Мошенничество при подработке выкупом товаров на маркетплейсе: как вернуть деньги и наказать обманщиков

Квалификация содеянного: это хищение путём обмана (мошенничество)

Действия лица, предложившего «подработку» с выкупом товаров, получением ваших денег и обещанием их вернуть с процентом, а затем прекратившего общение и заблокировавшего вас, подпадают под состав мошенничества. Вам сообщили заведомо ложные сведения о характере «работы» и намерениях рассчитаться — это классический обман как способ хищения.

Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, - наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
— ч. 1 ст. 159 УК РФ

Уголовно наказуемо само безвозмездное изъятие вашего имущества путём обмана, независимо от того, как оформлялись отношения.

Под хищением в статьях настоящего Кодекса понимаются совершенные с корыстной целью противоправные безвозмездное изъятие и (или) обращение чужого имущества в пользу виновного или других лиц, причинившие ущерб собственнику или иному владельцу этого имущества.
— п. 1 примечаний к ст. 158 УК РФ

Если деньги были переведены безналичным переводом через банк или электронный кошелёк, содеянное может квалифицироваться как мошенничество с использованием электронных средств платежа либо по ст. 159 УК РФ — в зависимости от конкретного способа.

Мошенничество с использованием электронных средств платежа (Наименование в редакции Федерального закона от 23.04.2018 № 111-ФЗ ) 1. Мошенничество с использованием электронных средств платежа - (В редакции Федерального закона от 23.04.2018 № 111-ФЗ ) наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на срок до трех лет.
— ч. 1 ст. 159.3 УК РФ

Ключевой вопрос — возник ли у виновного умысел на хищение ДО получения денег. Разъяснение Верховного Суда прямо охватывает вашу ситуацию: принятие на себя обязательства при заведомом отсутствии намерения его исполнить.

Злоупотребление доверием также имеет место в случаях принятия на себя лицом обязательств при заведомом отсутствии у него намерения их выполнить с целью безвозмездного обращения в свою пользу или в пользу третьих лиц чужого имущества или приобретения права на него (например, получение физическим лицом кредита, аванса за выполнение работ, услуг, предоплаты за поставку товара, если оно заведомо не намеревалось возвращать долг или иным образом исполнять свои обязательства). 4. В случаях, когда лицо получает чужое имущество или приобретает право на него, не намереваясь при этом исполнять обязательства, связанные с условиями передачи ему указанного имущества или права, в результате чего потерпевшему причиняется материальный ущерб, содеянное следует квалифицировать как мошенничество, если умысел, направленный на хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество, возник у лица до получения чужого имущества или права на него. О наличии такого умысла могут свидетельствовать, в частности, заведомое отсутствие у лица реальной возможности исполнить обязательство в соответствии с условиями договора, использование лицом при заключении договора поддельных документов, в том числе документов, удостоверяющих личность, уставных документов, гарантийных писем, справок, сокрытие лицом информации о наличии задолженностей и залогов имущества, распоряжение полученным имуществом в личных целях вопреки условиям договора и другие.
— п. 3 Постановления Пленума ВС РФ № 48 от 30.11.2017

Мошенничество в отношении безналичных денег признаётся оконченным с момента изъятия денег с вашего счёта, когда вам причинён ущерб, — поэтому ждать «может, вернут» не нужно, обращаться следует сейчас.

Если предметом преступления при мошенничестве являются безналичные денежные средства, в том числе электронные денежные средства, то по смыслу положений пункта 1 примечаний к статье 158 УК РФ и статьи 128 Гражданского кодекса Российской Федерации содеянное должно рассматриваться как хищение чужого имущества. Такое преступление следует считать оконченным с момента изъятия денежных средств с банковского счета их владельца или электронных денежных средств, в результате которого владельцу этих денежных средств причинен ущерб.
— п. 5 Постановления Пленума ВС РФ № 48 от 30.11.2017

Схема «вложите свои деньги под видом заработка, а мы вернём с процентом» — именно тот случай, который Верховный Суд относит к мошенничеству при фактическом неосуществлении обещанной деятельности: получение денег под видом привлечения средств для деятельности, которую фактически не осуществляли, образует состав мошенничества без дополнительной квалификации.

Если умысел лица направлен на хищение чужого имущества путем обмана или злоупотребления доверием под видом привлечения денежных средств или иного имущества граждан или юридических лиц для целей инвестиционной, предпринимательской или иной законной деятельности, которую фактически не осуществляло, то содеянное в зависимости от обстоятельств дела образует состав мошенничества (части 1, 2, 3 или 4 статьи 159 УК РФ) или мошенничества, сопряженного с преднамеренным неисполнением договорных обязательств в сфере предпринимательской деятельности (части 5, 6 или 7 статьи 159 УК РФ), и дополнительной квалификации по статье 1722 либо 2003 УК РФ не требует.
— п. 12 Постановления Пленума ВС РФ № 48 от 30.11.2017

Размер ущерба влияет на тяжесть обвинения: значительным ущербом гражданину признаётся сумма не менее 5 000 руб. с учётом имущественного положения — тогда применяется более строгая часть статьи (ч. 2 ст. 159 УК РФ).

Значительный ущерб гражданину в статьях настоящей главы, за исключением части пятой статьи 159, определяется с учетом его имущественного положения, но не может составлять менее пяти тысяч рублей.
— п. 2 примечаний к ст. 158 УК РФ

Если сумма менее 1 000 руб. и нет признаков более тяжкого состава, содеянное квалифицируется как мелкое хищение (административное правонарушение), а не преступление.

Мелкое хищение чужого имущества, стоимость которого не превышает одну тысячу рублей, путем кражи, мошенничества, присвоения или растраты при отсутствии признаков преступлений
— ч. 1 ст. 7.27 КоАП РФ

Вывод. Ваши деньги похищены путём обмана; содеянное образует признаки мошенничества (ч. 1 или ч. 2 ст. 159, а при оплате картой/электронным средством платежа — ст. 159.3 УК РФ), оконченного в момент перевода денег. Если сумма менее 1 000 руб. и нет признаков преступлений по ч. 2–4 ст. 159 УК РФ, это мелкое хищение по ст. 7.27 КоАП РФ. Точную квалификацию определяют орган дознания или следствие, но повод для обращения есть в любом случае.

Как и куда подать заявление: повод, форма, сроки и регистрация

Поводом для возбуждения уголовного дела служит именно ваше заявление о преступлении — это законное основание запустить проверку; отказывать в приёме заявления нельзя.

Поводами для возбуждения уголовного дела служат: 1) заявление о преступлении; 2) явка с повинной; 3) сообщение о совершенном или готовящемся преступлении, полученное из иных источников; 4) постановление прокурора о направлении соответствующих материалов в орган предварительного расследования для решения вопроса об уголовном преследовании. (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 28.12.2010 № 404-ФЗ) 1 1 . (Дополнение частью - Федеральный закон от 06.12.2011 № 407-ФЗ) (Утратила силу - Федеральный закон от 22.10.2014 № 308-ФЗ) 1 2 . (Дополнение частью - Федеральный закон от 21.07.2014 № 218-ФЗ) (Утратила силу - Федеральный закон от 27.12.2018 № 530-ФЗ) 1 3 . Поводом для возбуждения уголовного дела о преступлениях, предусмотренных статьями 198 - 199 2 Уголовного кодекса Российской Федерации , служат только материалы, которые направлены налоговыми органами в соответствии с законодательством о налогах и сборах для решения вопроса о возбуждении уголовного дела. (Дополнение частью - Федеральный закон от 09.03.2022 № 51-ФЗ) 2. Основанием для возбуждения уголовного дела является наличие достаточных данных, указывающих на признаки преступления.
— ч. 1, 2 ст. 140 УПК РФ

Заявление подаётся в письменном (подписывается вами) или устном виде (заносится в протокол). Анонимное заявление поводом не будет, поэтому указывайте свои данные. Вас предупредят об ответственности за заведомо ложный донос — это формальность, отметку делают в протоколе.

Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде. 2. Письменное заявление о преступлении должно быть подписано заявителем. 3. Устное заявление о преступлении заносится в протокол, который подписывается заявителем и лицом, принявшим данное заявление. Протокол должен содержать данные о заявителе, а также о документах, удостоверяющих личность заявителя. 4. Если устное сообщение о преступлении сделано при производстве следственного действия или в ходе судебного разбирательства, то оно заносится соответственно в протокол следственного действия или протокол судебного заседания. 5. В случае, когда заявитель не может лично присутствовать при составлении протокола, его заявление оформляется в порядке, установленном статьей 143 настоящего Кодекса. 6. Заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации , о чем в протоколе делается отметка, которая удостоверяется подписью заявителя. 7. Анонимное заявление о преступлении не может служить поводом для возбуждения уголовного дела.
— ст. 141 УПК РФ, п. 1

Заявление подаётся в дежурную часть ближайшего территориального органа МВД (либо через интернет-приёмную МВД России). По принятии вам ОБЯЗАНЫ выдать документ (талон-уведомление) с датой, временем и данными принявшего — требуйте его и сохраняйте.

Заявителю выдается документ о принятии сообщения о преступлении с указанием данных о лице, его принявшем, а также даты и времени его принятия. 5. Отказ в приеме сообщения о преступлении может быть обжалован прокурору или в суд в порядке, установленном статьями 124 и 125 настоящего Кодекса. 6. Заявление потерпевшего или его законного представителя по уголовным делам частного обвинения, поданное в суд, рассматривается судьей в соответствии со статьей 318 настоящего Кодекса. В случаях, предусмотренных частью четвертой статьи 147 настоящего Кодекса, проверка сообщения о преступлении осуществляется в соответствии с правилами, установленными настоящей статьей. (В редакции Федерального закона от 12.04.2007 № 47-ФЗ) 7. При поступлении из органа дознания сообщения о преступлениях, предусмотренных статьями 199 3 и 199 4 Уголовного кодекса Российской Федерации , следователь при отсутствии оснований для отказа в возбуждении уголовного дела в срок не позднее трех суток с момента поступления такого сообщения направляет в территориальный орган страховщика, в котором состоит на учете страхователь - физическое лицо или страхователь-организация, которые обязаны уплачивать страховые взносы на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний в государственный внебюджетный фонд (далее в настоящей статье - страхователь), копию такого сообщения с приложением соответствующих документов и предварительного расчета по страховым взносам.
— ч. 4 ст. 144 УПК РФ

Проверка сообщения проводится в срок не позднее 3 суток со дня поступления; срок может быть продлён до 10 суток, а в исключительных случаях — до 30 суток.

Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения.
— ч. 1 ст. 144 УПК РФ

По итогам проверки принимается одно из трёх решений: возбудить дело, отказать либо передать по подследственности. О принятом решении вам обязаны сообщить и разъяснить порядок обжалования.

По результатам рассмотрения сообщения о преступлении орган дознания, дознаватель, следователь, руководитель следственного органа принимает одно из следующих решений: (В редакции федеральных законов от 05.06.2007 № 87-ФЗ; от 02.12.2008 № 226-ФЗ) 1) о возбуждении уголовного дела в порядке, установленном статьей 146 настоящего Кодекса; 2) об отказе в возбуждении уголовного дела; 3) о передаче сообщения по подследственности в соответствии со статьей 151 настоящего Кодекса, а по уголовным делам частного обвинения - в суд в соответствии с частью второй статьи 20 настоящего Кодекса.
— ч. 1 ст. 145 УПК РФ

Вывод. Подавайте письменное заявление о мошенничестве в дежурную часть территориального органа МВД (или через интернет-приёмную), указав сумму, способ перевода, получателя и приложив переписку и чеки. Обязательно получите документ о принятии заявления. Решение по нему — не позднее 3 суток (с возможным продлением). Решение об отказе вам обязаны вручить и разъяснить порядок его обжалования.

Статус потерпевшего и возмещение ущерба в уголовном деле

Как только дело будет возбуждено, вас признают потерпевшей — это даёт права и механизм взыскания денег прямо в уголовном процессе. Признание потерпевшим оформляется постановлением незамедлительно с момента возбуждения дела.

Потерпевшим является физическое лицо, которому преступлением причинен физический, имущественный, моральный вред, а также юридическое лицо в случае причинения преступлением вреда его имуществу и деловой репутации. Решение о признании потерпевшим принимается незамедлительно с момента возбуждения уголовного дела и оформляется постановлением дознавателя, следователя, судьи или определением суда.
— ч. 1 ст. 42 УПК РФ

Потерпевшему обеспечивается возмещение имущественного вреда, причинённого преступлением, а также расходов, понесённых в связи с участием в расследовании и суде (включая расходы на представителя).

Потерпевшему обеспечивается возмещение имущественного вреда, причиненного преступлением, а также расходов, понесенных в связи с его участием в ходе предварительного расследования и в суде, включая расходы на представителя, согласно требованиям статьи 131 настоящего Кодекса.
— ч. 3 ст. 42 УПК РФ

Для возврата денег вы как потерпевшая вправе предъявить гражданский иск в уголовном деле — после возбуждения дела и до окончания судебного следствия, причём госпошлина не платится.

Гражданским истцом является физическое или юридическое лицо, предъявившее требование о возмещении имущественного вреда, при наличии оснований полагать, что данный вред причинен ему непосредственно преступлением. Решение о признании гражданским истцом оформляется определением суда или постановлением судьи, следователя, дознавателя. Гражданский истец может предъявить гражданский иск и для имущественной компенсации морального вреда. (В редакции Федерального закона от 05.06.2007 № 87-ФЗ ) 2. Гражданский иск может быть предъявлен после возбуждения уголовного дела и до окончания судебного следствия при разбирательстве данного уголовного дела в суде первой инстанции. При предъявлении гражданского иска гражданский истец освобождается от уплаты государственной пошлины.
— ч. 1, 2 ст. 44 УПК РФ

Вред, причинённый имуществу гражданина, возмещается в полном объёме лицом, причинившим вред.

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
— п. 1 ст. 1064 ГК РФ

Вывод. После возбуждения уголовного дела требуйте признания вас потерпевшей. В рамках дела предъявите гражданский иск о возмещении ущерба (сумма перевода + документально подтверждённые расходы) — государственная пошлина не уплачивается. Это самый практичный способ вернуть деньги, поскольку иск рассматривается в том же деле о мошенничестве.

Гражданско-правовой (независимый) путь возврата денег

Даже если уголовное дело не будет возбуждено или затянется, у вас есть самостоятельное основание вернуть деньги — неосновательное обогащение. Лицо, получившее ваши деньги без законного основания, обязано вернуть их вам.

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
— п. 1 ст. 1102 ГК РФ

На сумму неосновательного обогащения начисляются проценты за пользование чужими денежными средствами.

На сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.
— п. 2 ст. 1107 ГК РФ

Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, и они начисляются по день фактической уплаты.

В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
— п. 1 ст. 395 ГК РФ

Обратиться в суд вы можете в течение трёх лет — общий срок исковой давности.

Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса. 2. Срок исковой давности не может превышать десять лет со дня нарушения права, для защиты которого этот срок установлен, за исключением случаев, установленных Федеральным законом от 6 марта 2006 года № 35-ФЗ "О противодействии терроризму" и Федеральным законом от 30 ноября 2010 года № 327-ФЗ "О передаче религиозным организациям имущества религиозного назначения, находящегося в государственной или муниципальной собственности" . (В редакции федеральных законов от 02.11.2013 № 302-ФЗ, от 10.06.2026 № 167-ФЗ) (Статья в редакции Федерального закона от 07.05.2013 № 100-ФЗ)
— п. 1 ст. 196 ГК РФ

Срок давности течёт со дня, когда вы узнали о нарушении права и о том, кто является надлежащим ответчиком.

Если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.
— п. 1 ст. 200 ГК РФ

Вывод. Независимо от уголовного дела вы вправе взыскать переведённую сумму как неосновательное обогащение с процентами по ст. 395 ГК РФ. Для этого нужны данные получателя (имя, банк, реквизиты) — при неустановленном получателе этот путь затруднителен и основным остаётся обращение в полицию. Подсудность гражданского дела определяется размером требования: при цене иска до 100 000 руб. — мировой судья, свыше — районный суд.

Действия в отношении банка: можно ли остановить/вернуть перевод

Банк обязан проверять операции на признаки перевода без добровольного согласия клиента, в том числе когда согласие получено под влиянием обмана.

Оператор по переводу денежных средств обязан осуществить проверку наличия признаков осуществления перевода денежных средств без добровольного согласия клиента, а именно без согласия клиента или с согласия клиента, полученного под влиянием обмана или при злоупотреблении доверием (далее при совместном упоминании - перевод денежных средств без добровольного согласия клиента), до момента списания денежных средств клиента (в случае совершения операции с использованием платежных карт, перевода электронных денежных средств или перевода денежных средств с использованием сервиса быстрых платежей платежной системы Банка России) либо при приеме к исполнению распоряжения клиента (при осуществлении перевода денежных средств в иных случаях). (Дополнение частью - Федеральный закон от 24.07.2023 № 369-ФЗ) 3 2 . Проверка наличия признаков осуществления перевода денежных средств без добровольного согласия клиента осуществляется с учетом информации, указанной в части 3 12 настоящей статьи, если это предусмотрено правилами платежной системы, в рамках которой осуществляется перевод денежных средств. (Дополнение частью - Федеральный закон от 24.07.2023 № 369-ФЗ) 3 3 . Признаки осуществления перевода денежных средств без добровольного согласия клиента устанавливаются Банком России и размещаются на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". (Дополнение частью - Федеральный закон от 24.07.2023 № 369-ФЗ) 3 4 .
— ч. 3.1 ст. 8 ФЗ № 161-ФЗ «О национальной платежной системе»

При использовании карты/счёта без вашего согласия вы обязаны уведомить банк незамедлительно, но не позднее дня, следующего за днём получения уведомления о совершённой операции.

В случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без добровольного согласия клиента клиент обязан направить соответствующее уведомление оператору по переводу денежных средств в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта утраты электронного средства платежа и (или) его использования без добровольного согласия клиента, но не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции.
— ч. 11 ст. 9 ФЗ № 161-ФЗ «О национальной платежной системе»

Вывод. Немедленно (лучше в тот же день) сообщите в банк о переводе, совершённом под влиянием обмана, и попросите принять меры. Однако честно предупреждаем: поскольку перевод был добровольным (вы сами его подтвердили), нормы о возврате банком средств по операциям без согласия клиента могут НЕ применяться к плательщику, действовавшему под влиянием обмана. Тем не менее уведомление фиксируется банком, что полезно как доказательство и может помочь в розыске получателя. Основной путь возврата — полиция и гражданский иск.

Если откажут в возбуждении дела: как обжаловать

Отказ в возбуждении уголовного дела — не тупик. Отказ в приёме сообщения обжалуется прокурору или в суд.

Заявителю выдается документ о принятии сообщения о преступлении с указанием данных о лице, его принявшем, а также даты и времени его принятия. 5. Отказ в приеме сообщения о преступлении может быть обжалован прокурору или в суд в порядке, установленном статьями 124 и 125 настоящего Кодекса. 6. Заявление потерпевшего или его законного представителя по уголовным делам частного обвинения, поданное в суд, рассматривается судьей в соответствии со статьей 318 настоящего Кодекса. В случаях, предусмотренных частью четвертой статьи 147 настоящего Кодекса, проверка сообщения о преступлении осуществляется в соответствии с правилами, установленными настоящей статьей. (В редакции Федерального закона от 12.04.2007 № 47-ФЗ) 7. При поступлении из органа дознания сообщения о преступлениях, предусмотренных статьями 199 3 и 199 4 Уголовного кодекса Российской Федерации , следователь при отсутствии оснований для отказа в возбуждении уголовного дела в срок не позднее трех суток с момента поступления такого сообщения направляет в территориальный орган страховщика, в котором состоит на учете страхователь - физическое лицо или страхователь-организация, которые обязаны уплачивать страховые взносы на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний в государственный внебюджетный фонд (далее в настоящей статье - страхователь), копию такого сообщения с приложением соответствующих документов и предварительного расчета по страховым взносам.
— ч. 4 ст. 144 УПК РФ

Жалоба прокурору (или руководителю следственного органа) рассматривается в течение 3 суток, в исключительных случаях — до 10 суток.

Прокурор, руководитель следственного органа рассматривает жалобу в течение 3 суток со дня ее получения. В исключительных случаях, когда для проверки жалобы необходимо истребовать дополнительные материалы либо принять иные меры, допускается рассмотрение жалобы в срок до 10 суток, о чем извещается заявитель.
— ч. 1 ст. 124 УПК РФ

Постановление об отказе в возбуждении дела и иные действия/бездействие могут быть обжалованы в районный суд по месту совершения деяния, содержащего признаки преступления.

Постановления органа дознания, дознавателя, следователя, руководителя следственного органа об отказе в возбуждении уголовного дела, о прекращении уголовного дела, а равно иные действия (бездействие) и решения дознавателя, начальника подразделения дознания, начальника органа дознания, органа дознания, следователя, руководителя следственного органа и прокурора, которые способны причинить ущерб конституционным правам и свободам участников уголовного судопроизводства либо затруднить доступ граждан к правосудию, могут быть обжалованы в районный суд по месту совершения деяния, содержащего признаки преступления.
— ч. 1 ст. 125 УПК РФ

Вывод. Если по заявлению вынесут отказ, подайте жалобу прокурору либо руководителю следственного органа (рассматривается в 3–10 суток) или в районный суд по месту совершения деяния. В жалобе приводите конкретные обстоятельства и прикладывайте переписку и чеки. Бездействие (если заявление «не проверяют») обжалуется в том же порядке.

Фиксация доказательств: переписка, чеки, скриншоты

Вы как потерпевшая вправе представлять доказательства по делу.

представлять доказательства; 5) заявлять ходатайства и отводы; 6) давать показания на родном языке или языке, которым он владеет; 7) пользоваться помощью переводчика бесплатно; 8) иметь представителя; 9) участвовать с разрешения следователя или дознавателя в следственных действиях, производимых по его ходатайству либо ходатайству его представителя; 10) знакомиться с протоколами следственных действий, произведенных с его участием, и подавать на них замечания; 11) знакомиться с постановлением о назначении судебной экспертизы и заключением эксперта; (В редакции Федерального закона от 28.12.2013 № 432-ФЗ ) 12) знакомиться по окончании предварительного расследования, в том числе в случае прекращения уголовного дела, со всеми материалами уголовного дела, выписывать из уголовного дела любые сведения и в любом объеме, снимать копии с материалов уголовного дела, в том числе с помощью технических средств. В случае, если в уголовном деле участвует несколько потерпевших, каждый из них вправе знакомиться с теми материалами уголовного дела, которые касаются вреда, причиненного данному потерпевшему;
— п. 4 ч. 2 ст. 42 УПК РФ

Ваша переписка в мессенджерах, скриншоты, чеки и выписки о переводе — это «иные документы», которые допускаются в качестве доказательств, если содержат сведения, имеющие значение для дела. Они могут быть зафиксированы как в письменном, так и в ином виде (фото, видео, носители информации).

Иные документы допускаются в качестве доказательств, если изложенные в них сведения имеют значение для установления обстоятельств, указанных в статье 73 настоящего Кодекса. 2. Документы могут содержать сведения, зафиксированные как в письменном, так и в ином виде. К ним могут относиться материалы фото- и киносъемки, аудио- и видеозаписи и иные носители информации, полученные, истребованные или представленные в порядке, установленном статьей 86 настоящего Кодекса. 3. Документы приобщаются к материалам уголовного дела и хранятся в течение всего срока его хранения. По ходатайству законного владельца изъятые и приобщенные к уголовному делу документы или их копии могут быть переданы ему. 4. Документы, обладающие признаками, указанными в части первой статьи 81 настоящего Кодекса, признаются вещественными доказательствами. ГЛАВА 11. ДОКАЗЫВАНИЕ
— ч. 1, 2 ст. 84 УПК РФ

Вывод. Немедленно (до обращения) сохраните: полную переписку (скриншоты с датами и номером собеседника/канала), чеки и выписки о переводе с реквизитами получателя (банк, счёт, имя), номер заказа на маркетплейсе, обещания возврата и процента. Зафиксируйте факт блокировки. Приложите всё к заявлению в полицию и к будущему иску — это ваши ключевые доказательства. Если вы уже удалили переписку, постарайтесь восстановить её из кэша мессенджера и запросить у банка справку о переводах.

Риски и предостережения для вас самой

При приёме заявления вас предупредят об уголовной ответственности за заведомо ложный донос — это делается во всех случаях.

Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде. 2. Письменное заявление о преступлении должно быть подписано заявителем. 3. Устное заявление о преступлении заносится в протокол, который подписывается заявителем и лицом, принявшим данное заявление. Протокол должен содержать данные о заявителе, а также о документах, удостоверяющих личность заявителя. 4. Если устное сообщение о преступлении сделано при производстве следственного действия или в ходе судебного разбирательства, то оно заносится соответственно в протокол следственного действия или протокол судебного заседания. 5. В случае, когда заявитель не может лично присутствовать при составлении протокола, его заявление оформляется в порядке, установленном статьей 143 настоящего Кодекса. 6. Заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации , о чем в протоколе делается отметка, которая удостоверяется подписью заявителя. 7. Анонимное заявление о преступлении не может служить поводом для возбуждения уголовного дела.
— ст. 141 УПК РФ, п. 1

Ответственность наступает только за ЗАВЕДОМО ложный донос, то есть за умышленное сообщение заведомо неверных сведений о преступлении, — что к вашей правдивой ситуации не относится.

Заведомо ложный донос о совершении преступления - наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
— ч. 1 ст. 306 УК РФ

Вывод. Подача правдивого заявления о мошенничестве безопасна: ответственность по ст. 306 УК РФ наступает только при заведомой ложности доноса. Изложите события точно, со всеми деталями и документами. Отдельно учтите: не переводите виновным дополнительные деньги («комиссии за разблокировку», «за вывод») и не передавайте третьим лицам доступ к своей карте/счёту — это может вовлечь вас в схемы мошенников (роль «дропа») с риском уже для вас.