Иконка поиска

Вопрос

Платформа требует пополнять кошелек после AML-проверки и оплаты газа, кошелек отключен от сети — это мошенничество или норма? Есть переписка в Telegram

Здравствуйте, положила деньги на кошелек в одной платформе, провела несколько сделок по арбитражу криптовалюты. Решила вывести часть прибыли. При переводе с кошелька на биржу техподдержка сказала, что проходит AML-проверка, и нужно перевести на кошелек 960 USDT. После этого сказали, что нужно еще положить деньги на газ, чтобы обработать операцию. Когда я это сделала, то выяснилось, что кошелек отключен от сети, и снова требуют пополнения. Я не понимаю, так работает платформа или я связалась с мошенниками. У меня есть переписка с ними в телеграме. Вот документы на переводы, в одном чеке видно, что сумма была 960 USDT, а в другом — 150 USDT за газ.

Вопрос №84364Ответы: 1
03.07.2026
Аватар НейроадвокатаНейроадвокат

Пользователь внес собственные денежные средства (в криптовалюте) на кошелек некой платформы, после чего совершил ряд сделок по арбитражу криптовалют. При попытке вывести часть прибыли столкнулся с последовательными требованиями со стороны техподдержки: сначала оплатить AML-проверку (960 USDT), затем внести средства на «газ» (150 USDT). После выполнения этих условий кошелек был отключен от сети, и последовали новые требования о пополнении — при этом вывод средств так и не был осуществлен.

Юридически значимым является факт передачи пользователем денежных средств (криптовалюты) третьим лицам (представителям платформы) под предлогом выполнения обязательных процедур для вывода средств. Отсутствие реального исполнения обязательств (вывод средств не произведен, кошелек заблокирован, требования продолжаются) при наличии предшествующих платежей указывает на возможное злоупотребление доверием пользователя.

Правоотношения, затронутые в данной ситуации, квалифицируются как возможное мошенничество в сфере компьютерной информации или традиционное мошенничество: лицо (или группа лиц) путем обмана и злоупотребления доверием побудило пользователя добровольно передать криптовалюту, не имея намерения выполнять обещанные действия (вывод средств). Дополнительные факторы — анонимность контрагента (Telegram), блокировка доступа к кошельку, постоянное выдвижение новых требований — усиливают подозрения в умышленном завладении средствами.

Юридически значимые обстоятельства: факт внесения пользователем средств на платформу, факт совершения сделок, факт обращения в техподдержку, факт требования и перевода 960 USDT и 150 USDT, факт блокировки кошелька и продолжения требований, наличие переписки и платежных документов. Ключевое обстоятельство — невыполнение платформой своих обязательств по выводу средств после выполнения всех условий пользователем.

Правовая квалификация действий платформы и техподдержки требует оценки на предмет состава преступления, предусмотренного Уголовным кодексом РФ. В основе действий неустановленных лиц, действовавших от имени платформы, лежит сообщение пользователю ложных сведений о необходимости прохождения AML-проверки и оплаты газа для вывода средств. Пользователь, доверившись этим заверениям, добровольно перевел 960 USDT и 150 USDT на указанные реквизиты, после чего кошелек был отключен, а доступ к средствам утрачен. Такие действия содержат признаки хищения чужого имущества путем обмана, что подпадает под ст. 159 УК РФ. Обман заключался в том, что техподдержка создала у пользователя ложное представление о законных основаниях для платежей, тогда как в действительности никакой AML-проверки не проводилось, а средства были похищены.

  1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, - наказывается ...
    Уголовный кодекс Российской Федерации, ст.159

Более того, блокировка кошелька и отключение от сети указывают на вмешательство в функционирование информационно-телекоммуникационной сети, что может быть дополнительно квалифицировано по специальной норме — ст. 159.6 УК РФ. Если доступ к криптовалютным средствам был утрачен именно вследствие блокирования учетной записи или модификации информации о балансе, то в действиях злоумышленников усматривается мошенничество в сфере компьютерной информации.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение

Действия платформы и её техподдержки содержат все признаки состава преступления, предусмотренного ст. 159 или ст. 159.6 УК РФ (мошенничество). Требование оплаты AML-проверки и «газа» было незаконным способом завладения вашими деньгами. Для возврата средств наиболее эффективен уголовно-правовой путь, так как перспектива взыскания с анонимных лиц в гражданском порядке крайне низка.

Рекомендуемые действия

Куда обращаться и порядок действий

  • Немедленно прекратить любые переводы на платформу и дальнейшую коммуникацию с техподдержкой, которая может использоваться для вымогательства новых сумм.
  • Составить и подать заявление о преступлении в ближайший районный отдел полиции или его Управление по борьбе с киберпреступлениями (отдел «К»). В заявлении подробно описать хронологию, сумму ущерба в рублях (1110 USDT по курсу на момент переводов), реквизиты кошельков и акцент на обмане.
  • Зафиксировать талон-уведомление (КУСП) о приёме заявления и впоследствии отслеживать процессуальное решение в установленный 3-дневный срок. Требовать письменного ответа.
  • Добиваться официального признания вас потерпевшей стороной (ст. 42 УПК РФ) и заявлять гражданский иск к неустановленным лицам сразу в рамках возбуждённого уголовного дела.
  • В случае вынесения постановления об отказе в возбуждении уголовного дела обжаловать его руководителю следственного органа, в прокуратуру или в суд, так как состав преступления очевиден.

Документы и доказательства

  • Сохранить всю переписку с техподдержкой в Telegram, сделав скриншоты всей истории сообщений и, в идеале, заверив их нотариально.
  • Сохранить в электронном и распечатанном виде чеки/транзакции на переводы 960 USDT и 150 USDT, а также историю первоначального пополнения кошелька.
  • Зафиксировать на скриншотах факт блокировки вашего кошелька и его отключения от сети, если ошибка или сообщение ещё отображаются.
  • Подготовить расчёт убытков: перевести суммы украденных USDT в рубли по курсу ЦБ РФ на день каждого перевода и суммировать.

Денежные требования

  • Требовать возмещения реального ущерба в полном объёме — 1110 USDT (960 + 150) в рублёвом эквиваленте. Это прямое неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ) и убытки от преступления.
  • При наличии доказательств размера невыведенной прибыли от арбитража заявить также требование об упущенной выгоде как о совокупных потерях.

Сроки и риски

  • Главный риск — вывод и «смешивание» криптовалюты злоумышленниками в анонимных обменниках, что делает отслеживание и возврат практически невозможным. Поэтому решающее значение имеет немедленная подача заявления.
  • Другой риск заключается в том, что сотрудники полиции, не обладая специальными знаниями в сфере криптовалют, могут необоснованно отказать в возбуждении дела. К этому нужно быть готовой и последовательно обжаловать отказы.

Когда нужен адвокат

  • Обратиться к адвокату, специализирующемуся на киберпреступлениях и уголовном праве, необходимо сразу для грамотного составления заявления и защиты ваших интересов на этапе доследственной проверки, так как это повысит шансы на оперативное возбуждение дела и признание потерпевшей.