Вет клиника обманывает пенсионеров: выманивает деньги за рецепты на безрецептурные лекарства

Краткий ответ

Ваша ситуация отличается?Опишите её своими словами — Нейроадвокат ответит за 5 минут
Опишите ситуацию своими словами — ответ за 5 минут

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Зафиксируйте факт обмана: сохраните чек об оплате «рецепта» и сам выданный документ, а также получите письменное подтверждение из аптеки о безрецептурном статусе препарата.
  2. 2
    Подайте письменное заявление о преступлении в полицию по месту нахождения клиники, приложив собранные доказательства обмана.
  3. 3
    Направьте жалобу в Роспотребнадзор для привлечения клиники к административной ответственности за введение потребителей в заблуждение.descriptionЖалоба в Роспотребнадзор (свободная форма)
  4. 4
    При отказе в возбуждении уголовного дела обжалуйте его прокурору или в районный суд в порядке ст. 125 УПК РФ.
  5. 5
    Подайте гражданский иск к клинике о признании сделки недействительной и возврате уплаченных денег, а также о компенсации морального вреда.
  6. 6
    Привлеките других потерпевших для подачи коллективных заявлений — это подтвердит систематичность обмана и укрепит доказательную базу.descriptionЗаявление в полицию о мошенничестве (неоплата товара, обман продавца, ч. 1 ст. 159 УК РФ) (свободная форма)

Документы и доказательства

  • Сохраните кассовые и товарные чеки, квитанции об оплате «рецепта» и сам выданный документ.
  • Получите письменное подтверждение из аптеки или Росздравнадзора о безрецептурном статусе препарата.
  • Зафиксируйте показания других потерпевших — массовость подтвердит умысел клиники.
  • Соберите письменные материалы клиники: рекламу, прайс-листы, договоры на оказание услуг.
  • Зафиксируйте факт обмана: переписку, аудио- или видеозапись разговора о необходимости рецепта.
  • Если ущерб от конкретного потерпевшего составляет 5000 рублей и более с учетом его имущественного положения: Приложите документы о вашем имущественном положении для подтверждения значительности ущерба.
  • Срочно: первые шаги

    • Немедленно зафиксируйте факт обмана: сохраните чек об оплате «рецепта» и сам выданный документ.
    • Срочно получите письменное подтверждение из аптеки, что препарат продается без рецепта.
    • Укажите в заявлении ложность сведений о необходимости рецепта и сумму уплаченных денег.
    • Приложите к заявлению все собранные доказательства и данные других потерпевших, если они есть.
    • Дождитесь решения по заявлению: проверка займет до 3 суток, возможно продление до 30.
  • Денежные требования

    • Заявляйте требование о возмещении убытков в размере уплаченной суммы (ст. 15 ГК РФ).
    • Включайте в иск требование о компенсации морального вреда за обман (ст. 151 ГК РФ).
  • Сроки и риски

    • Проверка заявления в полиции — 3 суток, продление до 10 и до 30 суток (ч. 1 ст. 144 УПК РФ).
    • Давность привлечения к ответственности по ч. 1 ст. 159 УК РФ — 2 года, по ч. 2 — 6 лет.
    • Давность административной ответственности по ст. 14.7 КоАП РФ — 1 год со дня правонарушения.
    • Риск отказа в возбуждении дела: обжалуйте его прокурору или в районный суд (ст. 125 УПК РФ).
    • Риск признания ущерба незначительным: при сумме менее 5000 рублей квалификация по ч. 2 ст. 159 УК РФ не применяется.
  • Когда нужен адвокат

    • Обратитесь к адвокату для оценки перспектив уголовного дела: при доказанности умысла на обман возможна квалификация по ч. 1 или ч. 2 ст. 159 УК РФ.
    • Адвокат поможет собрать доказательства обмана: справки из аптек о безрецептурном статусе препаратов, чеки об оплате, показания свидетелей.
    • При сумме ущерба от 5000 рублей с учетом имущественного положения потерпевшего возможна квалификация по ч. 2 ст. 159 УК РФ — нужна защита ваших интересов.
    • Адвокат подготовит заявление в полицию (ч. 1 ст. 141 УПК РФ) и будет контролировать проверку в срок до 3 суток (ч. 1 ст. 144 УПК РФ).
    • Адвокат поможет взыскать деньги в гражданском порядке: признать сделку недействительной (ст. 179 ГК РФ) или вернуть неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ).
  • Альтернативные пути

    • Обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой на введение в заблуждение — это параллельный административный канал воздействия на клинику.
    • Направьте коллективное обращение в прокуратуру: массовость пострадавших пенсионеров усилит проверку и доводы об умысле.
    • Привлеките внимание СМИ и профильных интернет-сообществ — огласка побудит клинику вернуть деньги без суда.
    • Используйте переговоры с руководством клиники: предложите досудебное урегулирование в обмен на отказ от жалоб.
    • Проверьте, не нарушает ли клиника лицензионные требования — сообщите об этом в лицензирующий орган.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Развёрнутый ответ Нейроадвоката

Ветеринарная клиника систематически вводит клиентов — преимущественно пожилых граждан — в заблуждение относительно правового режима отпуска лекарственных препаратов: сотрудники клиники утверждают, что препараты без рецепта приобрести невозможно, тогда как в действительности эти препараты относятся к безрецептурным и свободно реализуются в аптечных организациях. На основании этого ложного утверждения клиника берёт с граждан плату за выписывание «рецепта». Денежные средства передаются клинике под влиянием обмана, что образует признаки хищения и одновременно — обмана потребителя. Потерпевшими выступают физические лица, в том числе пенсионеры, чьё имущественное положение имеет значение для квалификации ущерба как значительного. Факт уплаты денег подтверждается кассовыми или товарными чеками, факт безрецептурного статуса препаратов — справками аптечных организаций либо ответом уполномоченного органа.

Уголовно-правовая квалификация: выманивание денег обманом (мошенничество, ст. 159 УК РФ)

Действия клиники, которая вводит покупателей в заблуждение, утверждая, что препарат нельзя купить без рецепта, и берёт за выписывание такого «рецепта» деньги (хотя препарат свободно продаётся без него), образуют хищение путём обмана — состав мошенничества.

Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, - наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет
ч. 1 ст. 159 УК РФ

Обманом при мошенничестве является, в том числе, сообщение заведомо ложных сведений о необходимости совершить какие-либо действия (оплатить выписывание «рецепта»), тогда как в действительности эти препараты свободно продаются в аптеках без всякого рецепта. Для квалификации по ч. 1 ст. 159 УК РФ специального минимального размера ущерба закон не устанавливает — важен сам факт хищения путём обмана. Если же сумма, полученная обманом от конкретного (особенно пожилого) потерпевшего, с учётом его имущественного положения составляет 5000 рублей и более, содеянное квалифицируется по ч. 2 ст. 159 УК РФ как причинение значительного ущерба гражданину:

  1. Значительный ущерб гражданину в статьях настоящей главы, за исключением части пятой статьи 159, определяется с учетом его имущественного положения, но не может составлять менее пяти тысяч рублей
    п. 2 примечаний к ст. 158 УК РФ

Это означает: для привлечения клиники к уголовной ответственности за мошенничество достаточно установить сам факт обмана и передачи денег, а при сумме от 5000 рублей с учётом скромного доходы пенсионера наступает более тяжкая ч. 2 ст. 159 УК РФ. Непосредственное подтверждение обмана — справка из аптеки о свободной продаже конкретного препарата без рецепта, кассовый/товарный чек на уплаченную клинике сумму, свидетельские показания других потерпевших.

Вывод: действия клиники охватываются ст. 159 УК РФ (мошенничество); при ущербе конкретному потерпевшему 5000 рублей и более — по ч. 2 ст. 159 УК РФ, при меньших суммах в каждом эпизоде — по ч. 1 ст. 159 УК РФ.

Административно-правовая квалификация: введение потребителей в заблуждение (п. 2 ст. 14.7 КоАП РФ)

Параллельно (а при невозможности сложить уголовный состав — вместо него) действия клиники подпадают под административную ответственность за обман потребителей. Утверждение, что без «рецепта» препарат не купить, хотя он свободно продаётся, — это введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств услуги и необходимости её приобретения:

  1. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.10 , частью 1 статьи 14.33 и статьей 14.39 настоящего Кодекса, - (В редакции Федерального закона от 05.02.2018 № 16-ФЗ) влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей
    п. 2 ст. 14.7 КоАП РФ

Потерпевшие вправе подать жалобу в Роспотребнадзор, который составляет протокол по ст. 14.7 КоАП РФ и привлекает клинику к административной ответственности (для юридических лиц штраф — от 100 000 до 500 000 рублей). Это самостоятельный, более доступный по доказыванию канал воздействия на клинику, не требующий установления крупных сумм ущерба.

Вывод: независимо от перспективы уголовного дела, каждый обманутый потребитель (или органы контроля по коллективному обращению) вправе добиться штрафа для клиники по п. 2 ст. 14.7 КоАП РФ за введение в заблуждение.

Гражданско-правовое возмещение: возврат денег и убытки потерпевшим (ст. 179, 15, 151, 1102 ГК РФ)

Даже если уголовное дело не возбудят, каждый потерпевший вправе взыскать с клиники уплаченные деньги в гражданском порядке. Сделка по оплате «выписывания рецепта» совершена под влиянием обмана и по иску потерпевшего может быть признана судом недействительной с возвратом всего полученного:

  1. Сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. Обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота. Сделка, совершенная под влиянием обмана потерпевшего третьим лицом, может быть признана недействительной по иску потерпевшего при условии, что другая сторона либо лицо, к которому обращена односторонняя сделка, знали или должны были знать об обмане. Считается, в частности, что сторона знала об обмане, если виновное в обмане третье лицо являлось ее представителем или работником либо содействовало ей в совершении сделки. 3. Сделка на крайне невыгодных условиях, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. 4. Если сделка признана недействительной по одному из оснований, указанных в пунктах 1 - 3 настоящей статьи, применяются последствия недействительности сделки, установленные статьей 167 настоящего Кодекса. Кроме того, убытки, причиненные потерпевшему, возмещаются ему другой стороной
    ст. 179 ГК РФ, п. 2

Наряду с признанием сделки недействительной потерпевший вправе требовать возмещения причинённых убытков (реального ущерба — уплаченных денег) и компенсации морального вреда, поскольку обман посягает на достоинство личности и причиняет нравственные страдания пожилому человеку:

  1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. 2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода)
    ст. 15 ГК РФ, п. 1

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда
ст. 151 ГК РФ, п. 2

Дополнительное, максимально простое основание — взыскание неосновательного обогащения: клиника получила деньги без законного основания (услуга не требовалась, обман), а потому обязана возвратить их:

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество
п. 1 ст. 1102 ГК РФ

Для возмещения по гражданскому делу (мировой или районный суд по подсудности в зависимости от цены иска) потерпевшему достаточно доказать факт оплаты и отсутствие реальной необходимости в «рецепте» с учётом свободной продажи препарата.

Вывод: каждый потерпевший вправе в гражданском порядке взыскать с клиники уплаченные за «рецепт» деньги (по ст. 179 либо ст. 1102 ГК РФ), убытки и компенсацию морального вреда; иск подаётся в суд по месту нахождения ответчика либо по выбору истца по месту жительства (по делам о защите прав потребителей).

Процедура: куда и как заявлять о преступлении; порядок обжалования отказа (ст. 141, 144, 145, 125 УПК РФ)

Потерпевшие (или один из них от имени других) вправе подать заявление о преступлении в полицию — в письменном или устном виде:

  1. Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде. 2. Письменное заявление о преступлении должно быть подписано заявителем. 3. Устное заявление о преступлении заносится в протокол, который подписывается заявителем и лицом, принявшим данное заявление. Протокол должен содержать данные о заявителе, а также о документах, удостоверяющих личность заявителя. 4. Если устное сообщение о преступлении сделано при производстве следственного действия или в ходе судебного разбирательства, то оно заносится соответственно в протокол следственного действия или протокол судебного заседания. 5. В случае, когда заявитель не может лично присутствовать при составлении протокола, его заявление оформляется в порядке, установленном статьей 143 настоящего Кодекса. 6. Заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации , о чем в протоколе делается отметка, которая удостоверяется подписью заявителя. 7. Анонимное заявление о преступлении не может служить поводом для возбуждения уголовного дела.
    ч. 1 ст. 141 УПК РФ

Орган дознания/следствия обязан принять заявление и проверить сообщение о преступлении, приняв решение в срок не позднее 3 суток (с возможным продлением до 10 и до 30 суток):

Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения
ч. 1 ст. 144 УПК РФ

По результатам проверки принимается одно из решений — о возбуждении уголовного дела, об отказе в возбуждении или о передаче сообщения по подследственности:

  1. По результатам рассмотрения сообщения о преступлении орган дознания, дознаватель, следователь, руководитель следственного органа принимает одно из следующих решений: (В редакции федеральных законов от 05.06.2007 № 87-ФЗ; от 02.12.2008 № 226-ФЗ) 1) о возбуждении уголовного дела в порядке, установленном статьей 146 настоящего Кодекса; 2) об отказе в возбуждении уголовного дела; 3) о передаче сообщения по подследственности в соответствии со статьей 151 настоящего Кодекса
    ч. 1 ст. 145 УПК РФ

Если в возбуждении уголовного дела откажут — постановление об отказе может быть обжаловано прокурору (ст. 124 УПК РФ, рассмотрение в 3–10 суток) либо в районный суд по месту совершения деяния в порядке ст. 125 УПК РФ:

Постановления органа дознания, дознавателя, следователя, руководителя следственного органа об отказе в возбуждении уголовного дела, о прекращении уголовного дела, а равно иные действия (бездействие) и решения дознавателя, начальника подразделения дознания, начальника органа дознания, органа дознания, следователя, руководителя следственного органа и прокурора, которые способны причинить ущерб конституционным правам и свободам участников уголовного судопроизводства либо затруднить доступ граждан к правосудию, могут быть обжалованы в районный суд по месту совершения деяния, содержащего признаки преступления
ч. 1 ст. 125 УПК РФ

Одновременно потерпевшие направляют жалобу в Роспотребнадзор для возбуждения административного производства (штраф по п. 2 ст. 14.7 КоАП РФ).

Вывод: заявление о преступлении подаётся в орган полиции по месту совершения деяния; срок проверки — 3 суток (до 30 при необходимости экспертиз); при отказе — обжалование прокурору и в районный суд по ст. 125 УПК РФ; параллельно — жалоба в Роспотребнадзор.

Развилка и риски: две возможные правовые оценки и что собрать в доказательство

Ситуация допускает две противоположные оценки, от которых зависит исход:

Ветка А (предпочтительная для потерпевших) — мошенничество/обман. Признаки обмана налицо: клиника сообщает заведомо ложные сведения («без рецепта не продадут»), тогда как препараты свободно продаются без рецепта. Это прямо ложится в диспозицию ч. 1 ст. 159 УК РФ и п. 2 ст. 14.7 КоАП РФ. Здесь принципиально доказать: (а) факт уплаты денег (чек/квитанция), (б) что препарат реально относится к безрецептурным (справка/заключение из аптеки либо ответ Росздравнадзора), (в) что утверждение о необходимости рецепта было ложным и повлияло на решение заплатить.

Ветка Б (защитная позиция клиники) — законная платная услуга. Клиника может утверждать, что оказывала консультационную услугу или услугу по оформлению рецепта как самостоятельную платную услугу, а покупатель действовал добровольно. В этом случае уголовный состав будет сложнее доказать: потребуется доказать именно ложность утверждения о невозможности купить препарат без рецепта, а не просто факт платности услуги. Это ключевой доказываемый элемент.

Дополнительный аспект: если клиника осуществляет ветеринарную/фармацевтическую деятельность без лицензии (если она обязательна) и это причинило крупный ущерб, возможна квалификация по ст. 171 УК РФ (незаконное предпринимательство), которая требует крупного ущерба либо извлечения дохода в крупном размере.

Что собирать в доказательство: кассовые/товарные чеки и квитанции; письменные ответы аптек или Росздравнадзора о безрецептурном статусе конкретных препаратов; свидетельские показания нескольких потерпевших (массовость усиливает доказательную базу и даёт основание для признака «группа лиц/систематичность»); записи разговоров или письменная реклама клиники; сами выданные «рецепты».

Вывод: исход зависит от того, удастся ли доказать ложность утверждения «без рецепта не продадут». Если препараты действительно безрецептурные и это зафиксировано документально — состав ст. 159 УК РФ и ст. 14.7 КоАП РФ подтверждается; если же суд сочтёт, что оказывалась обычная платная услуга, уголовная перспектива слабее, но гражданское требование о возврате денег сохраняется.

Сроки давности и процессуальные пределы защиты

Уголовно-правовая давность. Для ч. 1 ст. 159 УК РФ (преступление небольшой тяжести) срок давности привлечения к уголовной ответственности — 2 года; для ч. 2 ст. 159 УК РФ (преступление средней тяжести) — 6 лет (ст. 78 УК РФ). Пресекательных сроков для подачи заявления о преступлении нет, но давность ограничивает период, за который виновных можно наказать.

Административная давность. По ст. 14.7 КоАП РФ постановление о назначении наказания не может быть вынесено по истечении 1 года со дня совершения правонарушения (обман потребителей не относится к перечням с более длительной давностью по ч. 1 ст. 4.5 КоАП РФ).

Гражданско-правовая исковая давность. Общий срок исковой давности для требований о возврате денег (неосновательное обогащение, последствия недействительности сделки под влиянием обмана) — 3 года со дня, когда потерпевший узнал или должен был узнать об обмане и о нарушении своего права (ст. 196, п. 1 ст. 200 ГК РФ). Поскольку обманная природа услуги (свободная продажа препарата без рецепта) выявляется, как правило, позднее даты оплаты, начало течения срока привязано к моменту, когда потерпевшему стало известно об обмане.

Вывод: для уголовной ответственности действует давность 2 года (ч. 1 ст. 159 УК РФ) или 6 лет (ч. 2 ст. 159 УК РФ); для административного штрафа по ст. 14.7 КоАП РФ — 1 год; для гражданского иска о возврате денег — 3 года с момента, когда потерпевший узнал об обмане. Подавать заявление и иск целесообразно незамедлительно, так как сроки исчисляются от дат совершения деяний.

Действия ветклиники по взиманию платы за выписывание рецептов на препараты, которые свободно продаются без рецепта, могут быть квалифицированы как мошенничество (ст. 159 УК РФ) при условии доказанности умысла на хищение и ложности сообщенных сведений, а также как введение потребителей в заблуждение (п. 2 ст. 14.7 КоАП РФ), если будет установлено, что утверждение о необходимости рецепта является введением в заблуждение. Уплаченные деньги подлежат возврату в гражданском порядке (ст. 179, 1102 ГК РФ).

Уголовно-правовая оценка. Сообщение заведомо ложных сведений о том, что препарат нельзя купить без рецепта, и получение за это денег может образовывать хищение путём обмана — состав ч. 1 ст. 159 УК РФ, при условии доказанности умысла на хищение. Если сумма, полученная от конкретного потерпевшего, с учётом его имущественного положения составляет 5000 рублей и более, содеянное может квалифицироваться по ч. 2 ст. 159 УК РФ как мошенничество с причинением значительного ущерба гражданину (п. 2 примечаний к ст. 158 УК РФ). Для подтверждения обмана необходимо документально зафиксировать, что препарат относится к безрецептурным (справка из аптеки или ответ Росздравнадзора), а также сохранить чек об оплате «рецепта».

Административно-правовая оценка. Действия клиники могут подпадать под п. 2 ст. 14.7 КоАП РФ — введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств услуги и необходимости её приобретения, если будет установлено, что утверждение о необходимости рецепта является введением в заблуждение. Штраф для юридических лиц составляет от 100 000 до 500 000 рублей. Жалоба подаётся в Роспотребнадзор, который составляет протокол и привлекает клинику к административной ответственности.

Гражданско-правовые последствия. Каждый потерпевший вправе взыскать с клиники уплаченные деньги. Сделка по оплате «выписывания рецепта» совершена под влиянием обмана и может быть признана судом недействительной по п. 2 ст. 179 ГК РФ с возвратом всего полученного. Альтернативно, потерпевший вправе требовать взыскания неосновательного обогащения по п. 1 ст. 1102 ГК РФ, если будет установлено, что услуга не требовалась и деньги получены без законного основания. Дополнительно потерпевший вправе требовать возмещения убытков (ст. 15 ГК РФ) и компенсации морального вреда (ст. 151 ГК РФ).

Сроки. Давность привлечения к уголовной ответственности: по ч. 1 ст. 159 УК РФ — 2 года, по ч. 2 ст. 159 УК РФ — 6 лет. Давность административной ответственности по ст. 14.7 КоАП РФ — 1 год со дня совершения правонарушения. Исковая давность по гражданским требованиям о возврате денег — 3 года с момента, когда потерпевший узнал об обмане (ст. 196, п. 1 ст. 200 ГК РФ).

Пошаговые действия

  1. Собрать доказательства. Сохраните кассовый/товарный чек или квитанцию об оплате «рецепта», сам выданный «рецепт», любые письменные материалы клиники. Получите письменное подтверждение из аптеки или Росздравнадзора о том, что конкретный препарат продаётся без рецепта. Зафиксируйте свидетельские показания других потерпевших — массовость усиливает доказательную базу.

  2. Подать заявление о преступлении в полицию по месту совершения деяния (ч. 1 ст. 141 УПК РФ). Заявление подаётся в письменном виде с подписью заявителя. В заявлении укажите: обстоятельства обмана, сумму уплаченных денег, данные о препарате и его безрецептурном статусе, приложите собранные доказательства. Срок проверки сообщения о преступлении — 3 суток, с возможным продлением до 10 и до 30 суток (ч. 1 ст. 144 УПК РФ). По результатам принимается решение о возбуждении дела, об отказе или о передаче по подследственности (ч. 1 ст. 145 УПК РФ).

  3. Подать жалобу в Роспотребнадзор для привлечения клиники к административной ответственности по п. 2 ст. 14.7 КоАП РФ. Жалоба подаётся независимо от уголовного дела и не требует установления крупных сумм ущерба.

  4. При отказе в возбуждении уголовного дела — обжаловать. Постановление об отказе обжалуется прокурору (ст. 124 УПК РФ) либо в районный суд по месту совершения деяния в порядке ст. 125 УПК РФ.

  5. Подать гражданский иск о возврате денег. Иск подаётся в суд по месту нахождения ответчика либо по выбору истца — по месту жительства (по делам о защите прав потребителей). В иске заявите требование о признании сделки недействительной по п. 2 ст. 179 ГК РФ либо о взыскании неосновательного обогащения по п. 1 ст. 1102 ГК РФ, а также о возмещении убытков (ст. 15 ГК РФ) и компенсации морального вреда (ст. 151 ГК РФ). Срок исковой давности — 3 года с момента, когда вы узнали об обмане.