Иконка поиска

Вопрос

Обнаружила в своей электронной медкарте протокол осмотра врача, который не проводился. Врач отрицает доступ, администрация бездействует, протокол удалён — что делать и является ли это подделкой документов?

Здравствуйте. Я работаю в больнице и на прошлой неделе в своей электронной медицинской карте обнаружила протокол осмотра врача, хотя никакого осмотра не проходила. Врач, чьим логином и паролем был написан протокол, говорит, что не писала его, в тот день она была на другом месте работы. А доступ к ее учетной записи был только у заведующей отделения. Я сообщила администрации больницы, но они вроде не хотят разбираться, может, спустят на тормозах. Протокол уже удалили из системы, но у меня осталась сохраненная копия. Скажите, что делать, если администрация будет бездействовать? И расценивается ли это как подделка медицинских документов?

Вопрос №77524Ответы: 1
16.06.2026
Аватар НейроадвокатаНейроадвокат

Ситуация связана с внесением в электронную медицинскую карту (ЭМК) пациента ложных сведений о проведённом осмотре. Фактически в медицинской документации зафиксировано событие (осмотр врача), которое не происходило. Это является нарушением установленного порядка ведения медицинских документов и удостоверяет факт, не соответствующий действительности. Дополнительно: для внесения записи использована учётная запись другого врача без его ведома, что также может быть квалифицировано как неправомерный доступ к информационной системе.

Юридически значимыми обстоятельствами являются: наличие сохранённой копии протокола (доказательство), отсутствие добровольного расследования со стороны администрации больницы, а также тот факт, что доступ к учётной записи реального врача имела заведующая отделением. Это указывает на возможное использование служебного положения для внесения недостоверных данных.

Затрагиваются правоотношения в сфере:

  • охраны здоровья и достоверности медицинской документации;
  • информационной безопасности (неправомерный доступ к автоматизированной системе);
  • возможной подделки официального документа (если ЭМК признаётся таковым).

Ключевой правовой вопрос: является ли внесение заведомо ложной записи в ЭМК подделкой документа и какая именно ответственность (дисциплинарная, административная или уголовная) предусмотрена для виновных лиц.

Согласно статье 272 Уголовного кодекса РФ, неправомерный доступ к охраняемой законом компьютерной информации, если это деяние повлекло модификацию либо копирование такой информации, влечёт уголовную ответственность. В данной ситуации заведующая отделением, используя логин и пароль врача без её согласия, осуществила доступ к электронной медицинской информационной системе. Этот доступ привёл к модификации — внесению ложной записи в электронную медицинскую карту пациентки — и последующему копированию информации (поскольку запись была сохранена). При этом заведующая использовала своё служебное положение для доступа к чужой учётной записи, что является квалифицирующим признаком, указанным в части второй указанной статьи.

Статья 272. Неправомерный доступ к охраняемой законом компьютерной информации, если это деяние повлекло уничтожение, блокирование, модификацию либо копирование компьютерной информации, за исключением случаев, предусмотренных статьей 272.1 настоящего Кодекса, - наказывается штрафом... Деяния, предусмотренные частями первой или второй настоящей статьи, совершенные группой лиц по предварительному сговору или организованной группой либо лицом с использованием своего служебного положения, - наказываются штрафом...
Уголовный кодекс Российской Федерации, ст. 272

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение

Действия заведующей отделением по внесению ложного протокола осмотра в электронную медицинскую карту с неправомерным использованием учётной записи другого врача прямо подпадают под признаки составов преступлений, предусмотренных частью 2 статьи 272 и частью 1 статьи 327 Уголовного кодекса РФ. Бездействие администрации больницы не лишает работницу права на обращение в правоохранительные органы — при установлении виновного лица заведующей грозит уголовная ответственность, а пострадавшая вправе требовать компенсации морального вреда.

Рекомендуемые действия

  • Получить письменный ответ от администрации больницы по факту вашего обращения (подать заявление с требованием провести служебную проверку и дать мотивированный ответ в установленный срок), чтобы зафиксировать бездействие.
  • Направить заявление в территориальное управление Росздравнадзора с приложением сохранённой копии протокола, указав на нарушение порядка ведения медицинской документации, режима врачебной тайны и недостоверность сведений о состоянии здоровья.
  • Обратиться с заявлением о преступлении в прокуратуру или следственный отдел Следственного комитета РФ, подробно изложив обстоятельства, приложив копию протокола и указав на признаки статей 272 и 327 УК РФ.
  • Проконсультироваться с адвокатом, специализирующимся на уголовном и медицинском праве, для подготовки процессуальных документов и оценки перспектив взыскания компенсации морального вреда в гражданском порядке.