Вопрос

Участвовала в розыгрыше на сайте-клоне Wildberries, перевела деньги за пошлины и документы — это мошенники и что делать

Здравствуйте, случайно наткнулась на сайт, похожий на Wildberries, но скорее всего поддельный, выглядел как официальный. Я приняла участие в розыгрыше и выиграла 211 000 рублей. Для получения приза сначала попросили оплатить пошлину — я перевела 5 000 рублей. Потом сказали, что нужна ещё одна пошлина — ещё 3 000, я оплатила. Затем пришло сообщение, что банк отклонил перевод, и потребовали оплатить пакет сопроводительных документов за 2 500 рублей. Я не стала платить, потому что уже заподозрила обман. Скажите, это точно мошенники? И что мне делать, ведь я уже перевела деньги.

Вопрос №78761Ответы: 1

19.06.2026

Нейроадвокат

15:1619.06.2026

Мошенничество Нужен документ

Пользователь обнаружила сайт, визуально неотличимый от официального интернет-магазина Wildberries, что указывает на фишинг — создание поддельной копии известного ресурса. Приняв участие в розыгрыше на этом сайте, пользователь получила сообщение о выигрыше крупной суммы (211 000 рублей). Для получения этого выигрыша от неё последовательно потребовали произвести несколько платежей: сначала «пошлина» 5 000 рублей, затем ещё одна «пошлина» 3 000 рублей, и, наконец, оплата «пакета сопроводительных документов» за 2 500 рублей. После того как пользователь перевела 8 000 рублей и отказалась платить далее, все контакты, вероятно, были прерваны, а обещанный выигрыш не выплачен.

С правовой точки зрения данная ситуация квалифицируется как мошенничество, то есть хищение чужого имущества путём обмана. Юридически значимым здесь является то, что пользователь, будучи введённой в заблуждение относительно подлинности сайта и реальности розыгрыша, добровольно, но под влиянием обмана, передала свои денежные средства неизвестным лицам. Обман заключался в создании видимости законной акции и возложении на победителя фиктивных обязательств (уплата пошлин) для получения приза. Наличие последовательных требований новых платежей под разными предлогами («ошибка банка», новые сборы) является типичным признаком мошеннической схемы, направленной на вытягивание всё больших сумм. Затронутые правоотношения относятся к сфере уголовного права (преступление против собственности), а также к уголовному процессу (порядок расследования и привлечения виновных). Юридически значимыми фактами являются: факт перевода денежных средств (когда, куда, каким способом), факт обмана (наличие сайта-двойника, ложные обещания выигрыша), а также размер причинённого ущерба (8 000 рублей). При этом оплата любых пошлин и сборов для получения выигрыша от лица, не являющегося официальным организатором государственной лотереи или лицензированной акции, не является законным требованием и изначально указывает на отсутствие намерения выплачивать приз.

Согласно ст. 159 УК РФ, действия владельцев поддельного сайта охватываются составом мошенничества: они путём обмана завладели денежными средствами потерпевшей (8 000 рублей), представляясь организаторами розыгрыша от имени известного маркетплейса и требуя фиктивные «пошлины». Потерпевшая, считая, что участвует в легитимном розыгрыше, добровольно переводила деньги, не осознавая, что приз (211 000 рублей) не существует и все требования были ложными. Обман заключался в создании видимости официального сайта и законного выигрыша, что лишило потерпевшую возможности правильно оценить ситуацию и привело к утрате 8 000 рублей.

Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, - наказывается ...
— Уголовный кодекс Российской Федерации, ст. 159

Поскольку переводы производились через электронные платежные средства (вероятно, с банковской карты через интернет), деяние подпадает также под специальную норму ст. 159.3 УК РФ. Отличие от общей статьи заключается в использовании электронного средства платежа (карты, мобильного банка) для осуществления оплаты — потерпевшая ввела реквизиты карты либо совершила перевод через онлайн-сервис, что прямо указано в диспозиции. Владельцы сайта, зная о том, что потерпевшая будет платить именно таким способом, сконструировали схему, при которой деньги похищаются через электронные платежи.

Статья 159.3. Мошенничество с использованием электронных средств платежа - наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на срок до трех лет.
— Уголовный кодекс Российской Федерации, ст. 159.3

Ст. 159.6 УК РФ (мошенничество в сфере компьютерной информации) в данной ситуации неприменима, поскольку хищение не было совершено путём ввода, удаления, блокирования, модификации компьютерной информации или иного вмешательства в сети — злоумышленники не взламывали системы и не изменяли данные, а лишь создали поддельный сайт и обманули пользователя. Для этой статьи требуется, чтобы именно манипуляции с компьютерной информацией повлекли передачу имущества, здесь же решающую роль сыграл обман человека.

Для привлечения мошенников к уголовной ответственности необходимо обратиться с заявлением о преступлении. В силу ст. 140 УПК РФ, заявление потерпевшей является поводом для возбуждения уголовного дела, а основанием — наличие достаточных данных (факты перевода денег, скриншоты переписки, адрес сайта), указывающих на признаки преступления (хищение путём обмана).

Поводами для возбуждения уголовного дела служат: 1) заявление о преступлении; 2) явка с повинной; 3) сообщение о совершенном или готовящемся преступлении, полученное из иных источников; 4) постановление прокурора о направлении соответствующих материалов в орган предварительного расследования для решения вопроса об уголовном преследовании.

Основанием для возбуждения уголовного дела является наличие достаточных данных, указывающих на признаки преступления.

— Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, ст. 140

Заявление может быть как письменным, так и устным (заносится в протокол). Согласно ст. 141 УПК РФ, его необходимо подписать; анонимное заявление не принимается. В заявлении следует изложить все обстоятельства, приложить доказательства (чеки, скриншоты, адрес сайта). Заявитель предупреждается об ответственности за заведомо ложный донос.

Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде. 2. Письменное заявление о преступлении должно быть подписано заявителем. 3. Устное заявление о преступлении заносится в протокол, который подписывается заявителем и лицом, принявшим данное заявление. Протокол должен содержать данные о заявителе, а также о документах, удостоверяющих личность заявителя. 6. Заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации, о чем в протоколе делается отметка, которая удостоверяется подписью заявителя. 7. Анонимное заявление о преступлении не может служить поводом для возбуждения уголовного дела.
— Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, ст. 141

После подачи заявления дознаватель, следователь, орган дознания обязаны в срок не позднее 3 суток (возможно продление до 10, а затем до 30 суток) рассмотреть сообщение о преступлении (ст. 144 УПК РФ). По результатам принимается одно из решений, указанных в ст. 145 УПК РФ: возбудить уголовное дело, отказать в возбуждении или передать по подследственности. О решении сообщают заявителю с разъяснением права обжалования.

Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения.
— Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, ст. 144

По результатам рассмотрения сообщения о преступлении орган дознания, дознаватель, следователь, руководитель следственного органа принимает одно из следующих решений:

о возбуждении уголовного дела в порядке, установленном статьей 146 настоящего Кодекса;
об отказе в возбуждении уголовного дела;
о передаче сообщения по подследственности в соответствии со статьей 151 настоящего Кодекса, а по уголовным делам частного обвинения - в суд в соответствии с частью второй статьи 20 настоящего Кодекса.

О принятом решении сообщается заявителю. При этом заявителю разъясняются его право обжаловать данное решение и порядок обжалования.

— Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, ст. 145

Одновременно с подачей заявления можно предъявить гражданский иск о возмещении имущественного вреда. В силу ст. 44 УПК РФ потерпевшая вправе стать гражданским истцом, заявив требование о взыскании 8 000 рублей с привлекаемых к уголовной ответственности лиц. Иск подаётся после возбуждения уголовного дела и до окончания судебного следствия в суде первой инстанции.

Гражданским истцом является физическое или юридическое лицо, предъявившее требование о возмещении имущественного вреда, при наличии оснований полагать, что данный вред причинен ему непосредственно преступлением.

Гражданский иск может быть предъявлен после возбуждения уголовного дела и до окончания судебного следствия при разбирательстве данного уголовного дела в суде первой инстанции.
Гражданский истец вправе: 1) поддерживать гражданский иск; 2) представлять доказательства; 3) давать объяснения по предъявленному иску; 4) заявлять ходатайства и отводы; ... 11) отказаться от предъявленного им гражданского иска.

— Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, ст. 44

Для возврата средств также возможно применить гражданско-правовые механизмы. Согласно ст. 1064 ГК РФ, вред, причинённый имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объёме лицом, причинившим вред. Потерпевшая понесла реальный ущерб — 8 000 рублей, который возник вследствие мошеннических действий владельцев сайта. Обязанность возместить вред лежит на них, а бремя доказывания отсутствия вины — на причинителе вреда.

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 1064

Альтернативное и часто более удобное основание — ст. 1102 ГК РФ о неосновательном обогащении. Денежные средства в размере 8 000 рублей переведены без каких-либо законных оснований (выигрыша на самом деле не было, услуги по оформлению приза не оказывались). Владельцы сайта неосновательно приобрели имущество (деньги) за счёт потерпевшей и обязаны возвратить его. Иск о возврате неосновательного обогащения можно заявить независимо от уголовного дела, если известны реквизиты получателя или его личность.

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 1102

Сделка по переводу денег (заключённая путём конклюдентных действий) была совершена под влиянием обмана, так как потерпевшую ввели в заблуждение относительно истинной природы сайта и реальности выигрыша. В силу ст. 179 ГК РФ такая сделка может быть признана недействительной по иску потерпевшей, а каждая из сторон обязана возвратить другой всё полученное по сделке (двусторонняя реституция). Кроме того, убытки, причинённые обманом, возмещаются потерпевшей. Признание сделки недействительной также является способом вернуть 8 000 рублей.

Статья 179. Недействительность сделки, совершенной под влиянием обмана... 2. Сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. Обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота. ... 4. Если сделка признана недействительной ... применяются последствия недействительности сделки, установленные статьей 167 настоящего Кодекса. Кроме того, убытки, причиненные потерпевшему, возмещаются ему другой стороной.
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 179

Требование оплатить пошлину или сбор перед получением выигрыша в негосударственной лотерее или розыгрыше, организованном частным лицом, не основано на законе. Реальные государственные пошлины взимаются только за юридически значимые действия (регистрация, выдача документов), а никак не за выдачу приза. Поскольку сайт являлся подделкой, такие требования однозначно являются признаком мошенничества. В законных розыгрышах (лотереях) все налоги и сборы удерживаются организатором из суммы выигрыша до выплаты участнику, либо участник получает приз и самостоятельно уплачивает налог на доходы физических лиц, но не организатору. Однако в контексте предоставленных норм нет специальных правил о лотереях, поэтому делаем вывод на основе общих принципов.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение

Действия владельцев поддельного сайта являются мошенничеством (ст. 159, 159.3 УК РФ), а требование уплаты пошлин за получение выигрыша – заведомо незаконным признаком обмана. Пользователь вправе инициировать уголовное преследование виновных и требовать полного возмещения переведённых 8 000 рублей в рамках уголовного дела либо отдельного гражданского иска по основаниям неосновательного обогащения или недействительности сделки.

Куда обращаться и порядок действий

Заявление о мошенничестве подаётся в любое территориальное отделение МВД России (дежурная часть, отдел дознания или следствия). Принимается как письменное, так и устное заявление, заносимое в протокол.
Заявление должно быть подписано с предупреждением об ответственности за заведомо ложный донос (ст. 306 УК РФ). Анонимное заявление поводом для возбуждения дела не служит.
После подачи заявления орган дознания или следователь обязан принять решение в срок до 3 суток (возможно продление до 10 или 30 суток) по ст. 144–145 УПК РФ. О решении уведомляют заявителя.

Документы и доказательства

Чеки, квитанции, выписки банка о переводах (5 000, 3 000 рублей) с указанием даты, получателя, суммы.
Скриншоты сайта-двойника, раздела с розыгрышем, истории переписки, сообщений с требованием оплаты пошлин и сопроводительных документов.
Адрес поддельного сайта (URL) и иные идентифицирующие данные (номера телефонов, кошельков, карт, на которые переводились средства).
При подаче заявления прикладываются копии (или распечатки) перечисленных материалов; оригиналы чеков и банковских документов сохраняются.

Денежные требования

В рамках уголовного дела заявляется гражданский иск о взыскании 8 000 рублей в качестве прямого ущерба (ст. 44 УПК РФ, ст. 1064 ГК РФ).
Альтернативно или одновременно можно предъявить иск о возврате неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ) либо о признании сделки недействительной и применении реституции (ст. 179 ГК РФ). Иск подаётся в суд по месту жительства ответчика или истца, если известны персональные данные получателя.
В гражданском процессе можно дополнительно взыскать проценты за пользование чужими деньгами (ст. 395 ГК РФ) и судебные расходы.

Сроки и риски

Сроки проверки сообщения о преступлении – стандартно до 3 суток, но на практике нередко продлеваются до 10–30 суток. Отказ в возбуждении дела не препятствует повторному обращению с новыми доказательствами.
Основной риск – невозможность установить личность мошенника (подставные данные, анонимные кошельки), что может привести к отказу в возбуждении уголовного дела или приостановлению расследования. В этом случае взыскание ущерба становится затруднительным.
Гражданский иск подаётся, пока не истёк общий срок исковой давности (три года с момента, когда потерпевшая узнала об обмане). Даже при отказе в уголовном деле исковое производство остаётся возможным.
Возврат через банк (чарджбэк) возможен только в сроки, установленные правилами платёжной системы (как правило, до 120 дней с даты операции).

Когда нужен адвокат

Если получен отказ в возбуждении уголовного дела и требуется его обжалование в суде (ст. 125 УПК РФ) – адвокат поможет составить жалобу и защитить интересы.
Когда сумма ущерба значительна или требуются сложные процессуальные ходатайства (обыск, выемка, запросы к провайдерам и банкам).
При возникновении сомнений в правильности выбора гражданско-правового способа возврата средств, особенно при международном характере переводов или отсутствии данных об ответчике.
Для представления интересов потерпевшей на всех стадиях уголовного судопроизводства (дознание, следствие, суд) и обеспечения реального взыскания.