- Субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
— Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», ст. 14
В развитие этого положения статья 20 того же Федерального закона устанавливает обязанность оператора (в данном случае – воинской части или военкомата как операторов, обрабатывающих персональные данные военнослужащих) ответить на запрос субъекта персональных данных либо его представителя в течение десяти рабочих дней. Если у родственницы нет статуса представителя, формально оператор не обязан предоставлять ей данные. Однако для упрощения процедуры можно рекомендовать женщине направить запрос, прямо указав, что она действует в интересах брата, с просьбой дать информацию, не разглашающую военную тайну (например, подтвердить факт его нахождения в части, общее состояние здоровья). В случае отказа или игнорирования запроса у неё возникнет право обжаловать бездействие в порядке, предусмотренном тем же 59-ФЗ или через военную прокуратуру.
- Оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Федерального закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение десяти рабочих дней с даты получения запроса субъекта персональных данных.
— Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», ст. 20
Необходимо учитывать и ограничения, связанные с режимом государственной тайны. Согласно статье 7 Федерального закона «О статусе военнослужащих», военнослужащим запрещено разглашать государственную или иную охраняемую законом тайну, а также предоставлять средствам массовой информации или распространять в интернете сведения, позволяющие определить принадлежность военнослужащих к Вооружённым Силам. Хотя эта норма адресована самому военнослужащему, она указывает на то, что сведения о месте дислокации части, её задачах и точном местонахождении могут составлять военную тайну и не подлежат разглашению третьим лицам. Поэтому в запросе родственнице следует акцентировать не запрос точных координат, а просьбу подтвердить, что брат жив, здоров и находится в расположении части, либо сообщить, что по объективным причинам (например, в связи с выполнением боевых задач) связь с ним временно невозможна. Такая информация, как правило, не относится к государственной тайне и может быть предоставлена командиром в рамках обычной практики уведомления семей военнослужащих.
- Военнослужащие, реализуя право на свободу слова, выражение своих мнений и убеждений, доступ к получению и распространению информации, не вправе разглашать государственную или иную охраняемую законом тайну, обсуждать и критиковать приказы командира. … 1.1. Военнослужащим и гражданам, призванным на военные сборы, запрещается предоставлять средствам массовой информации либо с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" распространять или предоставлять информацию: позволяющую определить принадлежность или предназначение военнослужащих и граждан, призванных на военные сборы, к Вооруж...
— Федеральный закон от 27.05.1998 № 76-ФЗ «О статусе военнослужащих», ст. 7
Нормы о страховых гарантиях (статья 18), обжаловании неправомерных действий (статья 21 того же закона), сроке военной службы (статья 38 Федерального закона «О воинской обязанности и военной службе») и заключении контракта (статья 34) прямого отношения к порядку получения родственниками информации о военнослужащем не имеют, поэтому здесь не разбираются. В предоставленном контексте отсутствует специальная норма, которая прямо регулировала бы механизм информирования семей военнослужащих-контрактников при пропаже связи (такой порядок обычно устанавливается ведомственными актами Министерства обороны). Поэтому женщине рекомендуется в первую очередь воспользоваться общим правом на обращение в военкомат и командование части, указав номер контракта и части, а при отсутствии ответа – обратиться в военную прокуратуру или на горячую линию Министерства обороны (действует на основании подзаконных актов, не вошедших в настоящий анализ).