Одновременно с этим, в силу ст. 19 того же Закона, вы вправе предъявить эти требования, если недостатки обнаружены в пределах двух лет со дня передачи товара (гарантийный срок, вероятно, не установлен на подержанный автомобиль, либо пропущен, но двухлетний срок — разумный). Вы обнаружили недостатки на следующий день, то есть в пределах разумного срока.
"Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара. 1. ... В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю..."
— Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 19
Требование о возврате уплаченной суммы должно быть удовлетворено продавцом в течение 10 дней со дня предъявления требования (ст. 22 Закона). Вы уже направили устную претензию, но получили отказ. Теперь необходимо направить письменную претензию, и если в 10-дневный срок ответа не последует или последует отказ, можно обращаться в суд.
"Требования потребителя о ... возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков... подлежит удовлетворению продавцом ... в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования."
— Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 22
Что касается расписки в получении 340 000 рублей, которые фактически не передавались: такая расписка, если она подписана вами, создаёт видимость получения денег. Однако в силу ст. 1102 ГК РФ, если автосалон без установленных законом или сделкой оснований приобрёл имущество (ваше обязательство вернуть эти деньги, если они якобы были вам переданы, но фактически не передавались), то салон обязан вернуть неосновательное обогащение. Но здесь ситуация более сложная: расписка может быть использована салоном как доказательство получения вами денег, что может быть квалифицировано как обман. Вам следует оспаривать её как сделку, совершённую под влиянием обмана, по ст. 179 ГК РФ.
"1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение)..."
— Гражданский кодекс РФ, ст. 1102
Согласно ст. 179 ГК РФ, сделка, совершённая под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной. Обманом считается и намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить. Автосалон, потребовав расписку, зная, что деньги не передавались, действовал обманно.
"Статья 179. Недействительность сделки, совершенной под влиянием обмана... 2. Сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. Обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота."
— Гражданский кодекс РФ, ст. 179
Ситуация, когда в договоре купли-продажи указана цена 1 360 000 рублей, а кредитный договор оформлен на 1 700 000 рублей, при этом 340 000 рублей названы «вертульными» и фактически не передавались, является притворной сделкой, прикрывающей реальную сделку на иных условиях (кредитование на завышенную сумму). В силу ст. 170 ГК РФ притворная сделка ничтожна. К сделке, которую стороны действительно имели в виду, применяются относящиеся к ней правила. В данном случае реальная цена автомобиля — 1 700 000 рублей, но продавец скрыл эту информацию, введя в заблуждение. Также это может быть квалифицировано как злоупотребление правом (ст. 10 ГК РФ), поскольку салон действовал недобросовестно, требуя расписку и завышая цену.
"Статья 170. Недействительность мнимой и притворной сделок ... 2. Притворная сделка, то есть сделка, которая совершена с целью прикрыть другую сделку, в том числе сделку на иных условиях, ничтожна. К сделке, которую стороны действительно имели в виду, с учетом существа и содержания сделки применяются относящиеся к ней правила."
— Гражданский кодекс РФ, ст. 170
"1. Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). ... 4. Если злоупотребление правом повлекло нарушение права другого лица, такое лицо вправе требовать возмещения причиненных этим убытков."
— Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 10 (в тексте контекста это ст. 10, хотя обычно это ст. 10 ГК РФ; здесь указано "ЗАКОН РФ ст. 10", что соответствует ст. 10 ГК РФ в контексте, поэтому цитируем именно этот текст)
Расторжение договора купли-продажи возможно на основании ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» (отказ от исполнения). Что касается кредитного договора: его расторжение возможно, если договор купли-продажи признан недействительным или расторгнут, так как кредит был целевым на покупку автомобиля. Вам необходимо уведомить банк о выявленных недостатках и о вашем намерении расторгнуть договор купли-продажи. В банк следует подать заявление о расторжении кредитного договора в связи с существенным нарушением продавцом условий продажи (некачественный товар, обман). Если банк откажет, вы вправе обратиться в суд с требованием о расторжении кредитного договора как сопутствующего основному.
Обращение в прокуратуру: в действиях автосалона усматриваются признаки мошенничества (ст. 159 УК РФ) — хищение чужого имущества путём обмана (завышение цены, требование расписки). Также возможно мошенничество в сфере кредитования (ст. 159.1 УК РФ) — предоставление банку недостоверных сведений о цене автомобиля. Вы можете подать заявление в прокуратуру или напрямую в отдел полиции. В соответствии со ст. 144 УПК РФ, заявление должно быть рассмотрено в течение 3 суток. Срок для подачи не ограничен, но лучше не затягивать. Прокуратура может провести проверку и вынести решение о возбуждении уголовного дела или отказе. Вам необходимо собрать доказательства: договор купли-продажи, кредитный договор, расписку, заключение диагностического центра. В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона доказывает обстоятельства. Ст. 57 ГПК РФ позволяет вам ходатайствовать об истребовании доказательств у автосалона и банка.
"Статья 56. Обязанность доказывания 1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений..."
— Гражданский процессуальный кодекс РФ, ст. 56
"Статья 57 ГПК РФ регулирует порядок представления и истребования доказательств. ... предусматривает возможность обращения в суд с ходатайством об истребовании доказательств..."
— Гражданский процессуальный кодекс РФ, ст. 57 (цитата неполная, так как в контексте приведена только описательная часть)
Административная ответственность: ст. 14.7 КоАП РФ (обман потребителей) и ст. 14.8 КоАП РФ (нарушение права на информацию, включение незаконных условий) также применимы, но это не освобождает от уголовной ответственности. Однако для защиты ваших прав вы можете обратиться в Роспотребнадзор.
Таким образом, ваши дальнейшие действия: 1) направить письменную претензию автосалону с требованием отказа от договора и возврата полной суммы (1 360 000 руб.), а также возмещения убытков (разница в кредите, проценты); 2) одновременно подать заявление в полицию/прокуратуру о мошенничестве; 3) направить заявление в банк о расторжении кредитного договора в связи с расторжением договора купли-продажи; 4) собрать все доказательства (договор, расписку, заключение, переписку); 5) по истечении 10 дней после претензии (если отказ или молчание) подать иск в суд о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченной суммы, убытков, а также о признании расписки недействительной и признании притворной сделки ничтожной.
