Статья 17. Пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
— Жилищный кодекс Российской Федерации, ст. 17
Действия соседки могут быть квалифицированы по ст. 7.21 КоАП РФ как порча оборудования жилого помещения (в части общего имущества — входной двери). Умышленное силовое воздействие на дверь, которое может привести к её поломке, подпадает под понятие «порча оборудования». Даже если на сегодняшний день дверь не сломана, систематическое грубое обращение создаёт реальную угрозу такого повреждения, и соседи вправе требовать пресечения этих действий.
Статья 7.21. Нарушение правил пользования жилыми помещениями. 1. Порча жилых помещений или порча их оборудования либо использование жилых помещений не по назначению - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей.
— Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, ст. 7.21
Если же в результате таких действий будет причинён реальный ущерб (например, треснет коробка или выйдет из строя замок), соседка обязана его возместить на основании ст. 1064 ГК РФ. Вред, причинённый общему имуществу, подлежит полному возмещению лицом, его причинившим. При этом вина соседки очевидна: она действует осознанно, с силой захлопывая дверь, что подтверждает умышленный или, как минимум, неосторожный характер её поведения.
- Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
- Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 1064
Для восстановления повреждённого имущества жильцы могут требовать от соседки возмещения убытков (ст. 15 ГК РФ) — расходов на ремонт двери или замену её частей. Суд вправе также обязать её возместить вред в натуре, например, исправить повреждения (ст. 1082 ГК РФ). Важно зафиксировать факт повреждений, обращаясь в управляющую компанию для составления акта.
- Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
- Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 15
Статья 1082. Способы возмещения вреда Удовлетворяя требование о возмещении вреда, суд в соответствии с обстоятельствами дела обязывает лицо, ответственное за причинение вреда, возместить вред в натуре (предоставить вещь того же рода и качества, исправить поврежденную вещь и т.п.) или возместить причиненные убытки (пункт 2 статьи 15).
— Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 1082
Если соседка своими действиями одновременно нарушает общественный порядок, выражая явное неуважение (например, демонстративно хлопает дверью, скандалит), её поведение может подпадать под ст. 20.1 КоАП РФ (мелкое хулиганство, если оно сопровождается повреждением имущества). Однако на сегодня, без реального повреждения, это менее вероятно, но при видеозаписи её агрессивных действий полиция может усмотреть состав.
- Мелкое хулиганство, то есть нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу, сопровождающееся ... уничтожением или повреждением чужого имущества, - влечет наложение административного штрафа в размере от пятисот до одной тысячи рублей или административный арест на срок до пятнадцати суток.
— Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, ст. 20.1
Ст. 7.17 КоАП РФ предусматривает ответственность за умышленное уничтожение или повреждение чужого имущества, если ущерб не является значительным. В случае если поведение соседки уже привело к мелким повреждениям двери (царапины, сколы), её можно привлечь по этой статье. Но для применения данной нормы необходимо установить факт повреждения и его умышленный характер.
Умышленное уничтожение или повреждение чужого имущества, если эти действия не повлекли причинение значительного ущерба, - влечет наложение административного штрафа в размере от трехсот до пятисот рублей.
— Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, ст. 7.17
Обязанность надлежащего содержания общего имущества, включая обеспечение безопасности жизни и здоровья граждан, закреплена в ст. 161 ЖК РФ. Управляющая компания, отвечающая за содержание дома, должна принимать меры к недопущению повреждения входной двери. Поэтому жильцам следует в первую очередь обратиться в УК с жалобой на действия соседки; УК может провести с ней разъяснительную работу, а в случае повторения — составить акт о нарушении правил пользования.
- Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом... 1.1. Надлежащее содержание общего имущества... должно обеспечивать: 2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц... 4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц.
— Жилищный кодекс Российской Федерации, ст. 161
