Я потерпевший по уголовному делу о мошенничестве, хотел узнать как идёт расследование, отправил запрос в следственные органы, мне пришёл ответ что нужно звонить по телефону чтобы записаться на приём. Но телефон следователя не отвечает уже несколько дней, пробовал звонить утром и вечером, трубку никто не берёт. Дело возбуждено недавно, я беспокоюсь о сроках, что мне делать в такой ситуации, может есть другие способы узнать о ходе дела или написать жалобу куда-то?
06:2203.03.2026
НейроадвокатСитуация, когда потерпевший не может получить информацию о расследовании из-за того, что следователь не отвечает на телефонные звонки, является нарушением его процессуальных прав. Закон предоставляет вам несколько механизмов для защиты и получения необходимых сведений.
Как потерпевший, вы являетесь полноправным участником уголовного судопроизводства и обладаете широким кругом прав, включая право на получение информации.
"Потерпевший вправе: ... заявлять ходатайства и отводы; ... знакомиться по окончании предварительного расследования, в том числе в случае прекращения уголовного дела, со всеми материалами уголовного дела; ... получать копии постановлений о возбуждении уголовного дела, о признании его потерпевшим, ... о прекращении уголовного дела, о приостановлении производства по уголовному делу; ... приносить жалобы на действия (бездействие) и решения дознавателя, начальника подразделения дознания, начальника органа дознания, органа дознания, следователя, прокурора и суда" (Источник: Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 42, часть 2).
"Подозреваемый, обвиняемый, его защитник, потерпевший, его законный представитель и представитель ... вправе заявить ходатайство о производстве процессуальных действий или принятии процессуальных решений для установления обстоятельств, имеющих значение для уголовного дела, обеспечения прав и законных интересов лица, заявившего ходатайство" (Источник: Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 119, часть 1).
Следователь обязан обеспечить реализацию ваших прав.
"Суд, прокурор, следователь, дознаватель обязаны разъяснять подозреваемому, обвиняемому, потерпевшему ... их права, обязанности и ответственность и обеспечивать возможность осуществления этих прав" (Источник: Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 11, часть 1).
Вы имеете право подать письменное ходатайство с просьбой предоставить вам информацию о ходе расследования (например, о проведенных следственных действиях, избранных мерах пресечения, планируемых мероприятиях).
"Ходатайство может быть заявлено в любой момент производства по уголовному делу. Письменное ходатайство приобщается к уголовному делу" (Источник: Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 120, часть 1).
"Следователь, дознаватель обязан рассмотреть каждое заявленное по уголовному делу ходатайство" (Источник: Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 159, часть 1).
"Ходатайство подлежит рассмотрению и разрешению непосредственно после его заявления. В случаях, когда немедленное принятие решения по ходатайству, заявленному в ходе предварительного расследования, невозможно, оно должно быть разрешено не позднее 3 суток со дня его заявления" (Источник: Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 121).
Вы также можете направить в следственный орган письменное обращение с запросом информации. Такое обращение подлежит регистрации и рассмотрению в установленные сроки.
"Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу" (Источник: Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", статья 8, часть 2).
"Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения" (Источник: Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", статья 12, часть 1).
Вы вправе записаться на личный прием к следователю или его руководителю.
"Личный прием граждан в государственных органах ... проводится их руководителями и уполномоченными на то лицами. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан" (Источник: Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", статья 13, часть 1).
"Предварительное следствие по уголовному делу должно быть закончено в срок, не превышающий 2 месяцев со дня возбуждения уголовного дела" (Источник: Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 162, часть 1).
Этот срок может быть продлен в установленном законом порядке (до 3, 6, 12 месяцев и более в зависимости от сложности дела). Следователь обязан уведомлять вас о продлении срока следствия.
"Следователь в письменном виде уведомляет обвиняемого и его защитника, а также потерпевшего и его представителя о продлении срока предварительного следствия" (Источник: Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 162, часть 8).
Также вы имеете право на разумный срок судопроизводства.
"Уголовное судопроизводство осуществляется в разумный срок" (Источник: Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 6.1, часть 1).
"При нарушении разумных сроков уголовного судопроизводства в ходе досудебного производства по уголовному делу участники уголовного судопроизводства ... могут обратиться к прокурору или руководителю следственного органа с жалобой" (Источник: Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 123, часть 2).
Если ваши попытки получить информацию игнорируются, вы можете обжаловать бездействие следователя.
Это основной внесудебный порядок обжалования.
"Действия (бездействие) и решения дознавателя, начальника подразделения дознания, начальника органа дознания, органа дознания, следователя, руководителя следственного органа, прокурора и суда могут быть обжалованы ... участниками уголовного судопроизводства" (Источник: Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 123, часть 1).
"Прокурор, руководитель следственного органа рассматривает жалобу в течение 3 суток со дня ее получения. В исключительных случаях ... допускается рассмотрение жалобы в срок до 10 суток" (Источник: Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 124, часть 1).
Прокурор осуществляет надзор за следствием.
"Прокуратура Российской Федерации ... осуществляет: ... надзор за исполнением законов органами, осуществляющими оперативно-розыскную деятельность, дознание и предварительное следствие" (Источник: Федеральный закон "О прокуратуре Российской Федерации", статья 1, часть 2).
Если жалоба прокурору или руководителю следственного органа не дала результата, вы можете обратиться в суд.
"Постановления ... а равно иные действия (бездействие) и решения ... следователя, руководителя следственного органа и прокурора, которые способны причинить ущерб конституционным правам и свободам участников уголовного судопроизводства либо затруднить доступ граждан к правосудию, могут быть обжалованы в районный суд" (Источник: Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 125, часть 1).
"Судья проверяет законность и обоснованность действий (бездействия) и решений ... следователя ... не позднее чем через 14 суток ... со дня поступления жалобы" (Источник: Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 125, часть 3).
За ненадлежащее исполнение обязанностей, включая непредоставление информации потерпевшему, следователь может быть привлечен к дисциплинарной ответственности.
"В случаях неисполнения участниками уголовного судопроизводства процессуальных обязанностей, предусмотренных настоящим Кодексом, ... на них может быть наложено денежное взыскание" (Источник: Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 117).
Прокурор вправе требовать устранения нарушений.
"Представление об устранении нарушений закона вносится прокурором или его заместителем в орган или должностному лицу, которые полномочны устранить допущенные нарушения, и подлежит безотлагательному рассмотрению" (Источник: Федеральный закон "О прокуратуре Российской Федерации", статья 24, часть 1).
Руководитель следственного органа обладает полномочиями по отношению к следователю.
"Руководитель следственного органа уполномочен: ... отстранять следователя от дальнейшего производства расследования, если им допущено нарушение требований настоящего Кодекса" (Источник: Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 39, часть 1, пункт 6).
Предпримите очередную письменную попытку. Направьте следователю письменное ходатайство (предпочтительнее, так как срок рассмотрения — до 3 суток) или письменное обращение (срок рассмотрения — до 30 дней) с просьбой предоставить информацию о ходе расследования (перечень проведенных действий, текущий статус) и назначить время для личной встречи. Подайте его через канцелярию следственного органа под отметку о приеме на вашем экземпляре или направьте заказным письмом с уведомлением.
Обратитесь к руководителю следователя. Если в течение 3 рабочих дней после подачи ходатайства (или в иной разумный срок) ответа не последовало, направьте жалобу на бездействие следователя руководителю того следственного органа, где расследуется ваше дело. В жалобе укажите все факты: даты и время звонков, факт подачи письменного запроса и отсутствие реакции.
Подайте жалобу прокурору, осуществляющему надзор за следствием. Одновременно или после обращения к руководителю следственного органа направьте аналогичную жалобу в прокуратуру (города, района), которая надзирает за следственным подразделением. Прокурор обязан рассмотреть ее в срок до 3-10 суток и принять меры.
Обращайтесь в суд. Если обращения к руководителю следственного органа и прокурору не принесли результата, и ваши права продолжают нарушаться, вы вправе обжаловать бездействие следователя в районный суд по месту проведения расследования (статья 125 УПК РФ).
Следите за сроками. Помните об общем сроке следствия (2 месяца) и праве на разумный срок судопроизводства. Если расследование явно затягивается без объяснения причин, это может быть отдельным основанием для жалобы.
Рекомендуется вести письменный учет всех ваших обращений (даты, способы, содержание) и ответов на них. Это будет доказательством в случае дальнейшего обжалования. Если ситуация не разрешается, для комплексной защиты ваших интересов целесообразно обратиться к адвокату, специализирующемуся на уголовных делах.
Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение
