Что делать, если полиция отказывает в возбуждении уголовного дела по заявлению о мошенничестве?

Обязана ли полиция принять и зарегистрировать заявление о мошенничестве независимо от гражданства заявителя

Полиция обязана принять и зарегистрировать заявление о преступлении независимо от того, является ли заявитель гражданином России или иностранным гражданином (студенткой с визой и регистрацией в Туле). Это прямое требование федерального закона, и иностранное гражданство не ограничивает право на защиту от преступления — потерпевшим доступ к правосудию гарантируется Конституцией.

Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения
— ч. 1 ст. 144 УПК РФ

Для заявительницы это означает: поданное ею 05.08.2026 письменное заявление с приложением скриншотов переписки и чека оплаты подлежит обязательной регистрации в книге учёта сообщений о преступлениях (документу присваивается номер КУСП) и проверке. Ей обязаны выдать талон-уведомление о приёме заявления, а заявление должно быть зарегистрировано, даже если полиция сочтёт, что признаки преступления сомнительны, — вопрос о наличии признаков решается только по итогам проверки.

Заявителю выдается документ о принятии сообщения о преступлении с указанием данных о лице, его принявшем, а также даты и времени его принятия
— ч. 4 ст. 144 УПК РФ

принимать и регистрировать (в том числе в электронной форме) заявления и сообщения о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях; выдавать заявителям на основании личных обращений уведомления о приеме и регистрации их письменных заявлений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях; осуществлять в соответствии с подведомственностью проверку заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях и принимать по таким заявлениям и сообщениям меры
— п. 1 ч. 1 ст. 12 ФЗ «О полиции»

Региональные акты Тульской области здесь неприменимы: порядок приёма заявлений о преступлениях урегулирован федеральным законодательством (УПК РФ и ФЗ «О полиции»), регион не может его изменить. Гражданство и наличие визы/регистрации не являются основанием для отказа в приёме — заявление предъявляется с документом, удостоверяющим личность (паспорт иностранного гражданина), а факт проживания в Туле значения для регистрации не имеет.

Вывод: полиция обязана принять, зарегистрировать и проверить ваше заявление независимо от вашего иностранного гражданства, визы и регистрации; вам обязаны выдать талон-уведомление о его приёме (вид на жительство, регистрация и виза этому не препятствуют).

Квалификация деяния: какой статьёй УК охватывается перевод 31 000 руб. продавцу, исчезнувшему после оплаты

Действия незнакомого продавца, получившего предоплату 31 000 руб. за товар, не передавшего его и заблокировавшего покупателя, содержат признаки хищения чужого имущества и приобретения права на чужое имущество путём обмана — то есть мошенничества.

Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, - наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ ) 2. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, - наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ ) 3.
— ч. 1 ст. 159 УК РФ

Поскольку сумма в 31 000 руб. превышает минимальный порог значительного ущерба (5 000 руб.), предусмотренный примечанием к ст. 158 УК РФ (формально относящимся и к статьям главы о хищениях), квалификация возможна как по ч. 1 ст. 159 УК РФ (если имущественное положение потерпевшей не позволяет признать такой ущерб для неё значительным), так и по ч. 2 ст. 159 УК РФ как «мошенничество с причинением значительного ущерба гражданину» — если суд признает 31 000 руб. значительным ущербом с учётом её имущественного положения.

Значительный ущерб гражданину в статьях настоящей главы, за исключением части пятой статьи 159, определяется с учетом его имущественного положения, но не может составлять менее пяти тысяч рублей
— примечание 2 к ст. 158 УК РФ, п. 2

Значимость квалификации для заявительницы: независимо от части (1 или 2) ст. 159 УК РФ, мошенничество — это дело публичного обвинения, поэтому оно возбуждается по заявлению потерпевшего в любом случае, и её иностранное гражданство, а также возможность полиции «сослаться» на мелкий характер правонарушения здесь исключены — порог для КоАП (2 500 руб.) многократно превышен, значит это именно преступление.

Квалификацию и установление значительности ущерба окончательно определяют орган дознания/следователь и суд, но признаки преступления по ст. 159 УК РФ в описанной ситуации налицо — отказ возбуждать дело лишь «за незначительностью» был бы необоснованным.

Вывод: действия продавца содержат признаки мошенничества по ст. 159 УК РФ (ч. 1 или ч. 2); сумма 31 000 руб. многократно превышает пороги административного правонарушения (2 500 руб.) и значительного ущерба (5 000 руб.), поэтому дело подлежит возбуждению как уголовное по публичному обвинению.

Сроки проверки заявления и принимаемые полицией решения

По заявлению полиция (орган дознания или следователь) обязана провести проверку и принять одно из решений: о возбуждении уголовного дела, об отказе в его возбуждении или о передаче сообщения по подследственности.

Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения
— ч. 1 ст. 144 УПК РФ

По результатам рассмотрения сообщения о преступлении орган дознания, дознаватель, следователь, руководитель следственного органа принимает одно из следующих решений: (В редакции федеральных законов от 05.06.2007 № 87-ФЗ; от 02.12.2008 № 226-ФЗ) 1) о возбуждении уголовного дела в порядке, установленном статьей 146 настоящего Кодекса; 2) об отказе в возбуждении уголовного дела; 3) о передаче сообщения по подследственности в соответствии со статьей 151 настоящего Кодекса
— ч. 1 ст. 145 УПК РФ

Базовый срок проверки — 3 суток; он может быть продлён до 10 суток по мотивированному ходатайству, а при необходимости документальных проверок, экспертиз и оперативно-розыскных мероприятий — до 30 суток. Дата подачи заявления в вопросе — 05.08.2026, поэтому от неё следует отсчитывать сроки, и если на момент вашего обращения решение ещё не принято, это само по себе не всегда нарушение: максимальная длительность проверки — 30 суток.

Руководитель следственного органа, начальник органа дознания вправе по мотивированному ходатайству соответственно следователя, дознавателя продлить до 10 суток срок, установленный частью первой настоящей статьи. При необходимости производства документальных проверок, ревизий, судебных экспертиз, исследований документов, предметов, трупов, а также проведения оперативно-розыскных мероприятий руководитель следственного органа по ходатайству следователя, а прокурор по ходатайству дознавателя вправе продлить этот срок до 30 суток с обязательным указанием на конкретные, фактические обстоятельства
— ч. 3 ст. 144 УПК РФ

О принятом решении (особенно об отказе) заявителю обязаны сообщить, разъяснить право обжалования и направить копию постановления. Важно: если вы не получили от полиции ни сообщения о решении, ни копии постановления об отказе — это законный повод для жалобы на бездействие.

О принятом решении сообщается заявителю. При этом заявителю разъясняются его право обжаловать данное решение и порядок обжалования. Копия постановления, вынесенного в соответствии с пунктом 3 части первой настоящей статьи, в течение 24 часов с момента его вынесения направляется прокурору. (В редакции Федерального закона от 27.12.2019 № 499-ФЗ) 3. В случае принятия решения, предусмотренного пунктом 3 части первой настоящей статьи, орган дознания, дознаватель, следователь, руководитель следственного органа принимает меры по сохранению следов преступления. (В редакции федеральных законов от 05.06.2007 № 87-ФЗ; от 02.12.2008 № 226-ФЗ) 4. Споры о передаче сообщения о преступлении по подследственности в соответствии с пунктом 3 части первой настоящей статьи разрешаются прокурором в течение 3 суток с момента поступления соответствующего обращения. (Дополнение частью - Федеральный закон от 27.12.2019 № 499-ФЗ) ГЛАВА 20. ПОРЯДОК ВОЗБУЖДЕНИЯ УГОЛОВНОГО ДЕЛА
— ч. 2 ст. 145 УПК РФ

Вывод: полиция обязана принять решение в срок до 3 суток, который может быть продлён до 10, а при необходимости проверок — до 30 суток с момента регистрации вашего заявления; об отказе или о возбуждении дела вам обязаны сообщить и направить копию постановления. Если по истечении 30 суток решения нет либо вы не получили копию постановления — налицо бездействие с правом обжалования.

Что делать, если полиция откажет в приёме заявления или откажет в возбуждении уголовного дела (порядок и сроки обжалования)

Если полиция откажет, вы обладаете правом обжаловать это решение несколькими параллельными путями: прокурору или руководителю следственного органа (ст. 124 УПК РФ) и в районный суд (ст. 125 УПК РФ). Отказ в просто приёме заявления обжалуется так же.

Постановления органа дознания, дознавателя, следователя, руководителя следственного органа об отказе в возбуждении уголовного дела, о прекращении уголовного дела, а равно иные действия (бездействие) и решения дознавателя, начальника подразделения дознания, начальника органа дознания, органа дознания, следователя, руководителя следственного органа и прокурора, которые способны причинить ущерб конституционным правам и свободам участников уголовного судопроизводства либо затруднить доступ граждан к правосудию, могут быть обжалованы в районный суд
— ч. 1 ст. 125 УПК РФ

Отказ в возбуждении уголовного дела может быть обжалован прокурору, руководителю следственного органа или в суд в порядке, установленном статьями 124 и 125 настоящего Кодекса. (В редакции Федерального закона от 05.06.2007 № 87-ФЗ) 6. Признав постановление органа дознания, дознавателя об отказе в возбуждении уголовного дела незаконным или необоснованным, прокурор отменяет его и направляет соответствующее постановление начальнику органа дознания со своими указаниями, устанавливая срок их исполнения. Признав отказ руководителя следственного органа, следователя в возбуждении уголовного дела незаконным или необоснованным, прокурор в срок не позднее 5 суток с момента получения материалов проверки сообщения о преступлении отменяет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, о чем выносит мотивированное постановление с изложением конкретных обстоятельств, подлежащих дополнительной проверке, которое вместе с указанными материалами незамедлительно направляет руководителю следственного органа. Признав отказ руководителя следственного органа, следователя в возбуждении уголовного дела незаконным или необоснованным, соответствующий руководитель следственного органа отменяет его и возбуждает уголовное дело либо направляет материалы для дополнительной проверки со своими указаниями, устанавливая срок их исполнения. (В редакции Федерального закона от 28.12.2010 № 404-ФЗ) 7.
— ч. 5 ст. 148 УПК РФ

Прокурор, руководитель следственного органа рассматривает жалобу в течение 3 суток со дня ее получения. В исключительных случаях, когда для проверки жалобы необходимо истребовать дополнительные материалы либо принять иные меры, допускается рассмотрение жалобы в срок до 10 суток, о чем извещается заявитель. (В редакции Федерального закона от 05.06.2007 № 87-ФЗ) 2. По результатам рассмотрения жалобы прокурор, руководитель следственного органа выносит постановление о полном или частичном удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. (В редакции Федерального закона от 05.06.2007 № 87-ФЗ) 2 1 . В случае удовлетворения жалобы, поданной в соответствии с частью второй статьи 123 настоящего Кодекса, в постановлении должны быть указаны процессуальные действия, осуществляемые для ускорения рассмотрения дела, и сроки их осуществления. (Дополнение частью - Федеральный закон от 30.04.2010 № 69-ФЗ) 3. Заявитель должен быть незамедлительно уведомлен о решении, принятом по жалобе, и дальнейшем порядке его обжалования. 4. В случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, дознаватель, следователь вправе обжаловать действия (бездействие) и решения прокурора или руководителя следственного органа соответственно вышестоящему прокурору или руководителю вышестоящего следственного органа. (В редакции Федерального закона от 05.06.2007 № 87-ФЗ)
— ч. 1 ст. 124 УПК РФ

Порядок действий: получите копию постановления об отказе (ст. 148 УПК обязывает направить её заявителю в течение 24 часов), после чего в течение срока, установленного этим постановлением (обычно 10 суток), подайте жалобу: (1) прокурору района по месту нахождения отдела полиции либо руководителю следственного органа — они рассматривают жалобу в течение 3 суток (до 10 при необходимости дополнительных материалов); (2) одновременно или вместо этого — жалобу в районный суд по месту совершения предварительного расследования. Признав отказ незаконным, прокурор либо руководитель следственного органа (в зависимости от подследственности) отменяет его, а суд выносит постановление о направлении материалов на дополнительную проверку.

Важно для независимости двух путей: подача судебной жалобы по ст. 125 УПК не требует обязательного предварительного обжалования прокурору — они могут идти параллельно. Районный суд города Тулы по месту нахождения отдела полиции — надлежащая подсудность. Иностранное гражданство заявительницы на право обжалования не влияет — суд обеспечивает потерпевшим доступ к правосудию независимо от гражданства.

Права потерпевших от преступлений и злоупотреблений властью охраняются законом. Государство обеспечивает потерпевшим доступ к правосудию и компенсацию причиненного ущерба
— ст. 52 Конституции РФ

Вывод: при отказе в возбуждении уголовного дела обжалуйте постановление (1) прокурору района/руководителю следственного органа — жалоба рассматривается в течение 3–10 суток, и (2) в районный суд г. Тулы по ст. 125 УПК РФ; оба пути работают параллельно и доступны вам независимо от гражданства. Если вам вовсе отказали в приёме заявления — обжалуйте отказ в приёме по тем же статьям 124 и 125 УПК РФ.

Как вернуть 31 000 руб.: гражданский иск в уголовном деле и неосновательное обогащение по ГК РФ

Ключевой путь возврата денег — через уголовное дело: признанная потерпевшей заявительница вправе предъявить гражданский иск о возмещении имущественного вреда, который рассматривается судом вместе с уголовным делом. Важно: при предъявлении гражданского иска в уголовном деле потерпевший освобождается от уплаты государственной пошлины.

Гражданским истцом является физическое или юридическое лицо, предъявившее требование о возмещении имущественного вреда, при наличии оснований полагать, что данный вред причинен ему непосредственно преступлением. Решение о признании гражданским истцом оформляется определением суда или постановлением судьи, следователя, дознавателя. Гражданский истец может предъявить гражданский иск и для имущественной компенсации морального вреда. (В редакции Федерального закона от 05.06.2007 № 87-ФЗ ) 2. Гражданский иск может быть предъявлен после возбуждения уголовного дела и до окончания судебного следствия
— ч.ч. 1, 2 ст. 44 УПК РФ

Объём прав гражданского истца включает право поддерживать иск, представлять доказательства, пользоваться услугами переводчика бесплатно и иметь представителя — что особенно значимо для иностранной студентки, слабо владеющей русским языком.

Гражданским истцом является физическое или юридическое лицо, предъявившее требование о возмещении имущественного вреда, при наличии оснований полагать, что данный вред причинен ему непосредственно преступлением. Решение о признании гражданским истцом оформляется определением суда или постановлением судьи, следователя, дознавателя. Гражданский истец может предъявить гражданский иск и для имущественной компенсации морального вреда. (В редакции Федерального закона от 05.06.2007 № 87-ФЗ ) 2. Гражданский иск может быть предъявлен после возбуждения уголовного дела и до окончания судебного следствия
— ч.ч. 1, 2 ст. 44 УПК РФ {c13 из блока 2 — правомочность}

Если уголовное дело не будет возбуждено либо не будут установлены виновные, деньги всё равно можно взыскать в гражданском производстве как неосновательное обогащение: продавец, получивший 31 000 руб. за несуществующий/непереданный товар, обязан вернуть их покупателю. На сумму неосновательного денежного обогащения начисляются проценты по ст. 395 ГК РФ с момента, когда получатель узнал о неосновательности получения средств.

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение)
— п. 1 ст. 1102 ГК РФ

На сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.
— п. 2 ст. 1107 ГК РФ

В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. (В редакции Федерального закона от 03.07.2016 № 315-ФЗ) 2. Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1 настоящей статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму. 3. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок. 4. В случае, когда соглашением сторон предусмотрена неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежного обязательства, предусмотренные настоящей статьей проценты не подлежат взысканию, если иное не предусмотрено законом или договором. (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 08.03.2015 № 42-ФЗ) 5. Начисление процентов на проценты (сложные проценты) не допускается, если иное не установлено законом. По обязательствам, исполняемым при осуществлении сторонами предпринимательской деятельности, применение сложных процентов не допускается, если иное не предусмотрено законом или договором.
— п. 1 ст. 395 ГК РФ

Ветка для заявительницы: если полиция найдёт мошенника — заявите гражданский иск в уголовном деле (беспошлинно, суд решит о взыскании вместе с приговором). Если дело не возбудят или мошенника не установят — предъявите самостоятельный иск о взыскании неосновательного обогащения (31 000 руб.) и процентов по ст. 395 ГК РФ к лицу, на счёт которого переведены деньги (данные которого полиция обязана установить и сообщить потерпевшей).

Вывод: вернуть 31 000 руб. можно двумя путями — гражданским иском в уголовном деле (беспошлинно, после признания потерпевшей) либо гражданским иском о неосновательном обогащении по ст. 1102, 1107, 395 ГК РФ с процентами, если уголовное дело не даст результата. Через банк/СБП деньги напрямую не возвращаются — только через уголовное или гражданское судопроизводство после установления получателя средств.

Риск ответственности за заведомо ложный донос и достаточность доказательств

При подаче заявления вы предупреждаетесь об уголовной ответственности за заведомо ложный донос (ст. 306 УК РФ). Ответственность наступает только за заведомо ложное сообщение, то есть осознанное заявление о несуществующем преступлении.

Заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации , о чем в протоколе делается отметка, которая удостоверяется подписью заявителя. 7. Анонимное заявление о преступлении не может служить поводом для возбуждения уголовного дела.
— ч. 6 ст. 141 УПК РФ

Заведомо ложный донос о совершении преступления - наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ) 2. То же деяние, соединенное с обвинением лица в совершении тяжкого или особо тяжкого преступления, - (В редакции Федерального закона от 08.12.2003 № 162-ФЗ) наказывается штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо принудительными работами на срок до трех лет, либо лишением свободы на тот же срок. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ) 3. Деяния, предусмотренные частями первой или второй настоящей статьи, соединенные с искусственным созданием доказательств обвинения, - наказываются принудительными работами на срок до пяти лет либо лишением свободы на срок до шести лет. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ) (Дополнение частью - Федеральный закон от 08.12.2003 № 162-ФЗ)
— ч. 1 ст. 306 УК РФ

Для заявительницы, реально потерявшей 31 000 руб. и имеющей чек оплаты и скриншоты переписки, состава ст. 306 УК РФ нет: она сообщает о действительно произошедших событиях и представляет документы, подтверждающие перевод. Скриншоты переписки и чек оплаты — достаточные материалы для проведения проверки; полиция вправе дополнительно истребовать объяснения, документы и провести оперативно-розыскные мероприятия (что прямо предусмотрено ч. 1 ст. 144 УПК РФ), например запросить данные о владельце счёта, на который переведены деньги.

Вывод: представленные скриншоты переписки и чек оплаты достаточны для проверки заявления и розыска получателя средств; добросовестная подача заявления о реально совершённом мошенничестве не образует состава заведомо ложного доноса (ст. 306 УК РФ), и вам нечего опасаться в этой части.

Достаточность доказательств (скриншоты и чек) и исполнение решения о взыскании 31 000 руб.

Скриншоты переписки в мессенджере и чек оплаты — это «иные документы», которые прямо допускаются в качестве доказательств и подлежат приобщению к материалам проверки и затем — уголовного дела.

Доказательствами по уголовному делу являются любые сведения, на основе которых суд, прокурор, следователь, дознаватель в порядке, определенном настоящим Кодексом, устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, подлежащих доказыванию при производстве по уголовному делу, а также иных обстоятельств, имеющих значение для уголовного дела. 2. В качестве доказательств допускаются: 1) показания подозреваемого, обвиняемого; 2) показания потерпевшего, свидетеля
— ч.ч. 1, 2 ст. 74 УПК РФ

Иные документы допускаются в качестве доказательств, если изложенные в них сведения имеют значение для установления обстоятельств, указанных в статье 73 настоящего Кодекса. 2. Документы могут содержать сведения, зафиксированные как в письменном, так и в ином виде. К ним могут относиться материалы фото- и киносъемки, аудио- и видеозаписи и иные носители информации
— ч.ч. 1, 2 ст. 84 УПК РФ

Для заявительницы это означает: представленные ею скриншоты и чек — допустимые доказательства, фиксирующие факт перевода 31 000 руб. и обстоятельства обмана (переписку с продавцом, исчезнувшим после оплаты). Полиция обязана их приобщить и в ходе проверки дополнительно истребовать сведения о владельце счёта получателя, выписки и произвести оперативно-розыскные мероприятия (что предусмотрено ч. 1 ст. 144 УПК РФ). Дополнительные доказательства, которые может собрать сама заявительница: выписку из банка/платёжного сервиса о переводе с указанием реквизитов получателя, сохранённые сообщения в оригинале (не только скриншоты), даты и время переписки, а также данные (номер телефона/аккаунта) продавца.

Что касается исполнения: если суд удовлетворит гражданский иск в уголовном деле и взыщет 31 000 руб. с осуждённого (либо гражданский суд взыщет неосновательное обогащение по ст. 1102 ГК РФ), при добровольной неуплате решение исполняется принудительно по ФЗ № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» — судебный пристав-исполнитель обращает взыскание на денежные средства должника на счетах в банке и иное имущество. После получения исполнительного листа или копии приговора заявительница (взыскатель) предъявляет его в службу судебных приставов для принудительного взыскания.

Вывод: скриншоты переписки и чек оплаты — допустимые доказательства (ст. 74, 84 УПК РФ), достаточные для проверки и розыска получателя; при неисполнении судебного акта о взыскании 31 000 руб. решение исполняется принудительно судебными приставами по ФЗ № 229-ФЗ путём обращения взыскания на счета и имущество должника.