Мошенники узнали ФИО, адрес и СНИЛС пожилой женщины: чем опасна ситуация и что делать

Квалификация действий звонивших

Звонок с представлением «записи к врачу» — это обман: звонившие выманили СНИЛС и выпытывали, живёт ли бабушка одна. Если в результате таких действий будут похищены деньги (списаны со счёта/карты, получен кредит, деньги переведены «курьеру»), содеянное образует мошенничество.

Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, - наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
— ч. 1 ст. 159 УК РФ

Поскольку бабушке 79 лет, а звонившие целенаправленно выясняли, живёт ли она одна, — они готовили условия для хищения именно у одинокого пожилого человека, что усиленной ответственности ч. 2 ст. 159 УК РФ соответствует (группой лиц, значительный ущерб).

Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, - наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет
— ч. 2 ст. 159 УК РФ

Если деньги будут списаны с использованием её банковской карты или реквизитов электронного средства платежа, содеянное квалифицируется как самостоятельный состав — мошенничество с использованием электронных средств платежа.

Мошенничество с использованием электронных средств платежа - (В редакции Федерального закона от 23.04.2018 № 111-ФЗ ) наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на срок до трех лет.
— ч. 1 ст. 159.3 УК РФ

Если звонившие получат доступ в её личный кабинет на Госуслугах (а вы уже меняли там пароль именно поэтому) — налицо неправомерный доступ к охраняемой законом компьютерной информации; при копировании/модификации учётных данных это самостоятельный состав.

Неправомерный доступ к охраняемой законом компьютерной информации, если это деяние повлекло уничтожение, блокирование, модификацию либо копирование компьютерной информации, за исключением случаев, предусмотренных статьей 272 1 настоящего Кодекса, - (В редакции Федерального закона от 30.11.2024 № 421-ФЗ) наказывается штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок.
— ч. 1 ст. 272 УК РФ

Вывод по вопросу: материалы описывают не оконченное преступление, а стадию приготовления к мошенничеству; на бабушку оно пока не совершено. При этом уже сегодня имеются достаточные данные, указывающие на признаки приготовления к мошенничеству в отношении пожилого одинокого лица (ч. 1–2 ст. 159 УК РФ), а в случае последующего списания денег — составы ст. 159.3 и/или ст. 159.6, ст. 272 УК РФ. Уголовное дело возбуждается по факту преступления независимо от того, пострадала ли бабушка — сам факт таких звонков уже образует основание для регистрации сообщения о преступлении.

Можно ли по ФИО, адресу и СНИЛС получить кредит или микрозайм

СНИЛС сам по себе не является инструментом оформления займа: он лишь один из элементов кредитной истории, а не заменитель паспорта и подписи.

В титульной части кредитной истории физического лица содержится следующая информация о субъекте кредитной истории: 1) фамилия, имя, отчество (если последнее имеется) (фамилия, имя, отчество в случае их изменения) на русском языке (для иностранных граждан и лиц без гражданства указываются с использованием букв русского и латинского алфавитов на основании сведений, содержащихся в документе, удостоверяющем личность в соответствии с законодательством Российской Федерации), дата рождения; (В редакции федеральных законов от 21.07.2005 № 110-ФЗ, от 28.06.2014 № 189-ФЗ, от 31.07.2020 № 302-ФЗ, от 09.11.2024 № 380-ФЗ) 2) данные паспорта гражданина Российской Федерации (данные ранее выданных паспортов гражданина Российской Федерации при наличии сведений) или при его отсутствии иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации (серия, номер, дата выдачи, наименование и код органа, выдавшего паспорт или иной документ, удостоверяющий личность), для иностранного гражданина данные паспорта гражданина иностранного государства, для лица без гражданства данные иного документа, удостоверяющего его личность; (В редакции Федерального закона от 03.08.2018 № 327-ФЗ) 3) идентификационный номер налогоплательщика; (В редакции Федерального закона от 26.02.2024 № 31-ФЗ) 4) страховой номер индивидуального лицевого счета, указанный в документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета (если лицо его указало).
— п. 1–2 ч. 2 ст. 4 ФЗ «О кредитных историях»

Оформление кредита построено на проверке сведений о заёмщике по данным ИНН и документа, удостоверяющего личность, — по одному СНИЛС или ФИО такая проверка невозможна и организация обязана отказать.

При обращении в кредитную организацию, микрофинансовую организацию заемщик представляет кредитной организации, микрофинансовой организации сведения о своем идентификационном номере налогоплательщика. Кредитные организации, микрофинансовые организации при принятии решения о предоставлении потребительского кредита (займа) на основании данных о фамилии, имени, отчестве (при наличии) заемщика, дате рождения, серии и номере паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, проводят проверку соответствия представленных заемщиком сведений о его идентификационном номере налогоплательщика сведениям из государственной информационной системы федерального органа исполнительной власти, уполномоченного по контролю и надзору в области налогов и сборов, в случае, если ранее данная проверка в отношении такого заемщика кредитной организацией, микрофинансовой организацией не проводилась. (Дополнение частью - Федеральный закон от 26.02.2024 № 31-ФЗ ) (В редакции Федерального закона от 13.02.2025 № 9-ФЗ ) 4 2 . Сведения об идентификационном номере налогоплательщика, принадлежащем заемщику, могут быть получены кредитной организацией, микрофинансовой организацией самостоятельно из государственной информационной системы федерального органа исполнительной власти, уполномоченного по контролю и надзору в области налогов и сборов, и (или) из цифрового профиля гражданина, созданного на базе федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме". В случаях, предусмотренных настоящей частью, проверка, предусмотренная частью 4 1 настоящей статьи, кредитной организацией, микрофинансовой организацией не проводится. (Дополнение частью - Федеральный закон от 26.02.2024 № 31-ФЗ ) 4 3 . Кредитные организации, микрофинансовые организации и федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный по контролю и надзору в области налогов и сборов, взаимодействуют в целях получения кредитными организациями, микрофинансовыми организациями информации, необходимой для исполнения возложенных на них положениями части 4 1 настоящей статьи обязанностей. (Дополнение частью - Федеральный закон от 26.02.2024 № 31-ФЗ ) 4 4 . При несоответствии представленных заемщиком сведений об идентификационном номере налогоплательщика, выявленном в рамках проверки, проведенной в соответствии с частью 4 1 настоящей статьи, или невозможности самостоятельного получения кредитной организацией, микрофинансовой организацией в порядке, установленном частью 4 2 настоящей статьи, сведений об идентификационном номере налогоплательщика, принадлежащем заемщику, кредитная организация, микрофинансовая организация отказывают заемщику в заключении договора потребительского кредита (займа).
— ч. 4.1, 4.4 ст. 7 ФЗ «О потребительском кредите (займе)»

Ключевой барьер — установленный вами самозапрет: перед заключением договора кредитор обязан запросить во всех квалифицированных бюро кредитных историй сведения о запрете и при действующем запрете отказать.

Кредитная организация, микрофинансовая организация не ранее чем за тридцать календарных дней до даты заключения договора потребительского кредита (займа) обязаны запросить во всех квалифицированных бюро кредитных историй, а квалифицированные бюро кредитных историй обязаны предоставить информацию о наличии в кредитной истории заемщика сведений о запрете (снятии запрета) в порядке, установленном статьей 6 3 Федерального закона от 30 декабря 2004 года № 218-ФЗ "О кредитных историях". (Дополнение частью - Федеральный закон от 26.02.2024 № 31-ФЗ ) 4 6 . При наличии сведений о действующем запрете в кредитной истории заемщика на день запроса кредитной организацией, микрофинансовой организацией в соответствии с частью 4 5 настоящей статьи информации о наличии в кредитной истории заемщика сведений о запрете (снятии запрета) кредитная организация, микрофинансовая организация отказывают заемщику в заключении договора потребительского кредита (займа), если на такой договор потребительского кредита (займа) распространяется запрет.
— ч. 4.5–4.6 ст. 7 ФЗ «О потребительском кредите (займе)»

Сам запрет — это мера, которая по закону ограничивает заключение договоров потребительского займа (кредита) с гражданином и распространяется на договоры, не обеспеченные ипотекой и залогом транспортного средства.

запрет на заключение договоров потребительского займа (кредита) (далее также - запрет) - мера, принимаемая субъектом кредитной истории - физическим лицом, направленная на ограничение заключения с ним договоров потребительского займа (кредита)
— п. 14 ст. 3 ФЗ «О кредитных историях»

Вывод по вопросу: по одним ФИО, адресу и СНИЛС ни банк, ни микрофинансовая организация кредит/микрозайм оформить не могут — закон требует паспортных данных, ИНН и полной идентификации; паспортные данные у мошенников могут появиться только из утечек (ЖЭУ, поликлиника, соцслужба, базы данных), а не из этого звонка. Если самозапрет уже действует, он прямо блокирует оформление потребительского кредита (займа) и микрозайма, не обеспеченных ипотекой/залогом, даже при наличии паспортных данных. Исключения из запрета — ипотека, залог транспортного средства, основной образовательный кредит: в этих видах мошенники теоретически могут попытаться оформить займы, поэтому самозапрет не является абсолютным щитом.

Несёт ли бабушка обязательства по фиктивному кредиту

Если мошенники всё же оформят заём без её волеизъявления, у неё есть прямой способ защиты: доказать, что деньги фактически не поступали в её распоряжение и не были ею переданы — заём оспаривается по безденежности.

Заемщик вправе доказывать, что предмет договора займа в действительности не поступил в его распоряжение или поступил не полностью (оспаривание займа по безденежности). 2. Если договор займа должен быть совершен в письменной форме (статья 808), оспаривание займа по безденежности путем свидетельских показаний не допускается, за исключением случаев, когда договор был заключен под влиянием обмана, насилия, угрозы или стечения тяжелых обстоятельств, а также представителем заемщика в ущерб его интересам.
— п. 1–2 ст. 812 ГК РФ

Более того, договор, заключённый под влиянием обмана или угрозы, признаётся недействительным по иску потерпевшей, и убытки возмещаются другой стороной.

Сделка, совершенная под влиянием насилия или угрозы, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. 2. Сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. Обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота. Сделка, совершенная под влиянием обмана потерпевшего третьим лицом, может быть признана недействительной по иску потерпевшего при условии, что другая сторона либо лицо, к которому обращена односторонняя сделка, знали или должны были знать об обмане. Считается, в частности, что сторона знала об обмане, если виновное в обмане третье лицо являлось ее представителем или работником либо содействовало ей в совершении сделки. 3. Сделка на крайне невыгодных условиях, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. 4. Если сделка признана недействительной по одному из оснований, указанных в пунктах 1 - 3 настоящей статьи, применяются последствия недействительности сделки, установленные статьей 167 настоящего Кодекса. Кроме того, убытки, причиненные потерпевшему, возмещаются ему другой стороной. Риск случайной гибели предмета сделки несет другая сторона сделки.
— п. 1–2, 4 ст. 179 ГК РФ

Вывод по вопросу: оспаривание займа по безденежности в таких случаях допускается и свидетельскими показаниями — закон прямо делает исключение для сделок, совершённых под влиянием обмана и угрозы. Мошенники могут оформить кредит только минуя подпись бабушки, поэтому именно безденежность и недействительность сделки — её ключевые возражения против требования о взыскании. Если банк/МФО предъявит требование о взыскании такого займа, суд отказывает в иске; параллельно вы вправе требовать исправления/аннулирования записи в кредитной истории.

Нужно ли проверять кредитную историю и как защитить данные

Проверить кредитную историю бабушки вы имеете право и должны — это бесплатно дважды в год в каждом бюро, где хранится её история.

Субъект кредитной истории вправе получить из Центрального каталога кредитных историй информацию о том, в каком бюро кредитных историй хранится его кредитная история. (В редакции Федерального закона от 31.07.2020 № 302-ФЗ) 2. Субъект кредитной истории вправе в каждом бюро кредитных историй, в котором хранится кредитная история о нем, не более двух раз в течение каждого календарного года (но не более одного раза на бумажном носителе) бесплатно и любое количество раз за плату без указания причин получить кредитный отчет по своей кредитной истории, включая индивидуальный рейтинг субъекта кредитной истории.
— ч. 1–2 ст. 8 ФЗ «О кредитных историях»

Если обнаружится «навязанный» заём, его информацию можно оспорить: подать заявление в бюро кредитных историй; и если оспариваемая запись возникла при действующем запрете — она подлежит аннулированию.

Субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю. Субъект кредитной истории вправе обратиться с заявлением об оспаривании информации непосредственно к источнику формирования кредитной истории в случае, если направление этой информации в бюро кредитных историй указанным источником подтверждено данными закрытой части кредитной истории. (В редакции Федерального закона от 31.07.2020 № 302-ФЗ) 4. Бюро кредитных историй в течение 20 рабочих дней со дня получения заявления, указанного в части 3 настоящей статьи, обязано, за исключением случаев, определенных настоящим Федеральным законом, провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории. В случае, если субъект кредитной истории указал в заявлении о наличии у него обоснованных причин, в том числе обстоятельств, угрожающих причинением вреда жизни или здоровью, для получения соответствующей информации в более короткий срок, бюро кредитных историй проводит проверку в указанный им срок. На время проведения такой проверки в кредитной истории делается соответствующая пометка. (В редакции федеральных законов от 28.06.2014 № 189-ФЗ, от 31.07.2020 № 302-ФЗ) 4 1 . Источник формирования кредитной истории обязан в течение 10 рабочих дней со дня получения запроса бюро кредитных историй или со дня получения заявления об оспаривании информации, содержащейся в кредитной истории, от субъекта кредитной истории представить в письменной форме в бюро кредитных историй либо обратившемуся непосредственно к источнику формирования кредитной истории субъекту кредитной истории подтверждение достоверности ранее переданных сведений, оспариваемых субъектом кредитных историй, либо исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения в бюро кредитных историй. Неправомерный запрос пользователя кредитной истории из дополнительной (закрытой) части кредитной истории может быть удален только по заявлению об оспаривании неправомерного запроса субъекта кредитной истории, представленного в бюро кредитных историй. (Дополнение частью - Федеральный закон от 28.06.2014 № 189-ФЗ) (В редакции Федерального закона от 31.07.2020 № 302-ФЗ) 4 1-1 . В случае, если на дату запроса, предусмотренного частью 4 5 статьи 7 Федерального закона от 21 декабря 2013 года № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", кредитной организацией или микрофинансовой организацией сведений о запрете (снятии запрета) в целях заключения договора потребительского займа (кредита), информация о котором оспаривается субъектом кредитной истории - физическим лицом, в его кредитной истории содержались сведения о действующем запрете, распространяющемся на заключение такого договора потребительского займа (кредита), информация о таком договоре потребительского займа (кредита) подлежит аннулированию по заявлению субъекта кредитной истории - физического лица, направленному в бюро кредитных историй или источнику формирования кредитной истории.
— ч. 3, 4.1-1 ст. 8 ФЗ «О кредитных историях»

Отдельной защиты требует сам СНИЛС: операторы, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать их без согласия субъекта.

Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
— ст. 7 ФЗ «О персональных данных»

Вывод по вопросу: проверить кредитную историю обязательно — это единственный способ узнать, не оформили ли заём незаметно для бабушки, и, если заём окажется, есть законный инструмент оспаривания и аннулирования записи. Для этого судебный порядок не требуется — достаточно заявления в бюро. Самозапрет напрямую связан с её защитой: если запись о займе появится при действовавшем запрете, эта запись аннулируется, а отказ самозапрета служит доказательством позиции бабушки. СНИЛС сам информацию о её банковских счетах не раскрывает, но мошенники могут использовать его в комбинации с другими данными, поэтому контроль над состоянием её кредитной истории нужен постоянно, а не однократно.

Обращение в полицию: обязательно ли, куда и в какие сроки

Заявление о преступлении можно подать устно или письменно, при этом заявитель предупреждается об ответственности за заведомо ложный донос.

Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде. 2. Письменное заявление о преступлении должно быть подписано заявителем. 3. Устное заявление о преступлении заносится в протокол, который подписывается заявителем и лицом, принявшим данное заявление. Протокол должен содержать данные о заявителе, а также о документах, удостоверяющих личность заявителя. 4. Если устное сообщение о преступлении сделано при производстве следственного действия или в ходе судебного разбирательства, то оно заносится соответственно в протокол следственного действия или протокол судебного заседания. 5. В случае, когда заявитель не может лично присутствовать при составлении протокола, его заявление оформляется в порядке, установленном статьей 143 настоящего Кодекса. 6. Заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации , о чем в протоколе делается отметка, которая удостоверяется подписью заявителя. 7. Анонимное заявление о преступлении не может служить поводом для возбуждения уголовного дела.
— ст. 141 УПК РФ, п. 1

Принятое сообщение подлежит обязательной проверке в строго определённые сроки: не позднее 3 суток со дня поступления, а документ о принятии заявления подтверждает факт его регистрации.

Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения.
— ч. 1 ст. 144 УПК РФ

Отказ в приёме сообщения — самостоятельное нарушение, которое обжалуется прокурору или в суд.

Заявителю выдается документ о принятии сообщения о преступлении с указанием данных о лице, его принявшем, а также даты и времени его принятия. 5. Отказ в приеме сообщения о преступлении может быть обжалован прокурору или в суд в порядке, установленном статьями 124 и 125 настоящего Кодекса.
— ч. 4–5 ст. 144 УПК РФ

Вывод по вопросу: обращаться в полицию нужно обязательно и немедленно — не потому, что требуется поймать «авторов звонка», а потому что: (1) регистрация заявления запускает обязательную проверку в 3-суточный срок и приобщает сведения к общему массиву о серийных телефонных мошенничествах против пожилых людей; (2) только на основании материалов проверки возможно признание бабушки потерпевшей с вытекающими правами, если посягательство дойдёт до хищения. Заявление подаётся в дежурную часть отдела полиции по месту её жительства (допускается по месту совершения), письменно, у вас на руках должен остаться документ о принятии с датой и штампом. В заявлении фиксируйте все детали: номера телефонов звонивших, время каждого звонка, абонентский номер и оператора связи, содержание требований — это прямо входит в предмет проверки.

Ветка: что делать при бездействии или отказе полиции

Действия полиции и её решения обжалуются прокурору или в суд в установленном законом порядке.

Заявителю выдается документ о принятии сообщения о преступлении с указанием данных о лице, его принявшем, а также даты и времени его принятия. 5. Отказ в приеме сообщения о преступлении может быть обжалован прокурору или в суд в порядке, установленном статьями 124 и 125 настоящего Кодекса.
— ч. 4–5 ст. 144 УПК РФ

Вывод по вопросу: если по вашему заявлению не проведут проверку в 3-суточный срок, не выдадут документ о принятии или примут решение об отказе в возбуждении уголовного дела, — вы вправе обжаловать это прокурору (по надзору) либо в суд; при отказе в возбуждении дела требуйте мотивированную копию постановления и его пересмотра. Точные процессуальные сроки и порядок обжалования последующих решений определяются по факту.

Альтернативная (защитная) ветка: если полиция посчитает, что состава преступления нет, потому что деньги пока не похищены, — это не лишает вас права требовать проверки по признакам приготовления и не снимает обязанности защищать бабушку гражданско-правовыми средствами (самозапрет, контроль кредитной истории, оспаривание сделок). Выводы по обоим вариантам совпадают: заявление подать, документ о принятии получить, при бездействии — жалоба прокурору или в суд; в любом случае параллельно ведите финансовый контроль.

Доказательства и контроль исполнения

Сообщение о преступлении подлежит обязательной проверке, по результатам которой заявителю выдаётся документ о принятии с указанием даты и времени.

Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения.
— ч. 1 ст. 144 УПК РФ

Заявителю выдается документ о принятии сообщения о преступлении с указанием данных о лице, его принявшем, а также даты и времени его принятия. 5. Отказ в приеме сообщения о преступлении может быть обжалован прокурору или в суд в порядке, установленном статьями 124 и 125 настоящего Кодекса.
— ч. 4–5 ст. 144 УПК РФ

Вывод по вопросу: соберите и приложите к заявлению детализацию звонков и SMS у оператора связи с номерами звонивших (её выдаёт оператор по заявлению абонента), скриншоты уведомлений в Госуслугах и банковском приложении, письменный кредитный отчёт из бюро. Документ о принятии заявления с датой и временем нужно сохранить — именно от него отсчитывается 3-суточный срок проверки, а дальнейшее бездействие или отказ обжалуются прокурору или в суд. При отказе в возбуждении уголовного дела требуйте копию постановления с мотивировкой.

Обжалование отказа/бездействия полиции: сроки и порядок

Жалоба прокурору или руководителю следственного органа рассматривается в сжатые сроки, а заявитель уведомляется о решении.

Прокурор, руководитель следственного органа рассматривает жалобу в течение 3 суток со дня ее получения. В исключительных случаях, когда для проверки жалобы необходимо истребовать дополнительные материалы либо принять иные меры, допускается рассмотрение жалобы в срок до 10 суток, о чем извещается заявитель. (В редакции Федерального закона от 05.06.2007 № 87-ФЗ) 2. По результатам рассмотрения жалобы прокурор, руководитель следственного органа выносит постановление о полном или частичном удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. (В редакции Федерального закона от 05.06.2007 № 87-ФЗ) 2 1 . В случае удовлетворения жалобы, поданной в соответствии с частью второй статьи 123 настоящего Кодекса, в постановлении должны быть указаны процессуальные действия, осуществляемые для ускорения рассмотрения дела, и сроки их осуществления. (Дополнение частью - Федеральный закон от 30.04.2010 № 69-ФЗ) 3. Заявитель должен быть незамедлительно уведомлен о решении, принятом по жалобе, и дальнейшем порядке его обжалования.
— ч. 1–3 ст. 124 УПК РФ

Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела и иные решения, затрудняющие доступ к правосудию, обжалуются в районный суд по месту совершения деяния.

Постановления органа дознания, дознавателя, следователя, руководителя следственного органа об отказе в возбуждении уголовного дела, о прекращении уголовного дела, а равно иные действия (бездействие) и решения дознавателя, начальника подразделения дознания, начальника органа дознания, органа дознания, следователя, руководителя следственного органа и прокурора, которые способны причинить ущерб конституционным правам и свободам участников уголовного судопроизводства либо затруднить доступ граждан к правосудию, могут быть обжалованы в районный суд по месту совершения деяния, содержащего признаки преступления.
— ч. 1 ст. 125 УПК РФ

Суд проверяет законность решения не позднее 14 суток со дня поступления жалобы.

Судья проверяет законность и обоснованность действий (бездействия) и решений дознавателя, начальника подразделения дознания, начальника органа дознания, органа дознания, следователя, руководителя следственного органа, прокурора не позднее чем через 14 суток, а действий (бездействия) и решений при производстве дознания в сокращенной форме - не позднее чем через 5 суток со дня поступления жалобы в судебном заседании с участием заявителя и его защитника, законного представителя или представителя, если они участвуют в уголовном деле, иных лиц, чьи интересы непосредственно затрагиваются обжалуемыми действием (бездействием) или решением, а также с участием прокурора, следователя, руководителя следственного органа. Неявка лиц, своевременно извещенных о времени рассмотрения жалобы и не настаивающих на ее рассмотрении с их участием, не является препятствием для рассмотрения жалобы судом. Жалобы, подлежащие рассмотрению судом, рассматриваются в открытом судебном заседании, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 241 настоящего Кодекса. (В редакции федеральных законов от 08.12.2003 № 161-ФЗ, от 24.07.2007 № 214-ФЗ, от 02.12.2008 № 226-ФЗ, от 30.12.2015 № 440-ФЗ, от 29.12.2022 № 608-ФЗ) 4. В начале судебного заседания судья объявляет, какая жалоба подлежит рассмотрению, представляется явившимся в судебное заседание лицам, разъясняет их права и обязанности.
— ч. 3 ст. 125 УПК РФ

Вывод по вопросу: порядок двухуровневый и сменяем по вашему выбору: жалоба прокурору (рассматривается 3 суток, при истребовании материалов — до 10 суток) либо сразу в районный суд по месту совершения преступления (проверка — до 14 суток). Подсудность жалоб в порядке ст. 125 УПК — районный суд; мировой суд к таким жалобам отношения не имеет. Это согласуется с ранее изложенным: заявление в отдел полиции по месту жительства бабушки, документ о принятии — на руки, при отказе или бездействии — жалоба прокурору или в районный суд.

Защита учётной записи Госуслуг и последствия утечки персональных данных

СНИЛС стоит в титульной части кредитной истории наряду с паспортными данными и ИНН, но сам по себе не даёт доступа к Госуслугам: вход в личный кабинет требует подтверждённой учётной записи и верификации, которую вы уже усилили сменой пароля.

В титульной части кредитной истории физического лица содержится следующая информация о субъекте кредитной истории: 1) фамилия, имя, отчество (если последнее имеется) (фамилия, имя, отчество в случае их изменения) на русском языке (для иностранных граждан и лиц без гражданства указываются с использованием букв русского и латинского алфавитов на основании сведений, содержащихся в документе, удостоверяющем личность в соответствии с законодательством Российской Федерации), дата рождения; (В редакции федеральных законов от 21.07.2005 № 110-ФЗ, от 28.06.2014 № 189-ФЗ, от 31.07.2020 № 302-ФЗ, от 09.11.2024 № 380-ФЗ) 2) данные паспорта гражданина Российской Федерации (данные ранее выданных паспортов гражданина Российской Федерации при наличии сведений) или при его отсутствии иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации (серия, номер, дата выдачи, наименование и код органа, выдавшего паспорт или иной документ, удостоверяющий личность), для иностранного гражданина данные паспорта гражданина иностранного государства, для лица без гражданства данные иного документа, удостоверяющего его личность; (В редакции Федерального закона от 03.08.2018 № 327-ФЗ) 3) идентификационный номер налогоплательщика; (В редакции Федерального закона от 26.02.2024 № 31-ФЗ) 4) страховой номер индивидуального лицевого счета, указанный в документе, подтверждающем регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета (если лицо его указало).
— п. 1–2 ч. 2 ст. 4 ФЗ «О кредитных историях»

Операторы персональных данных обязаны не раскрывать их без согласия субъекта.

Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
— ст. 7 ФЗ «О персональных данных»

При причинении вреда вследствие нарушения правил обработки персональных данных субъект вправе требовать возмещения морального вреда независимо от имущественного.

{c24}

Вывод по вопросу: сам факт передачи СНИЛС не означает, что мошенники получили доступ к Госуслугам или паспортным данным — для входа нужны подтверждённая запись и верификация, которые не передаёт СНИЛС. Дополнительно укрепляйте защиту: отключите/не используйте вход по чужому номеру, включите уведомления о входах, привяжите вход к подтверждённой электронной подписи, при малейших признаках взлома — заблокировать запись и обратиться в центр обслуживания ЕСИА и к оператору связи. Также установите запрет на дистанционное оформление кредитов (отдельная услуга на Госуслугах) и регулярно проверяйте кредитный отчёт — только так можно своевременно обнаружить попытку оформления займа.