Куда обратиться, если взломали аккаунт в мессенджере и мошенники пишут от моего имени, просят перевести деньги на чужую карту?

Квалификация деяния: неправомерный доступ к аккаунту и использование ваших персональных данных

Взлом аккаунта в мессенджере — это неправомерный доступ к охраняемой законом компьютерной информации. Ключевой момент: состав ч. 1 ст. 272 УК РФ окончен уже в тот момент, когда злоумышленник получил доступ и это повлекло хотя бы одно из последствий — уничтожение, блокирование, модификацию либо копирование информации.

1. Неправомерный доступ к охраняемой законом компьютерной информации, если это деяние повлекло уничтожение, блокирование, модификацию либо копирование компьютерной информации, за исключением случаев, предусмотренных статьей 272 1 настоящего Кодекса, - (В редакции Федерального закона от 30.11.2024 № 421-ФЗ) наказывается штрафом в размере до двухсот тысяч рублей
   — ч. 1 ст. 272 УК РФ

Для вас это означает: даже без факта, что кто-то перевёл деньги, само получение доступа к вашей переписке и продолжение управления аккаунтом от вашего имени образует объективную сторону преступления. То, что вы сменили пароль, а «они всё равно что-то делают», — дополнительный признак того, что доступ (например, через сохранённую сессию, привязанное устройство или резервный способ входа) сохраняется, то есть неправомерный доступ продолжается. Это прямо ваш интерес как потерпевшего: вы понесли вред от действий против вашей информации.

Отдельный состав — незаконное использование и передача компьютерной информации, содержащей персональные данные, полученной путём неправомерного доступа. Данные вашего профиля (переписка, контакты, имя, возможно фото и иные сведения) — это персональные данные, и распоряжение ими от вашего имени без вашего согласия охватывается этой нормой.

1. Незаконные использование и (или) передача (распространение, предоставление, доступ), сбор и (или) хранение компьютерной информации, содержащей персональные данные, полученной путем неправомерного доступа к средствам ее обработки, хранения или иного вмешательства в их функционирование либо иным незаконным путем, за исключением деяний, совершенных в отношении компьютерной информации, содержащей персональные данные, предусмотренные частью второй настоящей статьи, - наказываются штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо принудительными работами на срок до четырех лет, либо лишением свободы на тот же срок.
   — ч. 1 ст. 272.1 УК РФ

Для фактов клиента это значит: ведение переписки с вашего аккаунта, рассылка реквизитов и обращение к вашим контактам — это не только «взлом», но и незаконное использование персональных данных, полученных преступным путём. Это усиление квалификации и ещё один эпизод, который должен быть отражён в заявлении.

Вывод по вопросу: действия злоумышленников содержат признаки как минимум ч. 1 ст. 272 УК РФ (неправомерный доступ к компьютерной информации) и ч. 1 ст. 272.1 УК РФ (незаконное использование персональных данных). Заявление в полицию подаётся именно с указанием этих составов, и вы — потерпевший по ним независимо от того, перевёл ли кто-то деньги.

Мошенничество в отношении тех, кто переведёт деньги: чья это ответственность и кто здесь потерпевший

Цель злоумышленников — побудить ваших знакомых перевести деньги на чужую карту. Если переводы состоятся, это хищение чужого имущества путём обмана, то есть мошенничество. Ответственность за него несёт тот, кто обманывает и получает деньги, а потерпевшими будут те, кто перевёл средства, — не вы.

1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, - наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
   — ч. 1 ст. 159 УК РФ

Простая форма мошенничества (ч. 1) наказывается и при небольшой сумме; при причинении значительного ущерба гражданину или совершении группой лиц по предварительному сговору применяется уже ч. 2.

1. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, - наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.
   — ч. 2 ст. 159 УК РФ

Для вашей ситуации это принципиально важно разграничить две роли. Вы — потерпевший по эпизоду неправомерного доступа к вашей информации (блок 1). Но по эпизоду мошенничества в отношении переводящих потерпевшими будут они сами, а не вы, поскольку обманывают их злоумышленники, а не вы. Это и ваша защита: если кто-то из пострадавших обратится в полицию, вы не являетесь лицом, получившим деньги, — вы сами жертва взлома.

Вывод по вопросу: мошеннические действия с вашего аккаунта квалифицируются по ст. 159 УК РФ и влекут ответственность для злоумышленников; потерпевшими по этому эпизоду становятся переводившие деньги лица. Ваша задача — максимально быстро документально закрепить, что аккаунт был взломан и вы к рассылке реквизитов отношения не имеете (см. блоки 3–4).

Как установить владельца банковской карты: банковская тайна и запросы

Ключевой вопрос — «чей это номер карты». Установить владельца счёта самостоятельно вы не сможете: сведения об операциях, счетах и вкладах составляют банковскую тайну, и банк не вправе выдать их постороннему лицу. Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются самому клиенту, судам, органам принудительного исполнения, а органам предварительного следствия — при наличии согласия руководителя следственного органа по делам в их производстве.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, законным представителям несовершеннолетних в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет (за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 статьи 21 и пунктом 1 статьи 27 Гражданского кодекса Российской Федерации ) на основании сведений о таких законных представителях, размещенных в государственной информационной системе "Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере" и полученных кредитными организациями посредством использования единой системы межведомственного электронного взаимодействия, а при отсутствии указанных сведений в этой государственной информационной системе на основании свидетельства о рождении, или свидетельства об усыновлении (удочерении), или акта органа опеки и попечительства о назначении попечителя, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных Федеральным законом "О страховании вкладов в банках Российской Федерации" , а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.
— ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности»

Для клиента это означает прямой ответ на вопрос «в банк или в полицию»: идти надо в полицию. Именно следователь/дознаватель в рамках возбуждённого уголовного дела направит в банк официальный запрос, и только тогда станет известен владелец карты. Банк вашему личному запросу «чей это номер» значения не придаст — он связан тайной.

Дополнительный канал — оперативно-розыскные мероприятия. При проведении ОРМ справки по операциям и счетам физических лиц предоставляются кредитными организациями на основании судебного решения в установленный срок.

В порядке, предусмотренном настоящей статьей, рассматриваются также ходатайства органов, осуществляющих оперативно-розыскную деятельность, о предоставлении кредитными организациями справок по операциям и счетам юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, по операциям, счетам и вкладам физических лиц. Указанные справки предоставляются кредитными организациями на основании судебного решения в течение десяти рабочих дней со дня получения соответствующего постановления суда.
— ст. 9 ФЗ «Об оперативно-розыскной деятельности»

Для фактов клиента: даже до возбуждения дела, на стадии доследственной проверки, орган дознания или следователь вправе истребовать документы и предметы, требовать проведения проверок (см. блок 4). Практически это выглядит так: вы указываете в заявлении номер карты и просите установить её владельца — это и есть тот вопрос, который может разрешить только уполномоченный орган.

Вывод по вопросу: самостоятельно узнать владельца карты нельзя — это банковская тайна. Установить его возможно только через полицию в рамках проверки/уголовного дела, где уполномоченное лицо направит в банк официальный запрос, а при необходимости — через судебное решение в порядке ОРД. Подача заявления в банк с вопросом «чей это счёт» результата не даст.

Куда и как подать заявление: порядок, сроки, документ о приёме, статус потерпевшего

Заявление о преступлении подаётся в письменном или устном виде и подписывается заявителем; устное заносится в протокол с вашим участием. При подаче вас предупредят об ответственности за заведомо ложный донос.

1. Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде. 2. Письменное заявление о преступлении должно быть подписано заявителем. 3. Устное заявление о преступлении заносится в протокол, который подписывается заявителем и лицом, принявшим данное заявление. Протокол должен содержать данные о заявителе, а также о документах, удостоверяющих личность заявителя. 4. Если устное сообщение о преступлении сделано при производстве следственного действия или в ходе судебного разбирательства, то оно заносится соответственно в протокол следственного действия или протокол судебного заседания. 5. В случае, когда заявитель не может лично присутствовать при составлении протокола, его заявление оформляется в порядке, установленном статьей 143 настоящего Кодекса. 6. Заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации , о чем в протоколе делается отметка, которая удостоверяется подписью заявителя. 7. Анонимное заявление о преступлении не может служить поводом для возбуждения уголовного дела.
   — ст. 141 УПК РФ, п. 1

Полиция обязана принять и проверить ваше сообщение о любом преступлении и принять решение в срок не позднее 3 суток (этот срок может продлеваться до 10, а при необходимости ревизий/экспертиз/ОРМ — до 30 суток).

1. Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения.
   — ч. 1 ст. 144 УПК РФ

Вам обязаны выдать документ о принятии сообщения с указанием принявшего его лица, даты и времени; отказ в приёме обжалуется прокурору или в суд.

1. Заявителю выдается документ о принятии сообщения о преступлении с указанием данных о лице, его принявшем, а также даты и времени его принятия. 5. Отказ в приеме сообщения о преступлении может быть обжалован прокурору или в суд в порядке, установленном статьями 124 и 125 настоящего Кодекса.
   — ч. 4, 5 ст. 144 УПК РФ

По результатам проверки принимается одно из трёх решений: возбудить дело, отказать в возбуждении либо передать сообщение по подследственности.

1. По результатам рассмотрения сообщения о преступлении орган дознания, дознаватель, следователь, руководитель следственного органа принимает одно из следующих решений: (В редакции федеральных законов от 05.06.2007 № 87-ФЗ; от 02.12.2008 № 226-ФЗ) 1) о возбуждении уголовного дела в порядке, установленном статьей 146 настоящего Кодекса; 2) об отказе в возбуждении уголовного дела; 3) о передаче сообщения по подследственности в соответствии со статьей 151 настоящего Кодекса, а по уголовным делам частного обвинения - в суд в соответствии с частью второй статьи 20 настоящего Кодекса.
   — ч. 1 ст. 145 УПК РФ

После возбуждения дела вы признаётесь потерпевшим — это оформляется постановлением, и с этого момента у вас появляется процессуальный статус с правами.

1. Потерпевшим является физическое лицо, которому преступлением причинен физический, имущественный, моральный вред, а также юридическое лицо в случае причинения преступлением вреда его имуществу и деловой репутации. Решение о признании потерпевшим принимается незамедлительно с момента возбуждения уголовного дела и оформляется постановлением дознавателя, следователя, судьи или определением суда.
   — ч. 1 ст. 42 УПК РФ

Практический порядок и перечень документов, принимаемых дежурной частью, установлены ведомственными актами МВД (Инструкция о порядке приёма, регистрации и разрешения заявлений и сообщений о преступлениях в органах внутренних дел) — процедурные детали (КУСП, талон-уведомление) регулируются именно этим приказом. Помимо личного визита в дежурную часть, заявление допустимо направить через официальную интернет-приёмную МВД.

Вывод по вопросу: подавайте письменное заявление о преступлении (ч. 1 ст. 272, ч. 1 ст. 272.1 УК РФ, а также о мошеннических действиях с вашего аккаунта) в дежурную часть отдела полиции по месту совершения деяния или через интернет-приёмную МВД. Подтверждением служит документ о принятии с датой, временем и данными принявшего; проверка — до 3 суток (с возможным продлением). После возбуждения дела требуйте признания вас потерпевшим постановлением. К заявлению приложите распечатанные скриншоты переписки с вашего профиля и реквизитов карты.

Если полиция откажет или бездействует: жалобы прокурору и в суд

Отказ в возбуждении дела или бездействие должностных лиц — не тупик: такая жалоба рассматривается прокурором или руководителем следственного органа в короткие сроки (3 суток, в исключительных случаях — до 10).

1. Прокурор, руководитель следственного органа рассматривает жалобу в течение 3 суток со дня ее получения. В исключительных случаях, когда для проверки жалобы необходимо истребовать дополнительные материалы либо принять иные меры, допускается рассмотрение жалобы в срок до 10 суток, о чем извещается заявитель.
   — ч. 1 ст. 124 УПК РФ

Альтернативный, а часто более действенный механизм — судебный: постановление об отказе в возбуждении, а равно иные действия (бездействие) и решения, затрудняющие доступ к правосудию, обжалуются в районный суд по месту совершения деяния.

1. Постановления органа дознания, дознавателя, следователя, руководителя следственного органа об отказе в возбуждении уголовного дела, о прекращении уголовного дела, а равно иные действия (бездействие) и решения дознавателя, начальника подразделения дознания, начальника органа дознания, органа дознания, следователя, руководителя следственного органа и прокурора, которые способны причинить ущерб конституционным правам и свободам участников уголовного судопроизводства либо затруднить доступ граждан к правосудию, могут быть обжалованы в районный суд по месту совершения деяния, содержащего признаки преступления.
   — ч. 1 ст. 125 УПК РФ

Для фактов клиента это означает: получив постановление об отказе, вы вправе параллельно направить жалобу прокурору (в порядке ст. 124 УПК РФ) и/или в суд (ст. 125 УПК РФ) — они не исключают друг друга. Судебный порядок по ст. 125 даёт наиболее быстрый и публичный контроль: суд проверяет законность отказа в заседании с вашим участием.

Вывод по вопросу: при отказе в возбуждении дела либо бездействии обжалуйте решение прокурору (ч. 1 ст. 124 УПК РФ) и в районный суд по месту совершения деяния (ч. 1 ст. 125 УПК РФ). Срок рассмотрения жалобы прокурором — 3 суток (до 10); судебная проверка — не позднее 14 суток со дня поступления жалобы. Оба пути можно использовать одновременно.

Как остановить переводы и распространение: сигнал в банк и в базу данных Банка России

Ключевой практический ответ на «как это остановить, чтобы люди не переводили» даёт платёжное законодательство. Операторы по переводу денежных средств обязаны проверять признаки перевода без добровольного согласия клиента — в том числе когда согласие получено под влиянием обмана.

1. Оператор по переводу денежных средств обязан осуществить проверку наличия признаков осуществления перевода денежных средств без добровольного согласия клиента, а именно без согласия клиента или с согласия клиента, полученного под влиянием обмана или при злоупотреблении доверием (далее при совместном упоминании - перевод денежных средств без добровольного согласия клиента), до момента списания денежных средств клиента (в случае совершения операции с использованием платежных карт, перевода электронных денежных средств или перевода денежных средств с использованием сервиса быстрых платежей платежной системы Банка России) либо при приеме к исполнению распоряжения клиента (при осуществлении перевода денежных средств в иных случаях).
   — ч. 3.1 ст. 8 ФЗ «О национальной платёжной системе»

При выявлении такой операции банк-плательщик приостанавливает приём распоряжения к исполнению на два дня либо (для карт, электронных денег, СБП) отказывает в операции.

1. Оператор по переводу денежных средств при выявлении им операции, соответствующей признакам осуществления перевода денежных средств без добровольного согласия клиента (за исключением операции с использованием платежных карт, перевода электронных денежных средств или перевода денежных средств с использованием сервиса быстрых платежей платежной системы Банка России), приостанавливает прием к исполнению распоряжения клиента на два дня. Оператор по переводу денежных средств при выявлении им операции с использованием платежных карт, перевода электронных денежных средств или перевода денежных средств с использованием сервиса быстрых платежей платежной системы Банка России, соответствующих признакам осуществления перевода денежных средств без добровольного согласия клиента, отказывает в совершении соответствующей операции (перевода).
   — ч. 3.4 ст. 8 ФЗ «О национальной платёжной системе»

Центральный узел этой системы — база данных Банка России о случаях и попытках переводов без добровольного согласия клиента; в неё включается в том числе информация о противоправных действиях, полученная от МВД.

1. В целях обеспечения защиты информации при осуществлении переводов денежных средств Банк России осуществляет формирование и ведение базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента, а также по форме и в порядке, которые им установлены, предоставляет информацию обо всех случаях и (или) попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента, включая информацию, указанную в настоящей части, операторам по переводу денежных средств, операторам платежных систем, операторам услуг платежной инфраструктуры, операторам электронных платформ. В базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента включается в том числе информация о переводах денежных средств без добровольного согласия клиента, а также переводах денежных средств, связанных с переводами денежных средств без добровольного согласия клиента, в отношении которых от федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел получены сведения о совершенных противоправных действиях в соответствии с частью 8 настоящей статьи. 6.
   — ч. 5 ст. 27 ФЗ «О национальной платёжной системе»

Для фактов клиента это означает конкретное действие: сообщите в свой банк (и по возможности — в банк, обслуживающий получателя, если он известен) о мошеннической схеме и указанных реквизитах. Через механизм базы данных Банка России банки получают сведения о мошеннических реквизитах и/или признаках, что позволяет блокировать/приостанавливать будущие переводы именно на эту карту. Именно так прерывается финансовая цепочка, а не уговорами в переписке.

Вывод по вопросу: подать сведения о мошеннических реквизитах нужно и в банк (ваш, а при возможности — в банк-получатель), и в полицию, поскольку данные МВД о противоправных действиях попадают в базу Банка России, на основе которой банки обязаны выявлять и приостанавливать такие переводы. Это и есть механизм, который реально останавливает переводы других людей на эту карту.

Защита персональных данных и распространения: требования к платформе и Роскомнадзору

Ваши персональные данные неправомерно используются — их обрабатывают от вашего имени без согласия. Закон «О персональных данных» обязывает оператора при выявлении неправомерной обработки прекратить её и, если правомерность обеспечить невозможно, уничтожить данные в короткий срок.

1. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой оператором или лицом, действующим по поручению оператора, оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных или обеспечить прекращение неправомерной обработки персональных данных лицом, действующим по поручению оператора. В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, оператор в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан уничтожить такие персональные данные или обеспечить их уничтожение.
   — п. 3 ст. 21 ФЗ «О персональных данных»

Каркас ответственности образуют ч. 1 ст. 272 и ч. 1 ст. 272.1 УК РФ (блок 1): именно неправомерная обработка и распространение персональных данных, полученных преступным путём. А подтверждение уничтожения персональных данных осуществляется по требованиям уполномоченного органа — Роскомнадзора.

1. Подтверждение уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных настоящей статьей, осуществляется в соответствии с требованиями, установленными уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
   — ст. 21 ФЗ «О персональных данных», п. 7

Для фактов клиента: направьте обращение в адрес администрации мессенджера и в Роскомнадзор о неправомерной обработке и распространении ваших персональных данных от вашего имени с требованием пресечь это и заблокировать/удалить противоправный контент. Это не заменяет заявление в полицию, но идёт параллельно и ускоряет блокировку распространения.

Вывод по вопросу: параллельно с заявлением в полицию подайте обращение о неправомерной обработке персональных данных оператору (администрации мессенджера) и в Роскомнадзор как уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных. Это правовое основание требовать прекращения использования ваших данных и блокировки распространения; уголовная составляющая при этом остаётся в ведении полиции.

Гражданско-правовые последствия: защита репутации, убытки и моральный вред

Рассылка от вашего имени мошеннических реквизитов порочит вашу честь, достоинство и репутацию в глазах ваших контактов. Вы вправе требовать по суду опровержения порочащих сведений, если распространивший их не докажет, что они соответствуют действительности; опровержение делается тем же способом распространения.

1. Гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Опровержение должно быть сделано тем же способом, которым были распространены сведения о гражданине, или другим аналогичным способом.
   — п. 1 ст. 152 ГК РФ

Если от действий злоумышленников вам или иным лицам причинён имущественный вред, его возмещение можно требовать в рамках уголовного дела: гражданский иск предъявляется после возбуждения дела и до окончания судебного следствия, и при этом вы освобождаетесь от уплаты госпошлины.

1. Гражданским истцом является физическое или юридическое лицо, предъявившее требование о возмещении имущественного вреда, при наличии оснований полагать, что данный вред причинен ему непосредственно преступлением. Решение о признании гражданским истцом оформляется определением суда или постановлением судьи, следователя, дознавателя. Гражданский истец может предъявить гражданский иск и для имущественной компенсации морального вреда. (В редакции Федерального закона от 05.06.2007 № 87-ФЗ ) 2. Гражданский иск может быть предъявлен после возбуждения уголовного дела и до окончания судебного следствия при разбирательстве данного уголовного дела в суде первой инстанции. При предъявлении гражданского иска гражданский истец освобождается от уплаты государственной пошлины.
   — ч. 1, 2 ст. 44 УПК РФ

Для фактов клиента это значит: суммарно у вас есть два гражданско-правовых трека. Первый — иск об опровержении порочащих сведений (ст. 152 ГК РФ) и компенсация морального вреда, если вы понесёте нравственные страдания от распространения от вашего имени. Второй — если вы или ваши знакомые реально понесли убытки, они возмещаются виновным лицом; удобнее заявить это гражданским иском в уголовном деле, чтобы не платить госпошлину и не вести отдельный процесс.

Вывод по вопросу: вы вправе требовать опровержения порочащих сведений по п. 1 ст. 152 ГК РФ и компенсации морального вреда, а имущественный вред — возместить гражданским иском в уголовном деле (ч. 1, 2 ст. 44 УПК РФ) без уплаты госпошлины. Требования предъявляются к лицам, причинившим вред; пока они не установлены — фиксируйте доказательства, а иск заявляйте после их выявления в рамках дела.

Риск стать фигурантом: как защититься от встречных обвинений и что за заведомо ложный донос

Отдельный риск — если пострадавшие от переводов заявят в полицию, отвечать придётся по фактам, а не по имени аккаунта. Здесь важны две нормы. Первая очерчивает вашу защиту: потерпевший по мошенничеству — тот, кому причинён вред, то есть переводивший, а не вы; вы сами потерпевший по эпизоду неправомерного доступа (блок 1). Вторая — предупреждение об ответственности за заведомо ложный донос: она распространяется только на заведомо ложные сообщения, поэтому добросовестное заявление о реальном взломе под эту норму не подпадает.

1. Заведомо ложный донос о совершении преступления - наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
   — ч. 1 ст. 306 УК РФ

1. Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации , за исключением случаев, предусмотренных статьей 272 1 настоящего Кодекса, -
   — ч. 1 ст. 137 УК РФ

Для фактов клиента: чтобы исключить смещение ролей, в заявлении чётко разделите фабулу: аккаунт взломан, доступ сохраняется, от вашего имени распространяются реквизиты чужой карты, вы к получению денег отношения не имеете и денег не получали. Приложите доказательства независимого подтверждения взлома (уведомления системы безопасности мессенджера о входе с новых устройств, ответы поддержки, сведения о смене пароля). Это защитит вас, если кто-то из переводивших обратится с претензией.

Вывод по вопросу: риск быть привлечённым к ответственности снимается документированием факта взлома и указанием в заявлении, что денег вы не получали. Ответственность по ч. 1 ст. 306 УК РФ наступает только за заведомо ложный донос; добросовестное сообщение о реальном взломе (на скриншотах видно, что реквизиты рассылаются от вашего профиля, а карта вам не принадлежит) под неё не подпадает.

Какие доказательства приобщить к заявлению

Ваши скриншоты — это доказательства, которые подлежат приобщению к материалам проверки и дела. Процессуальная основа: иные документы допускаются как доказательства, если изложенные в них сведения имеют значение для установления обстоятельств, а материалы фотосъёмки и иные носители информации прямо названы среди допустимых.

1. Иные документы допускаются в качестве доказательств, если изложенные в них сведения имеют значение для установления обстоятельств, указанных в статье 73 настоящего Кодекса. 2. Документы могут содержать сведения, зафиксированные как в письменном, так и в ином виде. К ним могут относиться материалы фото- и киносъемки, аудио- и видеозаписи и иные носители информации, полученные, истребованные или представленные в порядке, установленном статьей 86 настоящего Кодекса. 3. Документы приобщаются к материалам уголовного дела и хранятся в течение всего срока его хранения. По ходатайству законного владельца изъятые и приобщенные к уголовному делу документы или их копии могут быть переданы ему. 4. Документы, обладающие признаками, указанными в части первой статьи 81 настоящего Кодекса, признаются вещественными доказательствами. ГЛАВА 11. ДОКАЗЫВАНИЕ Статья 85. Доказывание Доказывание состоит в собирании, проверке и оценке доказательств в целях установления обстоятельств, предусмотренных статьей 73 настоящего Кодекса. Статья 86. Собирание доказательств 1. Собирание доказательств осуществляется в ходе уголовного судопроизводства дознавателем, следователем, прокурором и судом путем производства следственных и иных процессуальных действий, предусмотренных настоящим Кодексом. 2.
   — ч. 1, 2 ст. 84 УПК РФ

Для фактов клиента это означает конкретный перечень того, что приложить: распечатанные скриншоты переписки с вашего профиля (где видны имя/аватар, реквизиты чужой карты, просьбы перевести деньги), уведомления мессенджера о входе с нового устройства и смене пароля, ответы службы поддержки (при наличии). Ценность скриншотов выше, если на них видны дата и время; при необходимости переписку можно зафиксировать нотариально (обеспечение доказательств) — это усилит их вес, но не является обязательным условием приёма заявления.

Вывод по вопросу: прикладывайте к заявлению все скриншоты и иные носители информации о взломе и рассылке реквизитов — это доказательства по ч. 1, 2 ст. 84 УПК РФ. Они приобщаются к материалам органа, ведущего проверку/расследование; самостоятельной юридической силы они не теряют и служат подтверждением того, что реквизиты рассылались от вашего аккаунта, а карта вам не принадлежит.