Краткий ответ

Ваша ситуация отличается?Опишите её своими словами — Нейроадвокат ответит за 5 минут
Опишите ситуацию своими словами — ответ за 5 минут

Рекомендуемые действия

  1. 1
    Закажите акт обследования об отсутствии технической возможности установки ИПУ.
  2. 2
  3. 3
    Приложите к заявлению документы об отсутствии и акт обследования об отсутствии техвозможности.
  4. 4
    Потребуйте исключить повышающий коэффициент из начислений за спорный период.
  5. 5
  6. 6
    При отказе заявите о пропуске трёхлетнего срока давности в суде до вынесения решения.

Документы и доказательства

  • Договор купли-продажи квартиры 2021 года.
  • Акт приёмки квартиры от застройщика (черновая отделка, без труб).
  • Акт опломбировки (ввода в эксплуатацию) счётчика воды от августа 2023 года.
  • Письменное заявление о перерасчёте с указанием ФИО, дат начала и окончания отсутствия.
  • Документы, подтверждающие продолжительность временного отсутствия в квартире.
  • Срочно: первые шаги

    • Приложите к заявлению акт опломбировки счётчика (август 2023) и акт приёмки квартиры.
    • Зафиксируйте отсутствие труб и сантехники фото/видео — доказательство на случай спора.
    • Не оплачивайте спорную сумму до получения письменного ответа на заявление.
    • При иске водоснабжающей организации заявите о пропуске 3-летнего срока исковой давности до решения суда.
  • Денежные требования

    • Требуйте проценты по ключевой ставке Банка России на неправомерно удержанную сумму.
  • Сроки и риски

    • Заявление о перерасчёте подайте до начала отсутствия либо не позднее 30 дней после его окончания.
    • Без акта обследования об отсутствии технической возможности установки ИПУ перерасчёт по п. 86 не произведут.
    • Расчёт по показаниям счётчика применяется с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода в эксплуатацию.
    • Пропуск срока подачи заявления о перерасчёте лишает права на перерасчёт за прошлый период.
  • Когда нужен адвокат

    • Спор о перерасчёте за 2021–2023 годы: сумма значительна, срок исковой давности 3 года на исходе.
    • Нужен акт обследования об отсутствии технической возможности установки ИПУ — без него перерасчёт по п. 86 не дадут.
    • Водоснабжающая организация уже выставила долг и может обратиться в суд за взысканием.
    • Требуются штраф 50% по ч. 6 ст. 157 ЖК РФ и проценты по ст. 395 ГК РФ — расчёт и обоснование сложны.
    • Если водоснабжающая организация обратится в суд за взысканием долга: Заявление о пропуске исковой давности по п. 2 ст. 199 ГК РФ нужно подать до вынесения решения судом.
    • Если исполнитель откажет в перерасчёте, спор переходит в суд — без представителя риск проиграть.
  • Альтернативные пути

    • Заявите в водоснабжающую организацию о перерасчёте по п. 86 Правил № 354, ссылаясь на отсутствие технической возможности установки ИПУ.
    • Запросите акт обследования об отсутствии технической возможности установки счётчика — без него перерасчёт по п. 86 невозможен.
    • Предложите организации заключить соглашение о рассрочке или списании спорной задолженности до суда.
    • Обратитесь к исполнителю с письменным заявлением о перерасчёте — он обязан ответить в течение 5 рабочих дней (п. 91 Правил № 354).
    • При отказе — обжалуйте его в вышестоящую организацию или в жилищную инспекцию до обращения в суд.

Столкнулись с похожей ситуацией?

Подробно опишите детали, и Нейроадвокат подберёт решение

Развёрнутый ответ Нейроадвоката

Собственники с 2021 года владеют квартирой в новостройке с черновой отделкой; на момент приобретения и вплоть до августа 2023 года в квартире отсутствовали трубы водоснабжения, сантехника и водоразборные устройства, ремонт не начинался, проживающие отсутствовали. Индивидуальный прибор учёта воды введён в эксплуатацию (опломбирован) только в августе 2023 года. Водоснабжающая организация за период до ввода счётчика начислила плату по нормативу, фактически исходя из потребления ресурса, которого не было. Из этого следует: начисление за спорный период является расчётным (по нормативу), а не основанным на фактическом потреблении, поэтому оно может быть пересмотрено через перерасчёт либо оспорено в части завышения.

Затронутые правоотношения:

  • Обязанность собственника вносить плату за коммунальные услуги — возникает с момента возникновения права собственности и не прекращается из-за непроживания; это означает, что сам по себе факт «в квартире никто не живёт» не освобождает от начислений, но открывает право на перерасчёт.
  • Расчёт платы при отсутствии введённого в эксплуатацию прибора учёта — до августа 2023 года объём услуги определялся по нормативу, а не по фактическому потреблению; это означает, что начисления носят презумптивный характер и могут быть уменьшены при подтверждении отсутствия технической возможности установки счётчика.
  • Перерасчёт за период временного отсутствия потребителей — применяется, когда помещение не оборудовано прибором учёта из-за отсутствия технической возможности его установки; это означает, что при подтверждении такой невозможности начисления за период отсутствия подлежат перерасчёту.
  • Применение повышающего коэффициента к нормативу — допустимо только при наличии обязанности установить прибор учёта и технической возможности это сделать; это означает, что при отсутствии водоразборных устройств и технической возможности установки счётчика коэффициент к нормативу применяться не должен.
  • Возврат излишне начисленного и ответственность исполнителя — необоснованно полученные суммы являются неосновательным обогащением, а за нарушение порядка расчёта платы предусмотрен штраф; это означает, что помимо перерасчёта возможно требование возврата переплаты, процентов и штрафа.

Юридически значимые обстоятельства, которые решают дело:

  1. Квартира приобретена в 2021 году с черновой отделкой, без труб водоснабжения и сантехники. Это подтверждает, что фактическое потребление воды в спорный период было невозможно, а начисление по нормативу не отражает реальный объём услуги.
  2. Прибор учёта опломбирован только в августе 2023 года. До этого момента расчёт по показаниям счётчика не производился; начисления за предыдущий период являются нормативными и подлежат проверке на предмет перерасчёта.
  3. Отсутствие водоразборных устройств и сантехники. Это ключевой довод для подтверждения отсутствия технической возможности установки индивидуального прибора учёта, что исключает применение повышающего коэффициента и даёт право на перерасчёт по разделу VIII Правил № 354.
  4. Наличие акта приёмки квартиры и акта опломбировки счётчика. Эти документы фиксируют состояние помещения и момент ввода прибора учёта в эксплуатацию, что позволяет разграничить период нормативного начисления и период расчёта по показаниям.
  5. Период начисления — с 2021 года по август 2023 года. Именно за этот период заявлен долг; от подтверждения отсутствия технической возможности установки счётчика и факта невозможности потребления зависит, какая часть начислений подлежит перерасчёту или исключению.

Обязанность платить и почему «никто не проживает» сам по себе не отменяет начисление

Обязанность вносить плату за коммунальные услуги возникает у собственника с момента возникновения права собственности — то есть с 2021 года, и она не зависит от фактического проживания.

  1. Граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. 2. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у: 1) нанимателя жилого помещения по договору социального найма с момента заключения такого договора; 1 1 ) нанимателя жилого помещения по договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования с момента заключения данного договора; (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 21.07.2014 № 217-ФЗ) 2) арендатора жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда с момента заключения соответствующего договора аренды; 3) нанимателя жилого помещения по договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда с момента заключения такого договора; 4) члена жилищного кооператива с момента предоставления жилого помещения жилищным кооперативом; 5) собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение
    — ч. 1, п. 5 ч. 2 ст. 153 ЖК РФ
  1. Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение
    — ч. 11 ст. 155 ЖК РФ

Значимая оговорка в самой норме: неиспользование помещения не освобождает от платы, но при временном отсутствии внесение платы за отдельные виды услуг, рассчитываемой по нормативу, осуществляется с учётом перерасчёта в порядке, установленном Правительством РФ. То есть закон прямо предусматривает механизм уменьшения начисления — вопрос лишь в том, к какому основанию ваша ситуация ближе.

При отсутствии и постоянных, и временных проживающих объём услуг считается по количеству собственников:

56 2 . При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения
— п. 56(2) Правил № 354

Для фактов клиента это означает: начисление по нормативу само по себе правомерно в принципе (ч. 11 ст. 155 ЖК, п. 56(2) Правил № 354), поскольку квартира не оборудована введённым в эксплуатацию прибором учёта. Ссылка только на «мы не живём» без заявления о перерасчёте и без подтверждающих документов начисление не снимает. Перерасчёт достигается через специальную процедуру (раздел VIII Правил № 354) либо через оспаривание самого факта оказания услуги исходя из отсутствия водоразборных устройств.

Вывод: обязанность по оплате за спорный период в принципе существует, «непроживание» автоматически долг не отменяет, но даёт право на перерасчёт при соблюдении процедуры и подтверждении факта отсутствия потребления.

Порядок перерасчёта за период временного отсутствия (раздел VIII Правил № 354)

Базовое условие перерасчёта — помещение не оборудовано ИПУ в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтверждённой актом обследования:

  1. При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном настоящими Правилами порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами "д" и "е" пункта 4 настоящих Правил. Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81 13 настоящих Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится
    — п. 86 Правил № 354

Это ключевой для вас пункт. Если квартира без черновой сантехники и водоразборных устройств, у вас есть сильный довод, что техническая возможность установки ИПУ отсутствует, — а значит, вы попадаете в первую (разрешительную) часть п. 86, и перерасчёт возможен. Обратный риск: если по заключению/акту техническая возможность признаётся, перерасчёт по этому основанию не произведут (абз. 2 п. 86).

Процедура и сроки:

  1. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее - заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя , или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя
    — п. 91 Правил № 354
  1. В заявлении о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении. К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя , а также акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета
    — п. 92 Правил № 354

Для вашей ситуации это означает: заявление о перерасчёте подаётся либо заранее, либо не позднее 30 дней после окончания периода отсутствия, с приложением подтверждающих документов и (в общем случае) акта обследования об отсутствии технической возможности установки ИПУ. Поскольку прошло время и «период отсутствия» фактически продолжается (ремонт не начат), вы вправе подать заявление и сейчас — но перерасчёт по этому основанию делается за подтверждённый документами период, а не автоматически за все годы.

Вывод: перерасчёт реален по правилам раздела VIII Правил № 354, но требует письменного заявления, подтверждающих документов и — что критично — акта об отсутствии технической возможности установки ИПУ. Именно отсутствие водоразборных устройств, а не факт непроживания, является вашим главным аргументом.

Оспаривание самого начисления до ввода счётчика в эксплуатацию

Размер платы определяется по показаниям ИПУ, а при его отсутствии — по нормативу; при отсутствии технической возможности установки прибора норматив применяется без повышающего коэффициента:

  1. Размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется в соответствии с формулой 1 приложения № 2 к настоящим Правилам исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период. В случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную потребителю за расчетный период в жилом помещении, определяется в соответствии с формулой 23 приложения № 2 к настоящим Правилам исходя из показаний приборов учета горячей воды. (В редакции постановлений Правительства Российской Федерации от 16.04.2013 № 344; от 14.02.2015 № 129) При отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и газа и отсутствии технической возможности установки такого прибора учета размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, электроснабжению, газоснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется в соответствии с формулами 4 и 5 приложения № 2 к настоящим Правилам исходя из нормативов потребления коммунальной услуги
    — п. 42 Правил № 354
  1. Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемой воды и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги
    — ч. 1 ст. 157 ЖК РФ

Здесь важны две точки. Во-первых, норматив — это лишь расчётная презумпция потребления, а не доказательство фактического потребления ресурса; при отсутствии водоразборных устройств ресурс физически не потребляется. Во-вторых, повышающий коэффициент применяется лишь при наличии обязанности установить прибор и возможности это сделать; при отсутствии технической возможности (что подтверждается актом) коэффициент не применяется (п. 42 Правил № 354, ч. 1 ст. 157 ЖК РФ). Значит, за 2021 – август 2023 гг. к вам не должны применяться коэффициенты 1,5/3 — это самостоятельное и часто существенное уменьшение.

Ввод прибора в эксплуатацию подтверждается документально:

  1. Оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения , за исключением случаев, предусмотренных пунктом 80 1 настоящих Правил . (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 29.06.2020 № 950) Ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется исполнителем в том числе на основании заявки собственника
    — п. 81 Правил № 354

Установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. При этом исполнитель обязан начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию, осуществлять расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета
— абз. п. 81 Правил № 354

Это означает: расчёт по показаниям счётчика начинается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода в эксплуатацию (то есть с сентября 2023 г.), а ваш акт опломбировки от августа 2023 г. — надлежащее доказательство этого момента для последующего периода.

Вывод: начисления за период до сентября 2023 г. правомерны только как нормативные; при подтверждённом отсутствии технической возможности установки ИПУ повышающие коэффициенты к вам неприменимы, а объём за период фактического отсутствия потребления подлежит перерасчёту (снижению).

Денежные последствия: возврат излишне начисленного и проценты

Если часть начислений была излишней (применён повышающий коэффициент, начислено за период невозможного потребления), излишне полученное удерживается без основания:

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество
— п. 1 ст. 1102 ГК РФ

С момента, когда организация удерживает ваши деньги без основания, на сумму начисляются проценты:

  1. В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России
    — п. 1 ст. 395 ГК РФ

Для вашей ситуации это означает: если вы (или продавец до вас) оплачивали завышенные квитанции, сумму можно вернуть в виде перерасчёта в счёт будущих платежей, а при отказе — требовать возврата излишне полученного как неосновательного обогащения и процентов по ст. 395 ГК РФ. Проценты начисляются с момента, когда исполнитель узнал о неосновательности удержания (например, с даты отказа в перерасчёте по вашему заявлению).

Дополнительно закон прямо устанавливает ответственность исполнителя за неправильное начисление:

  1. Лицо, предоставляющее коммунальные услуги, при нарушении порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшем необоснованное увеличение размера такой платы, обязано уплатить собственнику нежилого помещения в многоквартирном доме, или собственнику жилого помещения, или нанимателю жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда штраф в размере пятидесяти процентов величины превышения начисленной платы за коммунальные услуги над размером платы, которую надлежало начислить, за исключением случаев, если такое нарушение произошло по вине собственника нежилого помещения в многоквартирном доме, или собственника жилого помещения, или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда или было устранено до обращения и (или) до оплаты указанными лицами.
    — ч. 6 ст. 157 ЖК РФ

Это означает: если организация нарушила порядок расчёта и это повлекло необоснованное завышение платы (например, применение коэффициента без оснований), она обязана уплатить вам штраф 50 % от суммы превышения, кроме случаев, когда нарушение произошло по вине потребителя или устранено до вашего обращения/оплаты.

Вывод: помимо перерасчёта вы вправе требовать возврата излишне уплаченного (ст. 1102 ГК РФ) с процентами (ст. 395 ГК РФ) и штраф 50 % по ч. 6 ст. 157 ЖК РФ; этот штраф утрачивается, если исполнитель исправит расчёт добровольно до вашего обращения или оплаты.

Исковая давность по «долгу» и защита от взыскания старой задолженности

Если вопрос дойдёт до взыскания задолженности (например, в суде), применяется общий трёхлетний срок:

  1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса. 2. Срок исковой давности не может превышать десять лет со дня нарушения права, для защиты которого этот срок установлен, за исключением случаев, установленных Федеральным законом от 6 марта 2006 года № 35-ФЗ "О противодействии терроризму" и Федеральным законом от 30 ноября 2010 года № 327-ФЗ "О передаче религиозным организациям имущества религиозного назначения, находящегося в государственной или муниципальной собственности" . (В редакции федеральных законов от 02.11.2013 № 302-ФЗ, от 10.06.2026 № 167-ФЗ) (Статья в редакции Федерального закона от 07.05.2013 № 100-ФЗ) Статья 197. Специальные сроки исковой давности 1. Для отдельных видов требований законом могут устанавливаться специальные сроки исковой давности, сокращенные или более длительные по сравнению с общим сроком. 2. Правила статьи 195, пункта 2 статьи 196 и статей 198 - 207 настоящего Кодекса распространяются также на специальные сроки давности, если законом не установлено иное. (В редакции Федерального закона от 07.05.2013 № 100-ФЗ) Статья 198. Недействительность соглашения об изменении сроков исковой давности Сроки исковой давности и порядок их исчисления не могут быть изменены соглашением сторон. Основания приостановления и перерыва течения сроков исковой давности устанавливаются настоящим Кодексом и иными законами. Статья 199. Применение исковой давности 1.
    — п. 1 ст. 196 ГК РФ
  1. По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения. По обязательствам, срок исполнения которых не определен или определен моментом востребования, срок исковой давности начинает течь со дня предъявления кредитором требования об исполнении обязательства, а если должнику предоставляется срок для исполнения такого требования, исчисление срока исковой давности начинается по окончании срока, предоставляемого для исполнения такого требования. При этом срок исковой давности во всяком случае не может превышать десять лет со дня возникновения обязательства. 3. По регрессным обязательствам течение срока исковой давности начинается со дня исполнения основного обязательства. (Статья в редакции Федерального закона от 07.05.2013 № 100-ФЗ) Статья 201. Срок исковой давности при перемене лиц в обязательстве Перемена лиц в обязательстве не влечет изменения срока исковой давности и порядка его исчисления. Статья 202. Приостановление течения срока исковой давности 1. Течение срока исковой давности приостанавливается: 1) если предъявлению иска препятствовало чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила); 2) если истец или ответчик находится в составе Вооруженных Сил Российской Федерации, переведенных на военное положение; 3) в силу установленной на основании закона Правительством Российской Федерации отсрочки исполнения обязательств (мораторий);
    — п. 2 ст. 200 ГК РФ
  1. Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения. Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске
    — п. 2 ст. 199 ГК РФ

Для фактов клиента это означает: по периодическим платежам давность исчисляется по каждому месяцу отдельно (с момента окончания срока его оплаты), поэтому за периоды старше трёх лет долг не может быть взыскан судом — но только если вы заявите об исковой давности; по своей инициативе суд давность не применяет. Это относится к денежным требованиям организации к вам и работает как защитный инструмент, а не как самостоятельное основание для перерасчёта.

Вывод: по задолженности, предъявленной за периоды старше трёх лет, взыскание возможно лишь при вашем неосторожном отказе заявить об исковой давности; при пропуске срока и заявлении стороны в иске суд отказывает. Сроки, органы и требования едины по всем блокам: заявление о перерасчёте — исполнителю (РСО/УК), далее жалоба в государственную жилищную инспекцию, при отказе — иск в суд по месту вашего жительства; в суде требование о признании начисления незаконным, перерасчёте, возврате излишнего, процентах и штрафе по ч. 6 ст. 157 ЖК РФ.

Да, перерасчёт возможен, но не автоматически: главное правовое основание для вас — не сам факт непроживания, а отсутствие технической возможности установки прибора учёта из-за отсутствия водоразборных устройств (труб и сантехники), что должно быть подтверждено актом обследования.

Обязанность вносить плату за коммунальные услуги возникла у вас с момента приобретения права собственности на квартиру в 2021 году (п. 5 ч. 2 ст. 153 ЖК РФ). Само по себе неиспользование помещения не освобождает от платы (ч. 11 ст. 155 ЖК РФ), а при отсутствии постоянно и временно проживающих граждан объём коммунальной услуги рассчитывается по количеству собственников помещения (п. 56(2) Правил № 354). Поэтому начисление по нормативу за период до ввода счётчика в эксплуатацию формально правомерно.

Однако у вас есть два самостоятельных основания для перерасчёта и снижения начислений.

Первое основание — перерасчёт за период временного отсутствия по разделу VIII Правил № 354. Согласно п. 86 Правил № 354, перерасчёт производится, если жилое помещение не оборудовано индивидуальным прибором учёта в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтверждённой актом обследования. Отсутствие в вашей квартире водоразборных устройств (труб водоснабжения и сантехники) — это основание обратиться за актом обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки ИПУ; сам факт отсутствия технической возможности устанавливается уполномоченным лицом по результатам такого обследования. Если акт будет получен, перерасчёт возможен за период, подтверждённый документами о временном отсутствии, с соблюдением сроков подачи заявления по п. 91 Правил № 354. Заявление о перерасчёте подаётся исполнителю с приложением документов, подтверждающих продолжительность периода отсутствия, и акта обследования об отсутствии технической возможности установки ИПУ (п. 92 Правил № 354). Исполнитель обязан произвести перерасчёт в течение 5 рабочих дней после получения заявления (п. 91 Правил № 354).

Второе основание — исключение повышающего коэффициента. Согласно п. 42 Правил № 354 и ч. 1 ст. 157 ЖК РФ, при отсутствии ИПУ и отсутствии технической возможности его установки размер платы определяется по нормативу без повышающего коэффициента. Если в квитанциях применялся повышающий коэффициент, его применение неправомерно при подтверждённом отсутствии технической возможности установки ИПУ, и соответствующая сумма подлежит перерасчёту.

С момента ввода счётчика в эксплуатацию (август 2023 года) расчёт по его показаниям начинается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода, то есть с сентября 2023 года (абз. п. 81 Правил № 354). Ваш акт опломбировки — надлежащее доказательство этого момента.

Если в результате перерасчёта будет установлено, что вы переплатили, излишне полученные суммы подлежат возврату как неосновательное обогащение (п. 1 ст. 1102 ГК РФ), а на сумму неправомерного удержания начисляются проценты по ключевой ставке Банка России (п. 1 ст. 395 ГК РФ). Кроме того, при нарушении порядка расчёта платы, повлёкшем необоснованное увеличение её размера, исполнитель обязан уплатить вам штраф в размере 50 % величины превышения начисленной платы над надлежащей (ч. 6 ст. 157 ЖК РФ). Штраф не применяется, если нарушение произошло по вашей вине или было устранено до вашего обращения либо оплаты.

Если водоснабжающая организация обратится в суд за взысканием задолженности, применяется общий срок исковой давности — 3 года (п. 1 ст. 196 ГК РФ). Это означает, что требования за пределами трёхлетнего периода могут быть отклонены судом, но только если вы заявите о пропуске срока до вынесения решения (п. 2 ст. 199 ГК РФ). По обязательствам с определённым сроком исполнения течение срока начинается по окончании срока исполнения (п. 2 ст. 200 ГК РФ).

Пошаговые действия

  1. Получите акт обследования об отсутствии технической возможности установки ИПУ. Обратитесь в управляющую организацию или водоснабжающую организацию с заявлением о проведении обследования квартиры на предмет отсутствия технической возможности установки приборов учёта воды. В акте должно быть зафиксировано, что на момент обследования (и в спорный период) в квартире отсутствовали водоразборные устройства, трубы водоснабжения и сантехника.

  2. Подайте письменное заявление о перерасчёте в водоснабжающую организацию (исполнителю коммунальной услуги). В заявлении укажите период, за который просите перерасчёт (с даты возникновения права собственности до августа 2023 года), приложите:

    • копию договора купли-продажи;
    • копию акта приёмки квартиры;
    • копию акта опломбировки счётчика от августа 2023 года;
    • акт обследования об отсутствии технической возможности установки ИПУ;
    • документы, подтверждающие, что в квартире никто не проживал и ремонт не производился (при наличии).
  3. Требуйте исключения повышающего коэффициента за весь период до ввода счётчика в эксплуатацию, если он применялся. Ссылайтесь на п. 42 Правил № 354 и ч. 1 ст. 157 ЖК РФ.

  4. При отказе или бездействии организации направьте жалобу в орган государственного жилищного надзора по месту нахождения квартиры (жилищную инспекцию) и/или в прокуратуру. В жалобе укажите на неправомерное начисление платы без учёта отсутствия технической возможности установки ИПУ и на необоснованное применение повышающего коэффициента.

  5. Если перерасчёт не будет произведён добровольно, вы вправе обратиться в суд по месту жительства с исковым заявлением:

    • о признании начислений за период до сентября 2023 года неправомерными в части применения повышающего коэффициента и начисления за фактически невозможное потребление;
    • об обязании произвести перерасчёт;
    • о взыскании излишне уплаченных сумм как неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ);
    • о взыскании процентов по ст. 395 ГК РФ;
    • о взыскании штрафа в размере 50 % от суммы превышения на основании ч. 6 ст. 157 ЖК РФ.
  6. Если организация подаст в суд на взыскание задолженности, заявите о пропуске срока исковой давности по требованиям за пределами трёх лет (п. 2 ст. 199 ГК РФ) и представьте те же доказательства отсутствия технической возможности установки ИПУ для снижения суммы долга.