Преследование в соцсетях и реальной жизни: как защититься и привлечь преследователей, если вы вернулись в Россию

Квалификация описанных действий: взлом аккаунтов, чтение переписки, порча имущества

Ключевое для клиентки: то, что часть посягательств происходит «в интернете», не выводит их из сферы уголовного закона — напротив, такие действия образуют самостоятельные составы преступлений. Взлом почты, мессенджеров и аккаунтов — это неправомерный доступ к охраняемой законом компьютерной информации; чтение чужой переписки — нарушение тайны переписки и иных сообщений; поломка техники в квартире — повреждение чужого имущества; угрозы в соцсетях могут подпадать под ст. 119 УК РФ.

Статья 272. Неправомерный доступ к компьютерной информации 1. Неправомерный доступ к охраняемой законом компьютерной информации, если это деяние повлекло уничтожение, блокирование, модификацию либо копирование компьютерной информации, за исключением случаев, предусмотренных статьей 272 1 настоящего Кодекса, - (В редакции Федерального закона от 30.11.2024 № 421-ФЗ) наказывается штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок.
— ч. 1 ст. 272 УК РФ

Для клиентки это означает: сам факт того, что преступник получил доступ к её аккаунтам и прочитал (скопировал) переписку, уже образует оконченный состав ч. 1 ст. 272 УК РФ — не нужно доказывать какой-то дополнительный вред. Пленум прямо разъясняет, что доступ может быть и удалённым.

Применительно к статье 272 УК РФ неправомерным доступом к компьютерной информации является получение или использование такой информации без согласия обладателя информации лицом, не наделенным необходимыми для этого полномочиями, либо в нарушение установленного нормативными правовыми актами порядка независимо от формы такого доступа (путем проникновения к источнику хранения информации в компьютерном устройстве, принадлежащем другому лицу, непосредственно либо путем удаленного доступа). 6. Обратить внимание судов на то, что преступления, предусмотренные статьями 272 и 274 УК РФ, признаются оконченными, когда указанные соответственно в части 1 статьи 272 УК РФ или в части 1 статьи 274 УК РФ деяния повлекли наступление общественно опасных последствий (одного или нескольких) в виде уничтожения, блокирования, модификации либо 4 копирования такой информации, а по статье 274 УК РФ также в виде причинения крупного ущерба. С учетом этого в ходе рассмотрения каждого дела о преступлении, предусмотренном статьями 272 или 274 УК РФ, подлежат установлению не только совершение неправомерного доступа к компьютерной информации или нарушение соответствующих правил, но и общественно опасные последствия, возможность наступления которых охватывалась умыслом лица, осуществившего такой доступ или допустившего нарушение правил, а также наличие причинной связи между данными действиями и наступившими последствиями.
— п. 5 Постановления Пленума ВС РФ от 15.12.2022 № 37

Постановление Пленума ВС РФ № 37 от 15.12.2022 появилось в деле не случайно: оно разъясняет, что «неправомерным доступом» признаётся получение информации без согласия обладателя лицом, не наделённым полномочиями, в том числе удалённо, а преступление по ст. 272 УК РФ окончено уже при копировании информации. Для клиентки это важно: вход в её аккаунт с чужого устройства и прочтение/копирование сообщений — это ровно та объективная сторона, о которой говорит Пленум.

Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений граждан - наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года. (В редакции федеральных законов от 08.12.2003 № 162-ФЗ ; от 07.12.2011 № 420-ФЗ ) 2. То же деяние, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, - (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ ) наказывается штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от двух до пяти лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо принудительными работами на срок до четырех лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ ) 3. (Часть утратила силу - Федеральный закон от 07.12.2011 № 420-ФЗ ) Статья 138 1 .
— ч. 1 ст. 138 УК РФ

Чтение личной переписки в мессенджерах и почте — это не «побочный эффект» взлома, а отдельное преступление против конституционного права на тайну переписки. Пленум ВС № 46 от 25.12.2018 поясняет, что нарушением тайны признаётся доступ к переписке без согласия лица, и относит к «иным сообщениям» сообщения в сети «Интернет», включая электронные письма и мгновенные сообщения.

признается нарушенной, когда доступ к переписке, переговорам, сообщениям совершен без согласия лица, чью тайну они составляют, при отсутствии законных оснований для ограничения конституционного права граждан на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений. Нарушением тайны телефонных переговоров является, в частности, незаконный доступ к информации о входящих и об исходящих сигналах соединения между абонентами или абонентскими устройствами пользователей связи (дате, времени, продолжительности соединений, номерах абонентов, других данных, позволяющих идентифицировать абонентов). Незаконный доступ к содержанию переписки, переговоров, сообщений может состоять в ознакомлении с текстом и (или) материалами переписки, 3 сообщений, прослушивании телефонных переговоров, звуковых сообщений, их копировании, записывании с помощью различных технических устройств и т.п. 5. Под иными сообщениями в статье 138 УК РФ следует понимать сообщения граждан, передаваемые по сетям электрической связи, например СМС- и MMС-сообщения, факсимильные сообщения, передаваемые посредством сети «Интернет» мгновенные сообщения, электронные письма, видеозвонки, а также сообщения, пересылаемые иным способом. 6. По статье 138 УК РФ подлежат квалификации незаконные действия, нарушающие тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений конкретных лиц или неопределенного круга лиц, если они совершены с прямым умыслом.
— п. 4 Постановления Пленума ВС РФ от 25.12.2018 № 46

Для ситуации клиентки это означает: факты «заходят с чужих устройств читают сообщения» — это не бытовое вторжение в личное пространство, а признаки ч. 1 ст. 138 УК РФ. Достаточно прямого умысла на ознакомление с чужой перепиской — мотив значения не имеет.

Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации , за исключением случаев, предусмотренных статьей 272 1 настоящего Кодекса, - (В редакции федеральных законов от 08.12.2003 № 162-ФЗ , от 30.11.2024 № 421-ФЗ ) наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ ) 2.
— ч. 1 ст. 137 УК РФ

Если преследователи собирают или распространяют сведения о частной жизни клиентки (пересылают её переписку третьим лицам, публикуют, шантажируют содержимым) — это уже признаки ч. 1 ст. 137 УК РФ. Обратите внимание: ст. 137 УК РФ наказывает именно незаконное собирание или распространение сведений, составляющих личную или семейную тайну, — просто чтение переписки, без распространения, охватывается ст. 138 УК РФ.

Умышленные уничтожение или повреждение чужого имущества, если эти деяния повлекли причинение значительного ущерба, - наказываются штрафом в размере до сорока тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до трех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ) 2. Те же деяния, совершенные из хулиганских побуждений, по мотивам политической, идеологической, расовой, национальной или религиозной ненависти или вражды либо по мотивам ненависти или вражды в отношении какой-либо социальной группы, путем поджога, взрыва или иным общеопасным способом либо повлекшие по неосторожности смерть человека или иные тяжкие последствия, - (В редакции федеральных законов от 08.12.2003 № 162-ФЗ, от 28.02.2025 № 31-ФЗ) наказываются принудительными работами на срок до пяти лет либо лишением свободы на тот же срок. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ)
— ч. 1 ст. 167 УК РФ

Поломка бытовой техники и компьютера в арендуемой квартире квалифицируется как умышленное повреждение чужого имущества, если причинён значительный ущерб (ч. 1 ст. 167 УК РФ). Для клиентки это означает: чтобы состав был налицо, полиции придётся установить размер ущерба (стоимость ремонта/техники) и его «значительность» с учётом её имущественного положения — именно поэтому нужны чеки, оценка, фиксация повреждений.

Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью, если имелись основания опасаться осуществления этой угрозы, - (В редакции Федерального закона от 24.07.2007 № 211-ФЗ ) наказывается обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ ) 2. То же деяние, совершенное: а) по мотивам политической, идеологической, расовой, национальной или религиозной ненависти или вражды либо по мотивам ненависти или вражды в отношении какой-либо социальной группы; б) в отношении лица или его близких в связи с осуществлением данным лицом служебной деятельности или выполнением общественного долга; в) с публичной демонстрацией, в том числе в средствах массовой информации или информационно-телекоммуникационных сетях (включая сеть "Интернет"), - наказывается принудительными работами на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового либо лишением свободы на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового. (Дополнение частью - Федеральный закон от 24.07.2007 № 211-ФЗ ) (В редакции Федерального закона от 08.08.2024 № 218-ФЗ )
— ч. 1 ст. 119 УК РФ

Если в переписке/соцсетях преследователи угрожали убийством или тяжким вредом здоровью и у клиентки были основания опасаться этих угроз, это признаки ч. 1 ст. 119 УК РФ. Особенно для клиентки значим квалифицированный состав: угроза «с публичной демонстрацией, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях (включая сеть "Интернет")» — это уже ч. 2 ст. 119 УК РФ, то есть публикация угроз в соцсетях усиливает ответственность.

они подлежат квалификации по совокупности с преступлениями, предусмотренными соответствующими статьями Уголовного кодекса Российской Федерации. В частности, мошенничество в сфере компьютерной информации (статья 1596 УК РФ), совершенное посредством неправомерного доступа к компьютерной информации или посредством создания, использования и распространения вредоносных компьютерных программ, требует дополнительной квалификации по статье 272, 273 или 2741 УК РФ. По делам о преступлениях, совершенных с использованием электронных или информационно-телекоммуникационных сетей, включая сеть «Интернет» 17. Под информационно-телекоммуникационной сетью в соответствующих статьях Особенной части Уголовного кодекса Российской Федерации понимается технологическая система, предназначенная для передачи по линиям связи информации, доступ к которой осуществляется с использованием средств вычислительной техники. Для целей уголовного законодательства понятия электронных и информационно-телекоммуникационных сетей не разграничиваются. При этом следует иметь в виду, что сеть «Интернет» является одним из их видов. Для признания наличия в действиях подсудимого признака совершения преступления с использованием электронных или информационно- телекоммуникационных сетей не имеют значения количество компьютерных устройств, входящих в такую технологическую систему, подключение к ней ограниченного количества пользователей или неопределенного круга лиц, а также другие ее характеристики.
— п. 16 Постановления Пленума ВС РФ от 15.12.2022 № 37

Пленум № 37 от 15.12.2022 разъясняет правило совокупности: если доступ к компьютерной информации был способом совершения другого преступления (например, нарушения тайны переписки), действия квалифицируются по совокупности. Для клиентки это означает: не нужно выбирать между «статьёй за взлом» и «статьёй за чтение переписки» — виновным можно вменить обе статьи, что увеличивает шансы на реальное наказание.

Вывод: описанные действия образуют признаки нескольких преступлений: неправомерный доступ к компьютерной информации (ч. 1 ст. 272 УК РФ), нарушение тайны переписки и иных сообщений (ч. 1 ст. 138 УК РФ), при распространении сведений о частной жизни — ст. 137 УК РФ, при угрозах убийством/тяжким вредом здоровью — ст. 119 УК РФ (при публикации угроз в сети — ч. 2 ст. 119 УК РФ), при повреждении техники — ч. 1 ст. 167 УК РФ. Эти составы вменяются по совокупности. Параллельно гражданско-правовое требование о возмещении ущерба и компенсации морального вреда (см. блок 4).

Территориальная подсудность: можно ли привлечь, если события были в Испании, а клиентка вернулась домой

Клиентке прямо сказали в полиции, что «это не в их юрисдикции, потому что часть происходит в интернете». Это утверждение юридически неверно. Территориальный принцип действия уголовного закона (ст. 11 УК РФ) охватывает преступления, совершённые на территории РФ, а действия в сети «Интернет» признаются совершёнными там, где преступник использовал компьютерное устройство, — и это прямо разъяснено Пленумом.

Лицо, совершившее преступление на территории Российской Федерации, подлежит уголовной ответственности по настоящему Кодексу. 2. Преступления, совершенные в пределах территориального моря или воздушного пространства Российской Федерации, признаются совершенными на территории Российской Федерации. Действие настоящего Кодекса распространяется также на преступления, совершенные на континентальном шельфе и в исключительной экономической зоне Российской Федерации. (В редакции Федерального закона от 09.04.2007 № 46-ФЗ ) 3. Лицо, совершившее преступление на судне, приписанном к порту Российской Федерации, находящемся в открытом водном или воздушном пространстве вне пределов Российской Федерации, подлежит уголовной ответственности по настоящему Кодексу, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации. По настоящему Кодексу уголовную ответственность несет также лицо, совершившее преступление на военном корабле или военном воздушном судне Российской Федерации независимо от места их нахождения. 4. Вопрос об уголовной ответственности дипломатических представителей иностранных государств и иных граждан, которые пользуются иммунитетом, в случае совершения этими лицами преступления на территории Российской Федерации разрешается в соответствии с нормами международного права.
— ч. 1 ст. 11 УК РФ

Применительно к фактам клиентки: те действия, которые преследователи совершали, физически находясь в России (если они здесь), подсудны российскому правосудию независимо от того, что потерпевшая тогда находилась в Испании. Пленум № 37 от 15.12.2022 отдельно разъясняет, как определяется место совершения интернет-преступлений.

При определении места совершения преступлений с использованием электронных или информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет», и, соответственно, территориальной подсудности уголовного дела судам необходимо учитывать, что доступ к данной сети может осуществляться с помощью различных компьютерных устройств, в том числе переносных (мобильных). Местом совершения такого преступления является место совершения лицом действий, входящих в объективную сторону состава преступления (например, при публичных призывах к осуществлению экстремистской деятельности – территория, на которой лицом использовалось компьютерное устройство для направления другому лицу электронного сообщения, содержащего такие призывы, независимо от места нахождения другого лица, или использовалось компьютерное устройство для размещения в сети «Интернет» информации, содержащей призывы к осуществлению экстремистской деятельности). 20. Преступление квалифицируется как совершенное с использованием электронных или информационно-телекоммуникационных сетей, включая сеть «Интернет», независимо от стадии совершения преступления, если для выполнения хотя бы одного из умышленных действий, создающих условия для совершения соответствующего преступления или входящих в его объективную сторону, лицо использовало такие сети.
— п. 19 Постановления Пленума ВС РФ от 15.12.2022 № 37

Это ключевая норма для опровержения довода полиции «не наша юрисдикция». Место совершения преступления в сети — место, где лицо использовало компьютерное устройство, независимо от места нахождения потерпевшего. То есть если преступник заходил в аккаунт клиентки, находясь в России, — деяние совершено на территории РФ и российская полиция обязана провести проверку; если из Испании или иной страны — применяются ст. 12 УК РФ и ст. 458 УПК РФ (см. ниже).

Граждане Российской Федерации и постоянно проживающие в Российской Федерации лица без гражданства, совершившие вне пределов Российской Федерации преступление против интересов, охраняемых настоящим Кодексом, подлежат уголовной ответственности в соответствии с настоящим Кодексом, если в отношении этих лиц по данному преступлению не имеется решения суда иностранного государства. (В редакции Федерального закона от 27.07.2006 № 153-ФЗ ) 2. Военнослужащие воинских частей Российской Федерации, дислоцирующихся за пределами Российской Федерации, за преступления, совершенные на территории иностранного государства, несут уголовную ответственность по настоящему Кодексу, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации. 3.
— ч. 1 ст. 12 УК РФ

Если преступники — граждане РФ (или постоянно проживающие в России лица без гражданства), они подлежат ответственности по УК РФ за преступления, совершённые за границей против охраняемых интересов, если не были осуждены в иностранном государстве.

Иностранные граждане и лица без гражданства, не проживающие постоянно в Российской Федерации, совершившие преступление вне пределов Российской Федерации, подлежат уголовной ответственности по настоящему Кодексу в случаях, если преступление направлено против интересов Российской Федерации либо гражданина Российской Федерации или постоянно проживающего в Российской Федерации лица без гражданства, а также в случаях, предусмотренных международным договором Российской Федерации или иным документом международного характера, содержащим обязательства, признаваемые Российской Федерацией, в сфере отношений, регулируемых настоящим Кодексом, если иностранные граждане и лица без гражданства, не проживающие постоянно в Российской Федерации, не были осуждены в иностранном государстве и привлекаются к уголовной ответственности на территории Российской Федерации. (В редакции федеральных законов от 27.07.2006 № 153-ФЗ ; от 06.07.2016 № 375-ФЗ )
— ч. 3 ст. 12 УК РФ

Если преследователи — иностранцы, не проживающие постоянно в РФ, они всё равно подлежат ответственности по УК РФ за преступление, направленное против гражданина Российской Федерации, если не осуждены в иностранном государстве и привлекаются в России. То есть возвращение клиентки в Россию не «стирает» возможность привлечения — оно лишь определяет, что потерпевшая сторона — российский гражданин, что как раз и запускает механизм ст. 12 УК РФ.

В случае невозможности в ходе досудебного или судебного производства проведения процессуальных действий с участием лица, подозреваемого, обвиняемого в совершении преступления, в связи с его нахождением за пределами территории Российской Федерации материалы уголовного дела передаются для решения вопроса о возможности направления их в компетентные органы иностранного государства для осуществления уголовного преследования такого лица в Генеральную прокуратуру Российской Федерации, которая при наличии оснований обращается в соответствии с международным договором Российской Федерации или на основе принципа взаимности в компетентные органы иностранного государства с запросом об осуществлении уголовного преследования такого лица. В ходе судебного разбирательства решение о передаче материалов уголовного дела в Генеральную прокуратуру Российской Федерации принимается судом по ходатайству стороны или по собственной инициативе. (Статья в редакции Федерального закона от 27.10.2025 № 392-ФЗ)
— ст. 458 УПК РФ

Если установить и задержать преступника на территории РФ невозможно (он скрывается за границей), материалы дела через Генеральную прокуратуру РФ направляются компетентным органам иностранного государства для осуществления уголовного преследования — в том числе в Испанию. Это и есть механизм, позволяющий привлечь виновных, физически находящихся за рубежом: российское следствие устанавливает их личности, а далее решается вопрос о выдаче или об уголовном преследовании по запросу.

Вывод: привлечь преследователей можно и после возвращения клиентки в Россию. Если хотя бы часть действий (взломы, порча) совершена лицами, находившимися на территории РФ, — применяется ст. 11 УК РФ, дело подсудно российским органам, а довод полиции о «неподведомственности из-за интернета» противоречит п. 19 Постановления Пленума № 37 от 15.12.2022. Если все действия совершены за границей, применяется ст. 12 УК РФ (граждане РФ — по ч. 1, иностранцы против гражданина РФ — по ч. 3), а при нахождении виновного за рубежом вопрос решается через Генпрокуратуру РФ по ст. 458 УПК РФ. Точный вывод зависит от факта: где физически находились преследователи в момент взлома и порчи.

Процедура: как подать заявление и что делать, если полиция бездействует или отказывает

Клиентка обращалась в полицию, но, судя по описанию, устно — и получила «отказ» без документа. Закон обязывает принять и проверить любое сообщение о преступлении. Заявление может быть письменным или устным, заявителю обязан выдаваться документ о приёме.

Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде. 2. Письменное заявление о преступлении должно быть подписано заявителем. 3. Устное заявление о преступлении заносится в протокол, который подписывается заявителем и лицом, принявшим данное заявление. Протокол должен содержать данные о заявителе, а также о документах, удостоверяющих личность заявителя. 4. Если устное сообщение о преступлении сделано при производстве следственного действия или в ходе судебного разбирательства, то оно заносится соответственно в протокол следственного действия или протокол судебного заседания. 5. В случае, когда заявитель не может лично присутствовать при составлении протокола, его заявление оформляется в порядке, установленном статьей 143 настоящего Кодекса. 6. Заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации , о чем в протоколе делается отметка, которая удостоверяется подписью заявителя. 7. Анонимное заявление о преступлении не может служить поводом для возбуждения уголовного дела.
— ч. 1 ст. 141 УПК РФ

Для клиентки это означает: нужно подать именно письменное заявление (под роспись), в котором перечислить все факты (взлом аккаунтов, чтение переписки, проникновение в квартиру, поломка техники, преследование) и сослаться на соответствующие статьи УК РФ. Ссылаться на ст. 306 УК РФ тут не нужно, но важно помнить: ответственность наступает только за ЗАВЕДОМО ложный донос — добросовестное заявление с указанием реальных фактов под эту статью не подпадает.

Заведомо ложный донос о совершении преступления - наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ) 2. То же деяние, соединенное с обвинением лица в совершении тяжкого или особо тяжкого преступления, - (В редакции Федерального закона от 08.12.2003 № 162-ФЗ) наказывается штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо принудительными работами на срок до трех лет, либо лишением свободы на тот же срок. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ) 3. Деяния, предусмотренные частями первой или второй настоящей статьи, соединенные с искусственным созданием доказательств обвинения, - наказываются принудительными работами на срок до пяти лет либо лишением свободы на срок до шести лет. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ) (Дополнение частью - Федеральный закон от 08.12.2003 № 162-ФЗ)
— ч. 1 ст. 306 УК РФ

Разъяснение о заведомо ложном доносе: наказание предусмотрено только за донос, когда лицо знает, что сообщаемые сведения ложны. Это снимает страх клиентки: подача заявления об известных ей фактах (даже если впоследствии часть не подтвердится) — не преступление. Доказательства не обязаны быть полными на этапе заявления — их собирает следствие.

Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе получать объяснения, образцы для сравнительного исследования, истребовать документы и предметы, изымать их в порядке, установленном настоящим Кодексом, назначать судебную экспертизу, принимать участие в ее производстве и получать заключение эксперта в разумный срок, производить осмотр места происшествия, документов, предметов, трупов, освидетельствование, требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов, давать органу дознания обязательное для исполнения письменное поручение о проведении оперативно-розыскных мероприятий. (В редакции Федерального закона от 04.03.2013 № 23-ФЗ) 1 1 .
— ч. 1 ст. 144 УПК РФ

Полиция обязана принять и проверить заявление о любом преступлении и вынести решение не позднее 3 суток (с возможностью продления до 10, а при необходимости экспертиз и ОРМ — до 30 суток). Для клиентки это означает: требуйте письменный документ о принятии сообщения и следите за сроком; бездействие по истечении срока — основание для жалобы.

Заявителю выдается документ о принятии сообщения о преступлении с указанием данных о лице, его принявшем, а также даты и времени его принятия. 5. Отказ в приеме сообщения о преступлении может быть обжалован прокурору или в суд в порядке, установленном статьями 124 и 125 настоящего Кодекса. 6. Заявление потерпевшего или его законного представителя по уголовным делам частного обвинения, поданное в суд, рассматривается судьей в соответствии со статьей 318 настоящего Кодекса. В случаях, предусмотренных частью четвертой статьи 147 настоящего Кодекса, проверка сообщения о преступлении осуществляется в соответствии с правилами, установленными настоящей статьей. (В редакции Федерального закона от 12.04.2007 № 47-ФЗ) 7. При поступлении из органа дознания сообщения о преступлениях, предусмотренных статьями 199 3 и 199 4 Уголовного кодекса Российской Федерации , следователь при отсутствии оснований для отказа в возбуждении уголовного дела в срок не позднее трех суток с момента поступления такого сообщения направляет в территориальный орган страховщика, в котором состоит на учете страхователь - физическое лицо или страхователь-организация, которые обязаны уплачивать страховые взносы на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний в государственный внебюджетный фонд (далее в настоящей статье - страхователь), копию такого сообщения с приложением соответствующих документов и предварительного расчета по страховым взносам.
— ч. 4 ст. 144 УПК РФ

При подаче заявления требуйте талон-уведомление о принятии (документ с датой, временем и данными принявшего лица). Если заявление отказываются принимать — этот отказ обжалуется прокурору или в суд в порядке ст. 124 и 125 УПК РФ. Именно эту ситуацию клиентке и нужно фиксировать: не «разговор», а письменный отказ.

Отказ в возбуждении уголовного дела может быть обжалован прокурору, руководителю следственного органа или в суд в порядке, установленном статьями 124 и 125 настоящего Кодекса. (В редакции Федерального закона от 05.06.2007 № 87-ФЗ) 6. Признав постановление органа дознания, дознавателя об отказе в возбуждении уголовного дела незаконным или необоснованным, прокурор отменяет его и направляет соответствующее постановление начальнику органа дознания со своими указаниями, устанавливая срок их исполнения. Признав отказ руководителя следственного органа, следователя в возбуждении уголовного дела незаконным или необоснованным, прокурор в срок не позднее 5 суток с момента получения материалов проверки сообщения о преступлении отменяет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, о чем выносит мотивированное постановление с изложением конкретных обстоятельств, подлежащих дополнительной проверке, которое вместе с указанными материалами незамедлительно направляет руководителю следственного органа. Признав отказ руководителя следственного органа, следователя в возбуждении уголовного дела незаконным или необоснованным, соответствующий руководитель следственного органа отменяет его и возбуждает уголовное дело либо направляет материалы для дополнительной проверки со своими указаниями, устанавливая срок их исполнения. (В редакции Федерального закона от 28.12.2010 № 404-ФЗ) 7.
— ч. 5 ст. 148 УПК РФ

Если по заявлению вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, оно обжалуется прокурору, руководителю следственного органа или в суд. Прокурор, признав отказ незаконным, отменяет его и направляет материалы на дополнительную проверку. Это второй (после подачи заявления) инструмент воздействия.

Постановления органа дознания, дознавателя, следователя, руководителя следственного органа об отказе в возбуждении уголовного дела, о прекращении уголовного дела, а равно иные действия (бездействие) и решения дознавателя, начальника подразделения дознания, начальника органа дознания, органа дознания, следователя, руководителя следственного органа и прокурора, которые способны причинить ущерб конституционным правам и свободам участников уголовного судопроизводства либо затруднить доступ граждан к правосудию, могут быть обжалованы в районный суд по месту совершения деяния, содержащего признаки преступления. Если место производства предварительного расследования определено в соответствии с частями второй - шестой статьи 152 настоящего Кодекса, жалобы на действия (бездействие) и решения указанных лиц рассматриваются районным судом по месту нахождения органа, в производстве которого находится уголовное дело. (В редакции Федерального закона от 30.12.2015 № 440-ФЗ) 2. Жалоба может быть подана в суд заявителем, его защитником, законным представителем или представителем непосредственно либо через дознавателя, начальника подразделения дознания, начальника органа дознания, орган дознания, следователя, руководителя следственного органа или прокурора. (В редакции федеральных законов от 24.07.2007 № 214-ФЗ; от 30.12.2015 № 440-ФЗ) 3.
— ч. 1 ст. 125 УПК РФ

Судебный порядок обжалования (ст. 125 УПК РФ): жалоба на постановление об отказе или на бездействие подаётся в районный суд по месту совершения деяния, содержащего признаки преступления; судья рассматривает её не позднее 14 суток. Для клиентки это конкретный маршрут: если полиция бездействует или отказывает без оснований — жалоба в районный суд по месту, где совершено деяние.

Порядок приёма, регистрации и разрешения заявлений и сообщений о преступлениях в территориальных органах МВД утверждён ведомственным приказом МВД России; именно он обязывает дежурную часть регистрировать любое сообщение о преступлении и выдавать заявителю талон-уведомление. Требование выдать талон-уведомление клиентке следует предъявлять со ссылкой на этот порядок.

Вывод: клиентке необходимо подать письменное заявление о преступлении в дежурную часть территориального органа МВД (по месту совершения хотя бы части деяний либо по месту её нахождения), потребовав выдать талон-уведомление о приёме (ч. 4 ст. 144 УПК РФ). Срок проверки — 3 суток с продлением до 10, при экспертизах/ОРМ — до 30 суток. При отказе принять заявление — жалоба прокурору или в суд (ст. 124, 125 УПК РФ); при отказе в возбуждении дела — жалоба прокурору, руководителю следственного органа или в районный суд по месту совершения деяния (ч. 5 ст. 148, ст. 125 УПК РФ). В заявлении нужно отдельно описать интернет-составляющую (взлом аккаунтов, чтение переписки) и указать, что эти действия совершены на территории РФ / за её пределами, — это снимет довод о «неподведомственности».

Гражданско-правовые последствия: возмещение ущерба и компенсация морального вреда

Помимо уголовного преследования, у клиентки есть самостоятельное гражданско-правовое требование — и оно может быть реализовано, даже если виновных не привлекут к уголовной ответственности. Ущерб от поломки компьютера, бытовой техники, расходы на восстановление и моральный вред взыскиваются с причинителей.

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. (В редакции Федерального закона от 28.11.2011 № 337-ФЗ) 2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда. 3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом. В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.
— п. 1 ст. 1064 ГК РФ

Для клиентки это означает: ущерб (стоимость сломанной техники, ремонта компьютера) подлежит возмещению в полном объёме лицом, причинившим вред. Ответственность строится на презумпции вины — причинитель освобождается от возмещения, только если докажет, что вред причинён не по его вине.

Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда. 3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом. В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.
— п. 2 ст. 1064 ГК РФ

Это важное для клиентки перераспределение бремени доказывания: не она должна доказывать вину преследователей, а они — свою невиновность. Ей достаточно доказать факт вреда и его размер (договор аренды, фото повреждений, чеки, оценка).

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. (В редакции Федерального закона от 02.07.2013 № 142-ФЗ) При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред. (В редакции Федерального закона от 02.07.2013 № 142-ФЗ)
— ст. 151 ГК РФ

Моральный вред компенсируется, если действиями нарушены личные неимущественные права либо произошло посягательство на нематериальные блага. Взлом переписки, распространение сведений о частной жизни, преследование — это как раз посягательство на личную тайну и неприкосновенность частной жизни, поэтому клиентка вправе требовать денежной компенсации морального вреда. Размер определяется судом с учётом степени вины нарушителя и характера страданий.

Основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса. 2. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. 3. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.
— п. 1 ст. 1099 ГК РФ

Пункт 1 ст. 1099 ГК РФ отсылает к правилам гл. 59 и ст. 151 ГК РФ, а п. 3 той же статьи прямо устанавливает, что компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда. Для клиентки это означает: взыскание ущерба за технику и компенсация морального вреда — два разных требования, они не «поглощают» друг друга, их можно заявить одновременно.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего. Глава 60. Обязательства вследствие неосновательного обогащения
— п. 2 ст. 1101 ГК РФ

Размер компенсации морального вреда определяется судом по требованиям разумности и справедливости, с учётом фактических обстоятельств и индивидуальных особенностей потерпевшего. Клиентке стоит фиксировать длительность и интенсивность преследования (переписка, угрозы, проникновения в жилье) — именно это обосновывает размер.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.
— п. 3 ст. 1099 ГК РФ

Вывод: у клиентки есть самостоятельный гражданский иск к причинителям вреда: о возмещении имущественного ущерба (стоимость техники/ремонта) и о компенсации морального вреда за посягательство на личную тайну и неприкосновенность частной жизни. Вина причинителя презюмируется (п. 2 ст. 1064 ГК РФ), а компенсация морального вреда не зависит от возмещения имущественного (п. 3 ст. 1099 ГК РФ). Иск подаётся в суд по месту жительства ответчика или по месту причинения вреда; срок давности по требованию о компенсации морального вреда, вытекающему из нарушения личных неимущественных прав, не течёт. Если личности причинителей пока не установлены — иск можно предъявить после их установления в уголовном деле либо заявить гражданский иск в рамках уголовного дела.

Сроки давности и ветка «если преследователи не установлены / находятся за рубежом»

Важная развилка: часть описанных составов — небольшой и средней тяжести, поэтому сроки давности имеют практическое значение. Их нужно оценить применительно к датам событий (когда именно были взломы и порча).

Лицо освобождается от уголовной ответственности, если со дня совершения преступления истекли следующие сроки: а) два года после совершения преступления небольшой тяжести; б) шесть лет после совершения преступления средней тяжести; в) десять лет после совершения тяжкого преступления; г) пятнадцать лет после совершения особо тяжкого преступления. 2. Сроки давности исчисляются со дня совершения преступления и до момента вступления приговора суда в законную силу. В случае совершения лицом нового преступления сроки давности по каждому преступлению исчисляются самостоятельно. 3. Течение сроков давности приостанавливается, если лицо, совершившее преступление, уклоняется от следствия или суда либо от уплаты судебного штрафа, назначенного в соответствии со статьей 76 2 настоящего Кодекса. В этом случае течение сроков давности возобновляется с момента задержания указанного лица или явки его с повинной. (В редакции Федерального закона от 03.07.2016 № 323-ФЗ ) 4. Вопрос о применении сроков давности к лицу, совершившему преступление, наказуемое смертной казнью или пожизненным лишением свободы, решается судом. Если суд не сочтет возможным освободить указанное лицо от уголовной ответственности в связи с истечением сроков давности, то смертная казнь и пожизненное лишение свободы не применяются. 5.
— ч. 1 ст. 78 УК РФ

Для клиентки это означает: по ст. 138, 137, 272 (ч. 1) УК РФ срок давности — 2 года (преступления небольшой тяжести), по ст. 167 (ч. 1), 119 (ч. 1) — 2 года либо 6 лет в зависимости от категории. Если с момента конкретного эпизода прошло больше указанного срока, лицо освобождается от ответственности — поэтому важно не затягивать и фиксировать длящиеся эпизоды (каждое новое действие исчисляется самостоятельно, течение приостанавливается при уклонении лица от следствия).

В случае невозможности в ходе досудебного или судебного производства проведения процессуальных действий с участием лица, подозреваемого, обвиняемого в совершении преступления, в связи с его нахождением за пределами территории Российской Федерации материалы уголовного дела передаются для решения вопроса о возможности направления их в компетентные органы иностранного государства для осуществления уголовного преследования такого лица в Генеральную прокуратуру Российской Федерации, которая при наличии оснований обращается в соответствии с международным договором Российской Федерации или на основе принципа взаимности в компетентные органы иностранного государства с запросом об осуществлении уголовного преследования такого лица. В ходе судебного разбирательства решение о передаче материалов уголовного дела в Генеральную прокуратуру Российской Федерации принимается судом по ходатайству стороны или по собственной инициативе. (Статья в редакции Федерального закона от 27.10.2025 № 392-ФЗ)
— ст. 458 УПК РФ

Если преследователи находятся за рубежом и их не удаётся задержать, материалы через Генеральную прокуратуру направляются в компетентные органы иностранного государства для осуществления уголовного преследования. Это ключевой механизм для ветки «виновные за границей»: российская сторона устанавливает личность, а исполнение уголовного преследования запрашивается у Испании по международному договору или на основе принципа взаимности.

При определении места совершения преступлений с использованием электронных или информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет», и, соответственно, территориальной подсудности уголовного дела судам необходимо учитывать, что доступ к данной сети может осуществляться с помощью различных компьютерных устройств, в том числе переносных (мобильных). Местом совершения такого преступления является место совершения лицом действий, входящих в объективную сторону состава преступления (например, при публичных призывах к осуществлению экстремистской деятельности – территория, на которой лицом использовалось компьютерное устройство для направления другому лицу электронного сообщения, содержащего такие призывы, независимо от места нахождения другого лица, или использовалось компьютерное устройство для размещения в сети «Интернет» информации, содержащей призывы к осуществлению экстремистской деятельности). 20. Преступление квалифицируется как совершенное с использованием электронных или информационно-телекоммуникационных сетей, включая сеть «Интернет», независимо от стадии совершения преступления, если для выполнения хотя бы одного из умышленных действий, создающих условия для совершения соответствующего преступления или входящих в его объективную сторону, лицо использовало такие сети.
— п. 19 Постановления Пленума ВС РФ от 15.12.2022 № 37

Одновременно вторая ветка — если часть эпизодов (взломы) совершалась лицами, находившимися в России: эти деяния считаются совершёнными на территории РФ, и по ним российское следствие работает напрямую (никакой «испанской юрисдикции» для них нет).

Вывод: клиентке следует исходить из двух развилок. Если преследователи — лица, находившиеся на территории РФ в момент взломов и порчи, дело расследуется российскими органами по ст. 11 УК РФ, и «интернет» не является препятствием. Если всё совершено за рубежом, применяются ст. 12 УК РФ и ст. 458 УПК РФ (направление материалов в Генпрокуратуру и запрос об уголовном преследовании в Испанию). По каждому эпизоду нужно проверить срок давности по ст. 78 УК РФ (2 года — для преступлений небольшой тяжести, 6 лет — средней); при продолжении преследования каждый новый эпизод исчисляется самостоятельно. Заявление следует подать без промедления — это и запускает проверку, и прерывает/приостанавливает течение давности.

Как технически защититься от дальнейших взломов и риски при подаче заявления

Техническую защиту аккаунтов правовыми нормами не заменишь, но ряд мер прямо вытекает из логики ст. 272 УК РФ: чтобы состав был налицо и чтобы пресечь доступ, важно, чтобы информация имела «средства защиты» (Пленум № 37 от 15.12.2022). Поэтому смена паролей, двухфакторная аутентификация, отзыв активных сессий, включение уведомлений о новых входах — это и способ защититься, и способ создать доказательства для последующей квалификации.

Применительно к статье 272 УК РФ неправомерным доступом к компьютерной информации является получение или использование такой информации без согласия обладателя информации лицом, не наделенным необходимыми для этого полномочиями, либо в нарушение установленного нормативными правовыми актами порядка независимо от формы такого доступа (путем проникновения к источнику хранения информации в компьютерном устройстве, принадлежащем другому лицу, непосредственно либо путем удаленного доступа). 6. Обратить внимание судов на то, что преступления, предусмотренные статьями 272 и 274 УК РФ, признаются оконченными, когда указанные соответственно в части 1 статьи 272 УК РФ или в части 1 статьи 274 УК РФ деяния повлекли наступление общественно опасных последствий (одного или нескольких) в виде уничтожения, блокирования, модификации либо 4 копирования такой информации, а по статье 274 УК РФ также в виде причинения крупного ущерба. С учетом этого в ходе рассмотрения каждого дела о преступлении, предусмотренном статьями 272 или 274 УК РФ, подлежат установлению не только совершение неправомерного доступа к компьютерной информации или нарушение соответствующих правил, но и общественно опасные последствия, возможность наступления которых охватывалась умыслом лица, осуществившего такой доступ или допустившего нарушение правил, а также наличие причинной связи между данными действиями и наступившими последствиями.
— п. 5 Постановления Пленума ВС РФ от 15.12.2022 № 37

Разъяснение Пленума № 37 о том, что неправомерный доступ — это получение информации лицом, не наделённым полномочиями, без согласия обладателя, работает и как доказательственный ориентир: включайте двухфакторную аутентификацию, ставьте устройства-«подтверждения», сохраняйте уведомления о входе с незнакомых устройств. Каждое такое уведомление — доказательство события неправомерного доступа.

они подлежат квалификации по совокупности с преступлениями, предусмотренными соответствующими статьями Уголовного кодекса Российской Федерации. В частности, мошенничество в сфере компьютерной информации (статья 1596 УК РФ), совершенное посредством неправомерного доступа к компьютерной информации или посредством создания, использования и распространения вредоносных компьютерных программ, требует дополнительной квалификации по статье 272, 273 или 2741 УК РФ. По делам о преступлениях, совершенных с использованием электронных или информационно-телекоммуникационных сетей, включая сеть «Интернет» 17. Под информационно-телекоммуникационной сетью в соответствующих статьях Особенной части Уголовного кодекса Российской Федерации понимается технологическая система, предназначенная для передачи по линиям связи информации, доступ к которой осуществляется с использованием средств вычислительной техники. Для целей уголовного законодательства понятия электронных и информационно-телекоммуникационных сетей не разграничиваются. При этом следует иметь в виду, что сеть «Интернет» является одним из их видов. Для признания наличия в действиях подсудимого признака совершения преступления с использованием электронных или информационно- телекоммуникационных сетей не имеют значения количество компьютерных устройств, входящих в такую технологическую систему, подключение к ней ограниченного количества пользователей или неопределенного круга лиц, а также другие ее характеристики.
— п. 16 Постановления Пленума ВС РФ от 15.12.2022 № 37

Пленум № 37 также разъясняет правило совокупности: одно и то же действие (взлом аккаунта) может одновременно образовывать и состав компьютерного преступления, и состав преступления против тайны переписки. Для клиентки это означает, что нельзя «разбивать» единый эпизод на части при подаче заявления: чем полнее описан механизм (каким способом получили доступ, что именно скопировали/прочитали, кому передали), тем больше составов вменяется и тем устойчивее обвинение.

Заведомо ложный донос о совершении преступления - наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ) 2. То же деяние, соединенное с обвинением лица в совершении тяжкого или особо тяжкого преступления, - (В редакции Федерального закона от 08.12.2003 № 162-ФЗ) наказывается штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо принудительными работами на срок до трех лет, либо лишением свободы на тот же срок. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ) 3. Деяния, предусмотренные частями первой или второй настоящей статьи, соединенные с искусственным созданием доказательств обвинения, - наказываются принудительными работами на срок до пяти лет либо лишением свободы на срок до шести лет. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ) (Дополнение частью - Федеральный закон от 08.12.2003 № 162-ФЗ)
— ч. 1 ст. 306 УК РФ

Отдельно о рисках: заведомо ложный донос наказывается, но только если лицо знает о ложности сообщаемых сведений. Клиентка описывает реальные, наблюдаемые ею факты (входы в аккаунт, фото повреждений, договор аренды), поэтому опасаться ответственности за добросовестное заявление не нужно. Вместе с тем в заявлении не следует «додумывать» факты и указывать конкретных лиц как виновных, если их личности не установлены, — лучше описывать события и просить установить лиц, совершивших деяния.

Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе получать объяснения, образцы для сравнительного исследования, истребовать документы и предметы, изымать их в порядке, установленном настоящим Кодексом, назначать судебную экспертизу, принимать участие в ее производстве и получать заключение эксперта в разумный срок, производить осмотр места происшествия, документов, предметов, трупов, освидетельствование, требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов, давать органу дознания обязательное для исполнения письменное поручение о проведении оперативно-розыскных мероприятий. (В редакции Федерального закона от 04.03.2013 № 23-ФЗ) 1 1 .
— ч. 1 ст. 144 УПК РФ

Даже если преследователи сейчас за границей, органы обязаны принять и проверить сообщение; проверка включает возможность истребовать документы, назначать экспертизы и давать поручения о проведении оперативно-розыскных мероприятий — то есть у следствия есть инструменты установить, кто и откуда заходил в аккаунты, в том числе через запросы к операторам связи и платформам.

Вывод: немедленно смените пароли и включите двухфакторную аутентификацию во всех затронутых аккаунтах, отзовите активные сессии, включите уведомления о новых входах и сохраняйте их как доказательства; обязательно фиксируйте скриншотами и, где возможно, нотариальным осмотром страниц и переписки. По утраченному доступу заявляйте платформам (жалоба на взлом), по порче и проникновению — письменное заявление в полицию с просьбой провести проверку и назначить ОРМ/экспертизу. При этом не указывайте как виновных лиц, чья причастность не установлена, — это исключает риск по ст. 306 УК РФ, а ст. 306 УК РФ наказывает лишь за заведомо ложный донос, которым добросовестное заявление о реально переживаемых событиях не является. Также рекомендуется сохранить договор аренды жилья в Испании, фото и видео повреждений, переписку с угрозами и любые сведения о том, где находились предполагаемые преследователи.

Порядок приёма заявления в полиции (талон-уведомление, КУСП) и защита частной жизни

Ведомственный порядок прямо обязывает дежурную часть регистрировать заявление в КУСП круглосуточно и выдавать заявителю талон-уведомление — независимо от территории оперативного обслуживания.

Регистрация сообщений о происшествиях осуществляется в КУСП круглосуточно в дежурных частях органов внутренних дел независимо от территории оперативного обслуживания. 16. В КУСП регистрируются: письменное заявление о преступлении (приложение N 2)<1>; протокол принятия устного заявления о преступлении; протокол явки с повинной; заявление о безвестном исчезновении человека; рапорт сотрудника органа внутренних дел об обнаружении признаков преступления; поручение прокурора о проведении проверки по сообщению о преступлении, распространенному в средствах массовой информации; сообщение и письменное заявление о событиях, угрожающих личной или общественной безопасности, в том числе о несчастных случаях, дорожно-транспортных происшествиях, авариях, катастрофах, чрезвычайных происшествиях, массовых беспорядках, массовых отравлениях людей, стихийных бедствиях и иных событиях, требующих проверки для обнаружения возможных признаков преступления или административного правонарушения; иная информация о происшествии. 17. При регистрации в дежурной части органов внутренних дел сообщений о происшествиях, полученных сотрудниками вне служебных помещений органов внутренних дел или в органах внутренних дел, где нет дежурных частей, в КУСП обязательно указываются дата и время получения сообщения сотрудником.
— п. 15 Инструкции, утв. Приказом МВД России

Для клиентки это означает: заявление обязаны зарегистрировать в любой дежурной части органа внутренних дел, а не «отфутболивать» со ссылкой на юрисдикцию. Отсутствие талона-уведомления — прямое нарушение Инструкции, на которое можно жаловаться прокурору или в суд по ст. 124, 125 УПК РФ.

сообщения о происшествии в КУСП в дежурной части органов внутренних дел оперативный дежурный оформляет талон-уведомление (приложение N 5) и выдает его заявителю<3>. 23. Талоны должны быть сброшюрованы в книжки и пронумерованы. Книжки талонов регистрируются в секретариате и хранятся в дежурной части органа внутренних дел. 24. Талон состоит из двух частей: талон-корешок и талон-уведомление. Обе части талона имеют одинаковый регистрационный номер. В талоне-корешке указываются: сведения о заявителе, краткое содержание сообщения о происшествии, регистрационный номер по КУСП, подпись сотрудника, принявшего сообщение, дата приема. В талоне-уведомлении указываются: сведения о сотруднике, принявшем сообщение о происшествии, регистрационный номер по КУСП, наименование органа внутренних дел, адрес и служебный телефон, дата приема и подпись, инициалы и фамилия дежурного. 25. Заявитель расписывается за получение талона-уведомления на талоне-корешке, проставляет дату и время получения талона-уведомления. 26. Талоны-корешки остаются в дежурной части органа внутренних дел и используются при сверках полноты регистрации сообщений о происшествиях, а также при рассмотрении жалоб граждан на действия должностных лиц органов внутренних дел. ____________ <1> Письменное заявление о преступлении может быть составлено заявителем в произвольной форме.
— п. 22 Инструкции, утв. Приказом МВД России

Талон-уведомление — это документ, который фиксирует дату, время и номер регистрации в КУСП. Требуйте его при подаче заявления: именно он запускает отсчёт 3-суточного срока проверки (ч. 1 ст. 144 УПК РФ) и служит доказательством подачи заявления при последующем обжаловании бездействия.

Если иное прямо не предусмотрено законом, не допускаются без согласия гражданина сбор, хранение, распространение и использование любой информации о его частной жизни, в частности сведений о его происхождении, о месте его пребывания или жительства, о личной и семейной жизни. Не являются нарушением правил, установленных абзацем первым настоящего пункта, сбор, хранение, распространение и использование информации о частной жизни гражданина в государственных, общественных или иных публичных интересах, а также в случаях, если информация о частной жизни гражданина ранее стала общедоступной либо была раскрыта самим гражданином или по его воле. 2. Стороны обязательства не вправе разглашать ставшую известной им при возникновении и (или) исполнении обязательства информацию о частной жизни гражданина, являющегося стороной или третьим лицом в данном обязательстве, если соглашением не предусмотрена возможность такого разглашения информации о сторонах. 3. Неправомерным распространением полученной с нарушением закона информации о частной жизни гражданина считается, в частности, ее использование при создании произведений науки, литературы и искусства, если такое использование нарушает интересы гражданина. 4.
— п. 1, 4 ст. 152.2 ГК РФ

Помимо уголовно-правовой защиты, у клиентки есть гражданско-правовой запрет: без её согласия не допускаются сбор, хранение, распространение и использование информации о её частной жизни. Если полученная с нарушением закона информация о частной жизни содержится на материальных носителях (переписка, материалы, которые преследователи могли сохранить или разместить), клиентка вправе обратиться в суд с требованием об удалении информации и о пресечении (запрещении) дальнейшего её распространения, об изъятии и уничтожении носителей без компенсации.

Вывод: при обращении в полицию клиентка обязана получить талон-уведомление о регистрации заявления в КУСП (п. 15, 22 Инструкции, утв. приказом МВД России); регистрация производится круглосуточно, независимо от территории обслуживания, и не может быть отвергнута доводом об «отсутствии юрисдикции». Параллельно с уголовным заявлением клиентка вправе в судебном порядке требовать на основании ст. 152.2 ГК РФ удаления и запрета распространения незаконно полученной информации о её частной жизни, а также изъятия и уничтожения носителей с такой информацией.