Иконка поиска

Вопрос

Сказала код мошенникам по телефону, потом звонили из минцифры, угрожали опекой, что делать, пропали ли деньги

Я, дура, по телефону код мошенникам сказала. А потом звонила девушка, якобы из минцифры, говорит, давай в Zoom созвонимся. Рассказывала, что делать, и говорит: если сейчас не решим, дело в опеку передадут. Я теперь переживаю, что мне делать? Слышала, такие разводы бывают. Может, это они же и звонят? Код я им сообщила, уже всё пропало?

Вопрос №83529Ответы: 1
01.07.2026
Аватар НейроадвокатаНейроадвокат

Пользователь по собственной воле, под влиянием обмана, сообщил третьим лицам некий код доступа, предположительно предназначенный для подтверждения финансовой операции, входа в личный кабинет банка или на портал государственных услуг. После этого поступил звонок от лица, представившегося сотрудником Минцифры, которое настаивает на общении в Zoom и выдвигает требование о совершении неких действий под угрозой передачи дела в органы опеки и попечительства. Фактически имеет место серия противоправных действий, направленных на завладение имуществом пользователя (денежными средствами, персональными данными, доступом к аккаунтам) путем обмана и злоупотребления доверием. Юридически значимым является именно факт сообщения кода: это ключевое действие, которое позволило мошенникам или получить доступ к чему-либо, или создать видимость законности последующих транзакций. Последующий звонок от якобы сотрудника госоргана с угрозой — это классический элемент психологического давления и продолжение мошеннической схемы (социальная инженерия). Угроза «передать дело в опеку» в данном контексте не является реальной угрозой привлечения к административной или уголовной ответственности со стороны государства, а выступает инструментом запугивания, чтобы принудить пользователя к дальнейшим действиям в пользу злоумышленников. Таким образом, затронуты правоотношения, связанные с хищением имущества (или прав на него) путем обмана, а также, возможно, с неправомерным доступом к компьютерной информации. Юридически значимы: сам факт передачи кода, содержание последующих угроз и попыток организации видеозвонка. Действие пользователя по сообщению кода, хотя и явилось результатом обмана, само по себе не образует состава преступления или правонарушения (отсутствует умысел на содействие мошенникам или причинение вреда).

Основным составом, охватывающим действия мошенников, получивших от вас код, является мошенничество. Согласно ст. 159 УК РФ, мошенничество представляет собой хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием. Сообщив код, вы передали мошенникам ключ к доступу, например, к вашему личному кабинету в банке или на портале госуслуг, что позволило им распорядиться вашими средствами или оформить кредиты — это хищение, совершенное путем обмана. Мошенники сознательно ввели вас в заблуждение относительно своих истинных намерений, что полностью подпадает под признаки данного состава.

  1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, - наказывается ... (ч. 1 ст. 159 УК РФ).
    Уголовный кодекс Российской Федерации, ст. 159

Последующие действия неизвестной, представившейся сотрудницей минцифры, с угрозой передать дело в опеку, содержат признаки вымогательства. В силу ст. 163 УК РФ под вымогательством понимается требование передачи чужого имущества или права на имущество либо совершения других действий имущественного характера под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам. Угроза «передать дело в опеку» — это сообщение о якобы уголовном преследовании или семейном неблагополучии, которое может повлечь проверки со стороны органов опеки, что способно причинить существенный вред вашим законным интересам (репутации, спокойствию, правам на воспитание детей). При этом требование созвониться в Zoom для «решения вопроса» фактически направлено на то, чтобы вы совершили какие-то действия (например, перевели деньги или предоставили доступ к счетам) под давлением этой угрозы.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение

Сообщение кода и угрозы передать дело в опеку — это классическая мошенническая схема. Вам, как потерпевшей, ответственность за неосторожную передачу кода не грозит. Немедленно прекратите любые контакты со звонящими и подайте заявление в полицию, так как в их действиях усматриваются признаки мошенничества и вымогательства.

Рекомендуемые действия

  • Немедленно заблокируйте доступ ко всем счетам и личным кабинетам, к которым мог получить доступ звонящий: свяжитесь с банками, заблокируйте карты и учетную запись на портале «Госуслуги» через МФЦ или горячую линию.
  • Прекратите любое общение с мошенниками: не отвечайте на звонки, не вступайте в переписку и ни при каких условиях не устанавливайте программы удаленного доступа и не подключайтесь к Zoom.
  • Сохраните все доказательства: детализацию входящих звонков, скриншоты переписки, аудиозаписи разговоров (если есть), зафиксируйте письменно время звонков и угрозы о передаче в опеку — это пригодится для заявления.
  • Подайте заявление о преступлении в ближайший территориальный отдел полиции. Составьте письменное заявление в двух экземплярах, где подробно опишите хронологию событий, факт сообщения кода, содержание угроз от якобы сотрудника Минцифры. Один экземпляр с отметкой о регистрации в КУСП оставьте себе.

Денежные требования

  • Если с ваших счетов уже произошло несанкционированное списание, немедленно уведомите банк об операции, совершенной без вашего согласия, и оформите заявление на возврат. Включите сумму ущерба в заявление в полицию, чтобы впоследствии требовать полного возмещения вреда с установленных виновных лиц в гражданском порядке.

Когда нужен адвокат

  • Обратитесь к адвокату, если полиция необоснованно отказывает в приеме заявления или возбуждении уголовного дела. Юридическая помощь также потребуется для составления гражданского иска о возмещении ущерба в уголовном процессе после установления личности мошенников.