При этом факт устного уведомления мужем не может заменить документы, подтверждающие его призыв на сборы. Закон не обязывает военнослужащего или военкомат вручать семье письменное подтверждение, однако у воинской части и военного комиссариата имеются приказы и учётные документы, фиксирующие его убытие. Отказ части предоставить информацию нарушает право супруги на получение сведений, затрагивающих её права и права ребёнка, как это предусмотрено статьёй 5 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
При рассмотрении обращения государственным органом, органом местного самоуправления или должностным лицом гражданин имеет право:
…
3) получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов…
— Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», ст. 5
Супруга вправе направить письменный запрос в воинскую часть и военкомат по месту жительства с требованием предоставить информацию о статусе мужа, дате его призыва, месте проведения сборов и планируемой дате возвращения. Если часть повторно отказывает, она может обжаловать бездействие вышестоящему командованию или в военную прокуратуру посредством обращения по тому же Федеральному закону № 59-ФЗ.
Полиция обязана принять и зарегистрировать заявление о происшествии — в данном случае об исчезновении человека. Согласно пункту 1 части 1 статьи 12 Федерального закона «О полиции», полиция принимает, регистрирует и проверяет заявления о происшествиях, а также информирует заявителя о ходе рассмотрения.
…принимать и регистрировать (в том числе в электронной форме) заявления и сообщения о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях; …осуществлять в соответствии с подведомственностью проверку заявлений и сообщений…
— Федеральный закон от 07.02.2011 № 3-ФЗ «О полиции», ст. 12
Заявление в полицию следует подавать по месту жительства. Полиция проведёт проверку, направит запросы в воинские части, военкоматы и медучреждения. Если розыск не даст результатов, это станет основанием для дальнейших действий.
Отсутствие связи более года может быть квалифицировано как безвестное отсутствие. В силу статьи 42 Гражданского кодекса РФ гражданин может быть признан судом безвестно отсутствующим, если в течение года в месте его жительства нет сведений о его месте пребывания.
Гражданин может быть по заявлению заинтересованных лиц признан судом безвестно отсутствующим, если в течение года в месте его жительства нет сведений о месте его пребывания.
— Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая), ст. 42
Признание мужа безвестно отсутствующим возможно не ранее чем через год после получения последних сведений о нём (в данном случае — дня отъезда). Однако до истечения этого срока, если есть основания предполагать угрозу жизни (например, нахождение в зоне боевых действий), можно обратиться в суд с заявлением об объявлении его умершим — при определённых обстоятельствах срок сокращается до шести месяцев. В заявлении нужно указать цель — например, оформление пенсии по потере кормильца на ребёнка (статья 277 ГПК РФ). Судья в рамках подготовки дела запрашивает сведения в воинских частях (статья 278 ГПК РФ), что может помочь прояснить ситуацию.
Что касается льгот и выплат: из предоставленного контекста нормы, прямо регулирующие выплаты членам семьи военнослужащего на сборах, отсутствуют. Однако Федеральный закон «О статусе военнослужащих» (статья 2) распространяет статус военнослужащих на граждан, призванных на военные сборы, что даёт им право на денежное довольствие и некоторые социальные гарантии. Для получения, например, ежемесячного пособия на ребёнка до достижения им 18 лет, если муж не выплачивает алименты, следует обращаться в органы социальной защиты по месту жительства. При признании мужа безвестно отсутствующим или при получении справки из военкомата о его призыве на сборы, возможно оформление пособий и льгот — точный перечень и порядок устанавливаются подзаконными актами (в частности, Постановлением Правительства РФ «О порядке исчисления выслуги лет, назначения и выплаты пенсий…»), которые в данном контексте не приведены.