообщения о преступлении обязаны провести органы расследования:

Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе получать объяснения, образцы для сравнительного исследования, истребовать документы и предметы, изымать их в порядке, установленном настоящим Кодексом, назначать судебную экспертизу, принимать участие в ее производстве и получать заключение эксперта в разумный срок, производить осмотр места происшествия, документов, предметов, трупов, освидетельствование, требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов, давать органу дознания обязательное для исполнения письменное поручение о проведении оперативно-розыскных мероприятий. (В редакции Федерального закона от 04.03.2013 № 23-ФЗ) 1 1 .
— ч. 1 ст. 144 УПК РФ

На стадии проверки дознаватель/следователь вправе истребовать документы и предметы, изымать их, осматривать, в том числе истребовать у школы запись камер видеонаблюдения. При возбуждённом деле запись изымается выемкой:

При необходимости изъятия определенных предметов и документов, имеющих значение для уголовного дела, и если точно известно, где и у кого они находятся, производится их выемка. 2. Выемка производится в порядке, установленном статьей 182 настоящего Кодекса, с изъятиями, предусмотренными настоящей статьей. 3. Выемка предметов и документов, содержащих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, предметов и документов, содержащих информацию о вкладах и счетах граждан в банках и иных кредитных организациях, а также вещей, заложенных или сданных на хранение в ломбард, производится на основании судебного решения, принимаемого в порядке, установленном статьей 165 настоящего Кодекса. (В редакции федеральных законов от 05.06.2007 № 87-ФЗ; от 03.12.2007 № 322-ФЗ) 3 1 . (Дополнение частью - Федеральный закон от 28.07.2012 № 143-ФЗ) (Утратила силу - Федеральный закон от 27.12.2018 № 533-ФЗ) 4. (Часть утратила силу - Федеральный закон от 05.06.2007 № 87-ФЗ) 5. До начала выемки следователь предлагает выдать предметы и документы, подлежащие изъятию, а в случае отказа производит выемку принудительно. 6. В случае выемки заложенной или сданной на хранение в ломбард вещи в трехдневный срок производится уведомление об этом заемщика или поклажедателя. (Дополнение частью - Федеральный закон от 03.12.2007 № 322-ФЗ)
— ч. 1 ст. 183 УПК РФ

Практическое значение для вас:

1. Подайте письменное заявление в полицию (территориальный отдел МВД) с просьбой провести проверку обстоятельств травмы ребёнка и истребовать записи камер видеонаблюдения за соответствующие дату и перемену. Заявление регистрируется, вам выдаётся талон-уведомление; решение принимается в срок до 3 суток (с возможным продлением).
2. Именно через запрос правоохранителей школа не сможет отказать в предоставлении записи — истребование её следователем является законным основанием для раскрытия.
3. Если в ходе проверки подтвердится умышленное причинение вреда здоровью, вы и ребёнок вступаете в процесс в статусе потерпевшего с правом знакомиться с материалами дела, включая видеозапись как доказательство:

Потерпевший вправе: 1) знать о предъявленном обвиняемому обвинении; 2) давать показания; 3) отказаться свидетельствовать против самого себя, своего супруга (своей супруги) и других близких родственников, круг которых определен пунктом 4 статьи 5 настоящего Кодекса. При согласии потерпевшего дать показания он должен быть предупрежден о том, что его показания могут быть использованы в качестве доказательств по уголовному делу, в том числе и в случае его последующего отказа от этих показаний; 4) представлять доказательства; 5) заявлять ходатайства и отводы; 6) давать показания на родном языке или языке, которым он владеет; 7) пользоваться помощью переводчика бесплатно; 8) иметь представителя; 9) участвовать с разрешения следователя или дознавателя в следственных действиях, производимых по его ходатайству либо ходатайству его представителя; 10) знакомиться с протоколами следственных действий, произведенных с его участием, и подавать на них замечания; 11) знакомиться с постановлением о назначении судебной экспертизы и заключением эксперта; (В редакции Федерального закона от 28.12.2013 № 432-ФЗ ) 12) знакомиться по окончании предварительного расследования, в том числе в случае прекращения уголовного дела, со всеми материалами уголовного дела, выписывать из уголовного дела любые сведения и в любом объеме, снимать копии с материалов уголовного дела, в том числе с помощью технических средств.
— ч. 1, ч. 2 п. 5 ст. 42 УПК РФ

Вывод: заявление в полицию — самый надёжный юридический механизм заставить школу раскрыть запись. Подавать его нужно незамедлительно, письменно, с требованием истребовать и сохранить запись, поскольку срок хранения видеозаписей школа устанавливает локальным актом и запись может быть затерта.

Судебное истребование записи и кто возмещает вред

Параллельно или после досудебных шагов вы можете получить запись через суд. Если вы подаёте иск (например, о возмещении вреда здоровью и компенсации морального вреда), суд по вашему ходатайству истребует доказательство у школы — запись камер — и школа не вправе не исполнить такой судебный запрос:

Суд вправе предложить лицам, участвующим в деле, представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств. (В редакции Федерального закона от 30.12.2021 № 440-ФЗ ) (Часть в редакции Федерального закона от 28.11.2018 № 451-ФЗ ) 2. В ходатайстве об истребовании доказательства должно быть обозначено доказательство, а также указано, какие обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения и разрешения дела, могут быть подтверждены или опровергнуты этим доказательством, указаны причины, препятствующие получению доказательства, и место нахождения доказательства. Суд выдает стороне обязательный для исполнения запрос для получения доказательства или запрашивает доказательство непосредственно. Лицо, у которого находится истребуемое судом доказательство, направляет его в суд или передает на руки лицу, имеющему соответствующий запрос, для представления в суд. (В редакции Федерального закона от 28.11.2018 № 451-ФЗ ) 3. Должностные лица или граждане, не имеющие возможности представить истребуемое доказательство вообще или в установленный судом срок, должны известить об этом суд в течение пяти дней со дня получения запроса с указанием причин.
— ч. 1, 2 ст. 57 ГПК РФ

Комментарий: именно на этом основании вы можете принудительно «заставить показать видео» — суд выдаёт школе обязательный запрос, а за неисполнение налагается судебный штраф (ч. 3 ст. 57 ГПК РФ).

Теперь о том, кто оплатит последствия травмы. Общее основание ответственности — вред возмещается причинителем:

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. (В редакции Федерального закона от 28.11.2011 № 337-ФЗ) 2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда. 3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом. В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.
   — п. 1, 2 ст. 1064 ГК РФ

Но ключевая норма в вашем случае — ответственность за вред, причинённый малолетними (детям до 14 лет), вашему ребёнку исполнилось 10 лет, и если его, например, толкнул другой ребёнок младше 14 лет, отвечает не сам ребёнок, а его родители либо школа:

1. За вред, причиненный несовершеннолетним, не достигшим четырнадцати лет (малолетним), отвечают его родители (усыновители) или опекуны, если не докажут, что вред возник не по их вине. 2. Если малолетний гражданин, оставшийся без попечения родителей, был помещен под надзор в организацию для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (статья 155 1 Семейного кодекса Российской Федерации ), эта организация обязана возместить вред, причиненный малолетним гражданином, если не докажет, что вред возник не по ее вине. (В редакции Федерального закона от 24.04.2008 № 49-ФЗ) 3. Если малолетний гражданин причинил вред во время, когда он временно находился под надзором образовательной организации, медицинской организации или иной организации, обязанных осуществлять за ним надзор, либо лица, осуществлявшего надзор над ним на основании договора, эта организация либо это лицо отвечает за причиненный вред, если не докажет, что вред возник не по их вине при осуществлении надзора. (В редакции Федерального закона от 24.04.2008 № 49-ФЗ) 4. Обязанность родителей (усыновителей), опекунов, образовательных, медицинских организаций или иных организаций по возмещению вреда, причиненного малолетним, не прекращается с достижением малолетним совершеннолетия или получением им имущества, достаточного для возмещения вреда.
   — п. 1, 3 ст. 1073 ГК РФ

И решающее правило для школы: если травма получена, когда ребёнок временно находился под надзором образовательной организации (на перемене — это именно так), то отвечает школа, если не докажет отсутствие своей вины в неосуществлении надзора. Расходы, вызванные повреждением здоровья малолетнего (лечение, протезирование зубов, установка имплантов), возмещает ответственное лицо:

1. В случае увечья или иного повреждения здоровья несовершеннолетнего, не достигшего четырнадцати лет (малолетнего) и не имеющего заработка (дохода), лицо, ответственное за причиненный вред, обязано возместить расходы, вызванные повреждением здоровья. 2. По достижении малолетним потерпевшим четырнадцати лет, а также в случае причинения вреда несовершеннолетнему в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет, не имеющему заработка (дохода), лицо, ответственное за причиненный вред, обязано возместить потерпевшему помимо расходов, вызванных повреждением здоровья, также вред, связанный с утратой или уменьшением его трудоспособности, исходя из установленной в соответствии с законом величины прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации. (В редакции Федерального закона от 26.11.2002 № 152-ФЗ) 3. Если ко времени повреждения его здоровья несовершеннолетний имел заработок, то вред возмещается исходя из размера этого заработка, но не ниже установленной в соответствии с законом величины прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации. (В редакции Федерального закона от 26.11.2002 № 152-ФЗ) 4. После начала трудовой деятельности несовершеннолетний, здоровью которого был ранее причинен вред, вправе требовать увеличения размера возмещения вреда исходя из получаемого им заработка, но не ниже размера вознаграждения, установленного по занимаемой им должности или заработка работника той же квалификации по месту его работы.
   — п. 1 ст. 1087 ГК РФ

А моральный вред (физические и нравственные страдания ребёнка и ваши переживания) компенсируется в денежной форме:

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. (В редакции Федерального закона от 02.07.2013 № 142-ФЗ) При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред. (В редакции Федерального закона от 02.07.2013 № 142-ФЗ) Статья 152. Защита чести, достоинства и деловой репутации 1. Гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Опровержение должно быть сделано тем же способом, которым были распространены сведения о гражданине, или другим аналогичным способом. По требованию заинтересованных лиц допускается защита чести, достоинства и деловой репутации гражданина и после его смерти. 2. Сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина и распространенные в средствах массовой информации, должны быть опровергнуты в тех же средствах массовой информации.
— ст. 151 ГК РФ, п. 2

Разбор применения к вашей ситуации:

• Травма на перемене в школе → презумпция ответственности школы за ненадлежащий надзор (п. 3 ст. 1073 ГК РФ). Школе придётся доказывать, что вины в недосмотре нет.
• Если видео покажет, что ребёнка умышленно толкнул конкретный одноклассник, ответственность может быть возложена на родителей этого ребёнка (п. 1 ст. 1073 ГК РФ), а при их несостоятельности или неустановлении вины школы — распределена судом.
• Так как именно видеозапись устанавливает и механизм травмы, и личность виновного, получение записи напрямую определяет, кто ответчик по вашему иску, — поэтому её сохранение критически важно.

Вывод: через суд вы можете обязать школу выдать запись (судебный запрос со штрафом за неисполнение), а также взыскать с надлежащего ответчика (школа и/или родители виновного ребёнка — это установит запись) расходы на лечение и компенсацию морального вреда.