Иконка поиска
Логотип Все адвокаты
Вопрос
Причинение вреда здоровью

Права доступа к видеозаписям камер наблюдения после инцидента у подъезда с пострадавшим

Ответы адвокатов 1

Аватар адвокатаДорофеев А. В.Адвокат

12:3825.10.2025

Добрый день. Обратитесь письменно в учреждение с просьбой предоставить запись видео наблюдения, либо обратитесь к адвокату для составления адвокатского запроса, по которому адвокат запросит видеозапись в учреждении

Краткий ответ

Ваша ситуация отличается?Опишите её своими словами — Нейроадвокат ответит за 5 минут
Опишите ситуацию своими словами — ответ за 5 минут

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Разъясните пострадавшему другу, что самостоятельно получить записи вы не можете — это персональные данные.
  2. 2
    Посоветуйте пострадавшему или его родственникам подать заявление в полицию о происшествии.
  3. 3
    Укажите в заявлении адрес места происшествия и наличие камер на здании учреждения.
  4. 4
    Полиция направит официальный запрос в учреждение — только так вы получите записи законно.
  5. 5
    При отказе учреждения предоставить записи полиции — обжалуйте его действия в прокуратуру.

Документы и доказательства

  • Заявление в полицию о происшествии (подает пострадавший или его законный представитель)
  • Указание в заявлении на наличие камер видеонаблюдения на здании учреждения
  • Мотивированный запрос полиции в учреждение о предоставлении записей
  • Записи видеонаблюдения, полученные полицией в рамках проверки
  • Жалоба в прокуратуру на неправомерный отказ учреждения предоставить записи
  • Документы, подтверждающие родство или законное представительство пострадавшего

  • Срочно: первые шаги

    • Самостоятельно получить записи вы не можете: они содержат персональные данные, а вы не субъект этих данных.
    • Единственный законный путь — обращение в полицию с заявлением о происшествии.
    • Посоветуйте пострадавшему или его законному представителю подать заявление в полицию.
    • В заявлении обязательно укажите наличие камер на здании учреждения и их расположение.

  • Чего не делать

    • Не пытайтесь самостоятельно получить записи — это персональные данные, и вам их не предоставят.
    • Не просите родственников пострадавшего получить записи — у них тоже нет особых прав.
    • Не требуйте от охранника или ответственного за камеры показать записи — они обязаны отказать.
    • Не угрожайте сотрудникам учреждения и не пытайтесь давить на них — это незаконно.
    • Не ждите, что учреждение само предоставит записи без официального запроса полиции.
    • Не пытайтесь получить записи через знакомых в учреждении — это нарушение закона о персональных данных.

  • Когда нужен адвокат

    • Единственный законный путь — обращение в полицию, которая вправе запросить записи в рамках проверки.
    • В заявлении укажите наличие камер на здании учреждения — полиция направит туда официальный запрос.

  • Альтернативные пути

    • Предложите пострадавшему или его родственникам подать заявление в полицию — это единственный законный путь получить записи.
    • В заявлении укажите точное время и место происшествия, а также наличие камер на здании учреждения.
    • Вы можете помочь пострадавшему составить заявление, но требовать записи самостоятельно вы не вправе.
    • Если учреждение откажет полиции, вы вправе обжаловать его действия в прокуратуре или суде.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Доступ к записям видеонаблюдения для установления обстоятельств несчастного случая

Анализ ситуации

Вы, не являясь родственником пострадавшего, пытаетесь получить доступ к записям камер видеонаблюдения, принадлежащих учреждению, для установления обстоятельств несчастного случая. Сотрудники учреждения отказали в предоставлении доступа без рассмотрения обращения по существу.

Применимые правовые нормы

Ограничения по предоставлению записей видеонаблюдения

"Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом." (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 7)

"Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных)" (Источник: Федеральный закон "О персональных данных", статья 3)

Записи видеонаблюдения, на которых зафиксированы люди, содержат персональные данные, и их распространение ограничено законодательством о защите персональных данных.

Права на доступ к информации

"Граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами." (Источник: Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", статья 8)

Однако это право ограничено необходимостью соблюдения законодательства о персональных данных.

Полномочия полиции

"в связи с проверкой зарегистрированных в установленном порядке заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях, разрешение которых отнесено к компетенции полиции, запрашивать и получать на безвозмездной основе по мотивированному запросу уполномоченных должностных лиц полиции... от государственных и муниципальных органов, общественных объединений, организаций, должностных лиц и граждан сведения, справки, документы (их копии), иную необходимую информацию" (Источник: Федеральный закон "О полиции", статья 13 пункт 4)

Обязанности организаций по рассмотрению обращений

"Нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, должностными лицами государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений и иных организаций, на которые возложено осуществление публично значимых функций, за исключением случаев, предусмотренных статьями 5.39, 5.63 настоящего Кодекса, - влечет наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей." (Источник: Кодекс об административных правонарушениях, статья 5.59)

Выводы и рекомендации

  1. Самостоятельно получить записи невозможно - как лицо, не являющееся родственником пострадавшего, вы не имеете права требовать предоставления записей видеонаблюдения, поскольку они содержат персональные данные, а вы не являетесь субъектом этих данных.

  2. Родственники также не имеют особых прав - даже родственники пострадавшего не имеют исключительного права на получение записей видеонаблюдения без соблюдения процедуры, установленной законодательством о персональных данных.

  3. Единственный законный способ - обращение в полицию с заявлением о происшествии. Полиция уполномочена запрашивать такие записи в рамках проверки:

"принимать и регистрировать (в том числе в электронной форме) заявления и сообщения о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях" (Источник: Федеральный закон "О полиции", статья 12 пункт 1)

  1. Порядок действий:

    • Пострадавший или его законный представитель должны обратиться в полицию с заявлением о происшествии
    • В заявлении указать наличие камер видеонаблюдения на здании учреждения
    • Полиция направит официальный запрос учреждению на предоставление записей
    • Учреждение обязано предоставить записи по запросу полиции

  2. Если учреждение нарушает порядок рассмотрения обращений, вы можете пожаловаться в прокуратуру или суд на неправомерные действия сотрудников.

Рекомендую посоветовать пострадавшему или его родственникам официально обратиться в полицию для проведения проверки по факту происшествия и получения записей видеонаблюдения законным путем.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали,
и Нейроадвокат подберёт решение