Краткий ответ
checklist Рекомендуемые действия
- 1Подайте в колледж письменное заявление об отчислении от имени ребенка как законный представитель.descriptionЗаявление об отчислении из колледжа по собственному желанию в связи с переводом в другую образовательную организацию (свободная форма)
- 2Получите копию приказа об отчислении — он запускает возврат средств банку.
- 3Проверьте, что колледж уведомил банк об отчислении в течение 10 рабочих дней.
- 4Обратитесь в банк с заявлением о досрочном погашении кредита за счет возврата от колледжа.descriptionТребование о возврате денежных средств за обучение в связи с отказом от договора до начала занятий (свободная форма)
- 5При отказе колледжа возвращать деньги — подайте претензию, затем иск в суд.descriptionПретензия в колледж о возврате денежных средств (свободная форма)
folder_open Документы и доказательства
- check_circleПисьменное заявление об отчислении из колледжа (от имени ребенка, с вашим согласием как законного представителя)
- check_circleКопия распорядительного акта (приказа) колледжа об отчислении
- check_circleКопия кредитного договора с банком и договора об оказании платных образовательных услуг с колледжем
- check_circleПисьменная претензия в колледж о возврате средств банку со ссылкой на ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и п. 13 Положения № 1824
- check_circleЗаявление в банк о досрочном погашении кредита за счет средств от колледжа и уведомление о досрочном возврате
- check_circleЕсли отсутствие письменного согласия родителей на кредит: Документы, подтверждающие отсутствие письменного согласия родителей на кредит (если его не было), для возможного оспаривания сделки
boltСрочно: первые шаги
- check_circleНемедленно подайте в колледж письменное заявление об отчислении ребенка, приложив копию его паспорта.
- check_circleТребуйте издания приказа об отчислении: именно он запускает возврат денег банку.
- check_circleПолучите на руки копию приказа об отчислении — это ключевой документ для банка.
- check_circleУведомите банк об отчислении, приложив копию приказа, чтобы зафиксировать факт.
- check_circleПроверьте, было ли письменное согласие родителей на кредит; если нет — это основание оспорить сделку.
- check_circleЗаберите оригинал договора об образовании и все платежные документы из колледжа.
paymentsДенежные требования
- check_circleПри отказе колледжа в возврате взыскивайте через суд сумму оплаты и неустойку за просрочку возврата (ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
scheduleСроки и риски
- check_circleПодайте в колледж письменное заявление об отчислении и расторжении договора — это запускает возврат средств банку.
- check_circleПолучите копию приказа об отчислении — без него колледж не вернёт деньги банку.
- check_circleПроверьте, что колледж перечислил банку остаток средств в течение 3 рабочих дней после приказа об отчислении.
- check_circleЕсли колледж не вернул деньги — направьте претензию и готовьтесь к суду, но не платите кредит сами до возврата средств.
- check_circleЕсли кредит оформлен без вашего письменного согласия — заявите о его оспаривании в суде.
blockЧего не делать
- check_circleНе пытайтесь «вернуть кредит» банку напрямую — деньги обязан вернуть колледж, а не вы.
- check_circleНе забирайте документы из колледжа без письменного заявления об отчислении и приказа.
- check_circleНе подписывайте в банке или колледже документы о переводе долга или реструктуризации без консультации.
- check_circleНе игнорируйте письма и звонки банка — держите ситуацию под контролем.
- check_circleНе соглашайтесь на условия банка о погашении кредита из личных средств до возврата денег колледжем.
- check_circleНе оспаривайте кредитный договор, если вы давали письменное согласие на его заключение.
gavelКогда нужен адвокат
- check_circleОбратитесь к адвокату, если колледж откажется возвращать деньги банку: потребуется иск в суд.
- check_circleЕсли отсутствие письменного согласия родителей на кредит: Юрист нужен для признания кредитного договора недействительным, если не было вашего письменного согласия.
- check_circleПривлеките адвоката при судебном споре с банком о сумме долга после возврата средств колледжем.
- check_circleЗащита интересов несовершеннолетнего в суде требует профессиональной юридической помощи.
- check_circleАдвокат необходим, если банк начислит проценты или штрафы, которые вы считаете неправомерными.
- check_circleСложность процедуры отчисления и возврата кредитных средств — повод для консультации адвоката.
alt_routeАльтернативные пути
- check_circleПодайте заявление об отчислении в колледж — это запустит механизм возврата средств банку.
- check_circleПроверьте, было ли письменное согласие родителей на кредит; без него сделка оспорима.
- check_circleПри отсутствии согласия родителей — иск в суд о признании кредитного договора недействительным.
- check_circleПотребуйте от банка письменный расчёт остатка долга после поступления средств от колледжа.
- check_circleОформите досрочное погашение остатка кредита без комиссий, уведомив банк за 30 дней.
Клиент — законный представитель несовершеннолетнего (14–18 лет), который заключил договор целевого образовательного кредита с банком и договор об оказании платных образовательных услуг с колледжем. Обучение по договору не началось: документы поданы на сентябрь текущего года, занятия не стартовали. Кредитные средства уже перечислены банком колледжу. Несовершеннолетний отказывается от обучения в колледже и возвращается в школу. Банк отказывается «возвращать» кредит, ссылаясь на перечисление денег колледжу.
Из этих фактов следует: договор с колледжем подлежит расторжению по инициативе обучающегося (его законного представителя) до начала оказания услуг; колледж обязан вернуть неиспользованные средства банку; кредитное обязательство перед банком сохраняется до погашения, но механизм возврата средств завязан на отчисление и возврат денег колледжем, а не на «возврат кредита» банком заёмщику.
Возврат оплаты за обучение колледжем при отказе до начала занятий
Право ребёнка (через его родителей как законных представителей, если он несовершеннолетний) отказаться от договора об оказании платных образовательных услуг с колледжем в любое время прямо закреплено в потребительском и гражданском законодательстве. Обучение ещё не началось, поэтому у колледжа практически нет «фактически понесённых расходов», которые он мог бы удержать.
- Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков. Статья 783. Правовое регулирование договора возмездного оказания услуг Общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг. Статья 783 1 . Особенности договора об оказании услуг по предоставлению информации Договором, в силу которого исполнитель обязуется совершить действия по предоставлению определенной информации заказчику (договор об оказании услуг по предоставлению информации), может быть предусмотрена обязанность одной из сторон или обеих сторон не совершать в течение определенного периода действий, в результате которых информация может быть раскрыта третьим лицам. (Дополнение статьей - Федеральный закон от 18.03.2019 № 34-ФЗ) Глава 40. Перевозка Статья 784. Общие положения о перевозке 1. Перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки. 2. Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами.
— п. 1 ст. 782 ГК РФ
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. (Статья в редакции Федерального закона от 21.12.2004 № 171-ФЗ) Статья 33. Смета на выполнение работы (оказание услуги) 1. На выполнение работы (оказание услуги), предусмотренной договором о выполнении работы (оказании услуги), может быть составлена твердая или приблизительная смета. Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно. 2. Исполнитель не вправе требовать увеличения твердой сметы, а потребитель - ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих выполнению работ (оказанию услуг) или необходимых для этого расходов. Исполнитель имеет право требовать увеличения твердой сметы при существенном возрастании стоимости материалов и оборудования, предоставляемых исполнителем, а также оказываемых ему третьими лицами услуг, которое нельзя было предусмотреть при заключении договора. При отказе потребителя выполнить это требование исполнитель вправе расторгнуть договор в судебном порядке. (Пункт в редакции Федерального закона от 17.12.1999 № 212-ФЗ) 3.
— ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 1
Для длящегося по своей инициативе прекращения образовательных отношений эта норма конкретизируется в профильном законе: договор об оказании платных образовательных услуг при отчислении расторгается, а дополнительных материальных обязательств у отказавшегося от обучения перед организацией не возникает.
Если с обучающимся или родителями (законными представителями) несовершеннолетнего обучающегося заключен договор об оказании платных образовательных услуг, при досрочном прекращении образовательных отношений такой договор расторгается на основании распорядительного акта организации, осуществляющей образовательную деятельность, об отчислении обучающегося из этой организации. Права и обязанности обучающегося, предусмотренные законодательством об образовании и локальными нормативными актами организации, осуществляющей образовательную деятельность, прекращаются с даты его отчисления из организации, осуществляющей образовательную деятельность. 5. При досрочном прекращении образовательных отношений организация, осуществляющая образовательную деятельность, в трехдневный срок после издания распорядительного акта об отчислении обучающегося выдает лицу, отчисленному из этой организации, справку об обучении в соответствии с частью 12 статьи 60 настоящего Федерального закона. Статья 62. Восстановление в организации, осуществляющей образовательную деятельность 1.
— ч. 4 ст. 61 ФЗ «Об образовании в РФ»
Досрочное прекращение образовательных отношений по инициативе обучающегося или родителей (законных представителей) несовершеннолетнего обучающегося не влечет за собой возникновение каких-либо дополнительных, в том числе материальных, обязательств указанного обучающегося перед организацией, осуществляющей образовательную деятельность , если иное не предусмотрено федеральными законами . (В редакции Федерального закона от 30.04.2021 № 127-ФЗ ) 4. Основанием для прекращения образовательных отношений является распорядительный акт организации, осуществляющей образовательную деятельность, об отчислении обучающегося из этой организации. Если с обучающимся или родителями (законными представителями) несовершеннолетнего обучающегося заключен договор об оказании платных образовательных услуг, при досрочном прекращении образовательных отношений такой договор расторгается на основании распорядительного акта организации, осуществляющей образовательную деятельность, об отчислении обучающегося из этой организации. Права и обязанности обучающегося, предусмотренные законодательством об образовании и локальными нормативными актами организации, осуществляющей образовательную деятельность, прекращаются с даты его отчисления из организации, осуществляющей образовательную деятельность. 5.
— ч. 3 ст. 61 ФЗ «Об образовании в РФ»
Вывод по вопросу: колледж обязан расторгнуть договор и вернуть перечисленные по образовательному кредиту деньги (либо перечислить их банку в порядке, описанном ниже), поскольку отказавшийся до начала занятий студент не обязан платить за неоказанные услуги. Если колледж удерживает сумму, ссылаясь на «перевод» — это основание для претензии и суда (ст. 31 ЗоЗПП — возврат в 10-дневный срок, при просрочке неустойка).
Судьба образовательного кредита при отказе от обучения
Здесь важно разграничить две ситуации, и они регулируются по-разному Положением о господдержке образовательного кредитования (ПП РФ № 1824 от 17.11.2025). В близком вопросе о переводе в другой вуз господдержка сохранялась по п. 10 Положения. Но в вашем случае ребёнок возвращается в школу — это не перевод в иную профессиональную образовательную организацию, а отказ от обучения по собственной инициативе. Поэтому применяется п. 9 Положения: субсидирование ставки прекращается, а неиспользованные средства возвращаются банку.
В случае досрочного прекращения образовательных отношений между обучающимся (заемщиком) и образовательной организацией по основаниям, предусмотренным пунктом 2 части 2 статьи 61 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации", а также по инициативе обучающегося (заемщика) или родителей (законных представителей) несовершеннолетнего обучающегося (заемщика) образовательная организация в течение 10 рабочих дней со дня издания распорядительного акта об отчислении обучающегося (заемщика) (далее - акт об отчислении) информирует уполномоченный орган, банк и иную кредитную организацию об отчислении обучающегося (заемщика) (с приложением копии акта об отчислении) в электронном виде. Уполномоченный орган прекращает предоставление банку и иной кредитной организации возмещения недополученных доходов по образовательному кредиту с ближайшей платежной даты
— п. 9 Положения, утв. ПП РФ № 1824 от 17.11.2025
Момент возврата конкретизирован в п. 13: именно колледж обязан в течение 3 рабочих дней после издания акта об отчислении направить в банк остаток неиспользованных денег, полученных по договору об оказании платных услуг.
При изменении статуса обучающегося (заемщика) в связи с наступлением случаев, указанных в пунктах 9 - 12 настоящего Положения, образовательная организация: в течение 10 рабочих дней со дня издания соответствующего акта об отчислении информирует уполномоченный орган, банк и иную кредитную организацию об отчислении обучающегося (заемщика) (с приложением копии акта об отчислении) в установленном порядке, в том числе путем представления соответствующей информации в электронном виде; в течение 3 рабочих дней со дня издания соответствующего акта об отчислении направляет в банк и иную кредитную организацию остаток денежных средств, полученных по договору об оказании платных образовательных услуг. ___________ 2. Понятия, используемые в настоящем Положении, означают следующее: "банк" - кредитная организация, исключительное право которой на осуществление банковских операций установлено частью второй статьи 1 Федерального закона "О банках и банковской деятельности", являющаяся получателем возмещения недополученных доходов по образовательным кредитам и (или) возмещения по невозвращенному образовательному кредиту; "договор об оказании платных образовательных услуг" - договор об образовании, заключаемый при приеме на обучение за счет средств физического лица;
— п. 13 Положения, утв. ПП РФ № 1824 от 17.11.2025
Полученные от колледжа средства банк направляет в счёт погашения основного долга заёмщика по образовательному кредиту, а самому заёмщику обязаны предоставить право досрочного погашения без комиссии и штрафных санкций.
денежные средства, поступившие в банк и иную кредитную организацию от образовательной организации в случае изменения статуса заемщика в связи с наступлением случаев, указанных в пунктах 9 - 12 настоящего Положения, направляются банком и иной кредитной организацией в счет погашения обязательств заемщика по основному долгу по договору о предоставлении образовательного кредита; банк и иная кредитная организация обязаны предоставить заемщику право на частичное или полное досрочное погашение задолженности по образовательному кредиту без комиссии и штрафных санкций; банк и иная кредитная организация при заключении договора о предоставлении образовательного кредита устанавливают совокупную процентную ставку за пользование образовательным кредитом на срок пользования образовательным кредитом. Размер совокупной процентной ставки рассчитывается банком и иной кредитной организацией как сумма процентной ставки заемщика и базового индикатора, увеличенного не более чем на 4 пункта (величина базового индикатора фиксируется на последний рабочий день квартала, предшествующего кварталу, в котором заключается договор о предоставлении образовательного кредита).
— подп. «б» п. 4 Положения, утв. ПП РФ № 1824 от 17.11.2025
Сумма займа, предоставленного под проценты заемщику-гражданину для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, может быть возвращена заемщиком-гражданином досрочно полностью или по частям при условии уведомления об этом займодавца не менее чем за тридцать дней до дня такого возврата. Договором займа может быть установлен более короткий срок уведомления займодавца о намерении заемщика возвратить денежные средства досрочно. (В редакции Федерального закона от 19.10.2011 № 284-ФЗ) Сумма займа, предоставленного под проценты в иных случаях, может быть возвращена досрочно с согласия займодавца, в том числе согласия, выраженного в договоре займа. (Дополнение абзацем - Федеральный закон от 19.10.2011 № 284-ФЗ) (В редакции Федерального закона от 26.07.2017 № 212-ФЗ) 3. Если иное не предусмотрено законом или договором займа, заем считается возвращенным в момент передачи его займодавцу, в том числе в момент поступления соответствующей суммы денежных средств в банк, в котором открыт банковский счет займодавца. (В редакции Федерального закона от 26.07.2017 № 212-ФЗ) Статья 811. Последствия нарушения заемщиком договора займа 1.
— п. 2 ст. 810 ГК РФ
Вывод по вопросу: кредит не «исчезает» — он продолжает существовать до полного погашения, но механизм устроен так, что колледж обязан вернуть банку остаток неосвоенных средств, банк засчитает их в погашение основного долга, а оставшуюся разницу (если возврат колледжа покроет не всю сумму — проценты за фактическое пользование, если транш уже списан) заёмщик вправе погасить досрочно без комиссии с предупреждением за 30 дней. Требование банка «деньги перечислены колледжу, поэтому не вернём» неправомерно: возврат идёт от колледжа банку, а не от банка заёмщику на руки. При этом важно действовать через официальное отчисление, а не просто «забрать документы», чтобы приказ об отчислении дал юридическое основание для возврата.
Несовершеннолетие заёмщика: законность оформления кредита
Если ребёнок на момент подписания кредитного договора был в возрасте 14–18 лет, он по общему правилу совершает сделки (включая получение кредита) только с письменного согласия родителей (законных представителей). Получение кредита не входит в перечень сделок, которые несовершеннолетний может совершать самостоятельно (распоряжение заработком, вклады, мелкие бытовые сделки).
Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет совершают сделки, за исключением названных в пункте 2 настоящей статьи, с письменного согласия своих законных представителей - родителей, усыновителей или попечителя. Сделка, совершенная таким несовершеннолетним, действительна также при ее последующем письменном одобрении его родителями, усыновителями или попечителем. 2. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе самостоятельно, без согласия родителей, усыновителей и попечителя: 1) распоряжаться своими заработком, стипендией и иными доходами; 2) осуществлять права автора произведения науки, литературы или искусства, изобретения или иного охраняемого законом результата своей интеллектуальной деятельности; 3) в соответствии с законом вносить вклады в кредитные организации и распоряжаться ими; (В редакции Федерального закона от 30.12.2012 № 302-ФЗ) 4) совершать мелкие бытовые сделки и иные сделки, предусмотренные пунктом 2 статьи 28 настоящего Кодекса. По достижении шестнадцати лет несовершеннолетние также вправе быть членами кооперативов в соответствии с законами о кооперативах. 3. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет самостоятельно несут имущественную ответственность по сделкам, совершенным ими в соответствии с пунктами 1 и 2 настоящей статьи. За причиненный ими вред такие несовершеннолетние несут ответственность в соответствии с настоящим Кодексом. 4.
— п. 1 ст. 26 ГК РФ
Если письменного согласия родителей не было и они впоследствии не одобрили сделку, кредитный договор может быть признан судом недействительным по иску родителей.
Сделка, совершенная несовершеннолетним в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет без согласия его родителей, усыновителей или попечителя, в случаях, когда такое согласие требуется в соответствии со статьей 26 настоящего Кодекса, может быть признана судом недействительной по иску родителей, усыновителей или попечителя. Если такая сделка признана недействительной, соответственно применяются правила, предусмотренные абзацами вторым и третьим пункта 1 статьи 171 настоящего Кодекса. 2. Правила настоящей статьи не распространяются на сделки несовершеннолетних, ставших полностью дееспособными. Статья 176. Недействительность сделки, совершенной гражданином, ограниченным судом в дееспособности 1. Сделка по распоряжению имуществом, совершенная без согласия попечителя гражданином, ограниченным судом в дееспособности (статья 30), может быть признана судом недействительной по иску попечителя. (В редакции Федерального закона от 07.05.2013 № 100-ФЗ) Если такая сделка признана недействительной, соответственно применяются правила, предусмотренные абзацами вторым и третьим пункта 1 статьи 171 настоящего Кодекса. 2. Правила настоящей статьи не распространяются на сделки, которые гражданин, ограниченный в дееспособности, вправе совершать самостоятельно в соответствии со статьей 30 настоящего Кодекса. (В редакции Федерального закона от 07.05.2013 № 100-ФЗ) Статья 177. Недействительность сделки, совершенной гражданином, не способным понимать значение своих действий или руководить ими 1.
— п. 1 ст. 175 ГК РФ
Вывод по вопросу: если кредитный договор оформлен непосредственно на ребёнка 14–18 лет без письменного согласия родителей и без их последующего письменного одобрения, родители вправе оспорить его в суде по ст. 175 ГК РФ. Если же кредит оформлен на родителя или с нотариальным/письменным согласием — этот путь недоступен, и действует механизм возврата, описанный в предыдущем блоке. Если согласие было получено, но ребёнка ввели в заблуждение относительно факультета/специальности, это является самостоятельным основанием для оспаривания/расторжения договора — но по общим нормам о пороке воли сделки такие договоры требуют самостоятельного доказывания.
Денежные последствия нарушения сроков возврата
Если колледж, получив заявление об отказе от обучения, не возвращает деньги в срок, предусмотренный ст. 31 ЗоЗПП, наступает гражданско-правовая ответственность исполнителя. Отказавшийся до начала обучения потребитель не обязан оплачивать неоказанную услугу, а колледж не вправе удерживать даже произведённые им «затраты», кроме случая, если услуга фактически была принята.
При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу). (В редакции федеральных законов от 17.12.1999 № 212-ФЗ; от 21.12.2004 № 171-ФЗ) Абзац. (Исключен - Федеральный закон от 17.12.1999 № 212-ФЗ) 5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). (В редакции Федерального закона от 17.12.1999 № 212-ФЗ) Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
— п. 4 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»
За каждый день просрочки возврата уплаченной суммы (край — 10 дней со дня предъявления требования, п. 1 ст. 31 ЗоЗПП) исполнитель уплачивает потребителю неустойку в размере 3% цены услуги, при этом сумма неустойки ограничена ценой услуги.
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). (В редакции Федерального закона от 17.12.1999 № 212-ФЗ) Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. (В редакции Федерального закона от 17.12.1999 № 212-ФЗ) Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
— п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования
— п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Вывод по вопросу: поскольку занятия не начинались, услуга не оказывалась и потребитель её не принимал — колледж не вправе удерживать ни «понесённые затраты», ни плату. При просрочке возврата свыше 10 дней с заявления наступает неустойка 3% в день (в пределах цены услуги) плюс при судебном взыскании — штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке. Требование следует предъявлять к колледжу письменно, с фиксацией даты вручения, чтобы запустить 10-дневный срок.
Кредит можно и нужно закрывать через официальное отчисление из колледжа: именно колледж обязан вернуть банку неиспользованные средства, а не вы — искать деньги для погашения из своего кармана.
Возврат денег колледжем
Вы вправе отказаться от договора об оказании платных образовательных услуг в любое время, оплатив лишь фактически понесённые расходы исполнителя (п. 1 ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Поскольку обучение ещё не началось, фактически понесённых расходов у колледжа практически нет, а досрочное прекращение образовательных отношений по инициативе обучающегося не влечёт возникновения дополнительных материальных обязательств перед образовательной организацией (ч. 3 ст. 61 ФЗ «Об образовании в РФ»). Договор расторгается на основании распорядительного акта об отчислении (ч. 4 ст. 61 ФЗ «Об образовании в РФ»).
Судьба образовательного кредита
Возврат ребёнка в школу — это не перевод в другую образовательную организацию, а отказ от обучения по собственной инициативе, поэтому субсидирование ставки по кредиту прекращается (п. 9 Положения, утв. ПП РФ № 1824 от 17.11.2025). Колледж обязан в течение 3 рабочих дней со дня издания акта об отчислении направить в банк остаток денежных средств, полученных по договору об оказании платных образовательных услуг (п. 13 Положения № 1824). Банк, в свою очередь, направляет поступившие от колледжа средства в счёт погашения основного долга по кредиту (подп. «б» п. 4 Положения № 1824). Если после этого останется непогашенная часть (например, проценты за фактическое пользование), вы вправе погасить её досрочно без комиссий и штрафов, уведомив банк не менее чем за 30 дней (подп. «б» п. 4 Положения № 1824, п. 2 ст. 810 ГК РФ).
Несовершеннолетие заёмщика
Если на момент оформления кредита ребёнку было от 14 до 18 лет, такая сделка требовала письменного согласия родителей (п. 1 ст. 26 ГК РФ). Если согласия не было и вы сделку впоследствии не одобрили, кредитный договор может быть признан судом недействительным по вашему иску (п. 1 ст. 175 ГК РФ). Это самостоятельное основание для оспаривания кредита, но в вашей ситуации проще и быстрее действовать через отчисление и возврат средств колледжем.
Пошаговые действия
- Подайте в колледж письменное заявление об отчислении в связи с отказом от обучения (от имени ребёнка — через вас как законного представителя, если он несовершеннолетний). Укажите, что договор об оказании платных образовательных услуг расторгается на основании ч. 3–4 ст. 61 ФЗ «Об образовании в РФ», и потребуйте издания распорядительного акта об отчислении.
- Получите копию акта (приказа) об отчислении. Именно этот документ запускает обязанность колледжа вернуть банку остаток средств в течение 3 рабочих дней (п. 13 Положения № 1824).
- Проконтролируйте, чтобы колледж уведомил банк об отчислении в течение 10 рабочих дней со дня издания акта (п. 9 Положения № 1824). Если колледж бездействует — направьте в банк копию акта об отчислении самостоятельно.
- Обратитесь в банк с заявлением о досрочном погашении кредита за счёт средств, возвращаемых колледжем, и об уведомлении о досрочном возврате (срок уведомления — 30 дней, п. 2 ст. 810 ГК РФ). Потребуйте письменного расчёта остатка задолженности после поступления средств от колледжа.
- Если колледж отказывается возвращать деньги — подайте письменную претензию со ссылкой на ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 13 Положения № 1824. При отказе или неполучении ответа в 10-дневный срок (ст. 31 ЗоЗПП) обращайтесь в суд по месту жительства с иском о взыскании неосновательно удерживаемых средств и неустойки.
- Если хотите оспорить сам кредитный договор из-за отсутствия письменного согласия родителей — подавайте отдельный иск в суд по месту жительства о признании сделки недействительной (п. 1 ст. 175 ГК РФ).