Можно ли привлечь за клевету, если в соцсетях и магазине распространяют ложь о кражах, но автор неизвестен?

Квалификация: образуют ли действия продавщицы и автора поста состав клеветы (ст. 128.1 УК РФ)

Основной вопрос — есть ли вообще состав преступления. Диспозиция клеветы: распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство.

1. Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, - наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо обязательными работами на срок до ста шестидесяти часов.
   — ч. 1 ст. 128.1 УК РФ

1. Клевета, содержащаяся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении, средствах массовой информации либо совершенная публично с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, включая сеть "Интернет", либо в отношении нескольких лиц, в том числе индивидуально не определенных, - наказывается штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до двухсот сорока часов, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до двух месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
   — ч. 2 ст. 128.1 УК РФ

Для квалификации по ч. 2 ст. 128.1 УК РФ достаточно, чтобы клевета была совершена публично с использованием интернета: пост в местной группе соцсети прямо подпадает под признак «совершенная публично с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, включая сеть "Интернет"», а значит, квалифицируется по ч. 2, а не по ч. 1 (заочная устная передача слуха — по ч. 1).

Утверждение «ворует в магазинах» — это утверждение о факте (о совершении хищения), а не оценочное суждение. Это прямо охватывается разъяснением Пленума:

Порочащими, в частности, являются сведения, содержащие утверждения о нарушении гражданином или юридическим лицом действующего законодательства, совершении нечестного поступка, неправильном, неэтичном поведении в личной, общественной или политической жизни, недобросовестности при осуществлении производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности, нарушении деловой этики или обычаев делового оборота, которые умаляют честь и достоинство гражданина или деловую репутацию гражданина либо юридического лица.
— абз. 10 п. 7 Постановления Пленума ВС РФ от 24.02.2005 № 3

«Воровство в магазинах» — утверждение о нарушении гражданином действующего законодательства и совершении нечестного поступка, то есть заведомо порочащее. Соответствие действительности сведений проверяемо (кражи у вас никогда не было, вещи у вас не находили), поэтому сведения заведомо для распространителя не соответствуют действительности. При этом следует разделять факты и оценочные суждения:

По смыслу статьи 29 Конституции Российской Федерации, статьи 19 Международного пакта о гражданских и политических правах от 16 декабря 1966 года, гарантирующих каждому право на свободу мысли и слова, а также на свободу массовой информации, при рассмотрении дел о защите чести, достоинства и деловой репутации судам следует различать имеющие место утверждения о фактах, соответствие действительности которых можно проверить, и оценочные суждения, мнения, убеждения, которые не являются предметом судебной защиты в порядке статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации, поскольку, являясь выражением субъективного мнения и взглядов ответчика, не могут быть проверены на предмет соответствия их действительности.
— абз. 3 п. 9 Постановления Пленума ВС РФ от 24.02.2005 № 3

Поэтому предметом разбирательства будут именно утверждения о конкретных фактах (что вы совершали кражи), а не фразы вроде «мне кажется, он нечист на руку» — последние защите по ст. 152 ГК РФ не подлежат.

Отдельно про продавщицу, которая лишь пересказала вам прочитанное в соцсетях. Формально распространением признаётся «сообщение в той или иной, в том числе устной, форме хотя бы одному лицу»:

Под распространением сведений, порочащих честь и достоинство граждан или деловую репутацию граждан и юридических лиц, следует понимать опубликование таких сведений в печати, трансляцию по радио и телевидению, демонстрацию в кинохроникальных программах и других средствах массовой информации, распространение в сети Интернет, а также с использованием иных средств телекоммуникационной связи, изложение в служебных характеристиках, публичных выступлениях, заявлениях, адресованных должностным лицам, или сообщение в той или иной, в том числе устной, форме хотя бы одному лицу. Сообщение таких сведений лицу, которого они касаются, не может признаваться их распространением, если 6 лицом, сообщившим данные сведения, были приняты достаточные меры конфиденциальности, с тем чтобы они не стали известными третьим лицам.
— п. 7 Постановления Пленума ВС РФ от 24.02.2005 № 3

Однако обратим внимание: если продавщица сообщала это сведения именно вам (лицу, которого они касаются) и без сообщения третьим лицам, распространения нет. Кроме того, для состава клеветы требуется заведомость — распространитель должен знать, что сведения ложны. Если продавщица добросовестно пересказала чужой слух, «заведомость» у неё может отсутствовать, и в привлечении именно её будет отказано; тогда её следует рассматривать как источник информации (свидетель) для установления первоначального автора.

Вывод по вопросу: сведения «я ворую в магазинах» — заведомо ложные порочащие утверждения о факте, формально подпадающие под ч. 1 ст. 128.1 УК РФ (устный пересказ) и ч. 2 ст. 128.1 УК РФ (публикация в интернете). Продавщица, пересказавшая слух лично вам без распространения среди третьих лиц и без заведомой осведомлённости о ложности, привлекаться, скорее всего, не будет — ключевой фигурой является автор публикации и те, кто распространяет сведения третьим лицам. Смысл обращаться есть, если сведения доводились до третьих лиц и будет установлен автор.

Развилка: анонимный автор публикации в соцсети — пределы привлечения

Ключевая проблема вашей ситуации — автор страницы без имени не установлен. Поскольку клевета по ч. 1 ст. 128.1 УК РФ относится к делам частно-публичного обвинения, уголовное дело возбуждается не иначе как по заявлению потерпевшего:

1. Уголовные дела частно-публичного обвинения возбуждаются не иначе как по заявлению потерпевшего или его законного представителя, но прекращению в связи с примирением потерпевшего с обвиняемым не подлежат. К уголовным делам частно-публичного обвинения относятся уголовные дела о преступлениях, предусмотренных статьями 116, 128 1 частью первой, 131 частью первой, 132 частью первой, 137 частью первой, 138 частью первой, 139 частью первой, 144 1 , 145, 146 частью первой, 147 частью первой, 159 частями пятой - седьмой Уголовного кодекса Российской Федерации
   — ч. 3 ст. 20 УПК РФ

Но при неизвестности лица, совершившего деяние, закон прямо делает исключение — дело может возбудить следователь и без такого заявления:

1. Руководитель следственного органа, следователь, а также с согласия прокурора дознаватель возбуждают уголовное дело о любом преступлении, указанном в частях второй и третьей настоящей статьи, и при отсутствии заявления потерпевшего или его законного представителя, если данное преступление совершено в отношении лица, которое в силу зависимого или беспомощного состояния либо по иным причинам не может защищать свои права и законные интересы. К иным причинам относится также случай совершения преступления лицом, данные о котором не известны.
   — ч. 4 ст. 20 УПК РФ

Это ваш главный рычаг: анонимность автора не блокирует защиту, поскольку «случай совершения преступления лицом, данные о котором не известны» прямо отнесён законом к причинам, по которым потерпевший не может сам защищать свои права. В ходе проверки орган дознания вправе истребовать документы, назначать экспертизы, требовать проведения оперативно-розыскных мероприятий:

1. Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения.
   — ч. 1 ст. 144 УПК РФ

Вывод по вопросу: при неустановленном авторе обращаться следует в полицию (орган дознания), а не к мировому судье: закон прямо позволяет возбудить дело по ч. 1 ст. 128.1 УК РФ без заявления потерпевшего, когда лицо не известно, и обязывает проверить сообщение и провести розыскные действия для идентификации автора. Если автор будет установлен, дальнейшее преследование идёт в частно-публичном порядке.

Процедура: куда и в каком порядке обращаться, сроки проверки и обжалование отказа

Порядок и срок реакции на заявление жёстко установлены:

1. Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения.
   — ч. 1 ст. 144 УПК РФ

Заявление подаётся письменно, с подписью; при этом важно понимать последствие — вы предупреждаетесь об ответственности за заведомо ложный донос:

1. Заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации , о чем в протоколе делается отметка, которая удостоверяется подписью заявителя.
   — ч. 6 ст. 141 УПК РФ

Это не должно вас останавливать: ответственность по ст. 306 УК РФ наступает только за заведомо ложный донос (когда заявитель точно знает, что сообщает неправду):

1. Заведомо ложный донос о совершении преступления - наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ) 2. То же деяние, соединенное с обвинением лица в совершении тяжкого или особо тяжкого преступления, - (В редакции Федерального закона от 08.12.2003 № 162-ФЗ) наказывается штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо принудительными работами на срок до трех лет, либо лишением свободы на тот же срок. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ) 3. Деяния, предусмотренные частями первой или второй настоящей статьи, соединенные с искусственным созданием доказательств обвинения, - наказываются принудительными работами на срок до пяти лет либо лишением свободы на срок до шести лет. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ) (Дополнение частью - Федеральный закон от 08.12.2003 № 162-ФЗ)
   — ч. 1 ст. 306 УК РФ

Поскольку вы сообщаете о реально имевшем место разговоре и реально существующей публикации, состава заведомо ложного доноса в вашем обращении нет. Добросовестное заблуждение или неустановление автора доносом не являются.

Если по заявлению примут отказное решение:

1. Отказ в возбуждении уголовного дела может быть обжалован прокурору, руководителю следственного органа или в суд в порядке, установленном статьями 124 и 125 настоящего Кодекса.
   — ч. 5 ст. 148 УПК РФ

1. Постановления органа дознания, дознавателя, следователя, руководителя следственного органа об отказе в возбуждении уголовного дела, о прекращении уголовного дела, а равно иные действия (бездействие) и решения дознавателя, начальника подразделения дознания, начальника органа дознания, органа дознания, следователя, руководителя следственного органа и прокурора, которые способны причинить ущерб конституционным правам и свободам участников уголовного судопроизводства либо затруднить доступ граждан к правосудию, могут быть обжалованы в районный суд по месту совершения деяния, содержащего признаки преступления.
   — ч. 1 ст. 125 УПК РФ

Вывод по вопросу: подавайте письменное заявление в отдел полиции по месту распространения сведений (по месту нахождения магазина/группы либо по вашему месту жительства — по территориальности органа, принявшего сообщение). Срок проверки — 3 суток (может продлеваться). Требуйте выдачи документа о принятии заявления. При отказе в возбуждении дела — обжалуйте прокурору или в районный суд по месту совершения деяния; обжалование не приостанавливает исполнение обжалуемого решения. Риска привлечения вас по ст. 306 УК РФ нет, пока в заявлении вы излагаете то, что действительно произошло.

Гражданско-правовая защита: опровержение, удаление сведений и компенсация морального вреда

Параллельно с уголовным треком работает гражданско-правовой — он не зависит от установления и наказания автора.

Опровержение: обязанность доказывать соответствие действительности лежит на распространителе, а не на вас:

1. Гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Опровержение должно быть сделано тем же способом, которым были распространены сведения о гражданине, или другим аналогичным способом.
   — п. 1 ст. 152 ГК РФ

Удаление сведений из интернета и компенсация морального вреда:

1. Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, оказались после их распространения доступными в сети "Интернет", гражданин вправе требовать удаления соответствующей информации, а также опровержения указанных сведений способом, обеспечивающим доведение опровержения до пользователей сети "Интернет".
   — п. 5 ст. 152 ГК РФ

1. Гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, наряду с опровержением таких сведений или опубликованием своего ответа вправе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, причиненных распространением таких сведений.
   — п. 9 ст. 152 ГК РФ

Компенсация морального вреда — самостоятельное требование о денежном возмещении нравственных страданий:

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
— абз. 1 ст. 151 ГК РФ

Если автор интернет-публикации установлен (или вы предъявляете иск к лицу, распространившему сведения третьим лицам, — например, если выяснится, что продавщица или иные лица пересказывали это другим), — иск о защите чести и достоинства и компенсации морального вреда предъявляется к этому лицу. Обязанность доказывать правдивость сведений в гражданском процессе перевёрнута: закон исходит из их недостоверности, пока ответчик не докажет обратное.

Вывод по вопросу: независимо от уголовного дела вы вправе в порядке гражданского судопроизводства требовать опровержения порочащих сведений (суд обяжет ответчика доказать их правдивость), удаления информации из интернета и компенсации морального вреда (ст. 151, п. 1, 5, 9 ст. 152 ГК РФ). Размер компенсации определяет суд с учётом характера страданий и степени распространения сведений. Госпошлина по требованию о компенсации морального вреда взимается как по неимущественному требованию.

Ветка «автор неизвестен»: установление факта недостоверности сведений и удаление контента

Если личность автора так и не будет установлена, закон даёт отдельный механизм, не требующий ответчика:

1. Если установить лицо, распространившее сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, невозможно, гражданин, в отношении которого такие сведения распространены, вправе обратиться в суд с заявлением о признании распространенных сведений не соответствующими действительности.
   — п. 8 ст. 152 ГК РФ

Судебная защита чести, достоинства и деловой репутации лица, в отношении которого распространены не соответствующие действительности порочащие сведения, не исключается также в случае, когда невозможно установить лицо, распространившее такие сведения (например, при направлении анонимных писем в адрес граждан и организаций либо распространении сведений в сети Интернет лицом, которое невозможно идентифицировать). В соответствии с пунктом 6 статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации суд в указанном случае вправе по заявлению заинтересованного лица признать распространенные в отношении него сведения не соответствующими действительности порочащими сведениями. Такое заявление рассматривается в порядке особого производства
— абз. 3 п. 2 Постановления Пленума ВС РФ от 24.02.2005 № 3

Такой механизм прямо разъяснён Пленумом применительно к интернет-публикациям от неустановленного лица. Суд признаёт сведения не соответствующими действительности в порядке особого производства:

1. Суд рассматривает дела об установлении: 1) родственных отношений; 2) факта нахождения на иждивении; 3) факта регистрации рождения, усыновления (удочерения), брака, расторжения брака, смерти; 4) факта признания отцовства; 5) факта принадлежности правоустанавливающих документов (за исключением воинских документов, паспорта и выдаваемых органами записи актов гражданского состояния свидетельств) лицу, имя, отчество или фамилия которого, указанные в документе, не совпадают с именем, отчеством или фамилией этого лица, указанными в паспорте или свидетельстве о рождении; 6) факта владения и пользования недвижимым имуществом; 7) факта несчастного случая; 8) факта смерти в определенное время и при определенных обстоятельствах в случае отказа органов записи актов гражданского состояния в регистрации смерти; 9) факта принятия наследства и места открытия наследства; 10) других имеющих юридическое значение фактов.
   — п. 2 ст. 264 ГПК РФ

Это универсальное основание для суда установить «другие имеющие юридическое значение факты» — в вашем случае факт недостоверности распространённых о вас утверждений о воровстве. После вступления решения в силу доступны и меры по удалению контента: судебный пристав-исполнитель вносит постановление об ограничении доступа к порочащей информации в Единый реестр:

1. постановление судебного пристава-исполнителя об ограничении доступа к информации, распространяемой в сети "Интернет", порочащей честь, достоинство или деловую репутацию гражданина либо деловую репутацию юридического лица.
   — п. 3 ч. 5 ст. 15.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

После этого владелец сайта обязан удалить страницу, а при бездействии провайдер хостинга обязан ограничить к ней доступ:

1. Незамедлительно с момента получения от провайдера хостинга уведомления о включении доменного имени и (или) указателя страницы сайта в сети "Интернет" в реестр владелец сайта в сети "Интернет" обязан удалить интернет-страницу, содержащую информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено. В случае отказа или бездействия владельца сайта в сети "Интернет" провайдер хостинга обязан ограничить доступ к такому сайту в сети "Интернет" в течение суток.
   — ч. 8 ст. 15.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

Вывод по вопросу: если автор останется неустановленным, вы не лишены защиты: заявлением в суд в порядке особого производства (гл. 41 ГПК РФ, п. 2 ст. 264 ГПК РФ) признаётся сам факт несоответствия распространённых сведений действительности, что затем позволяет добиться ограничения доступа к странице через реестр. Это самостоятельный путь, не зависящий от результатов розыска автора.

Сроки давности и чем клевета отличается от оскорбления

По уголовному делу срок давности исчисляется от дня совершения деяния:

1. Лицо освобождается от уголовной ответственности, если со дня совершения преступления истекли следующие сроки: а) два года после совершения преступления небольшой тяжести;
   — п. «а» ч. 1 ст. 78 УК РФ

Поскольку клевета (ч. 1–2 ст. 128.1 УК РФ) — преступление небольшой тяжести, срок давности привлечения к уголовной ответственности — 2 года со дня распространения сведений. Если публикация или разговор имели место около двух лет назад, срок может истечь, и тогда реальнее рассчитывать на гражданский трек (опровержение, удаление, моральный вред) — он от уголовного срока не зависит. Точно установите дату публикации и разговора.

Отграничение от оскорбления: если сведения выражались не как утверждение о факте, а как унижение в неприличной форме, — это административное правонарушение:

1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной или иной противоречащей общепринятым нормам морали и нравственности форме, - (В редакции Федерального закона от 30.12.2020 № 513-ФЗ ) влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до двухсот тысяч рублей.
   — ч. 1 ст. 5.61 КоАП РФ

Обратим внимание: оскорбление — это унижение в неприличной форме, оно не требует ложности сведений; а административная ответственность за клевету по ст. 5.61.1 КоАП РФ предусмотрена только для юридических лиц:

Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, - влечет наложение административного штрафа на юридических лиц в размере от пятисот тысяч до трех миллионов рублей.
— ст. 5.61.1 КоАП РФ

Поэтому против физического лица применяется уголовная ст. 128.1 УК РФ, а не административная ст. 5.61.1 КоАП РФ.

Вывод по вопросу: уголовное преследование за клевету возможно в течение 2 лет со дня распространения сведений; при истечении срока сохраняются гражданские требования. Если содержание высказывания сводится к унижению в неприличной форме, а не к утверждению о кражах, возможна квалификация по ст. 5.61 КоАП РФ (дело возбуждает прокурор, обращение — в прокуратуру/полицию). Против граждан административная ст. 5.61.1 КоАП РФ не применяется.

Денежный результат: от кого реально получить компенсацию морального вреда

Компенсация морального вреда — денежное требование, взыскиваемое с конкретного ответчика:

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
— абз. 1 ст. 151 ГК РФ

Связка «опровержение + деньги» прямо предусмотрена:

1. Гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, наряду с опровержением таких сведений или опубликованием своего ответа вправе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, причиненных распространением таких сведений.
   — п. 9 ст. 152 ГК РФ

Отсюда практический вывод: деньги реально взыскать, только если установлен ответчик — автор публикации либо лицо, распространившее сведения третьим лицам. Если установить ответчика невозможно, особое производство (п. 8 ст. 152 ГК РФ) даёт лишь признание сведений недостоверными, но не взыскание: ответчика для взыскания нет. Поэтому для получения компенсации нужно, чтобы в ходе полицейской проверки были установлены данные автора (или чтобы третье лицо — например, продавец, пересказывавший слух другим покупателям, — было идентифицировано как распространитель).

Вывод по вопросу: компенсация морального вреда взыскивается судом в денежной форме только с установленного нарушителя — автора или распространителя сведений. При неустановленном авторе достижимо лишь признание сведений не соответствующими действительности (без денежного взыскания). Поэтому для получения денег принципиально установить автора через полицейскую проверку; сам размер компенсации суд определяет с учётом характера и степени нравственных страданий и степени распространения сведений.

Сроки давности по административной линии (оскорбление по ст. 5.61 КоАП РФ)

Если высказывание квалифицируется как оскорбление (унижение в неприличной форме), а не как утверждение о факте, срок давности привлечения к административной ответственности значительно короче уголовного:

1. Постановление по делу об административном правонарушении не может быть вынесено по истечении шестидесяти календарных дней (по делу об административном правонарушении, рассматриваемому судьей, - по истечении девяноста календарных дней
   — ч. 1 ст. 4.5 КоАП РФ

Оскорбление по ч. 1 ст. 5.61 КоАП РФ не относится к перечням правонарушений с удлинёнными сроками давности, поэтому применим общий срок — 3 месяца со дня совершения (90 дней, если дело рассматривает судья). Это существенно короче двухлетнего срока давности по уголовной ст. 128.1 УК РФ.

Вывод по вопросу: по административной ст. 5.61 КоАП РФ срок давности — 3 месяца со дня правонарушения; по уголовной ст. 128.1 УК РФ — 2 года (преступление небольшой тяжести). С учётом того, что сведения о «воровстве в магазинах» — утверждение о факте, приоритетна уголовная квалификация с двухлетним сроком; к административной линии (оскорбление) прибегают, когда высказывание сводится к неприличной форме без утверждения о конкретных кражах. Сроки давности по всем блокам согласованы: уголовное преследование — 2 года, административное — 3 месяца.

Доказательства и фиксация скриншотов: как закрепить публикацию

Скриншот, который у вас уже есть, — допустимое доказательство, но его доказательственную ценность важно закрепить до возможного удаления поста. Общее правило: если есть риск, что доказательство станет невозможным или затруднительным (пост удалят), можно просить суд об обеспечении доказательств:

Лица, участвующие в деле, имеющие основания опасаться, что представление необходимых для них доказательств окажется впоследствии невозможным или затруднительным, могут просить суд об обеспечении этих доказательств.
— ст. 64 ГПК РФ

Практически надёжный способ зафиксировать содержание страницы до суда — нотариальный осмотр интернет-страницы (обеспечение доказательств нотариусом), который затем приобщается к делу. Самостоятельно сделанный скриншот также допустим, но без нотариального протокола оппонент может оспаривать его подлинность и дату.

Ключевые доказательства, которые стоит собрать и приложить к заявлению:

• скриншот поста из местной группы (с видимым адресом/URL страницы, датой и временем);
• сохранённая (архивированная) копия страницы;
• данные о том, когда и где вы услышали разговор в магазине (для установления свидетелей — продавщицы, покупателей);
• любые сведения, указывающие на круг лиц, которым сведения стали известны.

Установление автора анонимной страницы вы сами, как правило, не произведёте — это делается в рамках проверки сообщения о преступлении: орган дознания вправе истребовать у владельца ресурса/оператора данные о лице, разместившем информацию (ч. 1 ст. 144 УПК РФ), либо установить их оперативно-розыскным путём.

Вывод по вопросу: сохраняйте скриншот с URL и датой, при возможности зафиксируйте страницу нотариально (или заявите обеспечение доказательств в суд), зафиксируйте обстоятельства разговора в магазине и свидетелей. Установление личности анонимного автора реально только через полицейскую проверку с истребованием данных у сервиса, а не своими силами.