По какому номеру позвонить, чтобы узнать статус выплат за погибшего на СВО? Горячая линия и контакты

Прежде всего, необходимо обратиться к норме, закрепляющей размер страховой суммы при гибели военнослужащего. В силу ст. 5 Федерального закона «Об обязательном государственном страховании жизни и здоровья военнослужащих…» страховые суммы выплачиваются при наступлении страхового случая, в том числе в случае гибели застрахованного лица в период прохождения военной службы. Поскольку ваш брат погиб в марте при исполнении обязанностей военной службы в зоне СВО, данная норма является непосредственно применимой: она устанавливает ваше право как выгодоприобретателя на получение страховой выплаты, а также определяет её размер (конкретная сумма подлежит индексации, но сам принцип выплаты закреплён именно в этой статье).

в случае гибели (смерти) застрахованного лица в период прохождения военной службы, службы или военных сборов либо до истечения одного года после увольнения с военной службы, со службы, после отчисления с военных сборов или окончания военных сборов вследствие увечья (ранения, травмы, контузии) или за
— Федеральный закон от 28.03.1998 № 52-ФЗ «Об обязательном государственном страховании жизни и здоровья военнослужащих, граждан, призванных на военные сборы, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, сотрудников войск национальной гвардии Российской Федерации», ст. 5

Дополнительно, общие страховые гарантии военнослужащим и право на возмещение вреда закреплены ст. 18 Федерального закона «О статусе военнослужащих». Эта норма устанавливает, что военнослужащие подлежат обязательному государственному личному страхованию за счёт средств федерального бюджета, а основания, условия и порядок такого страхования определяются федеральными законами и иными нормативными правовыми актами. В вашем случае брат являлся военнослужащим, поэтому он подлежал обязательному страхованию; гибель в период службы является страховым случаем, и вы, как член семьи погибшего, имеете право на получение страховой выплаты на основании данной статьи в совокупности с конкретизирующими её подзаконными актами.

1. Военнослужащие и граждане, призванные на военные сборы, подлежат обязательному государственному личному страхованию за счет средств федерального бюджета. Основания, условия и порядок обязательного государственного личного страхования указанных военнослужащих и граждан устанавливаются федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
   — Федеральный закон от 27.05.1998 № 76-ФЗ «О статусе военнослужащих», ст. 18

В предоставленном контексте отсутствуют нормы, непосредственно устанавливающие сроки рассмотрения документов на выплаты или порядок информирования заявителей о статусе обращения. Такие вопросы обычно регулируются специальным постановлением Правительства РФ от 29.12.2021 № 2560 «О единовременных выплатах в случае гибели (смерти) военнослужащего, проходившего военную службу по контракту», текст которого не был приведён в контексте. Именно этот акт, как правило, определяет перечень документов, сроки их рассмотрения и орган, ответственный за выплату. Также не представлены ведомственные регламенты, которые могли бы закреплять порядок работы горячих линий и предоставления информации по статусу выплат. При отсутствии таких норм в вашем распоряжении рекомендуется опираться на общий принцип разумного срока (обычно до 30 дней). Для получения информации о статусе вашего заявления вы можете обратиться в вышестоящий орган – например, в военный комиссариат субъекта РФ или в Министерство обороны Российской Федерации, а также воспользоваться официальными каналами связи, указанными на портале «Госуслуги» (в том числе через форму обратной связи с Социальным фондом России).