Иконка поиска
Логотип Все адвокаты
Иконка поиска
Вопрос
Неправомерный доступ к компьютерной информации

Взломали Госуслуги и оформили доверенность на распоряжение квартирой и счетами: что делать, как отменить

Оформили доверенность со взломанных госуслуг, помогите, не знаю что делать. Зашел в личный кабинет и увидел, что там есть готовая доверенность на какого-то человека, но я её не оформлял и никому никаких прав не давал. В самой доверенности написано, что я якобы уполномочиваю этого человека распоряжаться моей квартирой и банковскими счетами, но это всё неправда. Скачал файл этой доверенности, там есть печать нотариуса и мои паспортные данные, но я к нотариусу не ходил. Не знаю, куда жаловаться и как отменить её. Подскажите, что делать, очень страшно.

Вопрос №95659Ответы: 131.07.2026

Нейроадвокат

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Немедленно обратитесь к любому нотариусу для отмены доверенности, внесения сведений в реестр.
  2. 2
    Подайте заявление в полицию о взломе Госуслуг и подделке доверенности.descriptionЗаявление о преступлении в полицию или Следственный комитет (свободная форма)
  3. 3
    Если наличие усиленной квалифицированной электронной подписи для подачи заявления через личный кабинет: Подайте через Госуслуги заявление о невозможности регистрации сделок с квартирой без вашего личного участия.descriptionЗаявление в Росреестр о невозможности государственной регистрации перехода права собственности на жилой дом без личного участия собственника (свободная форма)
  4. 4
    Проверьте в реестре нотариата факт внесения записи об отмене доверенности на следующий день.
  5. 5
    Подайте в суд по месту нахождения нотариуса заявление об оспаривании нотариального действия.
  6. 6
    Уведомите банки о мошенничестве и отмене доверенности для блокировки операций по счетам.descriptionЗаявление в банк о мошеннической доверенности и блокировке операций по счетам (свободная форма)

Документы и доказательства

  • Скриншоты личного кабинета на Госуслугах с поддельной доверенностью и датой её появления.
  • Скачанный файл доверенности с печатью нотариуса и вашими паспортными данными.
  • Если факт внесения записи об отмене в реестр нотариата: Скриншоты страницы сервиса Федеральной нотариальной палаты о проверке доверенностей.
  • Талон-уведомление о регистрации вашего заявления в полицию о преступлении.
  • Если подача заявления в Росреестр о невозможности регистрации без личного участия: Копия заявления в Росреестр о невозможности регистрации без вашего личного участия.
  • Документ, подтверждающий обращение к нотариусу об отмене доверенности.

  • Срочно: первые шаги

    • Скачайте и сохраните файл поддельной доверенности как доказательство.
    • Зафиксируйте факт взлома, обратившись в поддержку портала Госуслуг.
    • Если факт внесения записи об отмене в реестр нотариата: Проверьте через сервис Федеральной нотариальной палаты, что отмена внесена в реестр.

  • Сроки и риски

    • После внесения записи об отмене в реестр третьи лица считаются извещёнными на следующий день — это защитит вас от сделок по доверенности.
    • Обжалуйте незаконное нотариальное действие в суде по месту нахождения нотариуса (ч. 1, 2 ст. 310 ГПК РФ) — решение суда отменит доверенность.
    • Риск: если мошенники успеют совершить сделку до отмены доверенности, вам придётся оспаривать её в суде как ничтожную (п. 2 ст. 168 ГК РФ).

  • Чего не делать

    • Не пытайтесь самостоятельно «отменить» доверенность через Госуслуги или путём подачи электронного заявления — это не порождает правовых последствий.
    • Не обращайтесь к нотариусу, указанному в доверенности, для её отмены — он может быть причастен к преступлению.
    • Не уничтожайте файл доверенности и не удаляйте историю операций в личном кабинете — это ключевые доказательства.
    • Не сообщайте мошенникам о своих действиях и не вступайте с ними в переговоры.
    • Не пытайтесь оспорить доверенность в суде до подачи заявления в полицию — это затянет процесс.
    • Не ждите, пока по доверенности совершат сделку, — действуйте немедленно.

  • Когда нужен адвокат

    • Немедленно обратитесь к любому нотариусу для отмены поддельной доверенности — это ваше безусловное право.
    • Обжалуйте незаконное нотариальное действие в суде по месту нахождения нотариуса, указанного в доверенности.
    • Адвокат критически важен для уголовного дела и суда: он соберет доказательства и защитит ваши интересы.
    • Не пытайтесь решить вопрос самостоятельно, если мошенники уже начали сделки — промедление грозит потерей квартиры.

  • Альтернативные пути

    • Обратитесь в банки, где у вас открыты счета, и сообщите о поддельной доверенности, чтобы они приостановили операции по ней.
    • Запросите в нотариальной палате сведения о нотариусе, чья печать стоит на поддельной доверенности, для последующей проверки.
    • Проверьте через сервис Федеральной нотариальной палаты, не отменена ли уже доверенность, и отслеживайте статус в реестре.
    • Уведомите Росреестр о подделке доверенности, чтобы он не принимал документы на регистрацию перехода права по ней.
    • Рассмотрите возможность обращения в суд с иском о признании доверенности недействительной, если отмена через нотариуса не решит проблему.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Развёрнутый ответ Нейроадвоката

Вы стали жертвой преступных действий: ваша учётная запись на портале «Госуслуги» была взломана, и от вашего имени без вашего ведома и участия изготовлена нотариально удостоверенная доверенность, наделяющая постороннее лицо правом распоряжаться вашей квартирой и банковскими счетами. Вы лично к нотариусу не обращались, волеизъявления на выдачу доверенности не выражали. На руках у вас имеется файл этой доверенности с печатью нотариуса и вашими паспортными данными. Юридически это означает, что неустановленное лицо совершило неправомерный доступ к вашей компьютерной информации (личному кабинету), а сама доверенность обладает признаками поддельного официального документа, создающего угрозу немедленного отчуждения вашего имущества и денежных средств.

Затронутые правоотношения:

  • Правоотношения по отмене доверенности (ст. 188, 189 ГК РФ) — вы являетесь лицом, которое формально значится выдавшим доверенность, и имеете безусловное право отменить её в любой момент. Отмена в нотариальной форме с внесением сведений в реестр Единой информационной системы нотариата влечёт признание всех третьих лиц извещёнными об отмене на следующий день после внесения записи, что прекращает полномочия представителя и защищает вас от юридических последствий сделок, совершённых после этой даты.
  • Правоотношения по государственной регистрации недвижимости (ст. 36 Федерального закона № 218-ФЗ) — как собственник квартиры вы вправе подать заявление о невозможности регистрации перехода права без вашего личного участия. Внесение такой записи в ЕГРН обязывает Росреестр возвращать без рассмотрения любые заявления о регистрации, поданные иными лицами, что создаёт немедленный блокирующий барьер против мошеннических сделок с квартирой.
  • Уголовно-правовые отношения (ст. 272, 327 УК РФ) — факт взлома личного кабинета на Госуслугах и появления там доверенности, которую вы не оформляли, образует состав неправомерного доступа к охраняемой законом компьютерной информации, повлёкшего модификацию данных. Наличие на доверенности печати нотариуса при том, что вы к нотариусу не обращались, указывает на подделку официального документа, предоставляющего права на чужое имущество. Это даёт вам право требовать возбуждения уголовного дела и уголовного преследования виновных лиц.

Юридически значимые обстоятельства, которые решают дело:

  1. Вы не совершали нотариального действия лично — это исключает законность удостоверения доверенности и делает её ничтожной как сделку, совершённую без вашего волеизъявления.
  2. Доверенность находится в вашем личном кабинете на Госуслугах — это подтверждает факт неправомерного доступа к учётной записи и модификации охраняемой законом компьютерной информации, что является самостоятельным оконченным преступлением.
  3. Доверенность нотариально удостоверена — это означает, что её отмена должна производиться исключительно в нотариальной форме через внесение сведений в реестр ЕИС нотариата; простая письменная форма отмены здесь юридически недостаточна.
  4. Сведения об отмене доверенности становятся общедоступными на следующий день после внесения в реестр — с этого момента ни банк, ни Росреестр не вправе ссылаться на незнание об отмене, и любые сделки по отменённой доверенности не создают для вас правовых последствий.
  5. Заявление о невозможности регистрации без личного участия можно подать через Госуслуги без усиленной квалифицированной электронной подписи — это означает, что вы можете установить блокировку в ЕГРН немедленно, не дожидаясь восстановления полного доступа к учётной записи или получения ЭЦП.

Немедленная отмена доверенности и её правовые последствия

Вы имеете безусловное право в любой момент отменить доверенность, которую формально считаетесь выдавшим. ГК РФ прямо это предусматривает:

Лицо, которому выдана доверенность, во всякое время может отказаться от полномочий, а лицо, выдавшее доверенность, может отменить доверенность или передоверие, за исключением случая, предусмотренного статьей 188 1 настоящего Кодекса. Соглашение об отказе от этих прав ничтожно. (В редакции Федерального закона от 07.05.2013 № 100-ФЗ) 3. С прекращением доверенности теряет силу передоверие. Статья 188 1 . Безотзывная доверенность 1. В целях исполнения или обеспечения исполнения обязательства представляемого перед представителем или лицами, от имени или в интересах которых действует представитель, в случаях, если такое обязательство связано с осуществлением предпринимательской деятельности, представляемый может указать в доверенности, выданной представителю, на то, что эта доверенность не может быть отменена до окончания срока ее действия либо может быть отменена только в предусмотренных в доверенности случаях (безотзывная доверенность). Такая доверенность в любом случае может быть отменена после прекращения того обязательства, для исполнения или обеспечения исполнения которого она выдана, а также в любое время в случае злоупотребления представителем своими полномочиями, равно как и при возникновении обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что данное злоупотребление может произойти. 2. Безотзывная доверенность должна быть нотариально удостоверена и содержать прямое указание на ограничение возможности ее отмены в соответствии с пунктом 1 настоящей статьи. 3.
— п. 2 ст. 188 ГК РФ

Вам необходимо немедленно отменить поддельную доверенность через любого нотариуса и подать заявление в полицию, чтобы предотвратить хищение квартиры и денег.

Вы стали жертвой преступления: вашу учётную запись на Госуслугах взломали, а от вашего имени изготовили поддельную нотариальную доверенность. Это даёт мошенникам формальную возможность распоряжаться вашей недвижимостью и счетами. Ситуация серьёзная, но её можно взять под контроль, если действовать быстро и последовательно. Первоочередная задача — лишить преступников возможности совершать сделки от вашего имени, а затем — зафиксировать факт преступления и оспорить незаконный документ.

Отмена доверенности и блокировка сделок

Вы имеете безусловное право в любой момент отменить доверенность, даже если не вы её выдавали, поскольку формально вы числитесь доверителем (п. 2 ст. 188 ГК РФ). Для нотариальной доверенности отмена совершается только через нотариуса. Нотариус незамедлительно внесёт сведения об отмене в реестр нотариальных действий Единой информационной системы нотариата (абз. 2 п. 1 ст. 189 ГК РФ). Ключевой момент: все третьи лица (банки, Росреестр) считаются извещёнными об отмене на следующий день после внесения сведений в реестр (абз. 5 п. 1 ст. 189 ГК РФ). Это означает, что сделки, совершённые после этой даты, как правило, не создадут для вас правовых последствий, за исключением случаев, когда третье лицо не знало и не должно было знать об отмене (п. 2 ст. 189 ГК РФ). Проверить факт отмены можно самостоятельно через бесплатный круглосуточный сервис Федеральной нотариальной палаты в интернете (ч. 1 ст. 34.4 Основ законодательства РФ о нотариате).

Параллельно с отменой доверенности необходимо принять меры для блокировки возможности регистрации перехода права на квартиру без вашего личного участия. Законодательством предусмотрен механизм подачи заявления о невозможности государственной регистрации без личного участия правообладателя. В отношении порядка и последствий подачи такого заявления следует руководствоваться положениями Федерального закона от 13.07.2015 № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости». В частности, заявление может быть подано в форме электронного документа через личный кабинет, при этом возможность его подачи без подписания усиленной квалифицированной электронной подписью нуждается в дополнительной проверке применительно к вашему конкретному случаю. В случае удовлетворения заявления в ЕГРН вносится соответствующая запись, и заявление о регистрации перехода права, поданное иным лицом (не вами), подлежит возврату без рассмотрения.

Уголовное преследование виновных

В вашей ситуации усматриваются признаки нескольких преступлений, поэтому заявление в полицию обязательно. Взлом личного кабинета на Госуслугах — это неправомерный доступ к охраняемой законом компьютерной информации, повлекший её модификацию (ч. 1 ст. 272 УК РФ). Наличие в системе поддельной доверенности с печатью нотариуса, которую вы не подписывали, указывает на подделку официального документа, предоставляющего права (ч. 1 ст. 327 УК РФ). Если по этой доверенности уже пытались или планируют похитить ваше имущество, это образует состав мошенничества — приобретение права на чужое имущество путём обмана (ч. 1 ст. 159 УК РФ). Если к изготовлению доверенности причастен нотариус, его действия подпадают под злоупотребление полномочиями частным нотариусом (ч. 1 ст. 202 УК РФ). По всем этим составам предусмотрено наказание вплоть до лишения свободы.

Оспаривание нотариального действия

Поскольку вы к нотариусу не ходили, совершённое нотариальное действие по удостоверению доверенности является незаконным. Вы вправе обжаловать его в суде по месту нахождения нотариуса (ч. 1, 2 ст. 310 ГПК РФ). Решение суда, которым нотариальное действие будет признано недействительным, отменяет его правовые последствия (ст. 312 ГПК РФ). Это станет дополнительным основанием для признания любых сделок по этой доверенности ничтожными, как нарушающих требования закона (п. 2 ст. 168 ГК РФ). Нотариус, удостоверивший поддельную доверенность, несёт полную имущественную ответственность за причинённый вред (ч. 1 ст. 17 Основ законодательства РФ о нотариате).

Пошаговые действия

  1. Немедленно обратитесь к любому нотариусу и подайте распоряжение об отмене доверенности. Нотариус внесёт сведения в реестр ЕИС нотариата. С завтрашнего дня доверенность считается отменённой для всех третьих лиц.
  2. В тот же день подайте заявление о невозможности регистрации без личного участия через личный кабинет на Госуслугах. В случае удовлетворения заявления в ЕГРН будет внесена соответствующая запись, и Росреестр будет возвращать любые заявления от посторонних лиц без рассмотрения.
  3. Подайте заявление в полицию по месту вашего жительства. Опишите все обстоятельства: взлом Госуслуг, появление поддельной доверенности, данные лица, указанного в ней. Сохраните талон-уведомление о принятии заявления. Если в возбуждении дела откажут, обжалуйте отказ в прокуратуру или суд.
  4. Обратитесь в суд по месту нахождения нотариуса с заявлением об оспаривании нотариального действия. К заявлению приложите копию поддельной доверенности, доказательства взлома Госуслуг и талон из полиции. Решение суда станет основанием для признания доверенности недействительной.
  5. Уведомите банки, в которых у вас открыты счета, об отмене доверенности и факте мошенничества. Предоставьте копию распоряжения об отмене и талон из полиции, чтобы счета взяли на особый контроль.