Краткий ответ
checklist Рекомендуемые действия
- 1Подайте в первый вуз заявление об отказе от договора и возврате оплаты за не начавшийся учебный год.descriptionЗаявление об отказе от договора об оказании платных образовательных услуг и возврате денежных средств за неиспользованный период обучения в связи с переводом в (свободная форма)
- 2Получите в первом вузе приказ об отчислении и справку об обучении для перевода.
- 3Если перевод в новый вуз будет одобрен и договор с ним заключен: Заключите договор с новым вузом и получите справку о переводе, заверенную его руководителем.
- 4Если заключен договор с новым вузом и получена справка о переводе: Представьте в банк договор с новым вузом и справку о переводе для изменения кредитного договора.
- 5Потребуйте от первого вуза направить остаток средств в банк в течение 3 рабочих дней после отчисления.descriptionТребование в вуз о возврате банку неизрасходованных средств образовательного кредита в связи с отчислением (свободная форма)
- 6При отказе вуза вернуть средства — обращайтесь в суд за взысканием неосновательного обогащения.
folder_open Документы и доказательства
- check_circleПриказ об отчислении из первого вуза в связи с переводом.
- check_circleСправка об обучении из первого вуза, выданная после отчисления.
- check_circleЕсли перевод в новый вуз будет одобрен и договор с ним заключен: Договор об оказании платных образовательных услуг с новым вузом.
- check_circleЕсли перевод в новый вуз будет одобрен: Справка о переводе из нового вуза, подписанная руководителем и заверенная печатью.
- check_circleЕсли заключен договор с новым вузом и получена справка о переводе: Документы для банка: договор с новым вузом, справка о переводе, уведомление о прекращении обучения в первом вузе.
boltСрочно: первые шаги
- check_circleПотребуйте издать приказ об отчислении в связи с переводом — это основание для возврата средств.
- check_circleНе ждите возврата денег на руки: вуз перечислит их в банк, а банк направит на погашение долга.
scheduleСроки и риски
- check_circleПолучите приказ об отчислении — с этой даты договор с вузом расторгнут.
- check_circleВуз обязан вернуть деньги в банк в течение 3 рабочих дней после издания приказа об отчислении.
- check_circleСредства вернутся в банк, а не вам на руки; при переводе они пойдут на оплату нового вуза.
- check_circleЕсли перевод в новый вуз не состоится: Риск: если перевод в новый вуз не состоится, банк направит возвращенные средства на погашение основного долга.
- check_circleРиск: вуз может удержать фактически понесенные расходы, если докажет их наличие.
gavelКогда нужен адвокат
- check_circleОбратитесь к адвокату, если вуз откажется возвращать деньги за не начавшийся учебный год — потребуется суд.
- check_circleАдвокат нужен для составления заявления об отказе от договора и претензии к вузу о возврате средств.
- check_circleЕсли банк откажется перенаправить кредитные средства: Привлеките юриста, если банк откажется перенаправить кредитные средства на оплату нового вуза.
- check_circleПомощь адвоката обязательна при споре о сумме удержания — вуз обязан доказать свои расходы.
- check_circleКонсультация юриста нужна, чтобы проверить договор кредита на условия о смене образовательной организации.
- check_circleЕсли перевод в новый вуз не состоится: Без адвоката не обойтись, если перевод в новый вуз не состоится — решайте вопрос о возврате кредита.
alt_routeАльтернативные пути
- check_circleПроверьте, участвует ли ваш банк в программе государственной поддержки образовательного кредитования — от этого зависит возможность перенаправления средств.
- check_circleПри переводе в другой вуз не требуйте возврата денег наличными: при господдержке остаток уходит в банк в счёт долга.
- check_circleУточните в банке, достаточно ли договора с новым вузом и справки о переводе для изменения кредитного договора.
- check_circleРассмотрите вариант однократной пролонгации кредитного договора при освоении другой образовательной программы.
- check_circleСогласуйте с новым вузом сроки заключения договора, чтобы успеть подать документы в банк до начала учебного года.
- check_circleЕсли зачисление в новый вуз не подтвердится, сохраните право отказаться от договора с первым вузом и вернуть оплату за неоказанные услуги.
Ваш сын, являясь заказчиком по договору об оказании платных образовательных услуг и заемщиком по целевому образовательному кредиту, произвел оплату второго года обучения в конце августа. Учебный год в текущем вузе начинается после 16 сентября, то есть оплаченные образовательные услуги еще не оказывались. В связи с отказом вуза предоставить общежитие иногороднему студенту вы инициировали процедуру перевода в другой вуз, подав соответствующие документы. Таким образом, на момент оплаты кредитные средства имели строго целевое назначение, но цель их использования отпала ввиду невозможности продолжения обучения в прежнем вузе на приемлемых условиях.
Затронутые правоотношения:
- Образовательные правоотношения с первым вузом — договор об оказании платных образовательных услуг, который подлежит расторжению при отчислении в связи с переводом. Это дает право требовать возврата уплаченных за неоказанные услуги средств, поскольку услуга не была предоставлена, а учебный год не начался.
- Кредитные правоотношения с банком — целевой образовательный кредит, порядок использования и возврата которого зависит от наличия или отсутствия государственной поддержки. Это определяет, потребуется ли досрочное погашение кредита при смене вуза или средства будут перенаправлены на оплату нового места обучения.
- Процедура перевода в другой вуз — от ее успешного завершения зависит возможность сохранения целевого назначения кредита и продолжения государственной поддержки без необходимости возврата всей суммы банку.
Юридически значимые обстоятельства, которые решают дело:
- Оплаченный период обучения еще не начался. Учебный год стартует после 16 сентября, следовательно, первый вуз не понес фактических расходов на обучение вашего сына во втором учебном году. При отказе от договора вуз обязан вернуть полную стоимость оплаченного, но не оказанного периода обучения за вычетом документально подтвержденных расходов, которых в данной ситуации нет.
- Сын является иногородним студентом, которому вуз не предоставил общежитие. Это обстоятельство делает продолжение обучения в прежнем вузе объективно затруднительным и обосновывает перевод как вынужденную меру, а не немотивированный отказ от договора.
- Инициирована процедура перевода, а не простого отчисления. Если кредит является образовательным кредитом с государственной поддержкой, перевод в другой вуз позволяет сохранить льготные условия кредитования. Для этого достаточно представить в банк договор с новым вузом и справку о переводе — господдержка продолжается, а кредитный договор изменяется дополнительным соглашением без досрочного погашения.
- Целевой характер кредита. Денежные средства, полученные первым вузом, при отчислении студента возвращаются не заемщику на руки, а напрямую банку. При кредите с господдержкой эти средства перенаправляются на оплату нового вуза через механизм изменения кредитного договора. При обычном целевом кредите возвращенные средства направляются в счет погашения основного долга, и для оплаты нового вуза потребуется оформление нового кредита.
Имеет ли право сын отказаться от договора с первым вузом и получить возврат оплаты за не начавшийся учебный год?
Да, заказчик по договору об оказании платных образовательных услуг вправе в любое время отказаться от такого договора. Это право прямо закреплено двумя императивными нормами, применимыми к отношениям с вузом:
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
— п. 1 ст. 782 ГК РФ
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. (Статья в редакции Федерального закона от 21.12.2004 № 171-ФЗ)
— ст. 32 ЗоЗПП
Применимость этих норм к договору об оказании платных образовательных услуг в вузе прямо подтверждена Верховным Судом РФ:
При отказе потребителя от исполнения договора об оказании платных образовательных услуг исполнителю оплачиваются только фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору. З. обратилась в суд с иском к учебному заведению о взыскании суммы неосновательного обогащения и процентов за пользование чужими денежными средствами. В обоснование заявленных требований указала, что между ней и учебным заведением 19 июля 2013 г. был заключен договор на оказание платных образовательных услуг сроком до 30 июня 2023 г. По условиям данного договора она приняла на себя обязательство ежемесячно оплачивать обучение своего сына в размере 50 000 руб. Пунктом 6.3 договора была предусмотрена оплата за услуги психолого-педагогического тестирования на всех этапах обучения за весь период в сумме 200 000 руб. Обязательство по оплате данного тестирования истцом было исполнено в полном объеме, ею уплачено 200 000 руб. В связи с тем, что ответчиком изменено место оказания образовательных услуг, истец была вынуждена отказаться от договора, о чем ею было направлено ответчику заявление, содержащее также просьбу о возврате уплаченной за психолого- 16 педагогическое тестирование суммы. Однако данное заявление учебным заведением было оставлено без удовлетворения. Поскольку за десятилетний период обучения оплата психолого- педагогического тестирования составляет 200 000 руб., а З.
— п. 3 Обзора практики ВС РФ № 2/2016 от 06.07.2016
Прекращение образовательных отношений при переводе оформляется приказом об отчислении, с даты которого договор об оказании платных образовательных услуг считается расторгнутым:
Основанием для прекращения образовательных отношений является распорядительный акт организации, осуществляющей образовательную деятельность, об отчислении обучающегося из этой организации. Если с обучающимся или родителями (законными представителями) несовершеннолетнего обучающегося заключен договор об оказании платных образовательных услуг, при досрочном прекращении образовательных отношений такой договор расторгается на основании распорядительного акта организации, осуществляющей образовательную деятельность, об отчислении обучающегося из этой организации. Права и обязанности обучающегося, предусмотренные законодательством об образовании и локальными нормативными актами организации, осуществляющей образовательную деятельность, прекращаются с даты его отчисления из организации, осуществляющей образовательную деятельность. 5. При досрочном прекращении образовательных отношений организация, осуществляющая образовательную деятельность, в трехдневный срок после издания распорядительного акта об отчислении обучающегося выдает лицу, отчисленному из этой организации, справку об обучении в соответствии с частью 12 статьи 60 настоящего Федерального закона.
— ч. 4 ст. 61 ФЗ «Об образовании в РФ»
Таким образом, заказчик безусловно вправе отказаться от договора с первым вузом. Вуз обязан вернуть средства за оплаченный, но не начавшийся учебный год за вычетом фактически понесённых расходов. Поскольку учебный год начинается после 16 сентября и обучение на втором курсе ещё не оказывалось, бремя доказывания факта и размера расходов лежит на вузе. При отсутствии таких расходов возврату подлежит вся уплаченная за будущий период сумма.
Важное практическое отличие: возврат денег из вуза при отчислении/переводе производится не на руки заказчику, а непосредственно банку, выдавшему образовательный кредит (подробнее — в следующем блоке).
Куда вернутся деньги из первого вуза и можно ли направить их на оплату второго вуза?
Ответ зависит от того, является ли образовательный кредит кредитом с государственной поддержкой (льготная ставка 3% годовых) или обычным потребительским целевым займом.
Вариант А: кредит с государственной поддержкой (образовательный кредит по ст. 104 ФЗ «Об образовании в РФ» с возмещением по ПП РФ № 1824 от 17.11.2025)
Это наиболее вероятный и наиболее выгодный для вас сценарий. Новое Положение о господдержке образовательного кредитования (вступило в силу 01.12.2025, но применяется и к ранее заключённым договорам — см. ниже) прямо регулирует ситуацию перевода в другой вуз:
В случае досрочного прекращения образовательных отношений между обучающимся (заемщиком) и образовательной организацией в связи с переводом обучающегося (заемщика) для продолжения освоения основной профессиональной образовательной программы в другую образовательную организацию (далее - принимающая организация) или по обстоятельствам, не зависящим от воли обучающегося или родителей (законных представителей) несовершеннолетнего обучающегося и образовательной организации, в том числе в случае ликвидации образовательной организации, обучающийся (заемщик) представляет в банк и иную кредитную организацию договор об оказании платных образовательных услуг или дополнительное соглашение к договору об оказании платных образовательных услуг, заключенные с принимающей образовательной организацией, и справку о переводе, подписанную руководителем принимающей организации, или лицом, исполняющим его обязанности, или лицом, которое на основании распорядительного акта наделено соответствующими полномочиями руководителем принимающей организации, или лицом, исполняющим его обязанности, и заверенную печатью принимающей организации. Уполномоченный орган продолжает предоставление государственной поддержки с учетом внесения изменений в договор о предоставлении образовательного кредита в части наименования образовательной организации путем заключения дополнительного соглашения к договору о предоставлении образовательного кредита. В реестр договоров вносится соответствующее изменение. 11.
— п. 10 Положения, утв. ПП РФ № 1824 от 17.11.2025
действие абзаца девятого пункта 2 Положения, утвержденного настоящим постановлением, распространяется также на правоотношения, возникшие из договоров о предоставлении образовательных кредитов, заключенных до дня вступления в силу настоящего постановления, со дня подписания дополнительного соглашения об изменении условий договора о предоставлении образовательного кредита в случае обращения заемщика в банк и иную кредитную организацию, выдавшие образовательный кредит; действие абзаца пятого подпункта "б" пункта 4 и абзаца третьего пункта 13 Положения, утвержденного настоящим постановлением, распространяется на правоотношения, возникшие из договора о предоставлении образовательного кредита и договора об оказании платных образовательных услуг, заключенных до дня вступления в силу настоящего постановления; соглашения о предоставлении субсидии, заключенные в соответствии с постановлениями Правительства Российской Федерации от 28 августа 2009 г. № 699 "Об изменении условий проведения эксперимента по государственной поддержке предоставления образовательных кредитов студентам образовательных учреждений высшего профессионального образования, имеющих государственную аккредитацию", от 18 ноября 2013 г. № 1026 "Об утверждении Правил предоставления государственной поддержки образовательного кредитования", от 26 февраля 2018 г. № 197 "Об утверждении Правил предоставления государственной поддержки образовательного кредитования", от 15 сентября 2020 г.
— п. 2 ПП РФ № 1824 от 17.11.2025
Для этого механизма заемщик должен подать в банк договор с новым вузом и справку о переводе — и господдержка продолжается, а кредитный договор изменяется путём допсоглашения (меняется наименование образовательной организации). Никакого досрочного погашения кредита не требуется.
Дополнительно заемщик имеет право на однократную пролонгацию кредитного договора при освоении другой образовательной программы (п. 4):
заемщик имеет право на однократную пролонгацию договора о предоставлении образовательного кредита в случае освоения им другой основной профессиональной образовательной программы и (или) следующего уровня профессионального образования. При пролонгации договора о предоставлении образовательного кредита соответственно увеличиваются срок пользования образовательным кредитом, льготный период пользования образовательным кредитом, а также сумма образовательного кредита (при необходимости). Пролонгация производится путем заключения дополнительного соглашения к договору о предоставлении образовательного кредита в рамках льготного периода; заемщик обязан уведомить уполномоченный орган, банк и иную кредитную организацию о досрочном прекращении образовательных отношений с образовательной организацией в связи с переводом обучающегося для продолжения освоения основной профессиональной образовательной программы в другую образовательную организацию или по обстоятельствам, не зависящим от воли обучающегося или родителей (законных представителей) несовершеннолетнего обучающегося и образовательной организации, в том числе в случае ликвидации образовательной организации; б) в отношении банка и иной кредитной организации: банк и иная кредитная организация не могут взимать дополнительные платежи (в том числе комиссию за ведение счетов заемщика);
— подп. «а» п. 4 Положения, утв. ПП РФ № 1824 от 17.11.2025
Таким образом, при кредите с господдержкой средства не «возвращаются» и не изымаются из оборота — они переносятся на новый вуз через механизм допсоглашения с банком.
Вариант Б: обычный целевой заём без господдержки
Образовательный кредит является целевым в силу прямого указания закона:
Образовательные кредиты предоставляются банками и иными кредитными организациями гражданам, поступившим в организации, осуществляющие образовательную деятельность, для обучения по соответствующим образовательным программам, и являются целевыми. 2. Образовательные кредиты могут быть направлены на оплату обучения в организации, осуществляющей образовательную деятельность, в размере стоимости обучения или части стоимости обучения (основной образовательный кредит) и (или) на оплату проживания, питания, приобретения учебной и научной литературы и других бытовых нужд в период обучения (сопутствующий образовательный кредит). 3. В Российской Федерации предоставляется государственная поддержка образовательного кредитования граждан, обучающихся по основным профессиональным образовательным программам. 4. Условия, размеры, порядок предоставления государственной поддержки образовательного кредитования, а также перечень профессий, специальностей, направлений подготовки и научных специальностей, соответствующих задачам обеспечения технологической независимости и технологического лидерства Российской Федерации, для обучения по которым такая государственная поддержка оказывается, определяется Правительством Российской Федерации. (В редакции Федерального закона от 23.05.2025 № 114-ФЗ) Глава 14. Международное сотрудничество в сфере образования
— ч. 1, 2 ст. 104 ФЗ «Об образовании в РФ»
В качестве целевого займа на него распространяется ст. 814 ГК РФ:
Если договор займа заключен с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели (целевой заем), заемщик обязан обеспечить возможность осуществления займодавцем контроля за целевым использованием займа. (В редакции Федерального закона от 26.07.2017 № 212-ФЗ) 2. В случае невыполнения заемщиком условия договора займа о целевом использовании займа, а также при нарушении обязанностей, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, займодавец вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора займа, потребовать от заемщика досрочного возврата предоставленного займа и уплаты причитающихся на момент возврата процентов за пользование займом, если иное не предусмотрено договором. Причитающиеся за пользование займом проценты уплачиваются заемщиком по правилам пункта 2 статьи 811 настоящего Кодекса. (Пункт в редакции Федерального закона от 26.07.2017 № 212-ФЗ)
— ст. 814 ГК РФ (целевой заём), п. 1
При досрочном прекращении обучения в первом вузе (отчислении/переводе) образовательная организация обязана в течение 3 рабочих дней вернуть банку остаток средств, полученных по договору об оказании платных образовательных услуг. Эти средства банк направляет в счёт погашения основного долга по кредиту:
в течение 3 рабочих дней со дня издания соответствующего акта об отчислении направляет в банк и иную кредитную организацию остаток денежных средств, полученных по договору об оказании платных образовательных услуг. ___________ 2. Понятия, используемые в настоящем Положении, означают следующее: "банк" - кредитная организация, исключительное право которой на осуществление банковских операций установлено частью второй статьи 1 Федерального закона "О банках и банковской деятельности", являющаяся получателем возмещения недополученных доходов по образовательным кредитам и (или) возмещения по невозвращенному образовательному кредиту; "договор об оказании платных образовательных услуг" - договор об образовании, заключаемый при приеме на обучение за счет средств физического лица; "заемщик" - физическое лицо - получатель образовательного кредита, принимающий на себя обязательство возвратить в установленный срок сумму образовательного кредита и уплатить проценты по образовательному кредиту за срок пользования образовательным кредитом; "иная кредитная организация" - кредитная организация, имеющая право осуществлять отдельные банковские операции, предусмотренные Федеральным законом "О банках и банковской деятельности", являющаяся получателем возмещения недополученных доходов по образовательным кредитам и (или) возмещения по невозвращенному образовательному кредиту;
— п. 13 Положения, утв. ПП РФ № 1824 от 17.11.2025
денежные средства, поступившие в банк и иную кредитную организацию от образовательной организации в случае изменения статуса заемщика в связи с наступлением случаев, указанных в пунктах 9 - 12 настоящего Положения, направляются банком и иной кредитной организацией в счет погашения обязательств заемщика по основному долгу по договору о предоставлении образовательного кредита; банк и иная кредитная организация обязаны предоставить заемщику право на частичное или полное досрочное погашение задолженности по образовательному кредиту без комиссии и штрафных санкций; банк и иная кредитная организация при заключении договора о предоставлении образовательного кредита устанавливают совокупную процентную ставку за пользование образовательным кредитом на срок пользования образовательным кредитом. Размер совокупной процентной ставки рассчитывается банком и иной кредитной организацией как сумма процентной ставки заемщика и базового индикатора, увеличенного не более чем на 4 пункта (величина базового индикатора фиксируется на последний рабочий день квартала, предшествующего кварталу, в котором заключается договор о предоставлении образовательного кредита).
— подп. «б» п. 4 Положения, утв. ПП РФ № 1824 от 17.11.2025
Таким образом, возвращённые средства автоматически идут на погашение кредита, а не выдаются заёмщику наличными. Для оплаты нового вуза потребуется либо получить согласие банка на перенаправление средств (по аналогии с механизмом господдержки), либо оформить новый кредит — уже на обучение во втором вузе.
Практически важное: банк перечислял средства непосредственно на счёт первого вуза (подп. «б» п. 4 Положения № 1824). Следовательно, заказчик никогда не держал эти деньги в своём распоряжении и физически не может ими свободно распорядиться без взаимодействия с банком.
Влияет ли незавершённость процедуры перевода на право требовать возврата?
Процедура перевода регламентирована Порядком, утв. приказом Минобрнауки России № 124 от 10.02.2017. Она состоит из трёх этапов: (1) получение справки о периоде обучения в исходной организации (5 рабочих дней), (2) подача заявления в принимающий вуз и ожидание решения (до 14 календарных дней), (3) при положительном решении — подача заявления об отчислении в связи с переводом в исходный вуз с приложением справки о переводе из принимающего вуза (пп. 11, 14, 15 Порядка).
До момента издания приказа об отчислении (п. 3 Порядка — 3 рабочих дня после подачи заявления об отчислении) образовательные отношения с первым вузом формально продолжаются. Однако с точки зрения гражданско-правовых последствий незавершённость перевода не лишает заказчика права на отказ от договора об оказании платных образовательных услуг: право по ст. 32 ЗоЗПП и п. 1 ст. 782 ГК РФ является безусловным и не зависит от факта зачисления в другой вуз.
Практическая рекомендация: действовать через механизм перевода (п. 10 Положения № 1824), а не через простое отчисление. При простом отчислении кредит прекращает действие, возвращённые средства идут в погашение основного долга, и для нового вуза потребуется новый кредит. При переводе — кредит сохраняется и переносится на новый вуз.
Риски и альтернативы при отказе вуза вернуть деньги / отказе банка перенести кредит
При отказе вуза вернуть средства за неоказанные образовательные услуги применяется ЗоЗПП. Вуз не может ссылаться на пункт договора, ограничивающий возврат — такие условия ничтожны (п. 14 Правил № 1441, п. 6 ст. 13, ст. 16 ЗоЗПП). При нарушении срока возврата денег потребитель вправе требовать неустойку в размере 3% от суммы возврата за каждый день просрочки (п. 5 ст. 28 ЗоЗПП). Спор подведомствен суду общей юрисдикции (районный суд) по выбору истца — по месту жительства, по месту нахождения вуза либо по месту исполнения договора (п. 2 ст. 17 ЗоЗПП); госпошлина не уплачивается (п. 3 ст. 17 ЗоЗПП).
При отказе банка в переносе кредита на новый вуз (для кредита с господдержкой): банк обязан исполнить п. 10 Положения № 1824 при представлении заемщиком договора с новым вузом и справки о переводе. Отказ может быть обжалован в суд, а также в Центральный банк РФ как надзорный орган за кредитными организациями.
Риск нецелевого использования кредита: если по какой-либо причине возвращённые из первого вуза средства не будут направлены на оплату обучения (например, будут зачислены на счёт заёмщика, а не в банк), возникает риск нарушения ст. 814 ГК РФ (п. 2 — право банка потребовать досрочного возврата всего займа с процентами). Поэтому критически важно следить, чтобы возврат средств из первого вуза происходил в рамках процедуры, предусмотренной п. 13 Положения № 1824 (вуз → банк), а не в обход неё.
Краткий алгоритм действий
-
Завершить оформление перевода в новый вуз: получить справку о переводе и заключить договор об оказании платных образовательных услуг с принимающим вузом.
-
Если кредит с господдержкой — представить в банк договор с новым вузом и справку о переводе. Банк на основании п. 10 Положения № 1824 оформит дополнительное соглашение к кредитному договору с изменением наименования образовательной организации. Господдержка продолжится. Это оптимальный путь.
-
Если кредит без господдержки — подать в первый вуз заявление об отчислении в связи с переводом (п. 15 Порядка № 124). Вуз издаёт приказ об отчислении (3 рабочих дня) и направляет остаток средств банку (п. 13 Положения № 1824). Банк зачисляет возвращённые средства в счёт погашения основного долга по кредиту (подп. «б» п. 4 Положения). Для оплаты нового вуза потребуется заключить новый договор с банком — либо обратиться к банку с просьбой перенаправить возвращённые средства на счёт нового вуза (по согласованию, прямого нормативного предписания для этого случая нет).
-
При любых затруднениях — направить банку и вузу письменные заявления с требованием разъяснить порядок действий, сохраняя копии для возможного судебного разбирательства.
Денежные последствия при нарушении вузом срока возврата средств
При отказе вуза от добровольного возврата денег за неоказанные образовательные услуги заказчик вправе применить следующие меры воздействия:
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). (В редакции Федерального закона от 17.12.1999 № 212-ФЗ) Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. (В редакции Федерального закона от 17.12.1999 № 212-ФЗ) Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
— п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Для ситуации с отказом от договора об оказании платных образовательных услуг порядок применения этой нормы детализирован Верховным Судом РФ: при добровольном отказе потребителя от договора (ст. 32 ЗоЗПП) вуз-исполнитель обязан вернуть уплаченные средства в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования (п. 1 ст. 31 ЗоЗПП). При нарушении этого срока наступает неустойка по п. 5 ст. 28 ЗоЗПП — 3% от суммы возврата за каждый день просрочки.
Кроме того, п. 6 ст. 13 ЗоЗПП предусматривает взыскание с исполнителя штрафа в размере 50% от присуждённой потребителю суммы за отказ добровольного удовлетворения законных требований потребителя. Также потребитель вправе требовать компенсации морального вреда (ст. 15 ЗоЗПП).
Важное уточнение: поскольку в рассматриваемой ситуации средства были перечислены банком напрямую в вуз, а не заказчиком из собственных средств, возврат из вуза в любом случае должен идти на счёт банка (п. 13 Положения № 1824), а не на счёт заказчика. Это не лишает права на неустойку и штрафные санкции — они исчисляются от суммы, подлежащей возврату, и взыскиваются в пользу потребителя как заказчика по образовательному договору.
Да, средства образовательного кредита можно сохранить и использовать для оплаты обучения в новом вузе, но они не возвращаются вам наличными — при переводе в другой вуз механизм господдержки позволяет перенаправить финансирование без досрочного погашения кредита.
Возврат оплаты из первого вуза
Вы имеете безусловное право отказаться от договора об оказании платных образовательных услуг с первым вузом на основании п. 1 ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Это право подтверждено п. 3 Обзора практики Верховного Суда РФ № 2/2016 от 06.07.2016, где прямо указано, что при отказе потребителя от такого договора исполнителю оплачиваются только фактически понесённые расходы.
Поскольку учебный год начинается после 16 сентября, а обучение на втором курсе ещё не оказывалось, вуз обязан вернуть всю сумму, уплаченную за будущий период, за вычетом документально подтверждённых расходов. Бремя доказывания таких расходов лежит на вузе — при их отсутствии возврату подлежит вся оплаченная сумма.
Прекращение образовательных отношений оформляется приказом об отчислении, с даты которого договор считается расторгнутым (ч. 4 ст. 61 ФЗ «Об образовании в РФ»).
Судьба возвращённых средств и оплата нового вуза
Образовательный кредит является целевым в силу ч. 1, 2 ст. 104 ФЗ «Об образовании в РФ» и п. 1 ст. 814 ГК РФ. Это означает, что при досрочном прекращении обучения в первом вузе образовательная организация обязана в течение 3 рабочих дней со дня издания акта об отчислении направить остаток денежных средств непосредственно в банк, а не вам на руки (п. 13 Положения, утв. ПП РФ № 1824 от 17.11.2025). Банк, в свою очередь, направляет эти средства в счёт погашения основного долга по кредиту (подп. «б» п. 4 Положения).
Однако при переводе в другой вуз работает специальный механизм, который позволяет избежать досрочного погашения и сохранить кредит. Согласно п. 10 Положения, утв. ПП РФ № 1824 от 17.11.2025, заёмщик представляет в банк договор об оказании платных образовательных услуг с принимающей организацией и справку о переводе — после этого господдержка продолжается, а в кредитный договор вносятся изменения путём заключения дополнительного соглашения (меняется наименование образовательной организации). Кроме того, вы имеете право на однократную пролонгацию кредитного договора при освоении другой образовательной программы (подп. «а» п. 4 Положения).
На ранее заключённые договоры действие нового постановления распространяется только в части отдельных положений, перечисленных в п. 2 ПП РФ № 1824 от 17.11.2025 (включая абз. 9 п. 2, абз. 5 подп. «б» п. 4 и абз. 3 п. 13 Положения), с указанными в нём условиями — в частности, для применения механизма изменения кредитного договора требуется обращение заёмщика в банк и подписание дополнительного соглашения.
Пошаговые действия
-
Подайте в первый вуз заявление об отказе от договора об оказании платных образовательных услуг в связи с переводом в другую образовательную организацию. Ссылайтесь на п. 1 ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Потребуйте издания приказа об отчислении и возврата уплаченных за не начавшийся учебный год средств в банк, выдавший кредит.
-
Получите в первом вузе справку об обучении — она обязана быть выдана в трёхдневный срок после издания приказа об отчислении (ч. 4 ст. 61 ФЗ «Об образовании в РФ»).
-
Заключите договор об оказании платных образовательных услуг с новым вузом и получите справку о переводе, подписанную руководителем принимающей организации и заверенную печатью.
-
Представьте в банк, выдавший образовательный кредит:
- договор с новым вузом;
- справку о переводе из нового вуза;
- уведомление о досрочном прекращении образовательных отношений с первым вузом в связи с переводом.
На основании этих документов банк заключит дополнительное соглашение к кредитному договору, изменив в нём наименование образовательной организации. Господдержка будет продолжена, досрочного погашения кредита не потребуется.
-
Если первый вуз отказывается возвращать средства или удерживает необоснованные суммы — обращайтесь в суд по месту жительства с иском о взыскании неосновательного обогащения. Требование основано на п. 1 ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о защите прав потребителей, бремя доказывания фактически понесённых расходов лежит на вузе.