Статья 45 ЖК РФ устанавливает требования к порядку проведения внеочередного общего собрания, включая необходимость кворума – участия собственников, обладающих более чем 50% голосов. В данном случае жильцы лишь поставили подписи под предложением Надежды Петровны, но само собрание не проводилось; не проверялось наличие кворума, не были оформлены бюллетени голосования. Это делает любой сбор денег на основании таких подписей юридически сомнительным.
"Статья 45. Порядок проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. 1. Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны ежегодно проводить годовое общее собрание... 2. Проводимые помимо годового общего собрания общие собрания собственников помещений в многоквартирном доме являются внеочередными. Внеочередное общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме может быть созвано по инициативе любого из данных собственников. 3. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме правомочно (имеет кворум), если в нем приняли участие собственники помещений в данном доме или их представители, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов..."
— Жилищный кодекс Российской Федерации, ст. 45
Если бы собрание было проведено, то решения принимались бы по правилам статьи 46 ЖК РФ – большинством голосов от числа присутствующих (за исключением отдельных вопросов, для которых требуется квалифицированное большинство). Однако здесь не было самого собрания, поэтому обсуждать применение данной нормы к конкретным фактам преждевременно; она лишь подтверждает, что простой сбор подписей не эквивалентен решению собрания.
"Решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по вопросам, поставленным на голосование, принимаются большинством голосов от общего числа голосов принимающих участие в данном собрании собственников помещений в многоквартирном доме, за исключением предусмотренных пунктами 1.1, 4, 4.2 и 4.7 части 2 статьи 44 настоящего Кодекса решений, которые принимаются более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме, и предусмотренных пунктами 1, 1.1-1, 1.2, 1.3, 2, 3, 3.1, 3.8, 4.3 части 2 статьи 44 настоящего Кодекса решений, которые принимаются большинством не менее двух третей голосов от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме, решения, предусмотренного пунктом 4.5 части 2 статьи 44 нас"
— Жилищный кодекс Российской Федерации, ст. 46
Переходя к гражданско-правовым последствиям, следует применить статью 1102 ГК РФ. Собранные с жильцов денежные средства в части, превышающей оговорённую сумму (3000 руб. на квартиру), а также вся сумма, если работы фактически не выполнены, могут быть признаны неосновательным обогащением Надежды Петровны или привлечённой ею фирмы. Жильцы вправе требовать возврата этих средств.
"1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса. 2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли."
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 1102
Кроме того, в силу статьи 15 ГК РФ жильцы, чьи права нарушены (например, переплата и неполучение результата работ), вправе требовать полного возмещения убытков. Реальным ущербом здесь является разница между уплаченной суммой и реальной стоимостью работ, а если работы не выполнены – вся уплаченная сумма.
"1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. 2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода)."
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 15
Оценивая уголовно-правовую сторону, необходимо обратиться к статье 159 УК РФ. Действия Надежды Петровны подпадают под признаки мошенничества, если она умышленно сообщила ложные сведения о стоимости работ (3000 руб. на квартиру, а в реальности выставила 45 000 руб.) и/или ввела жильцов в заблуждение относительно факта выполнения работ (фиктивная установка). Обман заключался в завышении суммы и возможном отсутствии реальной сигнализации. Размер ущерба для одной квартиры составляет 42 000 руб., что при неоднократности с нескольких квартир может образовывать значительный или крупный ущерб. Для квалификации необходимо наличие прямого умысла на хищение чужого имущества путем обмана.
"1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, - наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет."
— Уголовный кодекс Российской Федерации, ст. 159
Для возбуждения уголовного дела жильцам необходимо подать заявление о преступлении. Порядок такого обращения регламентирован Уголовно-процессуальным кодексом. Статья 140 УПК РФ перечисляет поводы для возбуждения дела; основным здесь будет заявление о преступлении.
"Статья 140. Поводы и основание для возбуждения уголовного дела 1. Поводами для возбуждения уголовного дела служат: 1) заявление о преступлении; 2) явка с повинной; 3) сообщение о совершенном или готовящемся преступлении, полученное из иных источников; 4) постановление прокурора о направлении соответствующих материалов в орган предварительного расследования для решения вопроса об уголовном преследовании. 2. Основанием для возбуждения уголовного дела является наличие достаточных данных, указывающих на признаки преступления."
— Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, ст. 140
Форма заявления должна соответствовать требованиям статьи 141 УПК РФ – оно может быть письменным или устным (с занесением в протокол). Заявитель предупреждается об ответственности за заведомо ложный донос.
"Статья 141. Заявление о преступлении 1. Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде. 2. Письменное заявление о преступлении должно быть подписано заявителем. 3. Устное заявление о преступлении заносится в протокол, который подписывается заявителем и лицом, принявшим данное заявление. Протокол должен содержать данные о заявителе, а также о документах, удостоверяющих личность заявителя. 6. Заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации, о чем в протоколе делается отметка, которая удостоверяется подписью заявителя. 7. Анонимное заявление о преступлении не может служить поводом для возбуждения уголовного дела."
— Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, ст. 141
После подачи заявления орган дознания или следствия обязан его проверить в порядке статьи 144 УПК РФ: получить объяснения, истребовать документы (в том числе договоры с фирмой, квитанции, подписные листы), назначить экспертизу (например, на предмет фактического монтажа сигнализации).
"Статья 144. Порядок рассмотрения сообщения о преступлении 1. Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе получать объяснения, образцы для сравнительного исследования, истребовать документы и предметы, изымать их в порядке, установленном настоящим Кодексом, назначать судебную экспертизу, принимать участие в ее производстве и получать заключение эксперта в разумный срок, производить осмотр места происшествия,"
— Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, ст. 144
По результатам проверки в соответствии со статьей 145 УПК РФ принимается одно из решений: о возбуждении уголовного дела, об отказе или о передаче по подследственности. Жильцы должны быть уведомлены о принятом решении и вправе его обжаловать.
"Статья 145. Решения, принимаемые по результатам рассмотрения сообщения о преступлении 1. По результатам рассмотрения сообщения о преступлении орган дознания, дознаватель, следователь, руководитель следственного органа принимает одно из следующих решений: 1) о возбуждении уголовного дела в порядке, установленном статьей 146 настоящего Кодекса; 2) об отказе в возбуждении уголовного дела; 3) о передаче сообщения по подследственности в соответствии со статьей 151 настоящего Кодекса, а по уголовным делам частного обвинения - в суд в соответствии с частью второй статьи 20 настоящего Кодекса. 2. О принятом решении сообщается заявителю. При этом заявителю разъясняются его право обжаловать данное решение и порядок обжалования."
— Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, ст. 145
Что касается вопросов о Роспотребнадзоре и управляющей компании – нормы, регулирующие полномочия этих органов, в представленном контексте НПА отсутствуют. Для проверки законности договора с неизвестной фирмой и фактического выполнения работ жильцы могут также обратиться в Государственную жилищную инспекцию или прокуратуру, однако соответствующие статьи (например, КоАП РФ или законы о защите прав потребителей) не приведены в исходных материалах.