Участковый терапевт: пациент оскорбляет и угрожает — как защититься, можно ли использовать тайные записи с диктофона для заявления в полицию

Правовая оценка поведения пациента: угроза и оскорбление — разные составы

Поведение пациента затрагивает два самостоятельных правонарушения с разной отраслевой природой и разным порядком привлечения к ответственности.

Угроза подпадает под уголовно-правовой запрет только тогда, когда она направлена на убийство или причинение тяжкого вреда здоровью, и при наличии реальных оснований опасаться её осуществления:

Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью, если имелись основания опасаться осуществления этой угрозы, - (В редакции Федерального закона от 24.07.2007 № 211-ФЗ ) наказывается обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ ) 2. То же деяние, совершенное: а) по мотивам политической, идеологической, расовой, национальной или религиозной ненависти или вражды либо по мотивам ненависти или вражды в отношении какой-либо социальной группы; б) в отношении лица или его близких в связи с осуществлением данным лицом служебной деятельности или выполнением общественного долга; в) с публичной демонстрацией, в том числе в средствах массовой информации или информационно-телекоммуникационных сетях (включая сеть "Интернет"), - наказывается принудительными работами на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового либо лишением свободы на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового. (Дополнение частью - Федеральный закон от 24.07.2007 № 211-ФЗ ) (В редакции Федерального закона от 08.08.2024 № 218-ФЗ ) Статья 120.
— ст. 119 УК РФ (ч. 1)

Для вашей ситуации это ключевой критерий: если пациент угрожал именно убийством или причинением тяжкого вреда здоровью (а в силу его систематичности, агрессивности и конкретики угроз у вас были реальные основания опасаться), речь идёт о преступлении по ст. 119 УК РФ, и уголовное преследование ведётся в общем (публичном) порядке — то есть возбуждается независимо от вашего желания и не требует обвинения вами лично. Если же угрозы носили иной характер («уволю», «пожалуюсь», «устрою проблемы» без угрозы жизни/здоровью), состав ст. 119 УК РФ не образуется.

Угроза — преступление публичного обвинения:

Уголовные дела, за исключением уголовных дел, указанных в частях второй и третьей настоящей статьи, считаются уголовными делами публичного обвинения. Статья 21. Обязанность осуществления уголовного преследования 1. Уголовное преследование от имени государства по уголовным делам публичного и частно-публичного обвинения осуществляют прокурор, а также следователь и дознаватель. 2. В каждом случае обнаружения признаков преступления прокурор, следователь, орган дознания и дознаватель принимают предусмотренные настоящим Кодексом меры по установлению события преступления, изобличению лица или лиц, виновных в совершении преступления. 3. Руководитель следственного органа, следователь, а также с согласия прокурора дознаватель в случаях, предусмотренных частью четвертой статьи 20 настоящего Кодекса, уполномочены осуществлять уголовное преследование по уголовным делам независимо от волеизъявления потерпевшего. (В редакции федеральных законов от 12.04.2007 № 47-ФЗ ; от 05.06.2007 № 87-ФЗ ; от 02.12.2008 № 226-ФЗ ) 4. Требования, поручения и запросы прокурора, руководителя следственного органа, следователя, органа дознания и дознавателя, предъявленные в пределах их полномочий, установленных настоящим Кодексом, обязательны для исполнения всеми учреждениями, предприятиями, организациями, должностными лицами и гражданами. (В редакции Федерального закона от 02.12.2008 № 226-ФЗ ) 5.
— ст. 20 УПК РФ (ч. 5) — угроза = публичное обвинение

Оскорбление (унижение чести и достоинства в неприличной форме) — административное правонарушение, а не преступление:

Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной или иной противоречащей общепринятым нормам морали и нравственности форме, - (В редакции Федерального закона от 30.12.2020 № 513-ФЗ ) влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до двухсот тысяч рублей. (В редакции Федерального закона от 30.12.2020 № 513-ФЗ ) 2. Оскорбление, содержащееся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации либо совершенное публично с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, включая сеть "Интернет", или в отношении нескольких лиц, в том числе индивидуально не определенных , - (В редакции Федерального закона от 30.12.2020 № 513-ФЗ ) влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на должностных лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до семисот тысяч рублей. (В редакции Федерального закона от 30.12.2020 № 513-ФЗ ) 3.
— ст. 5.61 КоАП РФ (ч. 1)

Это значит, что за оскорбления отвечает пациент в административном порядке (штраф от 3 000 до 5 000 рублей, а при публичном оскорблении — по ч. 2 ст. 5.61 КоАП РФ с повышенным штрафом). Дело об оскорблении возбуждает прокурор: статья 5.61 КоАП РФ входит в перечень ч. 1 ст. 28.4 КоАП РФ (в диапазоне статей 5.58–5.63, перечисленных как возбуждаемые прокурором). Соответственно, заявление об оскорблении направляется в прокуратуру, а не в полицию — хотя на практике вы можете подать его через полицию, которая передаст материалы прокурору.

Вывод: поведение пациента делится на два трека: угроза убийством/тяжким вредом здоровью — заявление в полицию (ст. 119 УК РФ, публичное обвинение); оскорбления — заявление в прокуратуру для возбуждения дела по ст. 5.61 КоАП РФ. Это разные органы и разные процедуры.

Законность вашей тайной записи разговоров с собственным участием

Главный вопрос — не образуют ли ваши записи состав преступления по ст. 137 УК РФ (нарушение неприкосновенности частной жизни) или ст. 138 УК РФ (нарушение тайны переговоров).

Запрет сформулирован так:

Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации , за исключением случаев, предусмотренных статьей 272 1 настоящего Кодекса, - (В редакции федеральных законов от 08.12.2003 № 162-ФЗ , от 30.11.2024 № 421-ФЗ ) наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ ) 2.
— ст. 137 УК РФ (ч. 1)

Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений 1. Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений граждан - наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года. (В редакции федеральных законов от 08.12.2003 № 162-ФЗ ; от 07.12.2011 № 420-ФЗ ) 2. То же деяние, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, - (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ ) наказывается штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от двух до пяти лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо принудительными работами на срок до четырех лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ ) 3. (Часть утратила силу - Федеральный закон от 07.12.2011 № 420-ФЗ ) Статья 138 1 .
— ст. 138 УК РФ (ч. 1)

Ключевое разъяснение содержится в Постановлении Пленума ВС РФ № 46 от 25.12.2018. Тайна переговоров признаётся нарушенной только тогда, когда доступ осуществляется без согласия лица, чью тайну они составляют, то есть когда записывающий не является участником разговора (подслушивает чужую коммуникацию):

При рассмотрении уголовных дел о преступлении, предусмотренном статьей 138 УК РФ, судам следует иметь в виду, что тайна переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений признается нарушенной, когда доступ к переписке, переговорам, сообщениям совершен без согласия лица, чью тайну они составляют, при отсутствии законных оснований для ограничения конституционного права граждан на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений. Нарушением тайны телефонных переговоров является, в частности, незаконный доступ к информации о входящих и об исходящих сигналах соединения между абонентами или абонентскими устройствами пользователей связи (дате, времени, продолжительности соединений, номерах абонентов, других данных, позволяющих идентифицировать абонентов). Незаконный доступ к содержанию переписки, переговоров, сообщений может состоять в ознакомлении с текстом и (или) материалами переписки, 3 сообщений, прослушивании телефонных переговоров, звуковых сообщений, их копировании, записывании с помощью различных технических устройств и т.п. 5. Под иными сообщениями в статье 138 УК РФ следует понимать сообщения граждан, передаваемые по сетям электрической связи, например СМС- и MMС-сообщения, факсимильные сообщения, передаваемые посредством сети «Интернет» мгновенные сообщения, электронные письма, видеозвонки, а также сообщения, пересылаемые иным способом. 6.
— пп. 4, 6 Постановления Пленума ВС РФ № 46 от 25.12.2018

Применение к вашей ситуации: записывая на диктофон разговор, в котором вы сами участвуете как собеседник (на приёме или в телефонном разговоре с пациентом), вы фиксируете собственную беседу, а не получаете несанкционированный доступ к чужим переговорам. Собеседник в таком разговоре не имеет разумного ожидания тайны относительно вас — вы воспринимаете его слова непосредственно. Поэтому фиксация собственного разговора не образует состава ни ст. 137 (нет «собирания сведений о частной жизни» третьего лица без его ведома — вы получаете их как участник), ни ст. 138 УК РФ (нет нарушения тайны чужой коммуникации).

При этом действуют два ограничения:

1. Законной остаётся только запись разговора с вашим участием. Если бы вы записывали разговоры пациента с третьими лицами (например, оставили включённый диктофон в кабинете, чтобы записать пациента без своего участия), это уже было бы незаконным доступом.

2. Запись нельзя использовать иначе, чем для защиты ваших прав: передача записи в правоохранительные органы в рамках заявления о преступлении/правонарушении — правомерная цель, а распространение её третьим лицам или в интернете могло бы само по себе образовать нарушение.

Вывод: тайная запись разговоров, в которых вы участвовали лично (в том числе по телефону), правомерна и не образует состава преступления по ст. 137, 138 УК РФ. Её можно и нужно приложить к заявлению в качестве доказательства. Незаконной она была бы только при записи чужих разговоров без вашего участия.

Порядок подачи заявления в полицию и правила оформления доказательств

Заявление о преступлении (угрозе) подаётся в территориальный орган полиции в письменном или устном виде:

Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде. 2. Письменное заявление о преступлении должно быть подписано заявителем. 3. Устное заявление о преступлении заносится в протокол, который подписывается заявителем и лицом, принявшим данное заявление. Протокол должен содержать данные о заявителе, а также о документах, удостоверяющих личность заявителя. 4. Если устное сообщение о преступлении сделано при производстве следственного действия или в ходе судебного разбирательства, то оно заносится соответственно в протокол следственного действия или протокол судебного заседания. 5. В случае, когда заявитель не может лично присутствовать при составлении протокола, его заявление оформляется в порядке, установленном статьей 143 настоящего Кодекса. 6. Заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации , о чем в протоколе делается отметка, которая удостоверяется подписью заявителя. 7. Анонимное заявление о преступлении не может служить поводом для возбуждения уголовного дела. Статья 142. Явка с повинной 1. Заявление о явке с повинной - добровольное сообщение лица о совершенном им преступлении. 2. Заявление о явке с повинной может быть сделано как в письменном, так и в устном виде. Устное заявление принимается и заносится в протокол в порядке, установленном частью третьей статьи 141 настоящего Кодекса. Статья 143.
— ст. 141 УПК РФ (ч. 1, 6)

Процессуальные гарантии и сроки:

Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе получать объяснения, образцы для сравнительного исследования, истребовать документы и предметы, изымать их в порядке, установленном настоящим Кодексом, назначать судебную экспертизу, принимать участие в ее производстве и получать заключение эксперта в разумный срок, производить осмотр места происшествия, документов, предметов, трупов, освидетельствование, требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов, давать органу дознания обязательное для исполнения письменное поручение о проведении оперативно-розыскных мероприятий. (В редакции Федерального закона от 04.03.2013 № 23-ФЗ) 1 1 .
— ст. 144 УПК РФ (ч. 1, 3)

Обратите внимание на важные практические моменты:

1. Приём заявления обязателен. Полиция обязана принять и проверить сообщение о любом преступлении и принять решение в срок до 3 суток (с возможностью продления до 10, а при необходимости экспертиз — до 30 суток). Отказ в приёме заявления обжалуется прокурору или в суд.

2. Запись как доказательство. Диктофонные записи вы передаёте вместе с заявлением, приложив их перечень и расшифровку (стенограмму) ключевых фрагментов. В тексте заявления укажите, что к нему прилагаются аудиозаписи на носителе, с указанием дат и обстоятельств каждой записи. Доказательства, полученные вами как потерпевшим, проверяются и легализуются в ходе доследственной проверки и впоследствии приобщаются к материалам дела.

3. Предупреждение о ложном доносе. При подаче заявления вас предупредят об уголовной ответственности по ст. 306 УК РФ:

Заведомо ложный донос о совершении преступления - наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ) 2. То же деяние, соединенное с обвинением лица в совершении тяжкого или особо тяжкого преступления, - (В редакции Федерального закона от 08.12.2003 № 162-ФЗ) наказывается штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо принудительными работами на срок до трех лет, либо лишением свободы на тот же срок. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ) 3. Деяния, предусмотренные частями первой или второй настоящей статьи, соединенные с искусственным созданием доказательств обвинения, - наказываются принудительными работами на срок до пяти лет либо лишением свободы на срок до шести лет. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ) (Дополнение частью - Федеральный закон от 08.12.2003 № 162-ФЗ)
— ст. 306 УК РФ (ч. 1) — заведомо ложный донос

Это стандартная процедура, а не основание для тревоги, — при условии, что вы излагаете правдивые сведения. С учётом того, что у вас есть записи, риск необоснованного обвинения вас в ложном доносе минимален.

1. Вам выдаётся талон-уведомление. Сотрудник обязан выдать документ о принятии сообщения с указанием даты, времени и данных принявшего лица (ч. 4 ст. 144 УПК РФ).

Вывод: по факту угроз вы вправе подать заявление в полицию, приложив аудиозаписи разговоров с вашим участием и их расшифровку. Полиция обязана принять заявление, зарегистрировать его и в срок до 3 суток принять процессуальное решение о возбуждении либо об отказе в возбуждении уголовного дела.

Оскорбление: обращение в прокуратуру, ваши права потерпевшего и сроки

По фактам оскорблений применяется административный порядок. Дела по ст. 5.61 КоАП РФ возбуждаются прокурором, поэтому заявление об оскорблении направляется в прокуратуру (либо подаётся в полицию, которая обязана передать материал прокурору по компетенции).

Вы как лицо, которому причинён моральный вред, признаётесь потерпевшим по делу об административном правонарушении и наделены широкими правами, включая представление доказательств и обжалование:

Потерпевшим является физическое лицо или юридическое лицо, которым административным правонарушением причинен физический, имущественный или моральный вред. 2. Потерпевший вправе знакомиться со всеми материалами дела об административном правонарушении, с аудио- и видеозаписями, делать выписки из материалов дела об административном правонарушении, снимать за свой счет копии с материалов дела об административном правонарушении, в том числе с помощью технических средств, давать объяснения, представлять доказательства, заявлять ходатайства и отводы, пользоваться юридической помощью представителя, обжаловать постановление по данному делу, пользоваться иными процессуальными правами в соответствии с настоящим Кодексом. (В редакции Федерального закона от 02.05.2026 № 119-ФЗ) 3. Дело об административном правонарушении рассматривается с участием потерпевшего. В его отсутствие дело может быть рассмотрено лишь в случаях, если имеются данные о надлежащем извещении потерпевшего о месте и времени рассмотрения дела и если от потерпевшего не поступило ходатайство об отложении рассмотрения дела либо если такое ходатайство оставлено без удовлетворения. 4. Потерпевший может быть опрошен в соответствии со статьей 25.6 настоящего Кодекса.
— ст. 25.2 КоАП РФ (ч. 3, 4) — потерпевший

Важный практический момент — сроки давности. По общему правилу постановление по делу об административном правонарушении не может быть вынесено по истечении 60 (а при рассмотрении судьёй — 90) календарных дней со дня совершения:

Постановление по делу об административном правонарушении не может быть вынесено по истечении шестидесяти календарных дней (по делу об административном правонарушении, рассматриваемому судьей, - по истечении девяноста календарных дней ) со дня совершения административного правонарушения, за нарушение законодательства Российской Федерации об экспортном контроле, в области персональных данных, о внутренних морских водах, территориальном море, континентальном шельфе, об исключительной экономической зоне Российской Федерации, о геодезии и картографии, о наименованиях географических объектов, патентного, антимонопольного законодательства Российской Федерации, законодательства Российской Федерации в области охраны окружающей среды и природопользования, законодательства Российской Федерации в области ограничения выбросов парниковых газов, законодательства об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности, законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан, в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию, о безопасности дорожного движения (в части административных правонарушений, предусмотренных статьями 12.8, 12.21 1 , 12.21 3 , 12.21 5 , 12.24, 12.26, частью 3 статьи 12.27, частью 2 статьи 12.30 настоящего Кодекса), законодательства Российской Федерации в области связи (в части административных правонарушений, предусмотренных статьями 13.2 1 , 13.4, 13.29, 13.29 3
— ст. 4.5 КоАП РФ (ч. 1)

Это означает, что по оскорблениям, имевшим место более 3 месяцев назад, привлечь пациента к административной ответственности уже нельзя. Поэтому заявление об оскорблении следует подавать незамедлительно после каждого нового эпизода (или фиксировать серию эпизодов, по которым срок давности ещё не истёк), а не дожидаться накопления истории.

Вывод: по оскорблениям заявление подаётся в прокуратуру (дело возбуждает прокурор по ст. 28.4, 5.61 КоАП РФ). Вы вправе участвовать в деле как потерпевший и представлять аудиозаписи в качестве доказательств. Срочность определяется 60–90-дневным сроком давности привлечения к административной ответственности.

Если откажут в возбуждении дела: обжалование и взыскание морального вреда

Обжалование отказа. Если полиция вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по факту угрозы, вы вправе обжаловать его прокурору, руководителю следственного органа или в суд:

Отказ в возбуждении уголовного дела может быть обжалован прокурору, руководителю следственного органа или в суд в порядке, установленном статьями 124 и 125 настоящего Кодекса. (В редакции Федерального закона от 05.06.2007 № 87-ФЗ) 6. Признав постановление органа дознания, дознавателя об отказе в возбуждении уголовного дела незаконным или необоснованным, прокурор отменяет его и направляет соответствующее постановление начальнику органа дознания со своими указаниями, устанавливая срок их исполнения. Признав отказ руководителя следственного органа, следователя в возбуждении уголовного дела незаконным или необоснованным, прокурор в срок не позднее 5 суток с момента получения материалов проверки сообщения о преступлении отменяет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, о чем выносит мотивированное постановление с изложением конкретных обстоятельств, подлежащих дополнительной проверке, которое вместе с указанными материалами незамедлительно направляет руководителю следственного органа. Признав отказ руководителя следственного органа, следователя в возбуждении уголовного дела незаконным или необоснованным, соответствующий руководитель следственного органа отменяет его и возбуждает уголовное дело либо направляет материалы для дополнительной проверки со своими указаниями, устанавливая срок их исполнения. (В редакции Федерального закона от 28.12.2010 № 404-ФЗ) 7.
— ст. 148 УПК РФ (ч. 5) — обжалование отказа

Гражданско-правовые последствия. Независимо от исхода уголовного или административного производства, оскорбления и угрозы сами по себе причиняют вам моральный вред (нравственные страдания), который подлежит денежной компенсации:

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. (В редакции Федерального закона от 02.07.2013 № 142-ФЗ) При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред. (В редакции Федерального закона от 02.07.2013 № 142-ФЗ)
— ст. 151 ГК РФ (п. 1)

Это самостоятельный способ защиты: вы вправе предъявить к пациенту иск о компенсации морального вреда в порядке гражданского судопроизводства (по месту жительства ответчика или по вашему выбору в предусмотренных случаях). Требование о компенсации морального вреда по делам об оскорблении и угрозе подкрепляется теми же аудиозаписями и показаниями свидетелей.

Дополнительные защитные меры внутри медорганизации (не требуют суда): письменный рапорт главному врачу о систематических оскорблениях и угрозах пациента с ходатайством о переводе пациента к другому врачу либо об организации приёма в присутствии персонала/охраны; фиксация каждого эпизода в медицинской документации; при необходимости вызов работников охраны поликлиники или полиции (кнопка экстренного вызова) непосредственно в момент агрессивного поведения. Эти меры не заменяют, а дополняют заявления в правоохранительные органы.

Вывод: при отказе в возбуждении уголовного дела вы обжалуете его прокурору или в суд (ст. 124, 125, 148 УПК РФ). Параллельно и независимо вы вправе взыскать с пациента компенсацию морального вреда в гражданском порядке (ст. 151 ГК РФ), а внутри поликлиники — принять организационные меры защиты (рапорт руководству, перевод пациента, приём в присутствии охраны).