Иконка поиска
Логотип Все адвокаты
Вопрос
Мошенничество

Продал карту Озон другому человеку, теперь не берут на склад из-за чужого кабинета продавца на мои паспортные данные: что делать, чтобы устроиться на работу?

Краткий ответ

Ваша ситуация отличается?Опишите её своими словами — Нейроадвокат ответит за 5 минут
Опишите ситуацию своими словами — ответ за 5 минут

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Подайте письменное заявление в отдел кадров Ozon с требованием пересмотреть отказ в трудоустройстве на основании ст. 3 и 64 ТК РФ.descriptionЗаявление в отдел кадров Ozon о пересмотре отказа в трудоустройстве в связи с регистрацией чужого кабинета продавца на паспортные данные (свободная форма)
  2. 2
    Направьте официальное требование оператору персональных данных (ООО «Интернет Решения») об удалении ваших паспортных данных из чужого кабинета продавца.descriptionТребование об удалении персональных данных из личного кабинета продавца Озон (свободная форма)
  3. 3
    Запросите у Ozon историю регистрации и активности стороннего кабинета, привязанного к вашим паспортным данным.descriptionЗаявление в Ozon о предоставлении истории регистрации и активности стороннего кабинета продавца, привязанного к моим паспортным данным (свободная форма)
  4. 4
    При отказе или бездействии в течение 30 дней подайте жалобу в территориальный орган Роскомнадзора.descriptionЖалоба в территориальный орган Роскомнадзора на незаконную обработку персональных данных, препятствующую трудоустройству (свободная форма)
  5. 5
    Обжалуйте необоснованный отказ в трудоустройстве в государственную инспекцию труда или в суд с требованием заключить трудовой договор.
  6. 6
    Если будут выявлены признаки преступления со стороны третьего лица: При выявлении признаков преступления со стороны третьего лица обратитесь в правоохранительные органы по факту неправомерного использования ваших персональных данных.

Документы и доказательства

  • Письменное заявление в отдел кадров или службу безопасности Ozon о несанкционированном использовании ваших паспортных данных в стороннем кабинете продавца.
  • Подтверждение от Ozon об удалении ваших персональных данных из стороннего кабинета (ответ на ваше требование).
  • Письменный отказ Ozon в трудоустройстве (если он был оформлен) или иные доказательства необоснованного отказа (аудиозапись телефонного разговора, скриншоты переписки).
  • Жалоба в территориальный орган Роскомнадзора на незаконную обработку персональных данных (при отсутствии ответа от Ozon в течение 30 дней).

  • Срочно: первые шаги

    • Потребуйте в заявлении пересмотреть отказ в трудоустройстве, ссылаясь на ст. 3 и 64 ТК РФ о запрете дискриминации.
    • Запросите у Ozon историю регистрации стороннего кабинета для последующей подачи заявления в полицию по ст. 272 УК РФ.
    • При отказе или молчании в течение 30 дней подайте жалобу в Роскомнадзор по месту жительства.
    • Обжалуйте отказ в трудоустройстве в государственную инспекцию труда или в районный суд.

  • Сроки и риски

    • Риск: привлечение к ответственности по ст. 187 или 272 УК РФ исключено, так как вы продали собственную карту без умысла на подделку.

  • Чего не делать

    • Не пытайтесь скрыть факт продажи карты при трудоустройстве — это может быть расценено как предоставление ложных сведений.
    • Не обращайтесь в полицию с заявлением на себя — ваши действия не образуют состава преступления по ст. 187 или 272 УК РФ.
    • Не соглашайтесь на увольнение или отказ в приёме без письменного мотивированного ответа от работодателя.
    • Не удаляйте и не изменяйте данные в своём кабинете Ozon до фиксации факта незаконной обработки персональных данных.
    • Не вступайте в переговоры с третьим лицом, которому продали карту, без письменного подтверждения его личности.
    • Не подписывайте документы о признании вины или согласии на увольнение без консультации с юристом.

  • Альтернативные пути

    • Попробуйте устроиться на склад Ozon через аутстаффинговое или кадровое агентство, а не напрямую.
    • Обратитесь в службу поддержки Ozon с просьбой заблокировать чужой кабинет, привязанный к вашим паспортным данным.
    • Подайте заявление в полицию о неправомерном использовании ваших персональных данных третьим лицом.
    • Запросите у Ozon выписку о регистрации кабинетов на ваше имя для подтверждения факта нарушения.
    • Рассмотрите возможность трудоустройства на аналогичные должности у конкурентов Ozon (Wildberries, Яндекс.Маркет).
    • Письменно потребуйте от Ozon удалить ваши данные из чужого кабинета через форму обратной связи для продавцов.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Развёрнутый ответ Нейроадвоката

Пользователь добровольно передал третьему лицу доступ к своей учетной записи (карте) маркетплейса Ozon. Юридически это деяние квалифицируется как передача персональных данных и/или средств доступа к электронному ресурсу (логин, пароль, привязанный номер телефона). В результате такой передачи пользователь фактически утратил контроль над своей учетной записью, но его паспортные данные остались закреплены за этим кабинетом как зарегистрированным на него лицом.

При попытке трудоустройства на склад Ozon работодатель (или служба безопасности) выявил, что на паспортные данные пользователя зарегистрирован не один, а два кабинета продавца: собственный кабинет пользователя (который он проверил и не обнаружил нарушений) и другой кабинет, который был создан или используется неустановленным третьим лицом — тем, кому была продана карта. Это обстоятельство стало препятствием для оформления трудовых отношений.

Таким образом, затронуты две группы правоотношений:

  1. правоотношения, связанные с обработкой персональных данных и предоставлением доступа к ним третьим лицам (регулируются законодательством о персональных данных);
  2. трудовые правоотношения, где работодатель вправе проверять потенциального работника на соответствие внутренним требованиям безопасности, в том числе на предмет наличия конфликта интересов или рискованных связей с другими учетными записями на своей платформе.

Юридически значимым является факт передачи учетных данных другому лицу без сохранения контроля над их использованием. Этот факт создает риск того, что переданная учетная запись может быть использована третьим лицом для действий, нарушающих правила платформы (например, для мошеннических операций с товарами, возвратами или выводами средств). Даже если пользователь утверждает, что на его собственном кабинете нет нарушений, сам факт существования на его паспортные данные второго кабинета, которым он не управляет, является для работодателя сигналом повышенного риска.

Кроме того, существует потенциальная угроза привлечения пользователя к ответственности по нормам Уголовного кодекса РФ, если переданная карта (учетная запись) впоследствии была использована для совершения преступлений (например, мошенничества, отмывания денег). Даже если пользователь не знал о таких намерениях третьего лица, сам акт передачи может быть квалифицирован как пособничество или неосторожное содействие преступной деятельности при наличии соответствующих доказательств и умысла.

Анализ применимого права в данном вопросе показывает, что уголовная ответственность за продажу собственной карты Озон не наступает по указанным составам, а проблемы с трудоустройством лежат в плоскости трудового и персонального законодательства.

Согласно ст. 187 УК РФ, ответственность установлена за сбыт поддельных платежных карт и иных средств оплаты. Пользователь продал свою собственную, законно эмитированную карту Озон, которая не является поддельной. Передача легитимного средства оплаты другому лицу сама по себе не образует состава преступления, предусмотренного данной нормой, поскольку объективная сторона охватывает только фальшивые инструменты. Умысла на неправомерное использование платежных средств у пользователя не было, а сама карта не была изготовлена или приобретена для сбыта в поддельном виде, что исключает квалификацию по ст. 187 УК РФ.

Статья 187. Неправомерный оборот средств платежей (в ред. Федерального закона от 08.06.2015 N 153-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции ) 1. Изготовление, приобретение, хранение, транспортировка в целях использования или сбыта, а равно сбыт поддельных платежных карт, распоряжений о переводе денежных средств, документов или средств оплаты (за исключением случаев, предусмотренных статьей 186 настоящего Кодекса), а также электронных средств, электронных носителей информации, технических устройств, компьютерных программ, предназначенных для неправомерного осуществления приема, выдачи, перевода денежных средств, - (в ред. Федерального закона от 08.06.2015 N 153-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции ) наказываются принудительными работами на срок до пяти лет либо лишением свободы на срок до шести
— Уголовный кодекс Российской Федерации, ст. 187

Далее, ст. 272 УК РФ также неприменима к действиям пользователя. Данная норма устанавливает ответственность за неправомерный доступ к охраняемой законом компьютерной информации, повлекший уничтожение, блокирование, модификацию либо копирование. Продажа карты Озон представляет собой передачу пароля и логина (средства доступа), но сам пользователь не осуществлял несанкционированного доступа — он добровольно предоставил свои реквизиты другому лицу. При этом последствия в виде уничтожения, блокирования, модификации или копирования информации из личного кабинета отсутствуют (пользователь проверял кабинет и не обнаружил нарушений). Поэтому состав преступления, предусмотренного ст. 272 УК РФ, в действиях пользователя отсутствует.

Статья 272. Неправомерный доступ к компьютерной информации (в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции ) 1. Неправомерный доступ к охраняемой законом компьютерной информации , если это деяние повлекло уничтожение , блокирование , модификацию либо копирование компьютерной информации, за исключением случаев, предусмотренных статьей 272.1 настоящего Кодекса, - (в ред. Федерального закона от 30.11.2024 N 421-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции ) наказывается штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишен
— Уголовный кодекс Российской Федерации, ст. 272

Отказ работодателя (Озон или его нанимателя) в трудоустройстве по причине того, что на паспортные данные пользователя зарегистрирован другой кабинет продавца, подлежит оценке с точки зрения трудового законодательства. В силу ст. 3 ТК РФ каждый имеет равные возможности для реализации трудовых прав, и ограничения не допускаются, если они не связаны с деловыми качествами работника. Деловые качества — это способности выполнять определенную трудовую функцию; наличие иного кабинета продавца на паспортные данные не относится к квалификации или опыту работы на складе. Таким образом, отказ по данному основанию может быть признан необоснованным. Аналогично, ст. 64 ТК РФ прямо запрещает необоснованный отказ в заключении трудового договора, причем перечень обстоятельств, по которым можно отказать, является закрытым и не включает регистрацию на паспортные данные стороннего кабинета.

Статья 3. Запрещение дискриминации в сфере труда Каждый имеет равные возможности для реализации своих трудовых прав. Никто не может быть ограничен в трудовых правах и свободах или получать какие-либо преимущества в зависимости от пола, расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, имущественного, семейного, социального и должностного положения, возраста, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности или непринадлежности к общественным объединениям или каким-либо социальным группам, а также от других обстоятельств, не связанных с деловыми качествами работника. (в ред. Федеральных законов от 30.06.2006 N 90-ФЗ , от 02.07.2013 N 162-ФЗ ) (см. текст в предыдущей редакции )
— Трудовой кодекс Российской Федерации, ст. 3

Статья 64. Гарантии при заключении трудового договора Запрещается необоснованный отказ в заключении трудового договора. Какое бы то ни было прямое или косвенное ограничение прав или установление прямых или косвенных преимуществ при заключении трудового договора в зависимости от пола, расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, имущественного, семейного, социального и должностного положения, возраста, места жительства (в том числе наличия или отсутствия регистрации по месту жительства или пребывания), отношения к религии, убеждений, принадлежности или непринадлежности к общественным объединениям или каким-либо социальным группам, а также других обстоятельств, не связанных с деловыми качествами работников, не допускается за исключением случаев, в которых право или обязанность уст
— Трудовой кодекс Российской Федерации, ст. 64

Ситуация с регистрацией на паспортные данные пользователя чужого кабинета продавца затрагивает также обработку его персональных данных. В соответствии со ст. 3 Федерального закона «О персональных данных» паспортные данные (фамилия, имя, отчество, дата рождения и пр.) являются персональными данными, то есть любой информацией, относящейся к прямо или косвенно определенному физическому лицу. Факт регистрации кабинета продавца на паспортные данные пользователя без его согласия или с нарушением установленного порядка означает, что оператор (Озон или владелец чужого кабинета) обрабатывает персональные данные пользователя. При этом ст. 5 того же Закона требует, чтобы обработка осуществлялась на законной и справедливой основе, а цели обработки должны быть заранее определены и законны. Если кабинет зарегистрирован третьим лицом с использованием паспортных данных пользователя без его ведома, такая обработка является незаконной, и пользователь вправе требовать ее прекращения, а также удаления своих данных.

Статья 3. Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе (в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции ) В целях настоящего Федерального закона используются следующие основные понятия: 1) персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
— Федеральный закон "О персональных данных", ст. 3

Статья 5. Принципы обработки персональных данных (в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции ) 1. Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе. 2. Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
— Федеральный закон "О персональных данных", ст. 5

Действия по продаже собственной карты Ozon не образуют состава преступления по ст. 187 или ст. 272 УК РФ. Отказ в трудоустройстве на склад Ozon по мотиву регистрации на паспортные данные другого кабинета продавца является необоснованным и нарушает положения ст. 3 и ст. 64 ТК РФ, а обработка ваших персональных данных в чужом кабинете — незаконна на основании ст. 5 Федерального закона «О персональных данных». Вы вправе требовать устранения этой связи и восстановления возможности трудоустройства без риска уголовного преследования.

Рекомендуемые действия

  • Подайте письменное заявление в отдел кадров или службу безопасности Ozon, где изложите факт несанкционированного использования ваших паспортных данных в стороннем кабинете, укажите на отсутствие состава преступления в ваших действиях и потребуйте пересмотреть решение об отказе в трудоустройстве со ссылкой на ст. 3, 64 ТК РФ.
  • Направьте оператору персональных данных (ООО «Интернет Решения» — юрлицо Ozon) официальное требование в порядке ст. 14 Федерального закона «О персональных данных» о прекращении незаконной обработки ваших паспортных данных, их удалении из чужого кабинета продавца и предоставлении подтверждения удаления.
  • Если в ответе будет отказано или он не поступит в течение 30 дней, обратитесь с жалобой в территориальный орган Роскомнадзора для проведения проверки законности обработки данных и принятия мер.
  • При сохранении препятствий к трудоустройству обжалуйте необоснованный отказ в государственную инспекцию труда или в суд с требованием признать отказ незаконным и обязать заключить трудовой договор; параллельно можно заявить требование о компенсации морального вреда на основании ст. 237 ТК РФ.
  • Запросите у Ozon историю регистрации и активности стороннего кабинета, привязанного к вашим паспортным данным, чтобы впоследствии обратиться в правоохранительные органы по факту неправомерного использования ваших персональных данных (ст. 272 УК РФ в отношении третьего лица), если будут выявлены признаки преступления, — это дополнительно защитит ваши интересы перед работодателем.