Для возврата денежных средств в гражданско-правовом порядке приоритетной является норма о неосновательном обогащении. Поскольку платежи были совершены под влиянием ложного обещания (отсутствовало законное основание – сделка по выводу средств не была исполнена), администрация бота без установленных законом или сделкой оснований приобрела имущество пользователя. Соответственно, в силу ст. 1102 ГК РФ она обязана возвратить все полученные суммы.
"1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли."
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 1102
При этом требование о возврате неосновательного обогащения может конкурировать с требованием о возмещении вреда по ст. 1064 ГК РФ, однако ст. 1103 ГК РФ устанавливает соотношение: правила о неосновательном обогащении применяются к требованиям о возврате исполненного по недействительной сделке и к требованиям одной стороны в обязательстве к другой о возврате исполненного в связи с этим обязательством. Поскольку договор с ботом (публичная оферта) ничтожен из-за обмана, пользователь вправе взыскать всю сумму именно по правилам главы 60 ГК РФ, что является более специальным механизмом, чем деликт.
"Поскольку иное не установлено настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами и не вытекает из существа соответствующих отношений, правила, предусмотренные настоящей главой, подлежат применению также к требованиям:
- о возврате исполненного по недействительной сделке;
- об истребовании имущества собственником из чужого незаконного владения;
- одной стороны в обязательстве к другой о возврате исполненного в связи с этим обязательством;
- о возмещении вреда, в том числе причиненного недобросовестным поведением обогатившегося лица."
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 1103
Поскольку денежные средства перечислены безналичными переводами, возврат в натуре (ст. 1104 ГК РФ) невозможен – приобретатель должен возместить действительную стоимость неосновательного обогащения. Размер определяется суммами, перечисленными пользователем: 2057 + 2217 + 5928 = 10 202 руб. Кроме того, в силу ст. 1105 ГК РФ приобретатель обязан возместить убытки, вызванные последующим изменением стоимости имущества, но в данном случае сумма фиксирована. Пользователь также может требовать проценты за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ, однако данная норма в представленном контексте отсутствует, поэтому её применение возможно по общим правилам.
"1. В случае невозможности возвратить в натуре неосновательно полученное или сбереженное имущество приобретатель должен возместить потерпевшему действительную стоимость этого имущества на момент его приобретения, а также убытки, вызванные последующим изменением стоимости имущества, если приобретатель не возместил его стоимость немедленно после того, как узнал о неосновательности обогащения.
2. Лицо, неосновательно временно пользовавшееся чужим имуществом без намерения его приобрести либо чужими услугами, должно возместить потерпевшему то, что оно сберегло вследствие такого пользования, по цене, существовавшей во время, когда закончилось пользование, и в том месте, где оно происходило."
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 1105
Норма ст. 1064 ГК РФ о возмещении вреда также применима, но поскольку ущерб выражается в утрате денег, он полностью покрывается правилами о неосновательном обогащении. При этом бремя доказывания отсутствия вины лежит на причинителе вреда (администрации бота).
"1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине."
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 1064
Для возбуждения уголовного дела пользователь вправе подать заявление о преступлении. Форма и порядок регламентированы ст. 141 УПК РФ – заявление может быть письменным или устным, анонимные заявления не служат поводом. Поэтому скриншоты переписки и чеки, приложенные к заявлению, должны быть подписаны заявителем с указанием данных.
"1. Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде.
2. Письменное заявление о преступлении должно быть подписано заявителем.
3. Устное заявление о преступлении заносится в протокол, который подписывается заявителем и лицом, принявшим данное заявление. Протокол должен содержать данные о заявителе, а также о документах, удостоверяющих личность заявителя.
6. Заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации, о чем в протоколе делается отметка, которая удостоверяется подписью заявителя.
7. Анонимное заявление о преступлении не может служить поводом для возбуждения уголовного дела."
— Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, ст. 141
После подачи заявления орган дознания или следствия обязан рассмотреть его в срок не позднее 3 суток (ст. 144 УПК РФ). По результатам проверки выносится одно из решений, предусмотренных ст. 145 УПК РФ: о возбуждении уголовного дела, об отказе или о передаче по подследственности. Заявителю сообщается о принятом решении с разъяснением права обжалования.
"1. Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения."
— Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, ст. 144
"1. По результатам рассмотрения сообщения о преступлении орган дознания, дознаватель, следователь, руководитель следственного органа принимает одно из следующих решений:
- о возбуждении уголовного дела в порядке, установленном статьей 146 настоящего Кодекса;
- об отказе в возбуждении уголовного дела;
- о передаче сообщения по подследственности в соответствии со статьей 151 настоящего Кодекса, а по уголовным делам частного обвинения - в суд в соответствии с частью второй статьи 20 настоящего Кодекса.
- О принятом решении сообщается заявителю. При этом заявителю разъясняются его право обжаловать данное решение и порядок обжалования."
— Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, ст. 145
В отношении возможности привлечения к ответственности операторов мессенджера Telegram за непредотвращение деятельности мошеннического бота в представленном контексте нормы ст. 1253.1 ГК РФ и ст. 15.1 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» отсутствуют. Поскольку данные нормы не приведены, их анализ в рамках данного раздела невозможен. Предположительно, указанные статьи регулируют ответственность информационного посредника и порядок ограничения доступа к противоправной информации, но их применимость к конкретной ситуации требует отдельного исследования с привлечением полного текста НПА.
