Ситуация пользователя связана с ненадлежащим документальным оформлением факта заключения и прохождения военной службы по контракту. Юридически значимым является то, что между пользователем и Министерством обороны возникли правоотношения, вытекающие из контракта о прохождении военной службы, однако сам контракт физически отсутствует на руках у военнослужащего, а факт его заключения не зафиксирован в военном билете.
Это порождает правовую неопределённость: военнослужащий не может документально подтвердить свой статус, дату начала службы, занимаемую должность и, что критически важно, факт нахождения в зоне специальной военной операции. Отсутствие записи в военном билете и копии контракта лишает пользователя возможности оперативно доказать принадлежность к Вооружённым Силам РФ, что может затруднить реализацию его прав (например, на получение денежного довольствия, статуса ветерана боевых действий, страховых выплат, медицинской помощи и удостоверения личности). В условиях участия в СВО это создаёт риск признания военнослужащего фактически «неучтённым», что влечёт за собой невозможность подтвердить законность его действий при выполнении боевых задач.
Таким образом, затронуты правоотношения в сфере воинской обязанности и военной службы, а также социального обеспечения военнослужащих. Юридически значимыми обстоятельствами являются: сам факт подписания контракта (его действительность не оспаривается); неисполнение обязанности по передаче экземпляра контракта военнослужащему; отсутствие обязательных отметок в военном билете, что может свидетельствовать о нарушении порядка делопроизводства и учёта личного состава.