Заказал интим-услуги, перевёл предоплату, но девушка не приехала — теперь звонят неизвестные мужчины, угрожают и требуют денег: что делать и стоит ли идти в полицию

Квалификация требований дополнительных денег под угрозой расправы

Звонящие требуют передать им ещё денег, угрожая приездом и «разбором» в отношении клиента и его близких. Это требование имущественного характера, соединённое с угрозой применения насилия, что охватывается составом вымогательства.

Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких, -
— ч. 1 ст. 163 УК РФ

Для рассматриваемой ситуации ключевые признаки: требование передачи чужого имущества (денег) под угрозой применения насилия — фраза «приедут и будут разбираться, пугают меня и моих близких» как раз и означает угрозу применения насилия либо к клиенту, либо к его близким. Состав вымогательства является оконченным уже в момент предъявления самого требования, соединённого с угрозой, — фактическое получение денег или наступление последствий не требуется. Подкрепляет это и смежное разъяснение высшей инстанции, ранее применённое к схожей схеме: преступление считается оконченным с момента требования, сопряжённого с угрозой (п. 7 Пленума ВС РФ от 17.12.2015 № 56). То, что звонит не одно лицо, а несколько с разных номеров, при установлении предварительного сговора даёт квалификацию по пункту «а» части 2:

Вымогательство, совершенное: а) группой лиц по предварительному сговору; б) (Пункт утратил силу - Федеральный закон от 08.12.2003 № 162-ФЗ) в) с применением насилия; (В редакции Федерального закона от 08.12.2003 № 162-ФЗ) г) в крупном размере, - (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 08.12.2003 № 162-ФЗ) наказывается лишением свободы на срок до семи лет со штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового. (В редакции федеральных законов от 08.12.2003 № 162-ФЗ; от 27.12.2009 № 377-ФЗ; от 07.03.2011 № 26-ФЗ) 3. Вымогательство, совершенное: а) организованной группой; б) в целях получения имущества в особо крупном размере; (В редакции Федерального закона от 08.12.2003 № 162-ФЗ) в) с причинением тяжкого вреда здоровью потерпевшего, - (В редакции Федерального закона от 08.12.2003 № 162-ФЗ) г) (Пункт утратил силу - Федеральный закон от 08.12.2003 № 162-ФЗ) наказывается лишением свободы на срок от семи до пятнадцати лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до пяти лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового. (В редакции федеральных законов от 08.12.2003 № 162-ФЗ; от 27.12.2009 № 377-ФЗ)
— ч. 2 ст. 163 УК РФ

Вывод: действия звонивших подлежат проверке на вымогательство по ч. 1 ст. 163 УК РФ, а при доказанном договорённом характере действий нескольких лиц — по п. «а» ч. 2 ст. 163 УК РФ. Платить ничего не нужно: любая выплата не прекратит требования, а лишь зафиксирует вас как «платёжеспособную жертву». Если вы перестанете отвечать и не будете переводить средства, уголовно-правовая оценка действий злоумышленников не меняется — требование уже предъявлено.

Угроза убийством/тяжким вредом здоровью и реальность опасений

Помимо имущественного вымогательства, сами угрозы («приедут и будут разбираться», запугивание клиента и его близких) могут образовывать самостоятельный состав.

Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью, если имелись основания опасаться осуществления этой угрозы, - (В редакции Федерального закона от 24.07.2007 № 211-ФЗ ) наказывается обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ ) 2. То же деяние, совершенное: а) по мотивам политической, идеологической, расовой, национальной или религиозной ненависти или вражды либо по мотивам ненависти или вражды в отношении какой-либо социальной группы; б) в отношении лица или его близких в связи с осуществлением данным лицом служебной деятельности или выполнением общественного долга; в) с публичной демонстрацией, в том числе в средствах массовой информации или информационно-телекоммуникационных сетях (включая сеть "Интернет"), - наказывается принудительными работами на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового либо лишением свободы на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового. (Дополнение частью - Федеральный закон от 24.07.2007 № 211-ФЗ ) (В редакции Федерального закона от 08.08.2024 № 218-ФЗ )
— ч. 1 ст. 119 УК РФ

Здесь ключевой признак — «если имелись основания опасаться осуществления этой угрозы». Учитывая, что звонки почти ежедневные, идут с разных номеров, а клиенту оставлен его номер телефона и он опасается, что известен адрес, — основания опасаться налицо. Угрозы, адресованные близким лицам, также охватываются защитой: близкие прямо названы в числе лиц, которым могут угрожать убийством или применением насилия в норме о мерах безопасности.

При наличии достаточных данных о том, что потерпевшему, свидетелю или иным участникам уголовного судопроизводства, а также их близким родственникам, родственникам или близким лицам угрожают убийством, применением насилия, уничтожением или повреждением их имущества либо иными опасными противоправными деяниями, суд, прокурор, руководитель следственного органа, следователь, орган дознания, начальник органа дознания, начальник подразделения дознания и дознаватель принимают в пределах своей компетенции в отношении указанных лиц меры безопасности, предусмотренные статьями 166 частью девятой, 186 частью второй, 193 частью восьмой, 241 пунктом 4 части второй и 278 частью пятой настоящего Кодекса, а также иные меры безопасности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
— ч. 3 ст. 11 УПК РФ

Вывод: действия звонивших подлежат проверке и по ч. 1 ст. 119 УК РФ (угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью, если имелись основания опасаться её осуществления). Наличие именно этой уголовно-правовой нормы, а не только гражданско-правового деликта, и есть юридическое основание для обращения в полицию — это преступление публичного обвинения, дело по нему возбуждается независимо от воли заявителя.

Судьба переведённых 3 000 рублей: мошенничество или гражданский спор

Перевод предоплаты за услугу, которая так и не была оказана, образует развилку. Ветка 1 — если изначально не было намерения оказывать услугу (объявление-приманка, «продавец» и «звонившие» — одна схема), это хищение путём обмана.

Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, - наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ ) 2. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, - наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ ) 3.
— ч. 1 ст. 159 УК РФ

Ветка 2 — если услуга просто не состоялась, а требование возврата — это гражданско-правовой спор, к которому применяются правила о возврате неосновательного обогащения: получившая деньги сторона обязана их вернуть, а на сумму начисляются проценты.

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
— п. 1 ст. 1102 ГК РФ

На сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.
— п. 2 ст. 1107 ГК РФ

Вывод: предоплата подлежит возврату в любом случае — через уголовное дело (при установлении мошенничества) либо через гражданский иск о неосновательном обогащении с процентами по ст. 395 ГК РФ. Какую именно ветку применит следствие, определяется по фактическим обстоятельствам (был ли изначальный умысел завладеть деньгами без услуги); для клиента принципиальна только фиксация перевода — реквизиты карты получателя, квитанция/выписка банка, переписка о заказе. Эти документы нужно приложить к заявлению.

Порядок фиксации и подачи заявления в полицию

Обращаться в полицию нужно — это правильный и необходимый шаг. Основание — наличие признаков преступлений по ст. 163 и 119 УК РФ, а поводом служит заявление о преступлении.

Поводами для возбуждения уголовного дела служат: 1) заявление о преступлении; 2) явка с повинной; 3) сообщение о совершенном или готовящемся преступлении, полученное из иных источников; 4) постановление прокурора о направлении соответствующих материалов в орган предварительного расследования для решения вопроса об уголовном преследовании. (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 28.12.2010 № 404-ФЗ) 1 1 . (Дополнение частью - Федеральный закон от 06.12.2011 № 407-ФЗ) (Утратила силу - Федеральный закон от 22.10.2014 № 308-ФЗ) 1 2 . (Дополнение частью - Федеральный закон от 21.07.2014 № 218-ФЗ) (Утратила силу - Федеральный закон от 27.12.2018 № 530-ФЗ) 1 3 . Поводом для возбуждения уголовного дела о преступлениях, предусмотренных статьями 198 - 199 2 Уголовного кодекса Российской Федерации , служат только материалы, которые направлены налоговыми органами в соответствии с законодательством о налогах и сборах для решения вопроса о возбуждении уголовного дела. (Дополнение частью - Федеральный закон от 09.03.2022 № 51-ФЗ) 2. Основанием для возбуждения уголовного дела является наличие достаточных данных, указывающих на признаки преступления.
— ч. 1, 2 ст. 140 УПК РФ

Заявление подаётся письменно или устно; письменное подписывается заявителем, при устном составляется протокол. Заявитель предупреждается об ответственности за заведомо ложный донос.

Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде. 2. Письменное заявление о преступлении должно быть подписано заявителем. 3. Устное заявление о преступлении заносится в протокол, который подписывается заявителем и лицом, принявшим данное заявление. Протокол должен содержать данные о заявителе, а также о документах, удостоверяющих личность заявителя. 4. Если устное сообщение о преступлении сделано при производстве следственного действия или в ходе судебного разбирательства, то оно заносится соответственно в протокол следственного действия или протокол судебного заседания. 5. В случае, когда заявитель не может лично присутствовать при составлении протокола, его заявление оформляется в порядке, установленном статьей 143 настоящего Кодекса. 6. Заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации , о чем в протоколе делается отметка, которая удостоверяется подписью заявителя.
— ч. 1, 2, 3, 6 ст. 141 УПК РФ

Орган обязан принять и проверить сообщение в срок 3 суток (продлевается до 10, а при проверках и ОРМ — до 30 суток), а заявителю выдаётся документ о принятии заявления.

Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе получать объяснения, образцы для сравнительного исследования, истребовать документы и предметы, изымать их в порядке, установленном настоящим Кодексом, назначать судебную экспертизу, принимать участие в ее производстве и получать заключение эксперта в разумный срок, производить осмотр места происшествия, документов, предметов, трупов, освидетельствование, требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов, давать органу дознания обязательное для исполнения письменное поручение о проведении оперативно-розыскных мероприятий. (В редакции Федерального закона от 04.03.2013 № 23-ФЗ) 1 1 .
— ч. 1 и ч. 4 ст. 144 УПК РФ

Руководитель следственного органа, начальник органа дознания вправе по мотивированному ходатайству соответственно следователя, дознавателя продлить до 10 суток срок, установленный частью первой настоящей статьи. При необходимости производства документальных проверок, ревизий, судебных экспертиз, исследований документов, предметов, трупов, а также проведения оперативно-розыскных мероприятий руководитель следственного органа по ходатайству следователя, а прокурор по ходатайству дознавателя вправе продлить этот срок до 30 суток с обязательным указанием на конкретные, фактические обстоятельства, послужившие основанием для такого продления. (В редакции Федерального закона от 04.03.2013 № 23-ФЗ) 4. Заявителю выдается документ о принятии сообщения о преступлении с указанием данных о лице, его принявшем, а также даты и времени его принятия. 5. Отказ в приеме сообщения о преступлении может быть обжалован прокурору или в суд в порядке, установленном статьями 124 и 125 настоящего Кодекса.
— ч. 3, 4, 5 ст. 144 УПК РФ

Что приложить и как зафиксировать. Зафиксируйте сами — до обращения в полицию: (1) сохраните скриншоты объявления и переписки с «девушкой»; (2) включите запись звонков (запись собственного разговора, в котором вы участвуете, допустима); (3) зафиксируйте номера, с которых звонят, даты и время; (4) получите у оператора связи детализацию вызовов по вашему номеру — она подтвердит систематичность звонков с разных номеров; (5) сохраните выписку банка о переводе 3 000 руб. Сами сведения о том, кто владеет звонящими номерами, самостоятельно получить нельзя — их истребует следствие, поскольку операторы связи хранят сведения о соединениях и обязаны предоставлять их уполномоченным органам.

Операторы связи обязаны хранить на территории Российской Федерации: 1) информацию о фактах приема, передачи, доставки и (или) обработки голосовой информации, текстовых сообщений, изображений, звуков, видео- или иных сообщений пользователей услугами связи - в течение трех лет с момента окончания осуществления таких действий; 2) текстовые сообщения пользователей услугами связи, голосовую информацию, изображения, звуки, видео-, иные сообщения пользователей услугами связи - до шести месяцев с момента окончания их приема, передачи, доставки и (или) обработки. Порядок, сроки и объем хранения указанной в настоящем подпункте информации устанавливаются Правительством Российской Федерации. (Пункт в редакции Федерального закона от 06.07.2016 № 374-ФЗ) 1 1 . Операторы связи обязаны предоставлять уполномоченным государственным органам, осуществляющим оперативно-розыскную деятельность или обеспечение безопасности Российской Федерации, указанную информацию, информацию о пользователях услугами связи и об оказанных им услугах связи и иную информацию, необходимую для выполнения возложенных на эти органы задач, в случаях, установленных федеральными законами. (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 06.07.2016 № 374-ФЗ) 2.
— ч. 1, 1.1, 5 ст. 64 ФЗ «О связи»

Вывод: не дожидаясь новых звонков, подавайте заявление в ближайший территориальный орган МВД (по месту совершения преступления или по месту вашего жительства), письменно или с составлением протокола; обязательно требуйте талон-уведомление (документ о принятии). Все собранные материалы (детализация, записи, скриншоты, выписка) приложите к заявлению.

Если откажут в возбуждении дела: обжалование

Отказ в возбуждении уголовного дела оформляется постановлением, копия которого в течение 24 часов направляется заявителю с разъяснением права на обжалование.

Копия постановления об отказе в возбуждении уголовного дела в течение 24 часов с момента его вынесения направляется заявителю и прокурору. При этом заявителю разъясняются его право обжаловать данное постановление и порядок обжалования. 4 1 . По уголовным делам о преступлениях, предусмотренных статьями 198 - 199 4 Уголовного кодекса Российской Федерации , копия постановления об отказе в возбуждении уголовного дела в течение 24 часов с момента его вынесения направляется в налоговый орган или территориальный орган страховщика, направившие в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах и (или) законодательством Российской Федерации об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний материалы для принятия решения о возбуждении уголовного дела. (Дополнение частью - Федеральный закон от 29.07.2017 № 250-ФЗ) 5. Отказ в возбуждении уголовного дела может быть обжалован прокурору, руководителю следственного органа или в суд в порядке, установленном статьями 124 и 125 настоящего Кодекса.
— ч. 4, 5 ст. 148 УПК РФ

Обжаловать отказ можно прокурору, руководителю следственного органа или в суд; жалоба прокурору рассматривается в 3 суток (в исключительных случаях — до 10).

Прокурор, руководитель следственного органа рассматривает жалобу в течение 3 суток со дня ее получения. В исключительных случаях, когда для проверки жалобы необходимо истребовать дополнительные материалы либо принять иные меры, допускается рассмотрение жалобы в срок до 10 суток, о чем извещается заявитель.
— ч. 1 ст. 124 УПК РФ

Судебный порядок — по месту совершения деяния, содержащего признаки преступления, в порядке ст. 125 УПК РФ.

Постановления органа дознания, дознавателя, следователя, руководителя следственного органа об отказе в возбуждении уголовного дела, о прекращении уголовного дела, а равно иные действия (бездействие) и решения дознавателя, начальника подразделения дознания, начальника органа дознания, органа дознания, следователя, руководителя следственного органа и прокурора, которые способны причинить ущерб конституционным правам и свободам участников уголовного судопроизводства либо затруднить доступ граждан к правосудию, могут быть обжалованы в районный суд по месту совершения деяния, содержащего признаки преступления.
— ч. 1 ст. 125 УПК РФ

Вывод: отказ в возбуждении дела не является «мертвой точкой» и обязательно должен быть обжалован. Сначала — прокурору (3 суток на рассмотрение) и/или в районный суд в порядке ст. 125 УПК РФ. Пока постановление об отказе не отменено, звонки продолжаются — направляйте дополнительные заявления/ходатайства о проведении проверки и истребовании сведений у операторов.

Риски для самого заявителя и мера ответственности за ложный донос

Опасения, что обращение в полицию чем-то грозит самому клиенту (из-за характера заказа), лишены уголовно-правового основания: за сами факты, о которых он сообщает, он является потерпевшим, а не правонарушителем. Единственная ответственность, о которой его обязаны предупредить при приёме заявления, — за заведомо ложный донос, то есть за сознательно вымышленное сообщение о несуществующем преступлении.

Заведомо ложный донос о совершении преступления - наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ) 2. То же деяние, соединенное с обвинением лица в совершении тяжкого или особо тяжкого преступления, - (В редакции Федерального закона от 08.12.2003 № 162-ФЗ) наказывается штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо принудительными работами на срок до трех лет, либо лишением свободы на тот же срок. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ) 3. Деяния, предусмотренные частями первой или второй настоящей статьи, соединенные с искусственным созданием доказательств обвинения, - наказываются принудительными работами на срок до пяти лет либо лишением свободы на срок до шести лет. (В редакции Федерального закона от 07.12.2011 № 420-ФЗ) (Дополнение частью - Федеральный закон от 08.12.2003 № 162-ФЗ)
— ч. 1 ст. 306 УК РФ

Вывод: поскольку клиент сообщает о реально происходивших событиях (перевод денег, неоказание услуги, угрозы по телефону), состава ст. 306 УК РФ нет — при условии, что он излагает факты правдиво, без приписывания несуществующих деталей. Отдельно стоит помнить: ст. 306 УК РФ грозит злоумышленникам, если бы они подали ложное заявление против клиента, — поэтому фиксировать факты важно и для собственной защиты от встречных ложных обвинений.

Практические меры безопасности и денежные последствия, о которых нужно помнить

Помимо уголовно-правовой части, есть пласт личной безопасности, который клиент может применить сам. Ключевое: не вступать в диалог со звонившими, не соглашаться ни на какие «урегулирования» и выплаты, блокировать номера, а при продолжении угроз — зафиксировать их и передать следствию. Если угрозы реальны и продолжаются, у органа дознания/следователя есть обязанность применить меры безопасности в отношении потерпевшего и его близких (приведена выше, > При наличии достаточных данных о том, что потерпевшему, свидетелю или иным участникам уголовного судопроизводства, а также их близким родственникам, родственникам или близким лицам угрожают убийством, применением насилия, уничтожением или повреждением их имущества либо иными опасными противоправными деяниями, суд, прокурор, руководитель следственного органа, следователь, орган дознания, начальник органа дознания, начальник подразделения дознания и дознаватель принимают в пределах своей компетенции в отношении указанных лиц меры безопасности, предусмотренные статьями 166 частью девятой, 186 частью второй, 193 частью восьмой, 241 пунктом 4 части второй и 278 частью пятой настоящего Кодекса, а также иные меры безопасности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

— ч. 3 ст. 11 УПК РФ) — в заявлении об этом нужно прямо указать и просить о применении таких мер.

Гражданско-правовое последствие угроз и запугивания — компенсация морального вреда: она осуществляется в денежной форме, а размер определяется судом с учётом характера причинённых нравственных страданий и степени вины причинителя. Поскольку в данном деле нравственные страдания клиента (страх за себя и близких, систематические угрозы) очевидны, в рамках уголовного дела может быть заявлен гражданский иск, а для отдельных требований — подан иск в порядке гражданского судопроизводства. Соотношение норм: ст. 151 и ст. 1101 ГК РФ применяются к причинителю вреда вне зависимости от того, будет ли он привлечён к уголовной ответственности.

Вывод: параллельно с подачей заявления — примите меры самозащиты (блокировка номеров, не продолжать переговоры), а в заявлении укажите на угрозы в адрес близких и попросите применить меры безопасности (ч. 3 ст. 11 УПК РФ). Требование о компенсации морального вреда может быть заявлено в рамках уголовного дела в качестве гражданского иска к установленным лицам.