Уголовное дело по краже iPhone с взломом банковских приложений: оформлены кредиты и сняты сбережения, что делать

Статус потерпевшей и её права на стадии предварительного следствия

Вы уже признаны потерпевшей — это ключевой процессуальный статус, дающий широкие права в ходе следствия. Основание — ч. 1 ст. 42 УПК РФ: потерпевшим признаётся лицо, которому преступлением причинён имущественный вред, решение оформляется постановлением следователя незамедлительно с момента возбуждения уголовного дела.

1. Потерпевшим является физическое лицо, которому преступлением причинен физический, имущественный, моральный вред, а также юридическое лицо в случае причинения преступлением вреда его имуществу и деловой репутации. Решение о признании потерпевшим принимается незамедлительно с момента возбуждения уголовного дела и оформляется постановлением дознавателя, следователя, судьи или определением суда. Если на момент возбуждения уголовного дела отсутствуют сведения о лице, которому преступлением причинен вред, решение о признании потерпевшим принимается незамедлительно после получения данных об этом лице. (В редакции федеральных законов от 05.06.2007 № 87-ФЗ; от 28.12.2013 № 432-ФЗ) 2. Потерпевший вправе: 1) знать о предъявленном обвиняемому обвинении; 2) давать показания; 3) отказаться свидетельствовать против самого себя, своего супруга (своей супруги) и других близких родственников, круг которых определен пунктом 4 статьи 5 настоящего Кодекса. При согласии потерпевшего дать показания он должен быть предупрежден о том, что его показания могут быть использованы в качестве доказательств по уголовному делу, в том числе и в случае его последующего отказа от этих показаний; 4) представлять доказательства; 5) заявлять ходатайства и отводы; 6) давать показания на родном языке или языке, которым он владеет; 7) пользоваться помощью переводчика бесплатно; 8) иметь представителя;
   — ч. 1 ст. 42 УПК РФ

Для вашей ситуации это означает, что вы вправе: знать о предъявленном обвинении; давать показания; представлять доказательства; заявлять ходатайства и отводы; иметь представителя (адвоката); знакомиться с материалами дела по окончании расследования; получать копии процессуальных постановлений; приносить жалобы на действия следователя. Это позволяет вам активно участвовать в следствии, а не быть пассивной стороной.

1. представлять доказательства; 5) заявлять ходатайства и отводы; 6) давать показания на родном языке или языке, которым он владеет; 7) пользоваться помощью переводчика бесплатно; 8) иметь представителя; 9) участвовать с разрешения следователя или дознавателя в следственных действиях, производимых по его ходатайству либо ходатайству его представителя; 10) знакомиться с протоколами следственных действий, произведенных с его участием, и подавать на них замечания; 11) знакомиться с постановлением о назначении судебной экспертизы и заключением эксперта; (В редакции Федерального закона от 28.12.2013 № 432-ФЗ) 12) знакомиться по окончании предварительного расследования, в том числе в случае прекращения уголовного дела, со всеми материалами уголовного дела, выписывать из уголовного дела любые сведения и в любом объеме, снимать копии с материалов уголовного дела, в том числе с помощью технических средств. В случае, если в уголовном деле участвует несколько потерпевших, каждый из них вправе знакомиться с теми материалами уголовного дела, которые касаются вреда, причиненного данному потерпевшему;
   — п. 4 ч. 2 ст. 42 УПК РФ

Ключевое право в вашей ситуации — на возмещение причинённого преступлением ущерба. Часть 3 ст. 42 УПК РФ прямо обязывает обеспечивать возмещение имущественного вреда, а часть 4 той же статьи позволяет взыскивать и моральный вред.

1. Потерпевшему обеспечивается возмещение имущественного вреда, причиненного преступлением, а также расходов, понесенных в связи с его участием в ходе предварительного расследования и в суде, включая расходы на представителя, согласно требованиям статьи 131 настоящего Кодекса. 4. По иску потерпевшего о возмещении в денежном выражении причиненного ему морального вреда размер возмещения определяется судом при рассмотрении уголовного дела или в порядке гражданского судопроизводства. 5. Потерпевший не вправе: 1) уклоняться от явки по вызову дознавателя, следователя и в суд; (В редакции Федерального закона от 05.06.2007 № 87-ФЗ) 2) давать заведомо ложные показания или отказываться от дачи показаний; 3) разглашать данные предварительного расследования, если он был об этом заранее предупрежден в порядке, установленном статьей 161 настоящего Кодекса; 4) уклоняться от прохождения освидетельствования, от производства в отношении его судебной экспертизы в случаях, когда не требуется его согласие, или от предоставления образцов почерка и иных образцов для сравнительного исследования. (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 28.12.2013 № 432-ФЗ) 5 1 . Ходатайство о получении информации, указанной в пункте 21 1 части второй настоящей статьи, заявляется потерпевшим, его законным представителем, представителем до окончания прений сторон в письменной форме.
   — ч. 3 ст. 42 УПК РФ

1. По иску потерпевшего о возмещении в денежном выражении причиненного ему морального вреда размер возмещения определяется судом при рассмотрении уголовного дела или в порядке гражданского судопроизводства. 5. Потерпевший не вправе: 1) уклоняться от явки по вызову дознавателя, следователя и в суд; (В редакции Федерального закона от 05.06.2007 № 87-ФЗ) 2) давать заведомо ложные показания или отказываться от дачи показаний; 3) разглашать данные предварительного расследования, если он был об этом заранее предупрежден в порядке, установленном статьей 161 настоящего Кодекса; 4) уклоняться от прохождения освидетельствования, от производства в отношении его судебной экспертизы в случаях, когда не требуется его согласие, или от предоставления образцов почерка и иных образцов для сравнительного исследования. (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 28.12.2013 № 432-ФЗ) 5 1 . Ходатайство о получении информации, указанной в пункте 21 1 части второй настоящей статьи, заявляется потерпевшим, его законным представителем, представителем до окончания прений сторон в письменной форме. В ходатайстве указываются перечень информации, которую желает получать потерпевший или его законный представитель, адрес места жительства, адрес электронной почты, номера телефонов, а также иные сведения, которые могут обеспечить своевременное получение потерпевшим или его законным представителем информации. (Дополнение частью - Федеральный закон от 30.03.2015 № 62-ФЗ) 6.
   — ч. 4 ст. 42 УПК РФ

Вывод: признав вас потерпевшей, следствие обязано обеспечить вам возмещение ущерба от кражи и мошенничества. Сейчас, на стадии нахождения дела в следственном управлении, активно реализуйте свои права: заявляйте ходатайства, представляйте доказательства, берите представителя — это закрепит вашу позицию до направления дела в суд.

Гражданский иск в уголовном деле — механизм возврата всех денег и снятия кредитов

Самый надёжный инструмент для возврата снятых сбережений и сумм оформленных кредитов — предъявление гражданского иска в рамках уголовного дела. По ст. 44 УПК РФ гражданским истцом признаётся лицо, предъявившее требование о возмещении имущественного вреда, причинённого непосредственно преступлением.

1. Гражданским истцом является физическое или юридическое лицо, предъявившее требование о возмещении имущественного вреда, при наличии оснований полагать, что данный вред причинен ему непосредственно преступлением. Решение о признании гражданским истцом оформляется определением суда или постановлением судьи, следователя, дознавателя. Гражданский истец может предъявить гражданский иск и для имущественной компенсации морального вреда. (В редакции Федерального закона от 05.06.2007 № 87-ФЗ) 2. Гражданский иск может быть предъявлен после возбуждения уголовного дела и до окончания судебного следствия при разбирательстве данного уголовного дела в суде первой инстанции. При предъявлении гражданского иска гражданский истец освобождается от уплаты государственной пошлины. (В редакции Федерального закона от 04.07.2003 № 92-ФЗ) 3. Гражданский иск в защиту интересов несовершеннолетних, лиц, признанных недееспособными либо ограниченно дееспособными в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством, лиц, которые по иным причинам не могут сами защищать свои права и законные интересы, может быть предъявлен их законными представителями или прокурором, а в защиту интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, государственных и муниципальных унитарных предприятий - прокурором. (В редакции Федерального закона от 19.12.2016 № 457-ФЗ) 4. Гражданский истец вправе: 1) поддерживать гражданский иск; 2) представлять доказательства;
   — ч. 1-2 ст. 44 УПК РФ

Гражданский иск предъявляется после возбуждения уголовного дела и до окончания судебного следствия в суде первой инстанции — то есть вы вправе заявить его прямо сейчас, пока дело в следственном управлении, предъявив иск следователю или в суд. Важное преимущество: при предъявлении гражданского иска в уголовном деле вы освобождаетесь от уплаты государственной пошлины (ч. 2 ст. 44 УПК РФ).

1. Гражданским истцом является физическое или юридическое лицо, предъявившее требование о возмещении имущественного вреда, при наличии оснований полагать, что данный вред причинен ему непосредственно преступлением. Решение о признании гражданским истцом оформляется определением суда или постановлением судьи, следователя, дознавателя. Гражданский истец может предъявить гражданский иск и для имущественной компенсации морального вреда. (В редакции Федерального закона от 05.06.2007 № 87-ФЗ) 2. Гражданский иск может быть предъявлен после возбуждения уголовного дела и до окончания судебного следствия при разбирательстве данного уголовного дела в суде первой инстанции. При предъявлении гражданского иска гражданский истец освобождается от уплаты государственной пошлины. (В редакции Федерального закона от 04.07.2003 № 92-ФЗ) 3. Гражданский иск в защиту интересов несовершеннолетних, лиц, признанных недееспособными либо ограниченно дееспособными в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством, лиц, которые по иным причинам не могут сами защищать свои права и законные интересы, может быть предъявлен их законными представителями или прокурором, а в защиту интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, государственных и муниципальных унитарных предприятий - прокурором. (В редакции Федерального закона от 19.12.2016 № 457-ФЗ) 4. Гражданский истец вправе: 1) поддерживать гражданский иск; 2) представлять доказательства;
   — ч. 1-2 ст. 44 УПК РФ

Заявляя гражданский иск, вы можете требовать взыскания с обвиняемых: стоимости снятых сбережений, суммы обоих кредитов (двойной ущерб, поскольку эти суммы у вас увели и у вас же появились долговые обязательства), а также морального вреда. Основание материально-правового требования — ст. 1064 ГК РФ: вред, причинённый имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объёме причинителем вреда.

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. (В редакции Федерального закона от 28.11.2011 № 337-ФЗ) 2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда. 3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом. В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.
   — ст. 1064 ГК РФ, п. 1

Дополнительно, если мошенники успели распорядиться деньгами в свою пользу, действует институт неосновательного обогащения — ст. 1102 ГК РФ: лицо, которое без установленных оснований сберегло имущество за счёт потерпевшей, обязано его вернуть.

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса. 2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
   — п. 1 ст. 1102 ГК РФ

Вывод: немедленно предъявите гражданский иск в рамках уголовного дела к обвиняемым — через следователя либо непосредственно в суд. Иск охватывает и снятые сбережения, и суммы оформленных кредитов (поскольку это ваш двойной ущерб), и моральный вред. Пошлиной это не облагается. Приговор по уголовному делу в части гражданского иска даст вам исполнительное основание для взыскания.

Возврат снятых сбережений через банк — обязанность банка по ФЗ-161

Помимо ответственности преступников, снятые с банковского счёта через взломанные приложения сбережения подпадают под механизм возврата от самого банка по ФЗ «О национальной платежной системе». Ключевой момент — направление банку уведомления об использовании электронного средства платежа без вашего согласия. Часть 11 ст. 9 ФЗ-161 требует направить такое уведомление незамедлительно после обнаружения, но не позднее дня, следующего за днём получения уведомления банка о совершенной операции.

1. В случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без добровольного согласия клиента клиент обязан направить соответствующее уведомление оператору по переводу денежных средств в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта утраты электронного средства платежа и (или) его использования без добровольного согласия клиента, но не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции. (В редакции Федерального закона от 24.07.2023 № 369-ФЗ) 11 1 . При получении от клиента - юридического лица уведомления, указанного в части 11 настоящей статьи, после осуществления списания денежных средств с банковского счета клиента оператор по переводу денежных средств, обслуживающий плательщика, обязан незамедлительно направить оператору по переводу денежных средств, обслуживающему получателя средств, уведомление о приостановлении зачисления денежных средств на банковский счет получателя средств или увеличения остатка электронных денежных средств получателя средств (далее - уведомление о приостановлении) по форме и в порядке, которые установлены нормативным актом Банка России. (Дополнение частью - Федеральный закон от 27.06.2018 № 167-ФЗ) 11 2 .
   — ч. 11 ст. 9 ФЗ № 161-ФЗ «О национальной платежной системе»

Если вы направили уведомление, банк обязан возместить суммы операций, совершённых без вашего добровольного согласия: ч. 15 ст. 9 ФЗ-161 устанавливает обязанность банка возместить клиенту — физическому лицу сумму операции, совершённой до момента направления уведомления, в течение 30 дней (60 — при трансграничном переводе), если банк не докажет, что вы нарушили порядок использования средства платежа.

1. В случае, если оператор по переводу денежных средств исполняет обязанность по уведомлению клиента - физического лица о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи и клиент - физическое лицо направил в соответствии с частью 11 настоящей статьи оператору по переводу денежных средств уведомление об утрате электронного средства платежа и (или) о его использовании без согласия клиента, за исключением случая, установленного частью 3 13 статьи 8 настоящего Федерального закона, оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму указанной операции, совершенной до момента направления клиентом - физическим лицом уведомления. В указанном случае оператор по переводу денежных средств обязан возместить сумму операции в течение 30 дней после получения заявления клиента - физического лица о возмещении суммы операции, а в случае трансграничного перевода денежных средств - в течение 60 дней, если не докажет, что клиент - физическое лицо нарушил порядок использования электронного средства платежа, что повлекло совершение указанной операции. (В редакции Федерального закона от 24.07.2023 № 369-ФЗ) 16.
   — ч. 15 ст. 9 ФЗ № 161-ФЗ «О национальной платежной системе»

оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму указанной операции, совершенной до момента направления клиентом - физическим лицом уведомления. В указанном случае оператор по переводу денежных средств обязан возместить сумму операции в течение 30 дней после получения заявления клиента - физического лица о возмещении суммы операции, а в случае трансграничного перевода денежных средств - в течение 60 дней, если не докажет, что клиент - физическое лицо нарушил порядок использования электронного средства платежа, что повлекло совершение указанной операции. (В редакции Федерального закона от 24.07.2023 № 369-ФЗ) 16. Положения части 15 настоящей статьи в части обязанности оператора по переводу денежных средств возместить сумму операции, совершенной до момента направления клиентом - физическим лицом уведомления, не применяются в случае совершения операции с использованием клиентом - физическим лицом электронного средства платежа, предусмотренного частью 4 статьи 10 настоящего Федерального закона. (В редакции Федерального закона от 24.07.2023 № 369-ФЗ) Статья 9 1 . Требования к приему на территории Российской Федерации электронных средств платежа и обслуживанию клиентов 1.
— ч. 15 ст. 9 ФЗ № 161-ФЗ (банк обязан возместить операции до уведомления)

Банк освобождается от возмещения только в случае, если докажет, что вы нарушили порядок использования электронного средства платежа, что повлекло операцию. При краже телефона и взломе без вашего ведома такого нарушения, как правило, нет — вы не передавали пароли и не подтверждали операции.

1. После получения оператором по переводу денежных средств уведомления клиента в соответствии с частью 11 настоящей статьи оператор по переводу денежных средств обязан в течение 30 дней возместить клиенту сумму операции, совершенной без добровольного согласия клиента с использованием указанного в уведомлении электронного средства платежа после получения указанного уведомления. (В редакции Федерального закона от 24.07.2023 № 369-ФЗ) 13. В случае, если оператор по переводу денежных средств не исполняет обязанность по информированию клиента о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, о которой клиент не был проинформирован и которая была совершена без добровольного согласия клиента, в течение 30 дней после получения заявления клиента о возмещении суммы операции, совершенной без добровольного согласия клиента. (В редакции Федерального закона от 24.07.2023 № 369-ФЗ) 14. В случае, если оператор по переводу денежных средств исполняет обязанность по информированию клиента о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи и клиент не направил оператору по переводу денежных средств уведомление в соответствии с частью 11 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств не обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без добровольного согласия клиента, за исключением случая, установленного частью 3 13 статьи 8 настоящего Федерального закона.
   — ч. 12 ст. 9 ФЗ № 161-ФЗ (банк обязан возместить операции после уведомления)

Вывод: если вы ещё не направили в банки (где были взломаны приложения и списаны сбережения) письменное уведомление об использовании электронных средств платежа без вашего согласия — сделайте это немедленно. После получения уведомления банк обязан в течение 30 дней возместить списанные суммы, если не докажет ваше нарушение порядка (чего при взломе телефона обычно нет). Это параллельный банковский путь возврата сбережений, не зависимый от уголовного дела.

Судьба кредитов, оформленных мошенниками: ничтожность и оспаривание

Оба кредита, оформленные мошенниками через взлом вашего банковского приложения, не создают для вас долговых обязательств — сделки заключены без вашей воли и подписи. Это два самостоятельных основания их недействительности.

Первое основание — несоблюдение письменной формы кредитного договора. Ст. 820 ГК РФ: кредитный договор должен быть заключён в письменной форме, несоблюдение которой влечёт его ничтожность.

Кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным.
— ст. 820 ГК РФ

Поскольку кредиты «взяли» мошенники через взломанное приложение, без вашей собственноручной подписи и без вашей воли, формальная и содержательная стороны договора не соблюдены — такой договор ничтожен с момента его «заключения».

Второе основание — недействительность сделки, совершённой помимо воли. По п. 1 ст. 166 ГК РФ сделка недействительна, если она не соответствует закону либо совершена с пороком воли (вашей воли на получение кредита не было вовсе — действовали третьи лица).

1. Сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка). 2. Требование о признании оспоримой сделки недействительной может быть предъявлено стороной сделки или иным лицом, указанным в законе. Оспоримая сделка может быть признана недействительной, если она нарушает права или охраняемые законом интересы лица, оспаривающего сделку, в том числе повлекла неблагоприятные для него последствия. В случаях, когда в соответствии с законом сделка оспаривается в интересах третьих лиц, она может быть признана недействительной, если нарушает права или охраняемые законом интересы таких третьих лиц. Сторона, из поведения которой явствует ее воля сохранить силу сделки, не вправе оспаривать сделку по основанию, о котором эта сторона знала или должна была знать при проявлении ее воли. 3. Требование о применении последствий недействительности ничтожной сделки вправе предъявить сторона сделки, а в предусмотренных законом случаях также иное лицо. Требование о признании недействительной ничтожной сделки независимо от применения последствий ее недействительности может быть удовлетворено, если лицо, предъявляющее такое требование, имеет охраняемый законом интерес в признании этой сделки недействительной. 4. Суд вправе применить последствия недействительности ничтожной сделки по своей инициативе, если это необходимо для защиты публичных интересов, и в иных предусмотренных законом случаях.
   — п. 1 ст. 166 ГК РФ

Развилка: если мошенники оформили кредиты, но деньги ещё не списаны/не переведены — вы вправе отказаться от получения кредита по ст. 821 ГК РФ (заемщик вправе отказаться от получения кредита, уведомив кредитора до установленного срока его предоставления), а сам договор оспорить как ничтожный. Если же кредитные суммы уже сняты мошенниками — предъявите требования к банку о признании кредитных договоров ничтожными и о недопущении взыскания с вас, а также включите суммы кредитов в гражданский иск по уголовному делу к обвиняемым.

Вывод: кредиты, оформленные мошенниками без вашей воли, вам платить не нужно: договоры ничтожны в силу ст. 820 и 166 ГК РФ. Обратитесь в банки-кредиторы с письменным заявлением об оспаривании кредитных договоров (со ссылкой на возбуждённое уголовное дело и взлом), одновременно обеспечьте защиту от взыскания: при поступлении требований банков/взыскателей предъявите возражения суду. В кредитной истории эффективно устранить такие записи через БКИ на основании документов следствия.

Квалификация деяния и обжалование действий следствия

О квалификации. Действия, за которые обвиняемые под домашним арестом, подпадают под кража, совершённую с банковского счёта и в отношении электронных денежных средств (п. «г» ч. 3 ст. 158 УК РФ, до шести лет лишения свободы), а оформление кредитов на ваше имя — под мошенничество (ст. 159 УК РФ). Это подтверждает обоснованность возбуждённого дела и вашу позицию потерпевшей; суммарный ущерб (сбережения + кредиты) влияет на квалификацию по крупному размеру.

в) в крупном размере; (В редакции Федерального закона от 23.04.2018 № 111-ФЗ) г) с банковского счета, а равно в отношении электронных денежных средств (при отсутствии признаков преступления, предусмотренного статьей 159 3 настоящего Кодекса), - (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 23.04.2018 № 111-ФЗ) наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до полутора лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового. (В редакции федеральных законов от 27.12.2009 № 377-ФЗ; от 07.03.2011 № 26-ФЗ; от 07.12.2011 № 420-ФЗ) (Часть в редакции Федерального закона от 30.12.2006 № 283-ФЗ) 4. Кража, совершенная: а) организованной группой; б) в особо крупном размере, - наказывается лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до пяти лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового. (В редакции федеральных законов от 27.12.2009 № 377-ФЗ; от 07.03.2011 № 26-ФЗ) Примечания. 1.
— п. «г» ч. 3 ст. 158 УК РФ

Обжалование действий следствия. Коль скоро дело уже в следственном управлении и виновные найдены, уголовно-правовой пласт, в целом, работает в вашу пользу. Если же вам откажут в признании потерпевшей, в удовлетворении ходатайств, либо будет иметь место бездействие следователя — ст. 125 УПК РФ даёт право обжаловать действия (бездействие) и решения следователя в районный суд по месту нахождения органа предварительного расследования.

1. Постановления органа дознания, дознавателя, следователя, руководителя следственного органа об отказе в возбуждении уголовного дела, о прекращении уголовного дела, а равно иные действия (бездействие) и решения дознавателя, начальника подразделения дознания, начальника органа дознания, органа дознания, следователя, руководителя следственного органа и прокурора, которые способны причинить ущерб конституционным правам и свободам участников уголовного судопроизводства либо затруднить доступ граждан к правосудию, могут быть обжалованы в районный суд по месту совершения деяния, содержащего признаки преступления. Если место производства предварительного расследования определено в соответствии с частями второй - шестой статьи 152 настоящего Кодекса, жалобы на действия (бездействие) и решения указанных лиц рассматриваются районным судом по месту нахождения органа, в производстве которого находится уголовное дело. (В редакции Федерального закона от 30.12.2015 № 440-ФЗ) 2. Жалоба может быть подана в суд заявителем, его защитником, законным представителем или представителем непосредственно либо через дознавателя, начальника подразделения дознания, начальника органа дознания, орган дознания, следователя, руководителя следственного органа или прокурора. (В редакции федеральных законов от 24.07.2007 № 214-ФЗ; от 30.12.2015 № 440-ФЗ) 3.
   — ч. 1 ст. 125 УПК РФ

Это же право ст. 42 УПК (п. 18 ч. 2) закрепляет за потерпевшей напрямую — жалобы на действия следователя.

Вывод: квалификация по п. «г» ч. 3 ст. 158 и ст. 159 УК РФ корректна и обоснована; деяние тяжкое, наказание реальное (лишение свободы до шести лет по краже с банковского счёта), что усиливает вашу позицию по возмещению. Если следствие будет занимать волокиту или отказывать в ваших ходатайствах и иске — обжалуйте действия следователя в районный суд по ст. 125 УПК РФ.

Полный состав ущерба для гражданского иска: сбережения, кредиты, проценты, моральный вред

Полнота вашего гражданского иска к виновным определяется статьёй 15 ГК РФ — вы вправе требовать полного возмещения реального ущерба (утраченные сбережения, суммы навязанных кредитов) и упущенной выгоды.

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. 2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.
   — ст. 15 ГК РФ (реальный ущерб и упущенная выгода), п. 1

В вашем случае реальный ущерб складывается из: (1) денежных сбережений, списанных через взломанные приложения; (2) сумм двух кредитов, оформленных мошенниками на ваше имя — они стали «вашим» долгом и одновременно утраченным имуществом, поскольку эти деньги вывели с ваших счетов без вашей воли. Оба компонента образуют прямой имущественный вред от преступления.

Квалификация деяния подтверждается: оформление кредитов на ваше имя через обман — мошенничество по ст. 159 УК РФ, а кража денег со счета — по п. «г» ч. 3 ст. 158 УК РФ.

1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, - наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ) 2. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, - наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ) 3.
   — ч. 1-2 ст. 159 УК РФ

в) в крупном размере; (В редакции Федерального закона от 23.04.2018 № 111-ФЗ) г) с банковского счета, а равно в отношении электронных денежных средств (при отсутствии признаков преступления, предусмотренного статьей 159 3 настоящего Кодекса), - (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 23.04.2018 № 111-ФЗ) наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до полутора лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового. (В редакции федеральных законов от 27.12.2009 № 377-ФЗ; от 07.03.2011 № 26-ФЗ; от 07.12.2011 № 420-ФЗ) (Часть в редакции Федерального закона от 30.12.2006 № 283-ФЗ) 4. Кража, совершенная: а) организованной группой; б) в особо крупном размере, - наказывается лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до пяти лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового. (В редакции федеральных законов от 27.12.2009 № 377-ФЗ; от 07.03.2011 № 26-ФЗ) Примечания. 1.
— п. «г» ч. 3 ст. 158 УК РФ

На суммы незаконно полученных мошенниками денег начисляются проценты за пользование чужими средствами. Статья 395 ГК РФ устанавливает: в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата подлежат уплате проценты по ключевой ставке Банка России. А пункт 2 статьи 1107 ГК РФ прямо связывает неосновательное обогащение с процентами по ст. 395 — с того времени, когда приобретатель узнал о неосновательности получения денег.

1. В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. (В редакции Федерального закона от 03.07.2016 № 315-ФЗ) 2. Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1 настоящей статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму. 3. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок. 4. В случае, когда соглашением сторон предусмотрена неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежного обязательства, предусмотренные настоящей статьей проценты не подлежат взысканию, если иное не предусмотрено законом или договором. (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 08.03.2015 № 42-ФЗ) 5. Начисление процентов на проценты (сложные проценты) не допускается, если иное не установлено законом. По обязательствам, исполняемым при осуществлении сторонами предпринимательской деятельности, применение сложных процентов не допускается, если иное не предусмотрено законом или договором.
   — ст. 395 ГК РФ (проценты за неправомерное удержание), п. 1

1. На сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.
   — п. 2 ст. 1107 ГК РФ (проценты по 395 на неосновательное обогащение)

Кроме имущественного ущерба, вы вправе требовать компенсацию морального вреда по ст. 151 ГК РФ (физические и нравственные страдания — кража телефона, взлом, утрата сбережений, навязанные кредиты), а часть 4 статьи 42 УПК РФ позволяет взыскать моральный вред именно при рассмотрении уголовного дела — без отдельного гражданского процесса.

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. (В редакции Федерального закона от 02.07.2013 № 142-ФЗ) При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред. (В редакции Федерального закона от 02.07.2013 № 142-ФЗ)
— ст. 151 ГК РФ (компенсация морального вреда)

1. По иску потерпевшего о возмещении в денежном выражении причиненного ему морального вреда размер возмещения определяется судом при рассмотрении уголовного дела или в порядке гражданского судопроизводства. 5. Потерпевший не вправе: 1) уклоняться от явки по вызову дознавателя, следователя и в суд; (В редакции Федерального закона от 05.06.2007 № 87-ФЗ) 2) давать заведомо ложные показания или отказываться от дачи показаний; 3) разглашать данные предварительного расследования, если он был об этом заранее предупрежден в порядке, установленном статьей 161 настоящего Кодекса; 4) уклоняться от прохождения освидетельствования, от производства в отношении его судебной экспертизы в случаях, когда не требуется его согласие, или от предоставления образцов почерка и иных образцов для сравнительного исследования. (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 28.12.2013 № 432-ФЗ) 5 1 . Ходатайство о получении информации, указанной в пункте 21 1 части второй настоящей статьи, заявляется потерпевшим, его законным представителем, представителем до окончания прений сторон в письменной форме. В ходатайстве указываются перечень информации, которую желает получать потерпевший или его законный представитель, адрес места жительства, адрес электронной почты, номера телефонов, а также иные сведения, которые могут обеспечить своевременное получение потерпевшим или его законным представителем информации. (Дополнение частью - Федеральный закон от 30.03.2015 № 62-ФЗ) 6.
   — ч. 4 ст. 42 УПК РФ

Кредитные договоры, оформленные мошенниками без вашей воли: вы вправе отказаться от получения кредита по ч. 2 ст. 821 ГК РФ, уведомив кредитора до установленного срока предоставления кредита, а сами договоры — оспорить как ничтожные по ст. 820 ГК РФ.

1. Заемщик вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до установленного договором срока его предоставления, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или кредитным договором. 3. В случае нарушения заемщиком предусмотренной кредитным договором обязанности целевого использования кредита (статья 814) кредитор вправе также отказаться от дальнейшего кредитования заемщика по договору. Статья 821 1 . Требование кредитора о досрочном возврате кредита Кредитор вправе требовать досрочного возврата кредита в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, а при предоставлении кредита юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю также в случаях, предусмотренных кредитным договором. (Дополнение статьей - Федеральный закон от 26.07.2017 № 212-ФЗ) § 3. Товарный и коммерческий кредит
   — ч. 2 ст. 821 ГК РФ (право заемщика отказаться от кредита)

Вывод: полный состав иска к виновным: сбережения + суммы обоих кредитов + проценты по ст. 395 ГК РФ (через ст. 1107 ГК) + компенсация морального вреда. Зафиксируйте точные суммы выписками по счетам и кредитными договорами, включите их в гражданский иск в уголовном деле. При значительном размере (вероятно, более 250 000 руб.) ущерб квалифицируется как крупный, что усиливает уголовно-правовую позицию и сумму взыскания.