Что делать, если человек оскорбляет и угрожает в соцсетях и мессенджерах: клевета, заявление в полицию, иск о защите чести и достоинства

Ситуация представляет собой длящееся межличностное противостояние, возникшее из-за систематических действий неустановленного (или установленного) лица, которое посредством сети Интернет направляет в адрес пользователя сообщения, содержащие оскорбительные высказывания, ложные обвинения в совершении тяжких преступлений (воровство, убийство), а также неконкретизированные угрозы. Пользователь не является инициатором конфликта и, по его словам, не давал повода для агрессии, а его попытки прекратить коммуникацию (игнорирование) не возымели эффекта.

С правовой точки зрения, сложилось несколько фактических составов, каждый из которых затрагивает отдельную сферу регулирования. Во-первых, публичное (в смысле доступности третьим лицам или неограниченному кругу) или непубличное распространение сведений, порочащих честь и достоинство пользователя (обвинения в краже и убийстве), может быть квалифицировано как клевета — преступление, предусмотренное Уголовным кодексом. Ключевым юридически значимым обстоятельством здесь будет заведомая ложность этих сведений (факт отсутствия вступившего в силу приговора или иного документа, подтверждающего совершение пользователем убийства или кражи). Если эти сведения ещё и распространены в прямом эфире или сообщении, доступном многим, возможна квалификация по части с более строгой санкцией.

Во-вторых, сам факт унижения чести и достоинства пользователя в неприличной форме (нецензурная брань, грубые унизительные сравнения, «нехорошие слова») — это оскорбление, которое является административным правонарушением (статья КоАП РФ). Для данного состава не имеет значения правдивость или ложность слов; важна именно форма высказываний, унижающая человеческое достоинство. Поскольку действия носят длящийся характер (множество сообщений), это может рассматриваться как повторность или систематичность, что влияет на меру ответственности.

В-третьих, высказанные угрозы (даже не прямые, а косвенные или завуалированные) могут образовывать состав уголовного преступления, если у пользователя имелись объективные основания опасаться их реализации. Критическим здесь будет не только содержание фраз, но и контекст: если на фоне обвинений в убийстве и оскорблений звучит фраза, которую разумный человек воспримет как обещание расправы, это может быть расценено как угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью.

Попытка определить автора в психиатрическое учреждение по инициативе пользователя — крайне сложный и практически нереализуемый шаг без участия медицинских работников и специальной процедуры. Юридически для принудительной госпитализации необходимы прямые доказательства того, что лицо представляет непосредственную опасность для себя или окружающих, либо его состояние тяжело и он беспомощен. Агрессивное поведение в переписке само по себе таким основанием не является, если человек не совершает действий, явно угрожающих жизни и здоровью прямо сейчас. Однако если в угрозах есть конкретные указания на время, место или способ, это может стать поводом для направления полицией материалов на психиатрическое освидетельствование.

Гражданско-правовая защита в виде иска о защите чести, достоинства и деловой репутации также возможна, но она требует доказательств того, что распространённые сведения (обвинения) не соответствуют действительности и порочат пользователя. В данном случае это относится прежде всего к ярлыкам «воровка» и «убийца». Чисто оскорбительные слова (нецензурная брань, личные унижения) гражданским иском защитить труднее, так как они являются выражением субъективного мнения, а не фактами, подлежащими опровержению.

Юридически значимые обстоятельства: наличие надлежащих доказательств (скриншоты с сохранённым контекстом, датами и отображаемыми идентификаторами отправителя); факт систематичности (длящиеся действия, а не единичный случай); отсутствие ответных оскорблений со стороны пользователя (чтобы не возникло встречного заявления); содержание угроз (наличие/отсутствие конкретики). Определение подследственности и подведомственности этих требований будет зависеть от того, какой именно правовой механизм будет избран как основной (уголовное преследование, административный протокол или гражданский иск).

С точки зрения применимого права, прежде всего необходимо оценить возможность привлечения автора сообщений к уголовной ответственности за клевету. Согласно ст. 128.1 УК РФ, предусмотрена ответственность за распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию. В вашей ситуации высказывания «воровка» и «убийца» являются именно такими сведениями — они прямо обвиняют вас в совершении тяжких и особо тяжких преступлений, что безусловно порочит вашу честь и достоинство. Сообщения направлены в соцсетях и мессенджерах, что квалифицируется как публичное распространение с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, включая сеть «Интернет» (ч. 2 ст. 128.1 УК), что усиливает ответственность. Для состава преступления необходимо, чтобы сведения были заведомо ложными для распространителя — то есть автор должен осознавать, что говорит неправду. Поскольку вы не совершали указанных преступлений, его утверждения являются ложными, и при условии, что он не может доказать обратное в рамках уголовного процесса, состав клеветы налицо. Ваши скриншоты и текстовые файлы с датами являются надлежащим доказательством распространения.

Статья 128.1. Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, - наказывается... 2. Клевета, содержащаяся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении, средствах массовой информации либо совершенная публично с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, включая сеть "Интернет", либо в отношении нескольких лиц, в том числе индивидуально не определенных, - наказывается...
— Уголовный кодекс Российской Федерации, ст. 128.1

Вы имеете право требовать привлечения автора сообщений к уголовной ответственности за клевету по ч. 2 ст. 128.1 УК РФ и, вероятно, к административной ответственности за оскорбление по ст. 5.61 КоАП РФ, а также можете подать гражданский иск о защите чести и достоинства по ст. 152 ГК РФ. Оснований для немедленной принудительной госпитализации автора по вашей инициативе недостаточно. Привлечение за угрозы по ст. 119 УК РФ маловероятно без прямых и конкретных высказываний, но подача заявления инициирует проверку.

Рекомендуемые действия

• Заверить имеющиеся скриншоты переписки и файлы с датами у нотариуса, составив протокол осмотра веб-страниц, чтобы создать надлежащие письменные доказательства для суда и полиции.
• Обратиться в ближайший отдел полиции с заявлением о преступлении, в котором четко указать на наличие в сообщениях признаков клеветы (обвинения в краже и убийстве) с требованием возбудить уголовное дело по ч. 2 ст. 128.1 УК РФ, и отдельно подать заявление об административном правонарушении по факту оскорблений.
• Параллельно подать в районный суд по месту жительства ответчика (автора) исковое заявление о защите чести и достоинства на основании ст. 152 ГК РФ, требуя признать сведения о вас как о «воровке» и «убийце» не соответствующими действительности, порочащими, и обязать ответчика удалить их и дать опровержение.
• Если совокупность высказываний в переписке создает у вас реальное и обоснованное опасение за жизнь или здоровье, отдельно в заявлении в полицию попросить провести проверку на наличие в действиях автора состава преступления, предусмотренного ст. 119 УК РФ (угроза убийством), и приобщить к нему все скриншоты с угрожающими фразами.
• Ни при каких обстоятельствах не отвечайте оскорблениями и угрозами в адрес автора, чтобы избежать встречных обвинений; прекратите любую коммуникацию и заблокируйте его, если это не повредит сбору доказательств.

Когда нужен адвокат

• Поскольку клевета является делом частно-публичного обвинения и требует активной позиции потерпевшего в сборе и представлении доказательств, а также грамотного составления заявления и гражданского иска, вам следует обратиться к адвокату для квалифицированной юридической помощи на всех этапах, начиная с подачи заявления в полицию.