Можно ли написать заявление в полицию, если коллекторы рассылают друзьям фото с оскорблениями и адресом?

Квалификация действий рассыльщиков: клевета и/или нарушение неприкосновенности частной жизни

Действия по рассылке вашим друзьям вашей фотографии с «оскорбительной информацией» и указанием адреса проживания — это уголовно наказуемая клевета, если распространённые сведения заведомо ложны и порочат ваши честь и достоинство, а также подрывают вашу репутацию. Поскольку рассылка шла через социальные сети (Интернет) и в отношении нескольких лиц, применяется квалифицированный состав:

1. Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, - наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо обязательными работами на срок до ста шестидесяти часов. 2. Клевета, содержащаяся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении, средствах массовой информации либо совершенная публично с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, включая сеть "Интернет", либо в отношении нескольких лиц, в том числе индивидуально не определенных, - наказывается штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до двухсот сорока часов, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до двух месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
   — ч. 1, 2 ст. 128.1 УК РФ

Для вашего случая решающее значение имеет форма публичности: распространение через соцсети, то есть с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», либо в отношении нескольких лиц — это прямо предусмотренный ч. 2 ст. 128.1 УК РФ квалифицированный состав клеветы с более строгой ответственностью (до 2 лет лишения свободы). Именно под эту норму подпадает описанная вами рассылка: сообщения ушли нескольким вашим друзьям через соцсеть.

Помимо клеветы, распространение сведений о вашем адресе проживания без вашего согласия посягает на неприкосновенность частной жизни:

Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации , за исключением случаев, предусмотренных статьей 272 1 настоящего Кодекса, - (В редакции федеральных законов от 08.12.2003 № 162-ФЗ , от 30.11.2024 № 421-ФЗ ) наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет
— ч. 1 ст. 137 УК РФ

Указание адреса проживания и упоминание вашей матери — это сведения о вашей частной жизни (личная и семейная информация), которые были распространены публично без вашего согласия. Это образует отдельный состав преступления по ч. 1 ст. 137 УК РФ. Даже если оскорбительная информация сама по себе оспорима, сам факт публичного обнародования адреса и семейных сведений даёт самостоятельное основание для уголовного преследования распространителей.

Вывод по квалификации: при наличии ложных порочащих сведений действия образуют ч. 2 ст. 128.1 УК РФ (клевета, совершённая публично через Интернет и в отношении нескольких лиц); в части распространения адреса и семейных данных — дополнительно ч. 1 ст. 137 УК РФ. Обе нормы — основание заявления в полицию.

Развилка: если сведения оскорбительны по форме, но соответствуют действительности — оскорбление

Ключевая развилка при квалификации: под клевету (ст. 128.1 УК РФ) подпадают только ложные сведения, порочащие честь и достоинство. Если же оскорбительная информация по своему содержанию соответствует действительности (например, просто факт задолженности), но выражена в унижающей, неприличной форме, — клеветы нет, но есть административное оскорбление:

1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной или иной противоречащей общепринятым нормам морали и нравственности форме, - (В редакции Федерального закона от 30.12.2020 № 513-ФЗ ) влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до двухсот тысяч рублей. (В редакции Федерального закона от 30.12.2020 № 513-ФЗ ) 2. Оскорбление, содержащееся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации либо совершенное публично с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, включая сеть "Интернет", или в отношении нескольких лиц
   — ч. 1, 2 ст. 5.61 КоАП РФ

Таким образом, даже если распространители утверждают, что «говорят правду» о задолженности, само унижение вашего достоинства в неприличной форме (а оскорбительные эпитеты в адрес вас, в привязке к адресу и семейной информации, именно таковы) образует состав оскорбления по ч. 1, 2 ст. 5.61 КоАП РФ. Совершение публично через сеть «Интернет» (ч. 2) влечёт повышенный штраф. Важно: для оскорбления не требуется ложность сведений — достаточно унизительной формы их подачи.

Обратите внимание: если определённые оскорбительные формулы, изложенные в рассылке, не соответствуют действительности (например, приписывание преступных или аморальных поступков), дело подпадает исключительно под клевету (ст. 128.1 УК РФ), а не под ст. 5.61 КоАП. Разграничение проходит по линии «ложность + порочащий характер» (клевета) против «только унизительная форма» (оскорбление). В заявлении в полицию следует изложить конкретные порочащие формулировки и указать на их ложность — тогда деяние попадает под уголовную статью; в части унизительных выражений, если они соответствуют действительности, — мировому судье на ст. 5.61 КоАП.

Вывод по развилке: если порочащие сведения ложны — ст. 128.1 УК РФ; если оскорбительна только форма при правдивом содержании — ст. 5.61 КоАП РФ. В любом случае у вас есть правовое основание для обращения в правоохранительные органы.

Нарушение требований ФЗ-230 о возврате просроченной задолженности и закона о персональных данных

Поскольку рассылка ведётся в связи с взысканием вашего микрозайма, действия распространителей нарушают прямо запрещённое взаимодействие с третьими лицами (вашими друзьями и матерью) без вашего и их согласия:

1. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: (В редакции Федерального закона от 04.08.2023 № 467-ФЗ ) 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
   — ч. 5 ст. 4 ФЗ-230 от 03.07.2016 № 230-ФЗ

ФЗ-230 прямо требует письменного согласия должника и третьего лица на любое взаимодействие кредитора (или коллектора) с третьими лицами — к которым относятся родственники, проживающие лица, соседи и любые другие физические лица. Рассылка вашим друзьям и матери без такого согласия — грубое нарушение. В отношении вашей матери (третье лицо) указание её в рассылке тем более недопустимо без её согласия.

Нарушение этих правил образует административное правонарушение:

1. Нарушение кредитором или представителем кредитора установленных главой 2 Федерального закона от 3 июля 2016 года № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" общих правил совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, за исключением случаев, предусмотренных частью 6 настоящей статьи, при отсутствии признаков уголовно наказуемого деяния - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пяти тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двадцати тысяч до двухсот тысяч рублей или дисквалификацию на срок до одного года; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до пятисот тысяч рублей.
   — ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ

Отдельно закон о персональных данных карает обработку и распространение ваших персональных данных (фотография, адрес) без согласия субъекта:

1. Обработка персональных данных без согласия в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных в случаях, когда такое согласие должно быть получено в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных статьей 17.13 настоящего Кодекса, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, либо обработка персональных данных с нарушением установленных законодательством Российской Федерации в области персональных данных требований к составу сведений, включаемых в согласие в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, - (В редакции Федерального закона от 11.06.2021 № 206-ФЗ) влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от десяти тысяч до пятнадцати тысяч рублей; на должностных лиц - от ста тысяч до трехсот тысяч рублей; на юридических лиц - от трехсот тысяч до семисот тысяч рублей.
   — ч. 2 ст. 13.11 КоАП РФ

Вывод: действия распространителей, если они действуют от имени кредитора/коллектора в рамках взыскания долга, образуют административные правонарушения по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ (нарушение ФЗ-230) и ч. 2 ст. 13.11 КоАП РФ (обработка персональных данных без письменного согласия). Это основания как для заявления в полицию (для фиксации и направления материалов в надзорные органы — ГУ ФССП по ч. 14.57 и Роскомнадзор по ч. 13.11), так и для самостоятельных жалоб в эти органы.

Процедура: подача и рассмотрение заявления в полиции

Да, писать заявление в полицию однозначно стоит — у вас есть скриншоты рассылки, которые являются доказательством. Порядок подачи заявления и его рассмотрения установлен УПК РФ:

Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде. 2. Письменное заявление о преступлении должно быть подписано заявителем. 3. Устное заявление о преступлении заносится в протокол, который подписывается заявителем и лицом, принявшим данное заявление. Протокол должен содержать данные о заявителе, а также о документах, удостоверяющих личность заявителя. 4. Если устное сообщение о преступлении сделано при производстве следственного действия или в ходе судебного разбирательства, то оно заносится соответственно в протокол следственного действия или протокол судебного заседания. 5. В случае, когда заявитель не может лично присутствовать при составлении протокола, его заявление оформляется в порядке, установленном статьей 143 настоящего Кодекса. 6. Заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос
— ч. 1, 6 ст. 141 УПК РФ

1. Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения.
   — ч. 1 ст. 144 УПК РФ

По итогам проверки (в срок до 3 суток, с возможностью продления до 10 и, при необходимости, до 30 суток) орган принимает одно из решений:

По результатам рассмотрения сообщения о преступлении орган дознания, дознаватель, следователь, руководитель следственного органа принимает одно из следующих решений: (В редакции федеральных законов от 05.06.2007 № 87-ФЗ; от 02.12.2008 № 226-ФЗ) 1) о возбуждении уголовного дела в порядке, установленном статьей 146 настоящего Кодекса; 2) об отказе в возбуждении уголовного дела; 3) о передаче сообщения по подследственности в соответствии со статьей 151 настоящего Кодекса
— ч. 1 ст. 145 УПК РФ

Важный нюанс применительно к клевете: дело по ч. 1 ст. 128.1 УК РФ относится к делам частно-публичного обвинения (возбуждается по заявлению потерпевшего), однако по ч. 2 ст. 128.1 УК РФ (совершённой публично через Интернет или в отношении нескольких лиц — ваш случай) уголовное преследование ведётся в публичном порядке, то есть полиция обязана принять ваше заявление и провести проверку, а при подтверждении признаков преступления — возбудить дело. Даже если виновное лицо не установлено, дело всё равно возбуждается (ч. 4 ст. 20 УПК РФ), поскольку именно сотрудники органов должны установить и привлечь его:

1. Уголовные дела частно-публичного обвинения возбуждаются не иначе как по заявлению потерпевшего или его законного представителя, но прекращению в связи с примирением потерпевшего с обвиняемым не подлежат. К уголовным делам частно-публичного обвинения относятся уголовные дела о преступлениях, предусмотренных статьями 116, 128 1 частью первой, 131 частью первой, 132 частью первой, 137 частью первой, 138 частью первой, 139 частью первой, 144 1 , 145, 146 частью первой, 147 частью первой, 159 частями пятой - седьмой Уголовного кодекса Российской Федерации , а также уголовные дела о преступлениях, предусмотренных статьями 159 частями первой - четвертой, 159 1 - 159 3 , 159 5 , 159 6 , 160, 165, 176 частью первой, 177, 180, 185 1 , 201 частью первой Уголовного кодекса Российской Федерации , если они совершены индивидуальным предпринимателем в связи с осуществлением им предпринимательской деятельности и (или) управлением принадлежащим ему имуществом, используемым в целях предпринимательской деятельности, либо если эти преступления совершены членом органа управления коммерческой организации в связи с осуществлением им полномочий по управлению организацией либо в связи с осуществлением коммерческой организацией предпринимательской или иной экономической деятельности.
   — ч. 3 ст. 20 УПК РФ

Руководитель следственного органа, следователь, а также с согласия прокурора дознаватель возбуждают уголовное дело о любом преступлении, указанном в частях второй и третьей настоящей статьи, и при отсутствии заявления потерпевшего или его законного представителя, если данное преступление совершено в отношении лица, которое в силу зависимого или беспомощного состояния либо по иным причинам не может защищать свои права и законные интересы. К иным причинам относится также случай совершения преступления лицом, данные о котором не известны.
— ч. 4 ст. 20 УПК РФ

Вывод по процедуре: заявление пишется на имя начальника территориального органа МВД (по месту вашего жительства либо по месту совершения рассылки); его обязаны зарегистрировать, принять и проверить в срок до 3 суток, а при подтверждении признаков преступления по ч. 2 ст. 128.1 УК РФ — возбудить уголовное дело даже при неустановленном лице. В заявлении укажите конкретные порочащие сведения, факт их ложности, приведите перечень адресатов (друзей, которым разосланы сообщения) — они будут опрошены как свидетели, — и приложите скриншоты.

Гражданско-правовые последствия: компенсация морального вреда и опровержение

Параллельно с уголовным заявлением вы вправе защитить свои права в гражданском порядке — потребовать компенсации морального вреда за распространение порочащих сведений. Распространение порочащих сведений прямо даёт право на компенсацию морального вреда:

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
— ч. 1 ст. 151 ГК РФ

1. Гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, наряду с опровержением таких сведений или опубликованием своего ответа вправе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, причиненных распространением таких сведений.
   — п. 9 ст. 152 ГК РФ

Размер компенсации и порядок её определения:

Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. 2. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего. Глава 60. Обязательства вследствие неосновательного обогащения
— ст. 1101 ГК РФ, п. 1

Право на компенсацию морального вреда возникает независимо от того, завершится ли уголовное дело осуждением: сам факт распространения порочащих сведений и причинения нравственных страданий (унижение, потеря репутации среди друзей, тревога за мать) является основанием для гражданского иска. Дополнительно по ст. 152 ГК РФ вы вправе требовать опровержения порочащих сведений тем же способом, которым они были распространены (то есть через ту же соцсеть), и удаления соответствующей информации из сети «Интернет» (п. 1, 5 ст. 152 ГК РФ).

Вывод: вы вправе (1) обратиться в суд с иском о компенсации морального вреда за распространение порочащих сведений, причинивших нравственные страдания, и (2) требовать опровержения и удаления порочащей информации из соцсетей. Наличие у вас скриншотов подтверждает факт распространения и круг адресатов.

Риски и если откажут в возбуждении дела

Вы справедливо опасались обращаться в полицию из-за страха ответственности. Разъясню: сам по себе долг по микрозайму уголовной ответственности не влечёт, а подача заявления о преступлении не создаёт для вас риска привлечения за заведомо ложный донос. Ответственность за заведомо ложный донос наступает лишь если заявитель сознательно сообщает о несуществующем преступлении (ст. 306 УК РФ). В вашем случае распространение порочащей информации — реальный факт, подтверждённый скриншотами, поэтому признаков ложного доноса нет; о предупреждении по ст. 306 УК вас просто распишут при подаче (ч. 6 ст. 141 УПК РФ), и это стандартная процедура, не означающая каких-либо подозрений к вам.

Правда, заявляя о клевете, будьте точны: указывайте только те сведения, которые действительно порочащие и заведомо ложные. Если в ответ на ваш долг вы захотите оспорить сам факт задолженности как «ложное сведение» — этого делать не стоит: наличие договора займа и просрочки (если они реальны) не является ложным сведением, и таких утверждений в заявлении быть не должно, иначе есть риск реквалификации.

Если полиция откажет в возбуждении уголовного дела (например, усмотрев административный состав оскорбления вместо клеветы), то отказ вы вправе обжаловать в районный суд либо прокурору:

Постановления органа дознания, дознавателя, следователя, руководителя следственного органа об отказе в возбуждении уголовного дела, о прекращении уголовного дела, а равно иные действия (бездействие) и решения дознавателя, начальника подразделения дознания, начальника органа дознания, органа дознания, следователя, руководителя следственного органа и прокурора, которые способны причинить ущерб конституционным правам и свободам участников уголовного судопроизводства либо затруднить доступ граждан к правосудию, могут быть обжалованы в районный суд по месту совершения деяния
— ч. 1 ст. 125 УПК РФ

Вывод по рискам и обжалованию: процедура подачи заявления безопасна для вас (риск ст. 306 УК исключён, поскольку преступление реально); при отказе в возбуждении уголовного дела постановление об отказе обжалуется в районный суд (ст. 125 УПК РФ) или прокурору (ст. 124 УПК РФ), либо в мировом суде реализуется административная квалификация по ст. 5.61 КоАП РФ.

Доказательства: скриншоты — допустимые доказательства, и отсутствие риска ложного доноса

Ваши скриншоты являются полноценными доказательствами, которые полиция обязана приобщить к материалам. УПК РФ прямо относит к документам-доказательствам материалы фотосъёмки и «иные носители информации», к которым относятся и скриншоты/электронные изображения:

Документы могут содержать сведения, зафиксированные как в письменном, так и в ином виде. К ним могут относиться материалы фото- и киносъемки, аудио- и видеозаписи и иные носители информации
— ч. 2 ст. 84 УПК РФ

Скриншоты переписки в соцсетях (зафиксированные изображения экрана) относятся к категории «иных документов» и допускаются в качестве доказательств. Для усиления доказательственной силы рекомендуется: сохранить не только само сообщение, но и имя/страницу отправителя и дату; по возможности сделать скриншоты с указанием URL/страницы; список друзей-получателей поможет полиции установить и допросить их как свидетелей. При желании можно дополнительно заверить скриншоты у нотариуса (обеспечение доказательств), хотя обязательного требования об этом для обращения в полицию нет — достаточно приложить распечатанные и/или электронные копии к заявлению.

Отдельно подтверждаю отсутствие риска ответственности за заведомо ложный донос. Как разъяснил Пленум ВС РФ, для наступления ответственности по ст. 306 УК необходимо, что имеет место, только если сообщение сделано заведомо зная о несуществовании преступления; предупреждение при приёме заявления — стандартная процедура, не создающая подозрений:

ложный донос наступает при условии, что сообщение о преступлении (заявление о возбуждении уголовного дела) поступило от лица, которое было в установленном порядке предупреждено об уголовной ответственности по статье 306 УК РФ.
— п. 20 Постановления Пленума ВС РФ № 20 от 28.06.2022

Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде. 2. Письменное заявление о преступлении должно быть подписано заявителем. 3. Устное заявление о преступлении заносится в протокол, который подписывается заявителем и лицом, принявшим данное заявление. Протокол должен содержать данные о заявителе, а также о документах, удостоверяющих личность заявителя. 4. Если устное сообщение о преступлении сделано при производстве следственного действия или в ходе судебного разбирательства, то оно заносится соответственно в протокол следственного действия или протокол судебного заседания. 5. В случае, когда заявитель не может лично присутствовать при составлении протокола, его заявление оформляется в порядке, установленном статьей 143 настоящего Кодекса. 6. Заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос
— ч. 1, 6 ст. 141 УПК РФ

Вывод: скриншоты — допустимые и весомые доказательства по ч. 2 ст. 84 УПК РФ; приложите их с указанием даты, отправителя и перечня получателей. Ответственность за заведомо ложный донос вам не грозит, поскольку распространение порочащей информации реально подтверждено материалами.