Вопрос

Неправомерный доступ к компьютерной информации

Что делать, если пользователь ВКонтакте оскорбляет, пересылает сообщения в чат, пытается взломать аккаунт и создает новые страницы после блокировки: куда жаловаться и какие доказательства собирать

У меня вопрос: один пользователь в социальной сети «ВКонтакте» оскорбляет меня и пытается взломать мой аккаунт. Он пересылает мои сообщения в общий чат и насмехается надо мной с другими пользователями. Мне кажется, что этот человек связан с Украиной и, возможно, является иностранным агентом. Также он продвигает какие-то ПДФ. Я уже пытался блокировать его, но он создает новые страницы. Подскажите, что делать? Можно ли подать заявление в полицию? Какие доказательства собирать?

Вопрос №81615Ответы: 1

26.06.2026

Нейроадвокат

17:2926.06.2026

Неправомерный доступ к компьютерной информации Нужен документ

Ситуация развивается в сфере цифровых коммуникаций и связана с рядом противоправных действий, совершаемых через интернет. В основе лежат публичные оскорбления (унижение чести и достоинства), которые выражаются в неприличной форме и наносят моральный вред потерпевшему. Параллельно имеет место нарушение тайны переписки и неприкосновенности частной жизни: агрессор использует доступ к личным сообщениям потерпевшего (полученный, предположительно, в результате взлома или иного неправомерного доступа) и распространяет их третьим лицам без согласия владельца. Попытки взлома аккаунта представляют собой самостоятельное посягательство на охраняемую законом компьютерную информацию. Тот факт, что агрессор создает новые страницы после блокировки, свидетельствует о длящемся и систематическом характере противоправных действий, что повышает их общественную опасность.

Юридически значимыми обстоятельствами здесь являются: факт оскорбления (публичность высказываний и их неприличная форма), факт распространения чужой переписки (нарушение конфиденциальности), факт попытки взлома (неправомерный доступ к охраняемой законом компьютерной информации). Заявления о возможной связи агрессора с Украиной или упоминания о статусе «иностранного агента» и продвижении PDF-файлов являются дополнительными сведениями, которые на данный момент не имеют прямого юридического значения для квалификации основных действий (оскорбление, нарушение тайны переписки, неправомерный доступ к информации), но при их подтверждении могут повлиять на общий контекст дела, особенно если в этих материалах обнаружатся призывы к противоправным действиям или признаки экстремизма. Для правовой оценки критичными являются наличие умысла на совершение этих действий и доказательства их совершения конкретным лицом (даже скрывающимся под разными страницами).

Действия пользователя, который пересылает ваши личные сообщения в общий чат, подпадают под признаки состава преступления, предусмотренного статьёй 138 УК РФ. Несанкционированное ознакомление с содержанием вашей переписки и последующее её распространение нарушает тайну переписки, охраняемую данной нормой. Поскольку сообщения были направлены лично вам или между вами и другими лицами, их дальнейшая передача без вашего согласия образует оконченное преступление. Ответственность наступает независимо от того, использовал ли нарушитель технические средства взлома или получил доступ к сообщениям иным способом (например, через ваш аккаунт, который он взломал).

Статья 138. Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений

Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений граждан - наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года.
— Уголовный кодекс Российской Федерации, ст. 138

Параллельно с этим, распространение содержания личных сообщений, в которых могут содержаться сведения о вашей частной жизни (например, обстоятельства личного характера, планы, отношения), образует состав преступления, предусмотренный статьёй 137 УК РФ – нарушение неприкосновенности частной жизни. Эта статья защищает именно те сведения, которые составляют личную или семейную тайну и распространение которых происходит без согласия гражданина. Пересылка ваших сообщений в общий чат – это публичное распространение таких сведений, даже если сам чат не является общедоступным, но доступен неопределённому кругу лиц (например, группе пользователей). Важно отметить, что данная статья содержит оговорку об исключении для случаев, предусмотренных статьёй 272.1 УК РФ (неправомерный оборот средств платежей), которая к вашей ситуации не относится, поэтому общая норма ст. 137 применяется в полном объёме.

Статья 137. Нарушение неприкосновенности частной жизни. 1. Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, за исключением случаев, предусмотренных статьей 272.1 настоящего Кодекса, - наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной
— Уголовный кодекс Российской Федерации, ст. 137

Что касается попытки взлома вашего аккаунта, то здесь следует обратиться к статье 272 УК РФ. Под неправомерным доступом к компьютерной информации понимается несанкционированное проникновение в охраняемую законом компьютерную информацию (в данном случае – данные вашего аккаунта в социальной сети). Для наступления уголовной ответственности по части 1 этой статьи необходимо, чтобы такой доступ повлёк хотя бы одно из последствий: уничтожение, блокирование, модификацию либо копирование информации. Если агрессор только пытался взломать, но не смог получить доступ и не совершил ни одно из перечисленных действий, формально состав преступления отсутствует. Однако если он хотя бы скопировал ваши сообщения (а он их явно скопировал, раз переслал), то последствие в виде копирования наступает, и ответственность возможна. При этом необходимо доказать, что он именно неправомерно, без вашего согласия, осуществил доступ к аккаунту. Если он просто подобрал пароль или использовал уязвимость – это неправомерный доступ. На практике часто сложно доказать сам факт доступа, но сочетание с распространением сообщений может служить косвенным доказательством.

Статья 272. Неправомерный доступ к компьютерной информации. 1. Неправомерный доступ к охраняемой законом компьютерной информации, если это деяние повлекло уничтожение, блокирование, модификацию либо копирование компьютерной информации, за исключением случаев, предусмотренных статьей 272.1 настоящего Кодекса, - наказывается штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок.
— Уголовный кодекс Российской Федерации, ст. 272

В части оскорблений, которые выражаются в насмешках и унижении вашего достоинства, необходимо отметить следующее. В представленном контексте не содержится норма, прямо устанавливающая ответственность за оскорбление (статья 5.61 Кодекса об административных правонарушениях РФ). Однако она существует и предполагает административную ответственность за унижение чести и достоинства, выраженное в неприличной форме. Уголовная ответственность за оскорбление (статья 130 УК РФ) в настоящее время декриминализирована, если оскорбление не связано с экстремизмом или другими отягчающими обстоятельствами (например, статья 319 УК РФ – оскорбление представителя власти). Поэтому в вашем случае привлечение к уголовной ответственности только за оскорбления маловероятно, но возможно в рамках административного дела. Собирайте скриншоты сообщений с явно оскорбительными высказываниями.

Связь агрессора с Украиной или его возможный статус иностранного агента сами по себе не являются самостоятельными составами преступлений, если только его действия не содержат призывов к экстремистской или террористической деятельности. В предоставленном контексте отсутствуют нормы, регулирующие ответственность за такие обстоятельства (например, статьи 280, 282, 282.1-282.3 УК РФ). Поэтому данный факт не влияет на квалификацию по статьям 137, 138, 272 УК РФ. Однако если агрессор является иностранным агентом и его действия направлены против безопасности РФ, это может иметь значение для подследственности (например, передача дела в ФСБ) и для возбуждения дел по экстремистским статьям при наличии соответствующих признаков в его высказываниях – но в вашем описании таких данных нет.

Продвижение неизвестных PDF-файлов. Само по себе распространение файлов не образует состава преступления, если в них не содержится вредоносный код (статья 273 УК РФ – создание, распространение вредоносных программ) или призывы к противоправной деятельности (экстремизм, терроризм). В контексте соответствующие статьи не приведены, поэтому для правовой оценки необходимо установить содержание этих PDF. Если они содержат вредоносное ПО или инструкции по взлому, то это может быть квалифицировано по ст. 273 УК РФ (отсутствует в контексте, но содержится в УК РФ). Если же это просто пропаганда – возможно, административное правонарушение.

Порядок подачи заявления в полицию регулируется Уголовно-процессуальным кодексом. Вы имеете право подать заявление о преступлении в любом органе дознания или следствия (например, в отделе полиции по месту вашего жительства или по месту нахождения агрессора, если оно известно). Заявление может быть устным или письменным. Устное заносится в протокол, письменное подписывается вами. В заявлении нужно изложить обстоятельства, указать, какие именно статьи УК РФ нарушены (со ссылкой на ст. 138, 137, 272), и перечислить доказательства. Полиция обязана принять заявление, провести проверку в срок до 3 суток (ст. 144 УПК) и принять одно из решений: возбудить уголовное дело, отказать или передать по подследственности (ст. 145 УПК). Обратите внимание: анонимное заявление не принимается (ст. 141 УПК), поэтому указывайте свои данные.

Статья 141. Заявление о преступлении

Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде.

Письменное заявление о преступлении должно быть подписано заявителем.

Анонимное заявление о преступлении не может служить поводом для возбуждения уголовного дела.
— Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, ст. 141

Статья 144. Порядок рассмотрения сообщения о преступлении 1. Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения.
— Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, ст. 144

Статья 145. Решения, принимаемые по результатам рассмотрения сообщения о преступлении

По результатам рассмотрения сообщения о преступлении орган дознания, дознаватель, следователь, руководитель следственного органа принимает одно из следующих решений: 1) о возбуждении уголовного дела; 2) об отказе в возбуждении уголовного дела; 3) о передаче сообщения по подследственности.
— Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации, ст. 145

Доказательствами по делу, согласно КоАП РФ (ст. 26.2), могут быть любые фактические данные. Для уголовного дела аналогичные принципы. Вам необходимо собрать: скриншоты оскорбительных сообщений и пересылки в общий чат (с указанием даты, времени, участников), логи попыток взлома (если есть уведомления от соцсети о подозрительных входах), историю создания новых страниц агрессором, а также зафиксировать сам факт попытки взлома (например, запрос на смену пароля). Все скриншоты должны быть читаемыми, с отображением адресов страниц.

Статья 26.2 КоАП РФ определяет, что доказательствами по делу об административном правонарушении являются любые фактические данные, на основе которых устанавливаются обстоятельства дела. Эти данные могут включать протоколы, объяснения, показания, заключения экспертов, иные документы, показания технических средств, вещественные доказательства.
— Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, ст. 26.2

Наряду с уголовным преследованием, вы вправе требовать компенсации морального вреда в гражданском порядке. Распространение сведений о частной жизни и нарушение тайны переписки является посягательством на личные неимущественные права (ст. 150 ГК РФ). Статья 151 ГК РФ прямо предусматривает возможность компенсации морального вреда за такие действия. Статья 1064 ГК РФ устанавливает общее правило возмещения вреда, а статья 1101 ГК РФ определяет способ и критерии определения размера компенсации в денежной форме с учётом разумности и справедливости. Вы можете подать гражданский иск одновременно с уголовным делом или отдельно.

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 151

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 1064

Статья 1101. Способ и размер компенсации морального вреда

Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда.
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 1101

Что касается административной ответственности за оскорбление (ст. 5.61 КоАП РФ), то в предоставленном контексте данная норма отсутствует, поэтому для её цитирования следует обратиться непосредственно к тексту КоАП РФ. Вы можете инициировать административное производство параллельно с уголовным, подав заявление в полицию или мировому судье. Однако уголовное преследование за более тяжкие деяния (нарушение тайны переписки) не исключает административного – эти процедуры независимы.

Рекомендации по защите аккаунта: немедленно обратитесь в техподдержку «ВКонтакте» с требованием заблокировать агрессора и его новые страницы, приложив доказательства. Включите двухфакторную аутентификацию, смените пароль, проверьте привязанные устройства и приложения, имеющие доступ. Сообщите администрации соцсети о попытках взлома – это может помочь в сборе улик.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение

Вы вправе подать заявление в полицию по фактам нарушения тайны переписки (ст. 138 УК РФ), нарушения неприкосновенности частной жизни (ст. 137 УК РФ) и неправомерного доступа к компьютерной информации, повлекшего копирование сообщений (ст. 272 УК РФ). За оскорбления, не имеющие экстремистского мотива, виновное лицо подлежит административной ответственности по ст. 5.61 КоАП РФ. Заявленная связь агрессора с Украиной и продвижение PDF-файлов не меняют квалификацию перечисленных деяний без выявления в них призывов к экстремизму или вредоносного кода.

Документы и доказательства

Скриншоты оскорбительных сообщений и фактов пересылки вашей личной переписки в общий чат с отображением URL-адресов страниц.
Скриншоты уведомлений от соцсети о подозрительных попытках входа или смене пароля, служащие доказательством попытки неправомерного доступа.
Ссылки на все известные страницы агрессора и история их создания после каждой вашей блокировки для подтверждения систематичности действий.
Информация о неизвестных PDF-файлах (названия, скриншоты факта продвижения), чтобы следствие могло проверить их на наличие вредоносного кода или призывов.

Денежные требования

За нарушение неприкосновенности частной жизни и тайны переписки вы имеете право на компенсацию морального вреда в денежной форме на основании ст. 151, 1101 ГК РФ.
Размер компенсации определяет суд с учетом характера нравственных страданий и степени вины нарушителя; гражданский иск можно заявить как в уголовном процессе, так и отдельно.
Конкретную сумму с вас не взыщут, а назначат к выплате виновным лицом при доказанности его действий.

Сроки и риски

Полиция обязана принять заявление и провести проверку в срок до 3 суток, после чего выносится постановление о возбуждении дела, отказе или передаче по подследственности.
Основной риск — отказ в возбуждении уголовного дела при недостаточности доказательств неправомерного доступа или неверной квалификации деяния как гражданско-правового спора; анонимное заявление основанием для проверки не послужит.
Административное производство по ст. 5.61 КоАП РФ можно инициировать параллельно, подав отдельное заявление в полицию или мировому судье.

Куда обращаться и порядок действий

Главный орган приема сообщений о преступлениях — отдел полиции по вашему месту жительства, куда подается письменное заявление.
Для передачи материалов по подследственности в ФСБ необходимо заявить об обстоятельствах, указывающих на связь с Украиной и статус иноагента, без чего дело расследуется МВД.
Административное заявление за оскорбление может быть рассмотрено мировым судьей либо полицией с последующей передачей протокола в суд.

Когда нужен адвокат

Если полиция выносит незаконный, по вашему мнению, отказ в возбуждении дела, адвокат составит жалобу прокурору или в суд и защитит ваши интересы на этапе дознания.
При необходимости заявить крупную компенсацию морального вреда и обосновать её размер в гражданском иске участие адвоката обеспечит подготовку расчета и доказательств нравственных страданий.
В случае обнаружения в действиях агрессора признаков экстремизма (призывы в PDF) либо передачи материалов в ФСБ помощь адвоката критически важна для выработки позиции потерпевшего.