Позвонили из школы, попросили код из смс, потом звонят с госуслуг и запугивают полицией — это мошенники?

Краткий ответ

Ваша ситуация отличается?Опишите её своими словами — Нейроадвокат ответит за 5 минут
Опишите ситуацию своими словами — ответ за 5 минут

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Немедленно прекратите все контакты со звонившими, заблокируйте их номера и не выполняйте никаких требований.
  2. 2
    Срочно расскажите о случившемся родителям для защиты их банковских счетов и смены паролей.
  3. 3
    Подайте письменное заявление о мошенничестве и вымогательстве в полицию по месту жительства.descriptionЗаявление в полицию о вымогательстве и угрозах в отношении несовершеннолетнего (свободная форма)
  4. 4
    Если доступ к учётной записи действительно был получен мошенниками: Восстановите контроль над взломанной учётной записью на портале госуслуг через службу поддержки.
  5. 5
    Поручите родителям обратиться в банк для проверки счетов и блокировки карт при подозрении на утечку данных.
  6. 6
    При отказе полиции возбудить дело обжалуйте его прокурору или в суд в порядке ст. 125 УПК РФ.

Документы и доказательства

  • Детализация звонков с номеров мошенников и время вызовов.
  • Скриншоты переписки и сохранённые сообщения от звонивших.
  • СМС-сообщение с кодом подтверждения от портала госуслуг.
  • Заявление в полицию о мошенничестве и вымогательстве.
  • Если доступ к учётной записи действительно был получен мошенниками и восстановлен: Подтверждение восстановления доступа к учётной записи госуслуг.
  • Выписки по банковским счетам родителей для проверки операций.
  • Срочно: первые шаги

    • Немедленно прекратите все контакты с этими людьми, не отвечайте на звонки и сообщения.
    • Срочно расскажите о случившемся родителям — им нужно защитить свои банковские счета.
    • Не выполняйте никаких требований: не называйте коды, пароли и не показывайте счета.
    • Заблокируйте номера звонивших и сохраните историю звонков и сообщений как доказательства.
    • Восстановите контроль над учетной записью на госуслугах, сменив пароль через службу поддержки.
    • Помните: полиция и опека так не действуют, угрозы ложны, вы — потерпевший, а не соучастник.
  • Сроки и риски

    • Расскажите родителям о звонках и требованиях — это критически важно для защиты их счетов.
    • Угрозы детдомом и тюрьмой незаконны: полиция и опека действуют только по процедуре, а не по звонку.
  • Чего не делать

    • Не отвечайте на звонки и сообщения звонивших, заблокируйте их номера.
    • Не сообщайте никаких кодов, паролей, данных счетов и не выполняйте их требования.
    • Не пытайтесь самостоятельно провести «видеообыск» или искать пароли от банковских приложений родителей.
    • Не скрывайте произошедшее от родителей — немедленно расскажите им о звонках и угрозах.
    • Не бойтесь угроз про полицию и детский дом — они ложны, законных оснований для этого нет.
    • Не удаляйте переписку и не стирайте историю звонков — они нужны для заявления в полицию.
  • Когда нужен адвокат

    • Немедленно прекратите любое общение с мошенниками и заблокируйте их номера.
    • Расскажите всё родителям — им нужно срочно проверить счета и сменить пароли.
    • Адвокат нужен для защиты ваших интересов при подаче заявления в полицию.
    • Без адвоката высок риск, что ваши действия неверно квалифицируют как соучастие.
    • Специалист поможет правильно зафиксировать факты обмана и угроз для заявления.
    • Адвокат обеспечит соблюдение ваших прав при возможных допросах и проверках.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Развёрнутый ответ Нейроадвоката
  1. Ситуация юридическим языком. Несовершеннолетнему по телефону под вымышленным предлогом подтверждения электронного журнала было предложено назвать код из СМС; потерпевший, находясь в растерянности, код сообщил, что привело к получению посторонними доступа к его учётной записи на портале госуслуг. В дальнейшем те же лица, представляясь сотрудниками госуслуг и иных ведомств, потребовали от несовершеннолетнего провести «видеообыск», найти пароли от банковских приложений родителей и показать их банковские счета, сопровождая требования угрозами приезда наряда полиции, помещения ребёнка в детский дом и привлечения родителей к уголовной ответственности. Из этого следует, что в отношении несовершеннолетнего совершается продолжаемое телефонное мошенничество с признаками вымогательства: звонившие не являются сотрудниками полиции или органов опеки, законных полномочий требовать доступ к счетам не имеют, а их угрозы направлены на подавление воли потерпевшего и получение доступа к чужому имуществу.

  2. Затронутые правоотношения:

    • Уголовно-правовые — мошенничество (ст. 159 УК РФ). Затронуты, поскольку звонившие путём обмана выманили код доступа и пытаются получить доступ к банковским счетам родителей, то есть совершают действия, направленные на хищение чужого имущества. Это меняет ситуацию: потерпевший вправе требовать уголовно-правовой защиты, а действия звонивших подлежат квалификации как преступление.
    • Уголовно-правовые — вымогательство (ст. 163 УК РФ). Затронуты, поскольку требование показать счета и передать пароли сопровождается угрозами «детдома» для ребёнка и «тюрьмы» для родителей, то есть угрозами причинения существенного вреда правам и законным интересам потерпевшего и его близких. Это усиливает преступный характер требований и исключает их легальность.
    • Уголовно-правовые — неправомерный доступ к компьютерной информации (ст. 272 УК РФ). Затронуты, поскольку получение кода из СМС дало посторонним доступ к охраняемой законом информации в учётной записи госуслуг. Это образует самостоятельный состав преступления.
    • Уголовно-правовые — вовлечение несовершеннолетнего в совершение преступления (ст. 150 УК РФ). Затронуты, поскольку взрослые лица путём обмана и угроз склоняют несовершеннолетнего к действиям с чужими банковскими данными. Это отягчает ответственность звонивших, но не делает самого несовершеннолетнего соучастником, так как он действует под влиянием обмана и страха, без умысла на хищение.
    • Административно-правовые — деятельность полиции (ст. 6, 14 ФЗ «О полиции»). Затронуты, поскольку звонившие угрожают приездом наряда полиции. Это меняет оценку угроз: полиция вправе задерживать и ограничивать права граждан только по основаниям и в порядке, предусмотренным законом, а требование показать банковский счёт по телефону в такие полномочия не входит.
    • Семейно-правовые — защита детей, оставшихся без попечения родителей (ст. 121, 77 СК РФ). Затронуты, поскольку звонившие угрожают помещением ребёнка в детский дом. Это подтверждает ложность угроз: отобрание ребёнка возможно только при непосредственной угрозе его жизни или здоровью и только органом опеки на основании соответствующего акта, а не по телефонному требованию посторонних лиц.
  3. Юридически значимые обстоятельства, которые решают дело:

    • Несовершеннолетний сообщил код из СМС под влиянием обмана, что указывает на отсутствие у него умысла на хищение и исключает его соучастие в преступлении.
    • Звонившие требуют передать пароли от банковских приложений родителей и показать их счета, что является требованием доступа к чужому имуществу и образует признаки вымогательства.
    • Угрозы приезда полиции, помещения в детский дом и привлечения родителей к ответственности не основаны на законе: полиция и органы опеки действуют только в установленных законом процедурах, а не по телефонному звонку.
    • Получение кода из СМС привело к доступу посторонних к учётной записи госуслуг, что образует признаки неправомерного доступа к компьютерной информации.
    • Взрослые звонившие используют несовершеннолетнего как инструмент для получения доступа к счетам, что дополнительно квалифицируется как вовлечение несовершеннолетнего в совершение преступления.

Действия звонивших — мошенничество (ст. 159 УК РФ), а угрозы — признаки вымогательства (ст. 163 УК РФ)

Статья 159. Мошенничество 1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, - наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ ) 2. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, - наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ ) 3.
ч. 1 ст. 159 УК РФ

Мошенники действуют по классической схеме: под предлогом «подтверждения электронного журнала» выманивают код из СМС (доступ к учётной записи госуслуг), затем представляются сотрудниками разных ведомств и требуют раскрыть доступ к банковским приложениям родителей. Всё это — хищение чужих денежных средств путём обмана: против обращения они не получают никаких законных полномочий ни по «видеообыску», ни по «проверке счетов», и требование якобы «последнего дня» не имеет под собой правового основания.

Статья 163. Вымогательство 1. Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких, - наказывается ограничением свободы на срок до четырех лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового. (В редакции федеральных законов от 08.12.2003 № 162-ФЗ; от 27.12.2009 № 377-ФЗ; от 07.12.2011 № 420-ФЗ) 2. Вымогательство, совершенное: а) группой лиц по предварительному сговору; б) (Пункт утратил силу - Федеральный закон от 08.12.2003 № 162-ФЗ) в) с применением насилия;
ч. 1 ст. 163 УК РФ

Само требование «провести видеообыск», «искать пароли банковских приложений» и «проверить счета родителей», подкреплённое угрозой «приедет наряд полиции, заберут в детский дом, родителей — в тюрьму», подпадает под признаки вымогательства: это требование передачи доступа к чужому имуществу (средствам на счетах) под угрозой причинения существенного вреда — помещения ребёнка в организацию для сирот и привлечения родителей к ответственности. Угроза распространяется на самого потерпевшего и его близких, а потому учитывается диспозицией ст. 163 УК РФ.

Статья 272. Неправомерный доступ к компьютерной информации 1. Неправомерный доступ к охраняемой законом компьютерной информации, если это деяние повлекло уничтожение, блокирование, модификацию либо копирование компьютерной информации, за исключением случаев, предусмотренных статьей 272 1 настоящего Кодекса, - (В редакции Федерального закона от 30.11.2024 № 421-ФЗ) наказывается штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок. 2. То же деяние, причинившее крупный ущерб или совершенное из корыстной заинтересованности, - наказывается штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо исправительными работами на срок от одного года до двух лет, либо ограничением свободы на срок до четырех лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет, либо лишением свободы на тот же срок. (В редакции Федерального закона от 28.06.2014 № 195-ФЗ) 3.
ч. 1 ст. 272 УК РФ

Поскольку взлом учётной записи госуслуг даёт мошенникам доступ к охраняемой компьютерной информации (персональным данным, документам, в ряде случаев — к данным банковских сервисов), их действия содержат также признаки неправомерного доступа к компьютерной информации — ст. 272 УК РФ.

Статья 150. Вовлечение несовершеннолетнего в совершение преступления 1. Вовлечение несовершеннолетнего в совершение преступления путем обещаний, обмана, угроз или иным способом, совершенное лицом, достигшим восемнадцатилетнего возраста, - наказывается лишением свободы на срок до пяти лет. 2. Деяние, предусмотренное частью первой настоящей статьи, совершенное: а) родителем, педагогическим работником либо иным лицом, на которое законом возложены обязанности по воспитанию несовершеннолетнего; б) с использованием информационно-телекоммуникационных сетей (включая сеть "Интернет"), - наказывается лишением свободы на срок от трех до шести лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового. (Часть в редакции Федерального закона от 28.12.2024 № 514-ФЗ ) 3. Деяния, предусмотренные частями первой или второй настоящей статьи, совершенные: а) с применением насилия или с угрозой его применения; б) в отношении двух или более несовершеннолетних; в) в отношении лица, не достигшего четырнадцатилетнего возраста, - наказываются лишением свободы на срок от четырех до девяти лет с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового и с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового. (Часть в редакции Федерального закона от 28.12.2024 № 514-ФЗ ) 4.
ст. 150 УК РФ, п. 4

Отдельно важно: несовершеннолетнего под обманом втягивают в манипуляции с чужими счетами. Но сам потерпевший, назвавший код по незнанию и испугу, не является соучастником — он действовал под влиянием обмана, без умысла на хищение. Напротив, действия взрослых злоумышленников, вовлекающих несовершеннолетнего в эту схему, образуют состав вовлечения несовершеннолетнего в совершение преступления (ст. 150 УК РФ) — отягчённый по п. «б» ч. 2 (с использованием сети «Интернет»), что усиливает их ответственность.

**Вывод: да, это мошенники. Все их «требования» и «проверки» — преступная схема хищения денег родителей (ст. 159 УК РФ) с признаками вымогательства (ст. 163 УК РФ) и неправомерного доступа к информации (ст. 272 УК РФ). Ребёнок здесь — не соучастник, а потерпевший и инструмент обмана; самих злоумышленников следует привлекать, в том числе по ст. 150 УК РФ.

Угрозы «детдом» и «тюрьма» ложны: полиция и органы опеки действуют только по закону, задержание и «отбирание» проводятся не по звонку

Статья 14. Задержание 1. Полиция защищает право каждого на свободу и личную неприкосновенность. До судебного решения в случаях, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами, лицо не может быть подвергнуто задержанию на срок более 48 часов. 2. Полиция имеет право задерживать: 1) лиц, подозреваемых в совершении преступления, а также лиц, в отношении которых избрана мера пресечения в виде заключения под стражу, - по основаниям, в порядке и на срок, которые предусмотрены уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации; 2) лиц, совершивших побег из-под стражи, лиц, уклоняющихся от отбывания уголовного наказания, от получения предписания о направлении к месту отбывания наказания либо не прибывших к месту отбывания наказания в установленный в указанном предписании срок, - до передачи их соответствующим органам, учреждениям или должностным лицам этих органов и учреждений; 3) лиц, уклоняющихся от исполнения административного наказания в виде административного ареста, - до передачи их в места отбывания административного ареста; 4) лиц, находящихся в розыске, - до передачи их соответствующим органам, учреждениям или должностным лицам этих органов и учреждений; 5) лиц, в отношении которых ведется производство по делам об административных правонарушениях, - по основаниям, в порядке и на срок, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации об административных правонарушениях;
ч. 1, 8 ст. 14 ФЗ «О полиции»

Статья 6. Законность 1. Полиция осуществляет свою деятельность в точном соответствии с законом. 2. Всякое ограничение прав, свобод и законных интересов граждан, а также прав и законных интересов общественных объединений, организаций и должностных лиц допустимо только по основаниям и в порядке, которые предусмотрены федеральным законом. 3. Сотруднику полиции запрещается подстрекать, склонять, побуждать в прямой или косвенной форме кого-либо к совершению противоправных действий. 4. Сотрудник полиции не может в оправдание своих действий (бездействия) при выполнении служебных обязанностей ссылаться на интересы службы, экономическую целесообразность, незаконные требования, приказы и распоряжения вышестоящих должностных лиц или какие-либо иные обстоятельства. 5. Применение сотрудником полиции мер государственного принуждения для выполнения обязанностей и реализации прав полиции допустимо только в случаях, предусмотренных федеральным законом. 6. Федеральный орган исполнительной власти в сфере внутренних дел обеспечивает контроль за законностью решений и действий должностных лиц полиции. Статья 7. Беспристрастность 1. Полиция защищает права, свободы и законные интересы человека и гражданина независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям, а также других обстоятельств. 2.
ч. 1, 2 ст. 6 ФЗ «О полиции»

Полиция может задержать лицо только по конкретным основаниям, указанным в законе (подозрение в преступлении, розыск, административное производство и т.п.), и не вправе «приехать и забрать в детский дом». Никакого основания для задержания несовершеннолетнего за то, что он отказался показать банковские счета родителей, в законе нет. Более того, любые ограничения прав граждан полиция вправе применять только по основаниям и в порядке, предусмотренным федеральным законом (ч. 2 ст. 6 ФЗ «О полиции»). Требование «показать счёт» не входит в полномочия полиции — она не уполномочена требовать от граждан раскрытия банковской тайны по звонку.

Статья 121. Защита прав и интересов детей, оставшихся без попечения родителей 1. Защита прав и интересов детей в случаях смерти родителей, лишения их родительских прав, ограничения их в родительских правах, признания родителей недееспособными, болезни родителей, длительного отсутствия родителей, уклонения родителей от воспитания детей или от защиты их прав и интересов, в том числе при отказе родителей взять своих детей из образовательных организаций, медицинских организаций, организаций, оказывающих социальные услуги, или аналогичных организаций, при создании действиями или бездействием родителей условий, представляющих угрозу жизни или здоровью детей либо препятствующих их нормальному воспитанию и развитию, а также в других случаях отсутствия родительского попечения возлагается на органы опеки и попечительства. (В редакции Федерального закона от 24.04.2008 № 49-ФЗ) Органы опеки и попечительства выявляют детей, оставшихся без попечения родителей, ведут учет таких детей в порядке, установленном уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, обеспечивают защиту их прав и интересов до решения вопроса об их устройстве и исходя из конкретных обстоятельств утраты попечения родителей избирают формы устройства детей, оставшихся без попечения родителей (статья 123 настоящего Кодекса), а также осуществляют последующий контроль за условиями их содержания, воспитания и образования.
п. 1 ст. 121 СК РФ

Статья 77. Отобрание ребенка при непосредственной угрозе жизни ребенка или его здоровью 1. При непосредственной угрозе жизни ребенка или его здоровью орган опеки и попечительства вправе немедленно отобрать ребенка у родителей (одного из них) или у других лиц, на попечении которых он находится. Немедленное отобрание ребенка производится органом опеки и попечительства на основании соответствующего акта органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации либо акта главы муниципального образования в случае, если законом субъекта Российской Федерации органы местного самоуправления наделены полномочиями по опеке и попечительству в соответствии с федеральными законами. (В редакции федеральных законов от 29.12.2006 № 258-ФЗ, от 02.07.2013 № 167-ФЗ) 2. При отобрании ребенка орган опеки и попечительства обязан незамедлительно уведомить прокурора, обеспечить временное устройство ребенка и в течение семи дней после вынесения органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации либо в случае, если законом субъекта Российской Федерации органы местного самоуправления наделены полномочиями по опеке и попечительству в соответствии с федеральными законами, главой муниципального образования акта об отобрании ребенка обратиться в суд с иском о лишении родителей родительских прав или об ограничении их родительских прав. (В редакции федеральных законов от 29.12.2006 № 258-ФЗ, от 02.07.2013 № 167-ФЗ) Статья 78.
ч. 1 ст. 77 СК РФ

Помещение ребёнка в организацию для детей-сирот происходит только через органы опеки и попечительства при утрате родительского попечения — а здесь родители рядом и никакой угрозы жизни или здоровью ребёнка нет. Само по себе помещение в «детдом» вообще не является функцией полиции: отобрание ребёнка при непосредственной угрозе его жизни или здоровью оформляется актом органа исполнительной власти/местного самоуправления, после чего орган опеки в течение 7 дней обращается в суд. Никакого «наряда полиции» для отправки ребёнка в детский дом законодательство не предусматривает. Угрозы мошенников о «тюрьме для родителей» также несостоятельны: родители не совершили никакого правонарушения.

  1. Никто не обязан свидетельствовать против себя самого, своего супруга и близких родственников, круг которых определяется федеральным законом. 2. Федеральным законом могут устанавливаться иные случаи освобождения от обязанности давать свидетельские показания. Статья 52 Права потерпевших от преступлений и злоупотреблений властью охраняются законом. Государство обеспечивает потерпевшим доступ к правосудию и компенсацию причиненного ущерба. Статья 53 Каждый имеет право на возмещение государством вреда, причиненного незаконными действиями (или бездействием) органов государственной власти или их должностных лиц. Статья 54 1. Закон, устанавливающий или отягчающий ответственность, обратной силы не имеет. 2. Никто не может нести ответственность за деяние, которое в момент его совершения не признавалось правонарушением. Если после совершения правонарушения ответственность за него устранена или смягчена, применяется новый закон. Статья 55 1. Перечисление в Конституции Российской Федерации основных прав и свобод не должно толковаться как отрицание или умаление других общепризнанных прав и свобод человека и гражданина. 2. В Российской Федерации не должны издаваться законы, отменяющие или умаляющие права и свободы человека и гражданина. 3.
    ч. 1 ст. 51 Конституции РФ

**Вывод: угрозы мошенников о приезде полиции, помещении ребёнка в детский дом и «тюрьме для родителей» юридически несостоятельны и применяются только для запугивания. Полиция не задерживает по звонку и не «забирает в детдом»; помещение в организацию для сирот — компетенция органов опеки через судебную/актовую процедуру, а не полиции. Бояться нечего: при любом обращении представителей власти они обязаны предъявить служебное удостоверение, назвать должность, звание и фамилию (ч. 4 ст. 5 ФЗ «О полиции») — что звонившие не делали и делать не вправе по телефону.

Защита денег: банковская тайна и недопустимость раскрытия данных приложения без согласия клиента

Статья 857. Банковская тайна 1. Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. 2. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам, а также иным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. 3. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков. (Статья в редакции Федерального закона от 26.07.2017 № 212-ФЗ)
ч. 1 ст. 857 ГК РФ

Банк гарантирует тайну банковского счёта, операций и сведений о клиенте. Эти сведения могут быть предоставлены только самим клиентам (родителям) либо, в отдельных случаях, государственным органам в порядке, установленном законом. «Показать банковский счёт по звонку из школы/госуслуг» — не предусмотрено ни одним законом: ни школа, ни «госуслуги» не являются уполномоченными на получение сведений о чужих счетах субъектами, и требовать пароли от банковского приложения родителей не вправе никто, кроме самих родителей или уполномоченных органов на законном основании. Раскрытие этих данных несовершеннолетним (даже под угрозой) не является их «дозволением» для банка.

Никаких правовых последствий отказа несовершеннолетнего «показать счёт родителей» не наступает — такого юридического основания просто не существует, а правовая обязанность ребёнка показывать кому-либо банковские данные родителей законом не установлена. Требование мошенников — это попытка добиться санкционированного (якобы «по проверке») раскрытия банковской тайны, которая сама по себе является преступлением.

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение 1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса. 2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
п. 1 ст. 1102 ГК РФ

Если мошенникам всё же удастся получить доступ к средствам и они будут переведены на их счета, родители вправе взыскать их как неосновательное обогащение по ст. 1102 ГК РФ — возврат всего незаконно полученного имущества, независимо от того, чьим поведением оно «приобретено».

Статья 152 2 . Охрана частной жизни гражданина 1. Если иное прямо не предусмотрено законом, не допускаются без согласия гражданина сбор, хранение, распространение и использование любой информации о его частной жизни, в частности сведений о его происхождении, о месте его пребывания или жительства, о личной и семейной жизни. Не являются нарушением правил, установленных абзацем первым настоящего пункта, сбор, хранение, распространение и использование информации о частной жизни гражданина в государственных, общественных или иных публичных интересах, а также в случаях, если информация о частной жизни гражданина ранее стала общедоступной либо была раскрыта самим гражданином или по его воле. 2. Стороны обязательства не вправе разглашать ставшую известной им при возникновении и (или) исполнении обязательства информацию о частной жизни гражданина, являющегося стороной или третьим лицом в данном обязательстве, если соглашением не предусмотрена возможность такого разглашения информации о сторонах. 3. Неправомерным распространением полученной с нарушением закона информации о частной жизни гражданина считается, в частности, ее использование при создании произведений науки, литературы и искусства, если такое использование нарушает интересы гражданина. 4.
п. 1 ст. 152.2 ГК РФ

Сбор и использование информации о частной жизни (к которой относятся и сведения о счетах) без согласия гражданина не допускается; требование раскрыть пароли и данные банковских приложений родителей — прямое посягательство на охраняемую частную жизнь.

**Вывод: банковская тайна (ст. 857 ГК РФ) защищает счета родителей; никто не вправе требовать от ребёнка их раскрытия, и несовершеннолетний не несёт ответственности за отказ это сделать. При утрате средств родители имеют право требовать возврата как неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ). Экстренные меры: немедленно сообщить родителям, заблокировать и перевыпустить карты, сменить пароли банковских приложений и госуслуг, а при любом списании — обратиться в банк с заявлением о возврате похищенного.

Порядок действий: подать заявление о преступлении в полицию и как обжаловать бездействие

Статья 141. Заявление о преступлении 1. Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде. 2. Письменное заявление о преступлении должно быть подписано заявителем. 3. Устное заявление о преступлении заносится в протокол, который подписывается заявителем и лицом, принявшим данное заявление. Протокол должен содержать данные о заявителе, а также о документах, удостоверяющих личность заявителя. 4. Если устное сообщение о преступлении сделано при производстве следственного действия или в ходе судебного разбирательства, то оно заносится соответственно в протокол следственного действия или протокол судебного заседания. 5. В случае, когда заявитель не может лично присутствовать при составлении протокола, его заявление оформляется в порядке, установленном статьей 143 настоящего Кодекса. 6. Заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации , о чем в протоколе делается отметка, которая удостоверяется подписью заявителя. 7. Анонимное заявление о преступлении не может служить поводом для возбуждения уголовного дела. Статья 142. Явка с повинной 1. Заявление о явке с повинной - добровольное сообщение лица о совершенном им преступлении. 2. Заявление о явке с повинной может быть сделано как в письменном, так и в устном виде. Устное заявление принимается и заносится в протокол в порядке, установленном частью третьей статьи 141 настоящего Кодекса. Статья 143.
ст. 141 УПК РФ, п. 4

О преступлении следует сообщить в полицию письменным заявлением (может быть сделано устно с занесением в протокол). Заявление подают родители (законные представители) — они могут это сделать от себя и от имени ребёнка как законные представители. Описать все звонки, номера, содержание требований и угроз; сохранить историю звонков, переписку, если она есть.

Статья 144. Порядок рассмотрения сообщения о преступлении 1. Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе получать объяснения, образцы для сравнительного исследования, истребовать документы и предметы, изымать их в порядке, установленном настоящим Кодексом, назначать судебную экспертизу, принимать участие в ее производстве и получать заключение эксперта в разумный срок, производить осмотр места происшествия, документов, предметов, трупов, освидетельствование, требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов, давать органу дознания обязательное для исполнения письменное поручение о проведении оперативно-розыскных мероприятий. (В редакции Федерального закона от 04.03.2013 № 23-ФЗ) 1 1 .
ч. 1 ст. 144 УПК РФ

Получив заявление, полиция обязана принять и проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и принять решение в срок не позднее 3 суток (может быть продлён). Заявление о мошенничестве и вымогательстве нельзя игнорировать — оно повод для проверки.

Примечание: заявитель предупреждается об ответственности за заведомо ложный донос (ст. 306 УК РФ), но поскольку происшествие реально имело место, риск отсутствует. Ребёнок вправе не свидетельствовать против себя и родителей (ст. 51 Конституции РФ), однако как потерпевший он может давать показания добровольно — без принуждения.

Статья 124. Порядок рассмотрения жалобы прокурором, руководителем следственного органа (Наименование в редакции Федерального закона от 05.06.2007 № 87-ФЗ) 1. Прокурор, руководитель следственного органа рассматривает жалобу в течение 3 суток со дня ее получения. В исключительных случаях, когда для проверки жалобы необходимо истребовать дополнительные материалы либо принять иные меры, допускается рассмотрение жалобы в срок до 10 суток, о чем извещается заявитель. (В редакции Федерального закона от 05.06.2007 № 87-ФЗ) 2. По результатам рассмотрения жалобы прокурор, руководитель следственного органа выносит постановление о полном или частичном удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. (В редакции Федерального закона от 05.06.2007 № 87-ФЗ) 2 1 . В случае удовлетворения жалобы, поданной в соответствии с частью второй статьи 123 настоящего Кодекса, в постановлении должны быть указаны процессуальные действия, осуществляемые для ускорения рассмотрения дела, и сроки их осуществления. (Дополнение частью - Федеральный закон от 30.04.2010 № 69-ФЗ) 3. Заявитель должен быть незамедлительно уведомлен о решении, принятом по жалобе, и дальнейшем порядке его обжалования. 4. В случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, дознаватель, следователь вправе обжаловать действия (бездействие) и решения прокурора или руководителя следственного органа соответственно вышестоящему прокурору или руководителю вышестоящего следственного органа.
ст. 124 УПК РФ, п. 2

Статья 125. Судебный порядок рассмотрения жалоб 1. Постановления органа дознания, дознавателя, следователя, руководителя следственного органа об отказе в возбуждении уголовного дела, о прекращении уголовного дела, а равно иные действия (бездействие) и решения дознавателя, начальника подразделения дознания, начальника органа дознания, органа дознания, следователя, руководителя следственного органа и прокурора, которые способны причинить ущерб конституционным правам и свободам участников уголовного судопроизводства либо затруднить доступ граждан к правосудию, могут быть обжалованы в районный суд по месту совершения деяния, содержащего признаки преступления. Если место производства предварительного расследования определено в соответствии с частями второй - шестой статьи 152 настоящего Кодекса, жалобы на действия (бездействие) и решения указанных лиц рассматриваются районным судом по месту нахождения органа, в производстве которого находится уголовное дело. (В редакции Федерального закона от 30.12.2015 № 440-ФЗ) 2. Жалоба может быть подана в суд заявителем, его защитником, законным представителем или представителем непосредственно либо через дознавателя, начальника подразделения дознания, начальника органа дознания, орган дознания, следователя, руководителя следственного органа или прокурора. (В редакции федеральных законов от 24.07.2007 № 214-ФЗ; от 30.12.2015 № 440-ФЗ) 3.
ч. 1 ст. 125 УПК РФ

Если полиция откажет в возбуждении уголовного дела или бездействует, решение об отказе можно обжаловать прокурору или руководителю следственного органа (ст. 124 УПК РФ, рассмотрение в течение 3 суток) и в районный суд (ст. 125 УПК РФ). Право на обжалование закреплено прямо.

**Вывод: родителям нужно подать письменное заявление в полицию (через ближайший отдел или онлайн-приёмную МВД) о мошенничестве с признаками вымогательства, приложив данные о звонках. Полиция обязана рассмотреть его в срок до 3 суток (до 10 — при продлении). При необоснованном отказе или бездействии решение обжалуется прокурору/руководителю следственного органа (ст. 124 УПК РФ) и в районный суд (ст. 125 УПК РФ). Действовать нужно через взрослых — родителей или педагога, которому ребёнок доверяет.

Несовершеннолетнему, назвавшему код по незнанию, уголовная ответственность не грозит — он потерпевший

Статья 20. Возраст, с которого наступает уголовная ответственность 1. Уголовной ответственности подлежит лицо, достигшее ко времени совершения преступления шестнадцатилетнего возраста. 2.
ст. 20 УК РФ, п. 5

Ребёнок, назвавший код из СМС, не совершил преступления: в его действиях нет ни обмана, ни умысла на хищение — он сам был обманут. Понятие преступления требует виновно совершенного общественно опасного деяния, а здесь лицо действовало вследствие заблуждения под давлением мошенников. Возраст в данном случае даже вторичен: к уголовной ответственности привлекаются лица с 16 лет (а за ряд тяжких деяний — с 14), но главное — отсутствует само преступное деяние со стороны несовершеннолетнего.

Статья 163. Вымогательство 1. Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких, - наказывается ограничением свободы на срок до четырех лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового. (В редакции федеральных законов от 08.12.2003 № 162-ФЗ; от 27.12.2009 № 377-ФЗ; от 07.12.2011 № 420-ФЗ) 2. Вымогательство, совершенное: а) группой лиц по предварительному сговору; б) (Пункт утратил силу - Федеральный закон от 08.12.2003 № 162-ФЗ) в) с применением насилия;
ч. 1 ст. 163 УК РФ

Статья 150. Вовлечение несовершеннолетнего в совершение преступления 1. Вовлечение несовершеннолетнего в совершение преступления путем обещаний, обмана, угроз или иным способом, совершенное лицом, достигшим восемнадцатилетнего возраста, - наказывается лишением свободы на срок до пяти лет. 2. Деяние, предусмотренное частью первой настоящей статьи, совершенное: а) родителем, педагогическим работником либо иным лицом, на которое законом возложены обязанности по воспитанию несовершеннолетнего; б) с использованием информационно-телекоммуникационных сетей (включая сеть "Интернет"), - наказывается лишением свободы на срок от трех до шести лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового. (Часть в редакции Федерального закона от 28.12.2024 № 514-ФЗ ) 3. Деяния, предусмотренные частями первой или второй настоящей статьи, совершенные: а) с применением насилия или с угрозой его применения; б) в отношении двух или более несовершеннолетних; в) в отношении лица, не достигшего четырнадцатилетнего возраста, - наказываются лишением свободы на срок от четырех до девяти лет с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового и с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового. (Часть в редакции Федерального закона от 28.12.2024 № 514-ФЗ ) 4.
ст. 150 УК РФ, п. 4

Напротив, тот, кто под обманом и угрозами требовал от ребёнка совершить действия с чужим имуществом и «проверить счета», сам является преступником. Требование «показать банковский счет родителей» — это вымогательство (ст. 163 УК РФ) со стороны взрослых злоумышленников, а вовлечение несовершеннолетнего в их преступную схему — самостоятельный и отягчённый состав ст. 150 УК РФ.

Ребёнку важно понимать: он не «виноват» и не «сообщник». Он может и должен рассказать обо всём родителям, учителю или позвонить на детский телефон доверия — это его защита, а не наказание. Рассказ о звонках не вредит родителям, а, наоборот, защищает их счета и позволяет подать заявление в полицию.

**Вывод: несмотря на то, что код из СМС был назван, ребёнок не совершает преступления и не несёт уголовной ответственности — он потерпевший от обмана, а субъекты преступления (ст. 159, 163, 272, 150 УК РФ) — злоумышленники. Самое правильное и безопасное действие — немедленно поделиться происходящим со взрослыми (родителями или учителем), не вступать в дальнейшее общение и дать взрослым подать заявление в полицию.

Экстренная защита: блокировка карт и смена доступа к приложениям — законные меры, которые принимают сами родители

Статья 847. Порядок распоряжения денежными средствами, находящимися на счете 1. Права лиц, осуществляющих от имени клиента распоряжения о перечислении и выдаче средств со счета, удостоверяются клиентом путем представления банку документов, предусмотренных законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и договором банковского счета. 2. Клиент может дать распоряжение банку о списании денежных средств со счета по требованию третьих лиц, в том числе связанному с исполнением клиентом своих обязательств перед этими лицами. Банк принимает эти распоряжения при условии указания в них в письменной форме необходимых данных, позволяющих при предъявлении соответствующего требования идентифицировать лицо, имеющее право на его предъявление. 3. Банк исполняет распоряжение о списании денежных средств при недостаточности денежных средств на банковском счете, если этот счет включен в соответствии с договором банковского счета в группу банковских счетов, в том числе принадлежащих разным лицам, и на всех банковских счетах, включенных в указанную группу, достаточно денежных средств для исполнения распоряжения клиента. При этом такое списание не является кредитованием счета. 4.
п. 1 ст. 847 ГК РФ

Распоряжаться деньгами на счёте может только сам клиент (родители) либо лицо, чьё право удостоверено документами. Ребёнок, тем более под давлением мошенников, распоряжаться счётом не уполномочен. Поэтому требование «показать счёт» и «искать пароли» юридически нацелено на то, чтобы получить распорядительный доступ к чужому счёту в обход закона — и любая передача паролей только помогает преступникам.

Практические законные меры защиты, которые закрывают риск хищения:

  • блокировка карт и банкинг-приложений — по заявлению клиента (родителя) банк обязан приостановить операции; перевыпуск карт устраняет скомпрометированные реквизиты;
  • смена пароля учётной записи госуслуг и привязка нового номера — восстановление контроля владельца над аккаунтом (доступ к чужой учётной записи и его «смена имени/пароля» мошенниками — это как раз неправомерный доступ, ст. 272 УК РФ);
  • горячие линии банка и служба поддержки портала «Госуслуги» — немедленно сообщить о взломе и попытке мошенничества, чтобы оператор заблокировал подозрительные действия.

Всё это — не «сговор» и не «сокрытие», а правомерные действия владельцев средств по защите собственности, соответствующие ст. 857 ГК РФ (банковская тайна) и ст. 847 ГК РФ (порядок распоряжения счётом).

**Вывод: единственные обязательные и законные «проверки» здесь — те, которые проведут сами родители через банк и госуслуги (блокировка карт/приложений, смена паролей, заявление на портале и в банк). Никакого «показа счёта мошенникам» не требуется, а передача данных только усугубляет хищение. При малейшем сомнении — немедленно звонить в банк по официальному номеру с карты/сайта банка, а не по номерам от звонящих.

Да, это мошенники. Всё, что вам говорят по телефону — «видеообыск», «проверка счетов родителей», «наряд полиции», «детский дом», «тюрьма» — преступная схема хищения денег, и никаких законных оснований для таких требований не существует.

Звонившие действуют путём обмана и запугивания: сначала выманили у вас код из СМС (получив доступ к учётной записи на госуслугах), затем представились сотрудниками разных ведомств и требуют раскрыть доступ к банковским приложениям родителей. Эти действия содержат признаки мошенничества (ч. 1 ст. 159 УК РФ) — хищения чужого имущества путём обмана; окончательная квалификация возможна при наступлении последствий в виде хищения. Требование передать доступ к счетам под угрозой «детдома» и «тюрьмы» образует признаки вымогательства (ч. 1 ст. 163 УК РФ). Получение доступа к вашей учётной записи госуслуг через выманенный код содержит признаки неправомерного доступа к компьютерной информации (ч. 1 ст. 272 УК РФ) при условии наступления указанных в ней последствий (уничтожение, блокирование, модификация либо копирование информации). Кроме того, действия взрослых злоумышленников, вовлекающих несовершеннолетнего в эту схему через интернет, могут содержать признаки ст. 150 УК РФ (вовлечение несовершеннолетнего в совершение преступления), если будет установлено, что несовершеннолетнего склоняли к участию в конкретном преступлении.

Вы не являетесь соучастником: вы назвали код по незнанию и под влиянием обмана, без умысла на хищение. Вы — потерпевший.

Угрозы «приедет наряд полиции и заберёт в детский дом» — ложные. Полиция вправе задерживать лиц только по конкретным основаниям, предусмотренным законом (ч. 1, 8 ст. 14 ФЗ «О полиции»), и не вправе требовать от граждан раскрытия банковской тайны по звонку (ч. 1, 2 ст. 6 ФЗ «О полиции»). Отобрание ребёнка и помещение его в организацию для детей-сирот возможно только через органы опеки и попечительства при непосредственной угрозе жизни или здоровью ребёнка, оформляется актом органа власти и с последующим обращением в суд в течение 7 дней (ч. 1 ст. 77 СК РФ, п. 1 ст. 121 СК РФ). В вашей ситуации никакой угрозы жизни или здоровью нет, родители рядом и никакого правонарушения не совершали — оснований для «детдома» или «тюрьмы» не существует.

Пошаговые действия

  1. Прекратите любое общение со звонившими. Не отвечайте на их звонки и сообщения, не сообщайте никаких кодов, паролей, данных счетов и не выполняйте их требования. Заблокируйте их номера.

  2. Немедленно расскажите родителям. Это ключевой шаг: родители должны знать о попытке получить доступ к их банковским счетам, чтобы принять меры по защите денег (обратиться в банк, при необходимости заблокировать карты или сменить пароли).

  3. Подайте заявление о преступлении в полицию. Обратитесь в отдел полиции по месту жительства с письменным заявлением о совершённом мошенничестве и вымогательстве (ст. 141 УПК РФ). В заявлении укажите: даты и содержание звонков, что вы назвали код из СМС, какие требования предъявляли звонившие, какими угрозами запугивали, номера телефонов, если они сохранились. Заявление должно быть зарегистрировано, вам обязаны выдать талон-уведомление.

  4. Сообщите о взломе учётной записи на госуслугах. Если доступ к вашему аккаунту был получен мошенниками, необходимо восстановить контроль над учётной записью через службу поддержки портала госуслуг и сменить пароль.

  5. Если полиция откажет в возбуждении уголовного дела или не примет заявление — обжалуйте отказ. Жалобу можно подать прокурору (ст. 124 УПК РФ) либо в суд в порядке ст. 125 УПК РФ. Срок рассмотрения сообщения о преступлении — по ч. 1 ст. 144 УПК РФ.

  6. Родителям — проверить банковские счета. Если есть подозрение, что мошенники могли получить доступ к банковским данным, родителям следует обратиться в свой банк для проверки операций и, при необходимости, блокировки карт или счетов. Банковская тайна защищена законом (ч. 1 ст. 857 ГК РФ), и распоряжение счётом возможно только клиентом (п. 1 ст. 847 ГК РФ).